App-Wachstum: Steigern Sie Ihre mobile App

Veröffentlicht: 2021-06-21

Vor einigen Monaten haben wir einen gründlichen, anfängerfreundlichen App-Marketing-Leitfaden erstellt, der Ihnen dabei hilft , Ihre App zu bewerben und ein nachhaltiges Geschäftsmarketing-Niveau zu erreichen. Dieser Leitfaden richtet sich an alle, die eine App erstellt haben (oder dies planen) und sich nicht sicher sind, wie sie ihre Benutzer ansprechen sollen .

Es enthält fünf Kapitel:

  1. Tools für den Einstieg,
  2. Datenanalyse,
  3. Benutzerakquise,
  4. Benutzerengagement und
  5. Wachstums-Hacks

Später schrieben wir über Hacks zur App Store-Optimierung, die Unterschiede zwischen der Google Play Store- und der Apple App Store-Optimierung und wie man das Beste daraus macht. Verstehen Sie uns nicht falsch, es gibt viele Offline-Möglichkeiten, Ihre App zu bewerben, aber die tatsächliche Zahl wird online gemessen.

Die Zeit verging und wir stellten fest, dass wir ein Team erfahrener Wachstumsexperten hatten, die wussten, wie man das Beste aus jedem Produkt macht, insbesondere aus einer mobilen App.

Was ist App-Wachstum?

App Growth ist der Service, der sich auf das Verhalten der App-Benutzer konzentriert, indem er verschiedene Leistungsindikatoren betrachtet, mit dem Hauptziel, die Bindungsrate zu senken und die Sitzungszeit, das Engagement und letztendlich die Kundenakquise zu erhöhen.

Die wichtigsten App-Wachstumskennzahlen

Einige Zahlen sind die ersten, die man sich ansehen sollte, wenn es um das App-Wachstum geht.

Retentionsrate

Wie lange bleiben Ihre Kunden Kunden? Das misst Ihre Kundenbindungsrate (CRR): die Rate, mit der Sie Kunden im Laufe der Zeit behalten.

Es ist ein Schlüsselindikator für die Gesundheit Ihres Unternehmens und eine wichtige Zahl, die Sie im Auge behalten sollten. Viele Unternehmen investieren viel Zeit und Mühe in die Suche nach neuen Kunden. Aber die Sache ist die, dass es viel einfacher ist, einen bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen.

Berechnen Sie die Retention Rate wie folgt:

[(XY)/Z] x 100 = Benutzerbindungsrate

  • X ist die Anzahl der Nutzer am Ende des Zeitraums (z. B. 31.12.)
  • Y ist die Anzahl der neuen Benutzer, die Ihre App innerhalb des Zeitraums gewonnen hat (z. B. alle Benutzer, die Sie im letzten Jahr von X gewonnen haben).
  • Z ist die Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums (z. B. Anzahl der Benutzer am 1. Januar des Vorjahres)

Sitzungstiefe

Die Sitzungszeit ist die Zeit, die ein Benutzer in der App bleibt . Die Sitzungstiefe geht etwas weiter und berechnet, wie viele Interaktionen ein Benutzer in einer Sitzung hatte .

Es ist unterschiedlich und wie viel Zeit jemand mit einer Sitzung verbringt, hängt von der App ab. Wenn Benutzer viel Zeit in der Parkgebühren-App verbringen, bedeutet dies, dass etwas nicht richtig funktioniert oder die Benutzererfahrung schlecht ist. Aber wenn es nur ein paar Minuten am Tag in der Social-Media-App verbringt, kann es auf ein Problem hinweisen.

Klebrigkeit

Bevor Sie sich mit Klebrigkeit befassen, müssen Sie definieren, was ein aktiver Benutzer für Ihre App bedeutet. Klebrigkeit ist eine Metrik, die zur Messung des Engagements verwendet wird, indem analysiert wird, wie oft Personen Ihre mobile App verwenden.

