Amazon Vendor Central vs. Seller Central – den Unterschied kennen

Was würden Sie tun, wenn Sie aufgefordert würden, zwischen Amazons Vendor Central- und Seller Central-Plattformen zu wählen?

In vielerlei Hinsicht ist das nicht die richtige Frage.

Das liegt daran, dass sich nur sehr wenige Amazon-Verkäufer jemals in der Lage befinden werden, sich für das eine oder andere entscheiden zu müssen.

Als Amazon-Verkäufer können Sie nicht auswählen, wie Sie auf dem Amazon-Marktplatz verkaufen. Um Vendor Central-Partner zu werden, müssen Sie von Amazon ausdrücklich eingeladen werden.

Bei der Recherche zu diesem Artikel stellte ich fest, dass die meisten Posts ausführlich darüber geschrieben hatten, wie ein Amazon-Verkäufer auf der Suche nach der Buy Box zwischen den beiden hin und her wechseln könnte.

Das passiert nicht wirklich.

Mein Ziel ist es stattdessen, Amazon-Verkäufern zu helfen, zu verstehen, dass sie die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen besser einschätzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen, WO immer sie verkaufen.

Demnächst: Eine Diskussionsrunde zu den Verkaufsplattformen von Amazon

Nach einem Überblick über die Plattformen Vendor und Seller Central konzentriert sich der zweite Teil dieses Beitrags auf eine Diskussion am runden Tisch zwischen Amazon-Verkäufern, E-Commerce-Experten und Helium 10-Profis, um besser zu verstehen, wie man die Unterschiede zwischen ihnen nutzen kann diese beiden Verkaufsportale.

Um die Diskussion in Gang zu bringen, habe ich jedem unserer Experten diese fünf Fragen gestellt:

1. Welche Art von Amazon-Verkäufer wird am ehesten von einem Wechsel zu Vendor Central profitieren?
2. Wie sieht Ihrer Meinung nach die Zukunft des Vendor Central / Seller Central-Modells aus?
3. Wenn Ihnen die Möglichkeit geboten würde, über Vendor Central zu verkaufen, würden Sie annehmen? In zwei Sätzen, warum oder warum nicht?
4. Was ist der EINZIGE Vorteil von Vendor Central, den Sie in Seller Central haben möchten?
5. Wenn Sie von Seller Central zu Vendor Central wechseln würden, welchen Vorteil würden Sie am meisten vermissen?

Zur Diskussion beitragen werden:

• Carlos Alvarez, ein neunstelliger Amazon-Verkäufer und CEO von Blue Bird Marketing Solutions, wo ihm seine einzigartigen Amazon-Marketingstrategien den Spitznamen „Der Zauberer von Amazon“ eingebracht haben
• Vince Montero, ein erfahrener E-Commerce-Berater, Amazon-Werbeprofi und Entwickler von ADS-PPC-Management-Tools bei Helium 10, der kürzlich handverlesen zum Senior Product Marketing Manager von Helium 10 ernannt wurde
• Barcus Patty, ein Amazon-Markenspezialist und leidenschaftlicher Fürsprecher für E-Commerce-Verkäufer.
• Karyn Thomas, Expertin für die Optimierung von Amazon-Angeboten und Mitbegründerin von zwei siebenstelligen Unternehmen.

Die Wahrheit über die Verkaufsportale von Amazon verstehen

Auch wenn Sie niemals auf der Vendor Central-Plattform von Amazon verkaufen werden, sollten Sie weiterlesen.

Denn nur wenn Sie diesen erfahrenen E-Commerce-Profis über die Schulter schauen und die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen verstehen, werden Sie ein besserer Amazon-Verkäufer, Punkt.

Bei der Recherche zu diesem Beitrag habe ich eine Reihe von Artikeln gefunden, die versuchten, sich auf ungeschickte Weise eine Welt vorzustellen, in der die Vorteile der beiden verschiedenen Verkaufsportale von Amazon mehr oder weniger gleich waren.

Das ist nicht wirklich der Fall.

Diese E-Commerce-Frage lässt mich an Politik denken

Reden wir über Amazon und E-Commerce. Unabhängig vom Diskussionsthema kann man immer gegensätzliche Standpunkte finden.

Es ist ein bisschen wie Politik; Amazon-Verkäufer haben oft eine erhebliche emotionale Investition in ihre Meinung.

Das ist leicht gesagt.

Das ändert sich, wenn es um die Frage nach den zwei unterschiedlichen Verkaufsportalen von Amazon geht. Zu diesem Thema sind sich Amazon-Verkäufer völlig einig.

Warum sollte jemand Amazon mehr Kontrolle geben wollen?

