Heben Sie Ihr Online-Marketing-Spiel diesen Dezember auf

Obwohl jedes Unternehmen mit einer Online-Präsenz seine AdWords-Strategie von Zeit zu Zeit überprüfen sollte, kann dies in den Wochen vor Weihnachten besonders effektiv sein. Während dieser Zeit wird erwartet, dass der durchschnittliche US-Haushalt bis zu 2.000 US-Dollar für Urlaubseinkäufe ausgibt, ein Großteil davon online. Unabhängig davon, welche Produkte Sie verkaufen, die Einbindung von Schlagworten wie „Geschenk“, „Urlaub“ und „Fest“ in Ihrer Werbung schadet Ihren Verkaufszahlen nicht.

In einem eher taktischen Sinne bietet Ihnen AdWords auch eine gute Möglichkeit, bestimmte Werbeaktionen zu veröffentlichen. Leider werden Sie in den Suchergebnissen wahrscheinlich einer großen Konkurrenz ausgesetzt sein, daher lohnt es sich, zu prüfen, was Anzeigenerweiterungen in Bezug auf die Sichtbarkeit für Sie tun können. Wenn Sie zwei oder drei Versionen derselben Anzeige schalten und ihre Leistung vergleichen sowie sicherstellen, dass jede einen Aufruf zum Handeln enthält, werden Ihre Konversionsraten spürbar gesteigert.

Ebenso sollten die Grafiken und Botschaften auf Ihrer Zielseite und in Ihren Anzeigen die Feiertagsstimmung widerspiegeln. Obwohl nicht jedes Unternehmen behaupten kann, Webdesign-Fähigkeiten auf Ninja-Niveau zu haben, ist es auch wahr, dass langweilige und sogar vertraute Anzeigen für Webbenutzer praktisch unsichtbar sind. Obwohl grell auch nicht gut ist, ist es sicherlich möglich, die Verbindung zwischen der Weihnachtszeit und Ihrer Marke deutlich zu machen und gleichzeitig alle Werbeangebote hervorzuheben. Facebook- und Drittanbieter-Websites werden viel effektiver und damit billiger, wenn Sie nicht an den visuellen Aspekten der Werbung sparen.

Etwa die Hälfte der Online-Einkäufe werden über mobile Geräte getätigt, und diese Zahl wäre wahrscheinlich höher, wenn mehr kleinere Websites wirklich responsive wären. In diesem Fall ist es wahrscheinlich besser, sich nicht einfach auf das Wort des Entwicklers zu verlassen, sondern das Besuchererlebnis tatsächlich auf einer Vielzahl von Telefonen auszuprobieren. Webnutzer sind extrem anspruchsvoll und wankelmütig, wobei volle 40 % bereit sind, eine Website zu verlassen, deren Ladevorgang länger als 3 Sekunden dauert. Es ist zwar nicht verhandelbar, eine Website zu haben, die auf einem 15-Zoll-Bildschirm gut aussieht, aber wenn ein mobiler Benutzer mit einem komplizierten Layout oder unnötigem Schnickschnack konfrontiert wird, klickt er wahrscheinlich ab und kehrt nicht zurück.

Warum verbreitet jedes einzelne Unternehmen rund um Weihnachten Botschaften rund um Familie, Frieden und Großzügigkeit? Einfach ausgedrückt, weil sich gezeigt hat, dass dies so durchweg erfolgreich ist, dass es dumm (wenn nicht sogar leicht anstößig) ist, sich von der Urlaubsstimmung abzuwenden.

Nahezu jeder hat starke Erinnerungen an Familie, Truthahnessen und Feste aus der Kindheit und aus jüngerer Zeit. Während der Versuch, dies auszunutzen, offensichtlich nach hinten losgehen kann, wird die Verstärkung der Motive, die die meisten Menschen mit Weihnachten assoziieren, hoffentlich dazu führen, dass Ihre Marke mit ähnlichen Gefühlen in Verbindung gebracht wird.

Gleichzeitig möchten Sie Kunden idealerweise zum Kauf motivieren. Sie werden die Menschen, die ihnen wichtig sind, höchstwahrscheinlich nicht enttäuschen wollen, daher ist es fast immer effektiv, sie daran zu erinnern, dass die Zeit knapp wird, während zeitgebundene Rabatte auch dazu beitragen können, Spitzenzeiten später im Monat zu vermeiden.

Das Thema Spenden spielt in der Vorweihnachtszeit eine herausragende Rolle, und Unternehmen, die zeigen, dass sie diesen Wert teilen, werden als fürsorglicher und weniger an schnellen Gewinnen interessiert angesehen. Der Barwert eines Geschenks, das zu einer bestimmten Bestellgröße hinzugefügt wird, kann relativ gering sein, solange es besonders nützlich, neuartig oder stilvoll ist.

In diesem Jahr fällt der Tag des kostenlosen Versands auf den 15. Dezember, was allen Online-Händlern bewusst sein sollte. Rabatte, Sonderangebote und Werbegeschenke sind ebenfalls gute Optionen, ebenso wie die Präsentation eines kostenlosen Podcasts oder Webinars, das die Stimmung der Feiertage mit lehrreichen Inhalten über Ihr Produkt oder Ihre Branche verbindet. Wenn Sie auf diese Weise mit Ihrem Markt in Kontakt treten, insbesondere wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relativ komplex ist, können Sie das menschliche Gesicht Ihres Unternehmens zeigen, während Sie automatisch Begeisterung erzeugen und die Chancen erhöhen, dass die Teilnehmer etwas kaufen. Digitale Verbraucher werden jedoch immer anspruchsvoller: Während sie möglicherweise bereit sind, eine Präsentation gegen einen Coupon durchzustehen, hinterlässt das Ersetzen interessanter Inhalte durch offene Verkaufskünste wahrscheinlich einen sauren Geschmack in ihrem Mund.