Klebrigkeit berechnen:

Täglich aktive Benutzer / Monatlich aktive Benutzer

Je näher die Anzahl der täglich aktiven Benutzer an der Anzahl der monatlich aktiven Benutzer liegt, desto höher ist das Engagement. Um sicher zu sein, wie Sie die Klebrigkeit berechnen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre App für den täglichen Gebrauch erstellt wurde.

Kosten pro Akquisition

Neue Benutzer zu gewinnen kostet, zumindest am Anfang. CPA ist die Gesamtkosten einer Kampagne dividiert durch die Gesamtzahl der gewonnenen Nutzer. Wenn das Produkt einige Zeit in den Läden ist, können die Kosten gesenkt werden, wenn das organische Wachstum begonnen hat, aber vorsichtig.

Wechselkurs

Nehmen wir an, Ihre App kann kostenlos heruntergeladen werden, hat aber eine Premium-Funktion und Ihr ultimatives Ziel ist es, die Anzahl der Benutzer zu erhöhen, die diese Funktion gekauft haben.

In diesem Fall wird der Umrechnungskurs berechnet:

(Anzahl der Benutzer, die das Premium-Feature gekauft haben/Anzahl der Benutzer, die die App heruntergeladen haben) x 100

Ihr Hauptziel wird es sein, diesen Prozentsatz an Benutzern zu steigern, aber wie geht das?

Shoutem-Wachstumsteam

All diese Dinge im Hinterkopf zu haben, führt zur Erstellung des App-Wachstumspakets innerhalb von Soutem PRO , wo sich ein erstklassiger Wachstumsspezialist um Folgendes kümmert:

Metadaten speichern

Der erste Schritt besteht darin, Ihre mobile App für die App Stores vorzubereiten, indem Sie die erforderlichen Store-Metadaten festlegen, um die Konkurrenz zu übertreffen.

Store-Metadaten für den Apple App Store umfassen:

  • App-Titel – wie die App in den Stores benannt wird. Darf nicht länger als 30 Zeichen und kürzer als 2 sein
  • App-Beschreibung – ein kurzer Überblick über die App, ihre Funktionalitäten und ihren Zweck. Darf nicht länger als 4000 Zeichen und kürzer als 10 sein
  • Schlüsselwörter – Wörter, die dem Benutzer helfen, die App in den Stores leichter zu finden. Muss durch Komma getrennt werden, darf nicht mehr als 100 Zeichen haben
  • App-Screenshots – dürfen nicht generisch sein und müssen die App genau darstellen. Mindestens 2 Screenshots für jede Anzeige sind erforderlich
  • App-Kategorie – Auswahl zwischen 27 verschiedenen Kategorien im Apple App Store

Store-Metadaten für den Google Play Store sind:

  • App-Titel – wie im Apple App Store, der Name darf nicht länger als 30 Zeichen und kürzer als 2 sein
  • Kurzbeschreibung – ein einleitender Satz zur App. Darf nicht mehr als 30 Zeichen haben.
  • Beschreibung – ein kurzer Überblick über die App, ihre Funktionalitäten und ihren Zweck. Darf nicht länger als 4000 Zeichen und kürzer als 10 sein.
  • Artwork – Symbol der App, das im Google Play Store angezeigt wird
  • Feature-Grafik – Bild, das neben dem Artwork im Google Play Store angezeigt wird
  • App-Screenshots – Bildschirme, die nicht generisch sein können und die App genau darstellen müssen.
  • App-Kategorie – Auswahl zwischen 32 verschiedenen Kategorien im Google Play Store

Alle Schritte gehen zu unseren Lasten, einschließlich der Keyword-Recherche , die durchgeführt wird, um Formulierungen zu verwenden, die die Leute in Ihrer Nische am häufigsten verwenden. Ihre einzige Arbeit hier besteht darin, uns Ihre Markenbilder zu senden, und der Rest liegt bei uns.

