Bringen Sie Magento-Aktionen mit Voucherify auf die nächste Stufe

Veröffentlicht: 2022-05-04

Im folgenden Text erfahren Sie, wie Sie das Magento-Gutscheinsystem mit Voucherify erweitern, um eine komplexe und kostengünstige Promotion-Engine aufzubauen. Eine spezielle Coupon-Plattform wie Voucherify erhöht die Marketingflexibilität und bietet einen datengesteuerten Ansatz für das Promotion-Management. Bevor Sie in einen weiteren Teil der nicht immer kompatiblen Magento-Coupon-Erweiterungen investieren, lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie schneller ein vernünftiges und vorhersehbares Coupon- und Rabattverwaltungssystem aufbauen können.

Neue Aktionstypen

Neben den universellen Aktionsarten von Magento (Mengen-, Prozent- und Stückrabatte) können Sie Ihre Strategie mit Empfehlungsprogrammen und Geschenkkarten erweitern. Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, mehrere Rabattgutscheine, Geschenkkarten und Empfehlungsprogramme gleichzeitig zu erstellen, und Sie können sie alle dank des Kampagnen-Managers ganz einfach steuern. Jeder Gutschein und jede Geschenkkarte gehört zu einer bestimmten Aktion, die Ihnen einen Überblick über verfügbare Aktionen und einen klaren Vergleich der aktuellen Conversions gibt.

Weitere Beförderungsregeln

Die Regel-Engine ist ein wichtiger Bestandteil jedes Coupon-Systems. Seine Flexibilität entscheidet darüber, ob Sie in der Lage sind, spezifische Kundenbedürfnisse abzudecken und letztendlich Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Im Gegensatz zu einigen der Magento-Rabatterweiterungen geht Voucherify weit über ein Standardregelwerk hinaus; Die Promotion-Engine von Voucherify hilft Ihnen auf 2 Ebenen:

  • Personalisierte Werbeaktionen - basierend auf Ausgabegewohnheiten oder verfügbaren benutzerdefinierten Daten (z. B. Währung, Zeitzone, Geschlecht, Größe usw.)
  • Weniger Coupon-Missbrauch - dank spezifischer, schwer zu erratender Coupon-Codes und strenger Einlöselimits

Hier sind ein paar reale Beispiele für Promotion-Regeln, die in Voucherify verfügbar sind:

  • Upselling und Cross-Selling auf Basis eines Produktkatalogs.
  • Exklusive Rabatte und Geschenkkarten für die treuesten Kunden, die direkt in ihren Briefkasten geliefert werden.
  • Ereignisbasierte Kampagnen von kurzer Dauer schaffen ein Gefühl der Dringlichkeit und nutzen jeden bevorstehenden Anlass für Wachstum, z. B. Schwarzer Freitag, Weihnachten, Erntedankfest usw.
  • Generierung spezifischer und zufälliger Magento-Gutscheine, um die Effektivität von Influencern, Instagramern oder Affiliates einzuschätzen und zusätzlich die Markenbekanntheit bei ihrem Publikum aufzubauen.
  • Flash-Sales mit Kurzzeitrabatten, um Kunden in Kauflaune zu bringen und Conversions zu fördern.
  • Gutscheincodes für aufgegebene Warenkörbe, um Zögern zu vermeiden und die Anzahl unvollendeter Bestellungen zu reduzieren.
  • Wettbewerbe mit Coupons auf Ihren sozialen Profilen, Blogs oder stationären Geschäften, die die Gewinner mit einem Rabatt oder einem kostenlosen Produkt belohnen.
  • Spezifische Magento-Aktionen mit benutzerdefinierten Attributen, z. B. 3 Tage mit Marke X für Newsletter-Abonnenten, freier Eintritt nach 21 Uhr für Senioren usw.

Ähnlich wie beim Magento-Warenkorbrabatt können Sie Rabatte für bestimmte Produkte einführen, aber zusätzlich können Sie sie auch in Ihre Empfehlungsprogramme und Geschenkkartenkampagnen aufnehmen.

Erstellen von Regeln aus Scratch

Die Quelle dieser hohen Flexibilität bei der Regelerstellung liegt in benutzerdefinierten Metadateneigenschaften. Im Gegensatz zu den Magento-Werberegeln können Sie in Fällen, in denen Sie Attribute hinzufügen und Regeln erstellen möchten, die nicht standardmäßig aufgeführt sind, benutzerdefinierte Eigenschaften und Werte mithilfe spezieller Filter in Ihren Validierungsprozess einbeziehen.

