KI in Social Media: Nutzen Sie neue Technologien, um die nächste Phase des Marketings zu gewinnen
Veröffentlicht: 2023-04-27Es scheint, dass Sie nirgendwohin gehen können, ohne das Wort künstliche Intelligenz (KI) zu hören. Sogar South Park hat versucht, die Technologie zu parodieren (und gleichzeitig ihr immenses disruptives Potenzial demonstriert). Und die Veröffentlichung von GPT-4 wird nur die Lautstärke erhöhen.
Social-Media-Plattformen waren von Anfang an an der Spitze der KI-Welle, auf eine Weise, die Sie vielleicht nicht einmal erkennen. Von automatisierter Gebotseinstellung und Optimierung des Kampagnenbudgets (CBO) bis hin zu dynamischen Creatives und der For You Page (FYP) von TikTok sind alle Funktionen, die Automatisierung, Algorithmen oder maschinelles Lernen nutzen, KI.
Obwohl Suchmaschinen wie Microsoft Bing und Google in den letzten Monaten die meiste Aufmerksamkeit rund um KI auf sich gezogen haben, hat Social jetzt einen großen Einzug in den Chat gehalten.
Da das Bewusstsein und die Neugier der Verbraucher in Bezug auf KI seit der äußerst beliebten Veröffentlichung von ChatGPT im November 2022 gestiegen sind, haben mehrere soziale Plattformen hochkarätige Ankündigungen über KI gemacht: Snap erstellt bereits KI-„Freunde“, mit denen Benutzer interagieren können, während Meta’s Advantage+ aussieht um maschinelles Lernen zu nutzen, um Kampagnen zu optimieren und Ergebnisse auf der Anzeigenseite der Plattform zu liefern.
Es ist noch zu früh, um zu sagen, wer in diesem neuen technologischen Wettrüsten gewinnen oder verlieren wird, aber eines wissen wir mit Sicherheit: KI-Programme und -Anwendungen werden immer ausgefeilter und die Rolle der KI im Social-Media-Marketing und für den Verbraucher Seite wird sich weiterentwickeln und wachsen.
Wie verändert sich die Rolle der KI in den sozialen Medien?
Creative steht an der Spitze der KI-Revolution; Da KI-Modelle bei der Verarbeitung verschiedener Arten von Medien wie Text, Bilder und Videos immer besser werden, müssen Marketingspezialisten neue Wege für kreative Ideenfindung, Optimierungsmöglichkeiten und Prozesse zur Maximierung der Effizienz erkunden. Das kann alles umfassen, von der Erstellung von Social Copy und Produktbeschreibungen bis hin zur Ideenfindung für kreative Briefings und Skripte.
Die generative KI verwendet Eingabeaufforderungen und Eingaben, um etwas „Neues“ zu erstellen, z. B. einen Inhalt, eine soziale Kopie, Bilder, Videos, Lieder, 3D-Modelle oder Computercode. Die heutigen generativen KIs sind vor allem als Ausgangspunkt für Menschen in einem kreativen Trott nützlich und erfordern ein immenses Maß an menschlicher Aufsicht.
AIs wie ChatGPT oder Jasper AI, die Text-Assets produzieren, sind derzeit die fortschrittlichsten generativen AIs, und die Veröffentlichung von GPT-4 stellt einen großen Schritt nach vorne dar und öffnet die Tür für eine komplexere Generierung von Inhalten in längerer Form. Aus sozialer Sicht können diese Text-KIs netzneue Kampagnentexte, endlose Iterationen dieses Textes für verschiedene Anzeigen und mehr bereitstellen.
Generative KI-Builds für Bilder wie Dall-e und Midjourney verwenden Eingabeaufforderungen oder vorhandene Fotos und Videos, um völlig neue Bilder zu erstellen. Die Technologie ist bereits ziemlich fortgeschritten; Im Moment sehen wir hauptsächlich Benutzer, die sich mit der Technologie beschäftigen, um neue Bilder zu erstellen und sie stolz in ihren sozialen Feeds anzuzeigen.
Da alle generativen KI-Technologien immer noch verfeinert werden, ist sie noch nicht ganz an dem Punkt, an dem sie ohne viel menschliche Beteiligung zuverlässig nutzbare Assets generieren kann. Es ist auch erwähnenswert, dass es auch bestimmte Arten von Creatives gibt, wie Kurzformvideos und Influencer-Inhalte, die nicht zu den aktuellen Stärken der generativen KI passen.
KI hat andere kreative Anwendungen für soziale Medien; Es kann kreative Assets nach Tausenden von Attributen parsen und taggen, die es dann in organisierte Wortwolken einordnen kann, die bei der kreativen Analyse und Optimierung helfen.
Darüber hinaus kann die KI Interaktionsdaten verwenden, die mit Schlüsselaspekten von statischen Assets oder Momenten in Video-Assets korrelieren, um zu verstehen, wo das Interesse am höchsten und am tiefsten ist, und dann Empfehlungen dazu abgeben, wie Assets neu geschnitten oder bearbeitet werden können, um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu erhöhen. Grundsätzlich kann die Integration von KI unabhängig von der Betrachtungsweise als zeitsparendes Tool für alle Aspekte des Marketings fungieren.