Wettbewerbsanalyse & Keyword-Recherche

Wie oben erwähnt, liegt die Keyword-Recherche ebenso bei uns wie die Konkurrenzrecherche, die uns zeigt, welches Keyword Ihre Konkurrenten verwenden, um Traffic zu gewinnen. Mit diesem Wissen können wir das nutzen und diejenigen, die sie nicht nutzen, aber auch für das Produkt relevant sind.

App-Leistung

Mit den professionellen Tools, die wir verwenden, können wir alle Analysen verfolgen, die Ihre App benötigt. Manchmal verlassen Benutzer die App, weil auf einem der Bildschirme ein App-Absturz auftritt. Bis Sie spezifische Analysen verwenden, die Ihre Absturzrate anzeigen können, erhält Ihre App möglicherweise negative Benutzerbewertungen in den Stores. Wer will das?

Wie lässt man eine App wachsen?

Gehen Sie die nächsten Schritte:

Startstrategie

Durch die Erstellung einer fundierten Erstellungs- und Einführungsstrategie wird die App in nur wenigen Tagen erstellt, und der Zeitaufwand für den Google Play Store und den Apple App Store wird reduziert, da das Team mit allen Ablehnungsfällen vertraut ist. Haben wir schon erwähnt, dass wir mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Veröffentlichung von Apps haben?

App-Store-Optimierung

Mit einem datengesteuerten Ansatz ist der Himmel die Grenze. Die wichtigsten ASO-Ranking-Faktoren der App für beide Shops sind:

  1. Name/Titel der App
    • Der Titel Ihrer App ist einer der stärksten Ranking-Faktoren in beiden App-Stores, daher ist es am besten, die relevantesten Schlüsselwörter als Ausgangspunkt für ASO einzubeziehen. Dies gilt sowohl für den App Store als auch für den Google Play Store.
  2. App-Symbol
    • Wenn es darum geht, das Symbol Ihrer App zu entwerfen, konzentrieren Sie sich unabhängig vom Store darauf, etwas zu schaffen, das auffällig ist und gut zu anderen Industriestandards innerhalb des Genres Ihrer App passt. Normalerweise ist das Symbol Ihr Logo .
  3. Visuals und Videos
    • Screenshots und Videos, die in beiden Stores platziert werden, sollten die Hauptfunktionen der App darstellen. Best Practices zeigen, dass Ihre Screenshots eine Geschichte erzählen müssen. Dies ist wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben UND es täuscht über den inhärenten Drang hinweg, Ihre Benutzer zum Wischen zu ermutigen.
  4. Kurze und lange Beschreibung
    • Der im App Store gefundene Untertitel hat einen ähnlichen Zweck wie die kurze Beschreibung, die Sie unten für eine Android-App im Google Play Store sehen – um den Suchmaschinen und Benutzern zu helfen, die Funktionalität und den Zweck Ihrer App zu verstehen. Dies wird mit starken Schlüsselwörtern und Schlüsselphrasen gemacht, die das wertvollste Ergebnis bei Google haben.

App-Leistung

Wenn Sie die Zahlen kennen, kennen Sie die Benutzer. Wie viele Personen haben die App diesen Monat heruntergeladen im Vergleich zur Anzahl der Personen, die sie im Vormonat heruntergeladen haben? Wenn weniger – was haben wir in der App geändert?

Welche Bildschirme sind die beliebtesten? Wenn Sie diese Nummer kennen, können Sie diese Bildschirme am Anfang der App festlegen, um eine bessere Benutzererfahrung zu schaffen und ähnliche Seiten zu erstellen, die Ihre Benutzerakquise verdoppeln können.

Scheint einfach, aber es braucht eine Menge Blätter und Formeln , um zu sehen, was hinter den Kulissen vor sich geht. Deshalb Wachstumsexperten!

Wenn Sie bereits wissen, wie man eine App erstellt, besteht der nächste Schritt darin, einen kostenlosen Anruf zu vereinbaren und uns mitzuteilen, was Ihre App davon abhält, in die Charts zu kommen.