Als ich die Fragen durchsah, die von Verkäufern auf dem Amazon Seller Central Message Board gestellt wurden, gab es eine Lawine von Meinungen, die sich um Verkäufer mit einem Amazon-Geschäft drehten und sich fragten (manchmal mit farbenfroher Sprache), warum jemand Amazon mehr Macht über ihr Unternehmen geben wollte Geschäft, als sie es bereits haben.

Wenn es um den Verkauf auf der Vendor Central Platform von Amazon geht, liegt es ganz bei Amazon, zu entscheiden, ob sie an Ihrem Produkt interessiert sind.

Erstens, was ist der Unterschied zwischen den beiden?

Die Kunden von Amazon werden wahrscheinlich nicht wissen, welche Art von Verkäuferkonto hinter ihrem Kauf stand. Sie kaufen nur ein Produkt ein. Der größte Unterschied zwischen Vendor Central und Seller Central ist jedoch die einfache Frage , wer diese Produkte verkaufen wird.

Mit Seller Central verkaufen Sie (wahrscheinlich mit der Methode Fulfillment by Amazon) direkt an Amazon-Käufer. Als Markeninhaber oder kleinerer Anbieter bietet es die Flexibilität, den Verkauf selbst zu verwalten. Dazu gehört alles von Ihren Lagerbeständen bis zum endgültigen Verkaufspreis.

Wenn ein einzelner Verkäufer Vendor Central verwendet, um auf dem Marktplatz zu verkaufen, ist es Amazon , der Ihre Produkte (häufig in größeren „Massen“-Mengen) kauft und an seine Kunden weiterverkauft.

Jetzt kommen Amazons Vendor und Seller Central näher zusammen

In den letzten Jahren haben sich die beiden Plattformen von Amazon sowohl in Form als auch Funktion aufeinander zubewegt.

Nachdem Sie ein solides Produkt gefunden haben, besteht der erste Schritt für Amazon-Verkäufer darin, sicherzustellen, dass die Käufer wissen, was Sie zu bieten haben. Im letzten Jahr haben sich die Marketing-Tools, die Amazon Vendoren und Sellern zur Verfügung stellt (obwohl sie unterschiedliche Namen haben), immer ähnlicher gemacht.

Amazon scheint sich Mühe zu geben, die offensichtlichen Vorteile der einen oder anderen Verkaufsplattform zu eliminieren.

Es gibt viele erfahrene E-Commerce-Verkäufer, die seit einiger Zeit prognostizieren, dass Amazon die beiden Verkaufsplattformen zusammenführen könnte.

Aber jetzt reden wir über die Unterschiede.

Amazons Seller Central – das kennen Sie bereits

Mehr als die Hälfte aller bei Amazon verkauften Produkte stammen von unabhängigen Verkäufern, die diese Plattform nutzen.

Als Drittanbieter-Verkäufermodell bezeichnet, sind Sie als 3P-Verkäufer (nach Zahlung einer Gebühr) dafür verantwortlich, eine Produktliste zu erstellen, Ihre eigene Amazon-Storefront einzurichten und effektiv zum Einzelhändler zu werden. Ihr Unternehmen wird über ein Portal namens Seller Central verwaltet.

Amazons Seller Central:

• Ist für jeden offen
• Verkauft direkt an die Kunden von Amazon
• Sie steuern Ihre eigene Preisstruktur
• Versenden Sie Produkte selbst oder nutzen Sie Fulfillment by Amazon (FBA)
• Sie sind verantwortlich für die Werbung (Gestaltung und Kosten)
• Es liegt an Ihnen zu entscheiden, was verkauft wird (Sie haben die volle Kontrolle)
• Die Bestandsverwaltung liegt bei Ihnen

Wenn Sie ein Markeninhaber oder Verkäufer sind, der jetzt bei Amazon verkauft, ist Seller Central mit ziemlicher Sicherheit die Plattform, die Sie verwenden. Es wird von Marken wie Apple und LEGO verwendet, um ihre Produkte zu vermarkten und direkt an die Kunden von Amazon zu verkaufen. Die meisten nutzen Fulfillment by Amazon (FBA) und Waren werden aus dem Lagernetzwerk von Amazon weiterverteilt.

Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden und ein Amazon-Lagerhaus nutzen, Amazon FBA-Gebühren für diese zusätzlichen Dienstleistungen zahlen müssen.

Vendor Central von Amazon – Nur auf Einladung

Amazon Vendor Central ist ein Portal, das geschaffen wurde, um Herstellern und Kunden die Verbindung zu ermöglichen. Auf dieser Plattform fungiert Amazon als Distributor oder Zwischenhändler. Marken verkaufen ihre Produkte (oft in sehr großen Mengen) mit einer geringeren Gewinnspanne an Amazon. Amazon verkauft den Bestand dann unter seiner eigenen Marke weiter.