Wie werden sich KI-Integrationen in Zukunft auf Social-Media-Plattformen auswirken?
Am 27. Februar gab Meta bekannt, dass es seine KI-Einheit überarbeiten werde, um generative Technologien in seine wichtigsten Verbraucherprodukte einzuführen. Sie hoben insbesondere das Erkunden von Erfahrungen mit Text (wie WhatsApp und Messenger), mit Bildern (wie Instagram-Filtern und Anzeigenformaten) und mit Videoerlebnissen hervor.
Das ist wahrscheinlich erst der Anfang der nächsten Phase des Social-Media-Marketings: die Powered-by-AI-Ära. Wir befinden uns noch in den frühen Stadien, um herauszufinden, wie KI in all die verschiedenen sozialen Plattformen passen wird. Aber da große Tech-Player und Werbeplattformen Überstunden machen, um sich durch die Entwicklung neuer KI-Angebote einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, wird die KI insgesamt den Verbrauchern zugänglicher und vertrauter werden und Marken dabei helfen, ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.
Wenn es um die Zukunft des Social-Media-Anzeigenkaufs geht, werden Sie mehr Automatisierung, mehr vorkonfigurierte oder sofort einsatzbereite Kampagnenkonfigurationen und dynamischere Lösungen sehen, die eine winzige Datenanalyse und manuelle Hebel überflüssig machen mehr Effizienz und eine bessere Optimierung mit Medieninvestitionen.
Aber erwarten Sie nicht, dass es ganz glatt läuft; Achten Sie auf die neuen Herausforderungen, die mit dem Aufstieg der KI auftauchen werden. Es ist genauso einfach, KI für schändliche Zwecke zu nutzen, indem Deep Fakes und ähnliche Anwendungen genutzt werden, die es noch schwieriger machen könnten, zwischen dem, was echt ist, und dem, was nicht ist, zu unterscheiden. Das ist nicht so weit in der Zukunft; Es gibt KI-Fotostudios und Modelagenturen wie die in Holland ansässige Deep Agency, die es Ihnen ermöglichen, bereits jetzt vollständig von KI generierte Models und Avatare einzustellen.
Erst kürzlich tauchten Berichte auf, dass eine ChatGPT-Chrome-Erweiterung namens „Quick access to ChatGPT“ tatsächlich eine Form von Malware ist, die entwickelt wurde, um sich in Facebook-Geschäftskonten zu hacken, wenn sie installiert ist.
In Zukunft müssen Sie wahrscheinlich spezifische Richtlinien und Leitplanken für die KI-Nutzung und Best Practices in Bezug auf Sicherheit und Schutz sowohl für Ihre Marke als auch für Ihre Benutzer erstellen.
Wie sollten sich Marketer auf KI-gesteuerte soziale Veränderungen vorbereiten?
Das Wichtigste, was Sie tun sollten, ist, sich mit der Funktionsweise dieser Tools vertraut zu machen:
- Experimentieren und spielen Sie mit verschiedenen Tools herum, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, wie Sie sie in Ihrer Marketingstrategie einsetzen können.
- Betrachten Sie es als Trial-and-Error-Prozess, um die Technologie besser zu nutzen, insbesondere wenn es um Eingaben geht: Welche Art von Eingabeaufforderungen führen zu den bestmöglichen Assets? Wie können Sie diese Eingänge anpassen?
- Achten Sie besonders auf Plattformen, die noch nicht ausgereift sind und in Zukunft einen Wettbewerbsvorteil bieten oder dazu beitragen könnten, eine Lücke zu schließen, und beobachten Sie diesen Bereich. Der Early-Adopter-Vorteil ist real!
Grundlegende Kenntnisse und praktisches Verständnis selbst der grundlegendsten Anwendungen tragen wesentlich dazu bei, Sie auf eine Zukunft vorzubereiten, in der diese Tools und Systeme tiefer in unser persönliches und berufliches Leben integriert werden.
KI wird die Social-Media-Landschaft stören, und das wird wahrscheinlich eher früher als später passieren. Im Moment besteht sein Hauptwert darin, aktuelle Rollen wie Social-Media-Manager, Koordinatoren oder Strategen zu ergänzen, die dazu beitragen können, neue Effizienzen sowohl in der kreativen Produktion als auch in der Kampagnenoptimierung voranzutreiben.
Alle Plattformen müssen sich weiterentwickeln, um zu überleben, und Werbetreibende werden Geld für diejenigen ausgeben, die die richtigen Zielgruppen anziehen, Technologien nutzen, um Kampagnen effektiver und effizienter zu gestalten, und vor allem eine starke Geschäftsleistung erbringen. KI hat das Potenzial, einen massiven Einfluss auf alle drei zu haben.