Verbesserte Personalisierung

Kundenspezifische Magento-Gutscheine ermöglichen Werbeaktionen für einzelne Kunden. Aber erstens erfordert diese Taktik viel Wissen über Bestellhistorie und Ausgabegewohnheiten. Zweitens findet man bei der Vergabe von Coupons an einzelne Kunden oft einen anderen, der seine besondere Aufmerksamkeit wert ist, dieser Ansatz kann auf Dauer nicht skalieren. Aus diesem Grund ermöglichen wir Ihnen in Voucherify nicht nur, einem bestimmten Kunden/einer bestimmten Kundengruppe einen Gutschein zuzuweisen, sondern auch eine personalisierte Verteilung von Gutscheinen/Geschenkkarten zu erstellen, die direkt auf Ereignissen und benutzerdefinierten Attributen basiert, die dem Kunden zugewiesen sind.

So funktioniert es – ereignisbasierter Coupon

Das Hauptziel der Personalisierung sind sofortige Antworten auf die Interaktionen des Kunden mit einer Marke. Direkt vom Voucherify-Dashboard aus können Sie maßgeschneiderte Nachrichten senden, die je nach Ereignistyp automatisch zugestellt werden:

  • Der Kunde hat eine Bestellung aufgegeben.
  • Der Kunde hat eine Bestellung storniert.
  • Der Kunde hat eine Bestellung aktualisiert.
  • Kunde bezahlt.
  • Der Kunde ist in das Segment eingetreten.

Segmente werden erstellt, indem benutzerdefinierte Kriterien und Gutscheinregeln definiert werden, z.

  • E-Mail endet mit .uk.
  • Land ist Frankreich.
  • Das Geschlecht ist nicht weiblich.
  • Bestellung enthält MacBookAir.
  • Erstellungsdatum beginnt mit dem 01.02.

Kunden, die den Kriterien entsprechen, betreten das Segment und erhalten die Nachricht automatisch.

Eine angemessene Segmentierung ist entscheidend, um Ihre Coupon-Strategie auf die Zielgruppe abzustimmen. Ihre Kampagnen werden personalisierter und Sie können Ihre Kunden dadurch effektiver ansprechen. In Voucherify werden Kunden basierend auf Standardattributen und benutzerdefinierten Eigenschaften, die als Metadaten bezeichnet werden, gruppiert.

Benutzerdefinierte Attribute

Als Beispiel weisen wir jedem reklamierenden Kunden einen individuellen Rabatt zu. Anstatt Ihre Datenbank nach einem bestimmten Kunden zu durchsuchen und jedes Mal eine separate Nachricht zu erstellen, können Sie in Voucherify ganz einfach ein „Beschwerdelisten“-Segment erstellen (dies erfordert die Integration in Ihr Beschwerdemanagementsystem). Jedes Mal, wenn Sie sich entscheiden, mit einem Rabatt zu antworten, müssen Sie dem Segment lediglich einen Kunden hinzufügen (entweder manuell oder automatisch). Eine maßgeschneiderte Nachricht, die mit persönlichen Daten und einem speziellen Gutscheincode angereichert ist, wird automatisch gesendet.

Metadaten können nach beliebigen benutzerdefinierten Attributen (Alter, Größe, Geschlecht usw.) benannt werden, und Sie können diese Eigenschaften dann verwenden, um Ihre Zielgruppe zu segmentieren, Rabattregeln zu erstellen und Kunden in Ihrer Datenbank jederzeit herauszufiltern.

Omnichannel-Vertrieb

Voucherify bietet eine direkte Gutscheinverteilung, um ein echtes Omni-Channel-Kundenerlebnis aufzubauen. Dank dessen entscheidet Ihr Kunde, wie der Gutschein zugestellt wird (E-Mail, SMS, Post, im Geschäft) und wie er eingelöst wird, dh per mobiler App, SMS-Code oder E-Mail-Nachricht. Die Berücksichtigung mobiler Technologien und des Omni-Channel-Ansatzes erhöht die Verwendbarkeit von Coupons erheblich.

Macht der Integrationen

Der mit Voucherify integrierte Magento-Shop kann Chargen kostenloser Integrationen verwenden, um externe Infrastrukturen zu einem fließenden Marketingsystem zu verbinden.