Wenn Sie das Amazon Vendor Central-Programm verwenden, um auf der Amazon-Plattform zu verkaufen, werden Sie als Erstanbieter bezeichnet. Wenn es um die Erfüllung geht, handeln Sie als Lieferant und verkaufen an Amazon.

In der Regel folgt der Verkauf über Vendor Central einem traditionellen Vertriebsmodell, bei dem Sie zunächst Preise und Bedingungen mit Ihrem Amazon-Käufer aushandeln. Dann, nach der Unterzeichnung einer Lieferantenvereinbarung, wird eine Bestellung erstellt, und Sie versenden Ihr Produkt an Amazon und erhalten Nachschubbestellungen oder durch Direktabwicklung.

Vendor Central von Amazon:

• Ist nur auf Einladung möglich
• Verkaufen Sie direkt an Amazon (nicht Endbenutzer)
• Amazon kontrolliert die Einzelhandelspreise
• Sobald Ihre Massenartikel an Amazon versendet wurden, sind Sie fertig
• Sie sind verantwortlich für die Werbung (Gestaltung und Kosten)
• Amazon trifft die Entscheidungen darüber, was ihrer Meinung nach verkauft wird
• Amazon steuert die Bestandsverwaltung

Stellen wir uns vor, Sie hätten einen Zauberstab (E-Commerce).

Stellen Sie sich für einen Moment vor, Amazon wäre einfach ein (sehr) großer unabhängiger Einzelhändler, der daran interessiert ist, Ihre Produkte zu verkaufen. Wie würden Sie reagieren, wenn sie sagen würden: „Kümmern Sie sich nicht um all diese kleinen Bestellungen und verkaufen Sie Ihre Produkte einzeln, wir nehmen alles.“

Ich vermute, dass Sie all diese aufregende Selbstbestimmung vergessen und ihnen alles schicken könnten.

Deshalb war ich neugierig, was unsere Sammlung von E-Commerce-Veteranen, Helium 10-Profis und Amazon-Verkäufern über Amazons Vendor Central zu sagen hätte.

Hier sind meine Fragen an unsere geschätzte Gruppe:

Frage 1) Welche Art von Amazon-Verkäufern wird am ehesten von einem Wechsel zu Vendor Central profitieren?

Carlos, der viel klüger war als ich, beschloss, meine Frage etwas abzuändern.

Carlos Alvarez: Der Amazon-Verkäufer, der am ehesten davon profitiert, ist schwierig. Die bessere Frage ist meiner Meinung nach, welche Art von ASIN am ehesten von einem Wechsel zu Vendor profitieren wird. Die ASIN, die am ehesten davon profitieren wird, ist eine, die den erfolgreichen Start hinter sich hat, PPC-fähig, vollständig optimiert ist, viele Bewertungen hat und sich in den frühen Phasen des mittleren Produktlebenszyklus befindet. Der Grund ist, dass Sie viel Kontrolle in (Vendor Central) VC abgeben, was während eines Starts verheerend wäre.

Karyn Thomas: Ich denke, dass Vendor Central einem Verkäufer wirklich zugute kommt, der große Mengen bewegen möchte, aber nicht weiß, wie er das alleine machen soll.

Vince Montero: Vendor Central ist hauptsächlich für große Marken gedacht, die möchten, dass Amazon die Arbeit der Verwaltung der meisten Funktionen übernimmt, um das Produkt auf Amazon zu verkaufen, indem das Produkt einfach an Amazon verkauft wird. Es ist nicht unbedingt für einen durchschnittlichen Helium 10-Verkäufer.

Barcus Patty : Vince hat es auf den Punkt gebracht. Ich kann nichts Besseres liefern.

Frage 2) Wie sieht Ihrer Meinung nach die Zukunft des Vendor Central/Seller Central-Modells aus?

Carlos Alvarez: Diese Zukunft findet bereits statt. Eine meiner Marken hat bereits mit dem Übergang von VC zu OV (One-Vendor) begonnen, bei dem es sich um ein einziges Dashboard für SC und VC mit aktivierten Funktionen je nach Beziehung handeln wird. Der erste große Schritt, der derzeit stattfindet, ist die Mischung von „Vergünstigungen“ und Anzeigentypen zwischen den beiden Plattformen. Anzeigen und Programme, die zuvor die exklusive Domäne von VC waren, sind jetzt in SC mit Markenregistrierung verfügbar.

Karyn Thomas: Ich wäre nicht überrascht, wenn Amazon Vendor Central irgendwann abschaffen würde. Ich denke, es ist kostengünstiger, nur mit Drittanbietern zusammenzuarbeiten. Ich denke, das ist der Grund, warum sie ständig mehr Support und Tools auf Seller Central anbieten.

Vince Montero: Ich glaube, sie werden getrennt bleiben, da sie zwei völlig unterschiedliche Arten von Kunden bedienen. Viele Anzeigenblöcke, die früher nur für Anbieter verfügbar waren, sind jetzt jedoch für Verkäufer verfügbar, und dieser Trend wird sich fortsetzen.