Der wahre Wert einer hohen Anzahl von Likes ist umstritten, aber Sie wären ein Narr, wenn Sie das Marketingpotenzial von Kunden ignorieren würden, die Ihnen aktiv auf Twitter, Instagram und Facebook folgen. Solange Sie ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen können, stellen sie automatisch die Bevölkerungsgruppe dar, die am ehesten bei Ihnen kaufen wird. Noch besser ist, dass sie Ihrer Werbung stärker ausgesetzt sind und sich stärker engagieren, indem sie mit der Marke interagieren können. Natürlich lässt sich eine solche soziale Präsenz nicht über zwei Wochen im November aufbauen, sodass eine konsequente Kommunikation mit Ihren Kunden zum normalen Geschäftsablauf gehören sollte.

Eine kreative Möglichkeit, dieses wechselseitige Element von Social-Media-Kampagnen zu nutzen, besteht darin, Likes gegen von Ihnen geleistete wohltätige Spenden oder Reposts Ihrer Anzeigen gegen Rabattcodes einzutauschen. Wenn dies getan wird, werden Verbraucher mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Evangelisten für Ihre Marken und posten positive Bewertungen. Es ermöglicht ihnen auch, den Einfluss der Kampagne auf mehrere Social-Media-Plattformen zu verteilen, ohne die Erde ausgeben zu müssen.

Wir alle wissen, dass die Flugpreise jedes Mal steigen, wenn Sie die Website besuchen – dies ist ein Beispiel dafür, wie ein Cookie an Webbenutzer gesendet und Informationen daraus verwendet werden, um ein falsches Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Dabei geht es nicht immer darum, den Kunden maximal zu schröpfen.

Wie jeder Vermarkter wissen wird, wird der moderne Verbraucher ständig mit Anzeigen, Botschaften und Werbeangeboten bombardiert, insbesondere während der Ferienzeit. Dies bedeutet, dass ihre Absichten und Gedanken weniger hartnäckig sind, als sie es sonst gewesen wären. Auch wenn sie vor einer Woche einen Kauf im Sinn hatten, haben sie es vielleicht einfach vergessen.

Es gibt eine Reihe von halbautomatischen Systemen, um ihr Geschäft wiederzugewinnen, z. B. wenn sie eine Produktanfrage gestellt, aber nicht weiterverfolgt haben, oder etwas in ihren Einkaufswagen gelegt haben, ohne zur Kasse zu gehen. Eine kurze E-Mail mit einer klaren Betreffzeile und einem Inhalt, der Käufer an die Feiertage erinnert, kann sehr effektiv sein, und die Preisgestaltung kann sogar dynamisch angepasst werden, um einen Verkauf wahrscheinlicher zu machen. Falls der Interessent Ihnen seine E-Mail-Adresse nicht mitgeteilt hat, bieten die meisten digitalen Werbekanäle einen Remarketing-Service an, der es Webbenutzern ermöglicht, Ihre Anzeigen innerhalb eines bestimmten Zeitraums häufiger zu sehen

Viele Unternehmen, die Online-Verkäufe betreiben, sammeln eine riesige Menge an Daten über ihre Kunden: nach welchen Produkten sie suchen, welche Seiten sie besuchen und schließlich welche Artikel sie zu welchem ​​Preis kaufen. Doch werden diese Informationen wirklich optimal genutzt?

Eine Möglichkeit, Webanalysen anzuwenden, besteht einfach darin, zu messen, wie Besucher Ihre Website nutzen: woher sie kommen, in welcher Reihenfolge sie auf verschiedenen Seiten navigieren, wie lange sie auf jeder Seite verbringen und an welcher Stelle sie sie verlassen. Dies kann helfen zu verstehen, was Benutzer mögen und womit sie Probleme haben, aber nur wenn dieselben Informationen in Business Intelligence- und CRM-Software eingespeist werden, ergeben sich echte Vorteile.

Botschaften und Werbeaktionen, die auf die einzigartigen Wünsche einer Person ausgerichtet sind, haben sich nicht nur als effektiver als pauschale Werbung erwiesen, sondern sogar als deutlich effektiver. Dies gilt unabhängig davon, ob ihre digitale Persönlichkeit aus ihrem Online-Verhalten, ihrer Kaufhistorie oder einer anderen Methode auf der Grundlage messbarer Daten abgeleitet wird.

Während die meisten Unternehmen bereits eine Form der Marktsegmentierung praktizieren, kann eine automatisierte Analysesoftware dies viel einfacher und genauer machen. Wenn dies geschehen ist, werden neue Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling oft wie von Zauberhand identifiziert, strategische Entscheidungen über den relativen Wert verschiedener Demografien können auf quantifizierbaren Daten basieren und neue Märkte werden auf der Grundlage von Segmenten identifiziert, die "aussehen wie " bestehende Kunden.

TV-Werbung ist teuer, aber die Verwendung von Youtube oder Ihrer eigenen Website, um Ihrem Publikum eine kurze Nachricht zu übermitteln, kann fast genauso effektiv sein (und auch eine gute SEO-Praxis). Dies muss überhaupt nicht kommerziell sein, sondern eher eine Möglichkeit, die Attraktivität und Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen. Das heißt: Das Ziel sollte nicht der sofortige Umsatz sein, sondern die langfristige Kundenbindung. Urlaubsgrüße sind immer willkommen, umso mehr, wenn sie humorvoll und berührend gestaltet sind.