Magento anpassen

Im Falle unerwarteter Änderungen müssen Sie reagieren, bevor Ihre Ausfallzeit Ihre Kunden erreicht und Ihre Leistung beeinträchtigt:

  • In Voucherify können Sie jede Kampagne oder jeden Coupon jederzeit deaktivieren und bei Bedarf wieder zurückbringen. Dies ermöglicht Ihnen auch, im Falle eines Fehlers oder entdeckten Betrugs zu einer bereits getätigten Einlösung zurückzukehren.
  • Ohne ein zusätzliches Plugin zu kaufen, können Sie Coupons aus externen Quellen in Ihr Voucherify-Konto importieren oder exportieren.
  • Unter Berücksichtigung globaler Unternehmen passt die App die angezeigten Coupons-Daten automatisch an die entsprechende Währung an und zählt die Aktionszeit entsprechend der Zeitzone eines Kunden.
  • Mit Voucherify können Sie das Gutscheinsystem an einem Ort aufbewahren und interne Teamstrukturen organisieren.

Entwicklerfreundliche API

Dank der Tatsache, dass Voucherify in erster Linie eine entwicklerfreundliche API-Plattform ist, ist nur ein geringer Aufwand erforderlich, um Ihr Marketingteam unabhängig zu machen und ein kostengünstiges Promotionsystem aufzubauen. Ganz gleich, ob Sie gerade mit Magento-Coupons beginnen oder einfach Ihre bestehende Coupon-Infrastruktur verbessern, die Entwicklerfreundlichkeit bedeutet, dass geplante Ziele schneller und kostengünstiger erreicht werden, mit einem nahtlosen Workflow zwischen Vermarktern und Entwicklern obendrein. Voucherify bietet Ihren Entwicklern eine umfassende Dokumentation, anschauliche Beispiele und die volle Unterstützung unseres erfahrenen Programmiererteams.

Eine Coupon-Engine

Mit Voucherify können Sie Ihre Coupons in vielen Magento-Shops oder anderen Marktplätzen auf Großhandelsbasis verwalten. Durch die Erstellung separater Projekte können Sie ein einheitliches Werbesystem aufbauen, das Magento-Coupons und -Rabatte verwaltet, die verschiedenen Marken, Ländern, Geschäften oder Partnern zugewiesen sind. Das Dashboard überwacht die Ergebnisse der Zusammenarbeit und präsentiert die laufende Leistung mit vollständigen Metriken und Statistiken. Die Teamstruktur ist flexibel genug, um den Datenzugriff auf jeder Ebene zu steuern – Sie können Ihren Teammitgliedern, Dritten und schließlich Verkaufsstellen unterschiedliche Rechte zuweisen.

Verfolgen Sie Magento-Gutscheine

Das Dashboard präsentiert Ihre Ergebnisse kontinuierlich in Diagrammen und Metriken. Sie können A/B-Tests mit laufender Leistungsverfolgung durchführen und wichtige Hinweise zur Verbesserung Ihres Gutscheinsystems erhalten. Als nächstes wird in der Gesamtübersicht jeder Kunde und jede Einlösung im Dashboard in einem eigenen Profil vermerkt und mit einer eindeutigen ID versehen. Einlösungsdetails werden einem bestimmten Kunden, Gutscheincode, Datum und Uhrzeit zugeordnet. Ebenso zeigt das detaillierte Kundenprofil eine vollständige Ereignishistorie an, damit Sie das Kundenverhalten genau analysieren und die Segmentierung entsprechend anpassen können.

Schlussfolgerungen

Egal, wie viele Marken, Shops oder Affiliates Sie mit Magento-Coupons beliefern müssen, Sie können diese Bedürfnisse von einem Ort (dem Dashboard) aus decken. Voucherify bringt eine weitere Ebene der Personalisierung in Ihr Werbesystem und ermöglicht Ihnen, nicht nur Magento-Konten, sondern auch Ihre externe Infrastruktur wie CRM, BI-Tools usw. zu integrieren. Da jedes Unternehmen einzigartig ist, bietet Voucherify ein hohes Maß an Flexibilität der Regel-Engine, spiegelt sich im Grad der Coupon-Personalisierung und konstanter Effizienz parallel zum Wachstum wider.

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Siehe andere Integrationen

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