Barcus Patty : Sie haben Vendor Express vor ein paar Jahren geschlossen, und ich kann mir vorstellen, dass sie eines Tages dasselbe mit VC tun, wenn es weiterhin stagniert. Und Vince hat Recht, mehrere Tools, die früher nur für VC verfügbar waren, sind jetzt für SC verfügbar.

Frage 3) Wenn Ihnen die Möglichkeit angeboten würde, über Vendor Central zu verkaufen, würden Sie diese annehmen? Und in zwei Sätzen, warum oder warum nicht?

Carlos Alvarez: Ja, weil es nur auf Einladung ist, kann ich auf Funktionen zugreifen, ohne die Bestellungen tatsächlich zu erfüllen, es ist ein großer Hebel, den ich mit anderen großen Einzelhändlern nutzen kann, um in die Geschäfte zu kommen. Ein VC-Konto hat keinen Nachteil, ein Nachteil kann von einem Verkäufer geschaffen werden, der die Auswirkungen seiner Aktionen in VC auf den Erfolg oder Misserfolg seiner Marke nicht kennt.

Karyn Thomas: Nein. Ich habe Horrorgeschichten von Leuten gehört, die dachten, die Verwendung von Vendor Central wäre cool, aber am Ende ihrem Geschäft wirklich geschadet haben. Ich mag es nicht, dass Amazon den Preis kontrolliert und hohe Gebühren erhebt, wenn Sie Ihr Inventar nicht auf Lager halten.

Vince Montero: Nein, weil ich keine große Marke bin.

Barcus Patty : Nein, nur weil ich mehr Gewinn und Möglichkeiten sehe, wenn ich ein 3P (Drittanbieter) bleibe. Und Sie haben auch als 3P mehr Kontrolle über Ihre Marke.

Frage 4) Was ist der EINZIGE Vorteil von Vendor Central, den Sie in Seller Central haben möchten?

Carlos Alvarez: #1. Early Vine-Zugang. Bei VC kann ich mich VOR dem Start anmelden und Produktbewertungen für meine Angebote erhalten. Dies ist ein STARKER Vorteil, wenn Sie die „Flitterwochen“-Periode vollgepackt mit Bewertungen/sozialer Validierung beginnen. #2. Vendor Direct Ship-Programm. Fast identisch mit dem Seller Fulfilled Prime-Programm in SC, außer dass Amazon für den Versand zahlt und die Etiketten bereitstellt, während ich immer noch nur fast die Hälfte dessen zahle, was meine Amazon-Gebühren für SC wären, ohne den Versand auch nur zu berücksichtigen.

Karyn Thomas: Die Glaubwürdigkeit und der soziale Beweis für Käufer. Sie vertrauen Amazon.

Vince Montero: Weniger Zeit für die Verwaltung meines Amazon-Kontos.

Barcus Patty : Wieder hat Vince recht. Es ist weniger zu verwalten.

Frage 5) Wenn Sie von Seller Central zu Vendor Central gewechselt sind, welchen Vorteil würden Sie am meisten vermissen?

Carlos Alvarez: Ich arbeite mit einem Hybridmodell (SC & VC) zwischen den beiden, also würde ich das niemals tun. Um der Frage willen würde ich jedoch die detaillierte Berichterstattung, die vollständige Kontrolle während der Markteinführung und in den meisten Fällen eine bessere Kontrolle der Lagerbestände vermissen.

Karyn Thomas: Die Kontrolle über meine Produktpreise haben.

Vince Montero: Kontrolle über mein Seller Central-Konto.

Barcus Patty : Hier nochmal das gleiche. Sie verlieren etwas Kontrolle, da Amazon unter anderem Ihre Angebotskopie ohne Vorankündigung in VC ändern kann.

Wie ich bereits sagte, um den Artikel zu öffnen, werden Sie wahrscheinlich kein Verkäufer, der Amazons Vendor Central verwendet. Oder die beiden Portale könnten sich zu etwas ganz anderem entwickeln. Fürs Erste hoffe ich, dass dieser Beitrag Ihnen dabei hilft, die Möglichkeiten zu verdeutlichen, wie Sie sicherstellen können, dass Sie die Freiheit und Kontrolle, die mit Amazon Seller Central möglich sind, voll ausschöpfen können.

In diesen herausfordernden Zeiten wird Amazon, wie auch jeder andere Online-Marktplatz, einfach weiter wachsen. Herkömmliche Geschäftsmethoden mögen ausreichen, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten, aber es erfordert die Fähigkeit, sich an die Zeit anzupassen und sich mit der Zeit zu verändern, um es wirklich zu zerstören!

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Häufig gestellte Fragen