AR-Beispiele im E-Commerce: Ein ganz neues Einkaufserlebnis

Die E-Commerce-Welt verändert sich schnell. Da wir neue Technologien im Online-Einzelhandel willkommen heißen, wird es einfacher denn je, die Erfahrungen nachzubilden, die Verbraucher traditionell in einem physischen Geschäft machen.

Von virtuellen Anproben bis hin zu 3D-Produktplatzierungen verändert Augmented Reality das Online-Shopping. Augmented Reality (AR) versetzt Browser in neue Dimensionen und kann das Einkaufserlebnis neu erfinden, indem es die physische Umgebung eines Benutzers mit digitalisierten Verbesserungen verbindet.

Egal, ob Sie vor dem Kauf unbedingt den neuesten Stil Ihrer Lieblingsmarke anprobieren möchten oder ein neues Sofa in Ihrem eigenen Wohnzimmer vergrößern möchten, Augmented Reality kann dies ermöglichen. Typischerweise über Smartphone-Kameras oder spezielle Headsets bringt die Technologie ein interaktives Einkaufserlebnis direkt vor unsere Haustür.

Der E-Commerce-Sektor ist voll von Augmented-Reality-Beispielen, von virtuellen Anprobestudios für Fashionistas über 3D-Nachbildungen von Wohnräumen für Wohndesigner bis hin zu Social-Media-Filtern, die die Kundenbindung steigern.

Beispiele für Augmented Reality: Wie Marken den E-Commerce verändern

Da AR auf E-Commerce-Websites immer häufiger eingesetzt wird, müssen wir nicht mehr in ein Ladengeschäft gehen, um unsere Lieblingsprodukte auszuprobieren.

1. Die virtuelle Umkleidekabine

Eines der Haupthindernisse, die den Einkauf in physischen Einkaufsstraßen vom digitalen Einkaufen trennen, ist die Möglichkeit, Produkte in ihrer vollständigen Form zu erleben. In einem Ladengeschäft können Sie Kleidung anprobieren und Make-up-Farben testen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Geben Sie das Alter der virtuellen Anprobe ein. Durch den Einsatz von Augmented Reality können Marken jetzt Live-Bilder ihrer Verbraucher auf einen mobilen Bildschirm projizieren, Make-up-Farben testen und Kleidung mit digitalen Overlays ihrer Produkte anprobieren.

Sephora ist ein großartiges Beispiel für Augmented Reality E-Commerce. Nachdem das Unternehmen vor einigen Jahren seinen eigenen AR-gestützten Virtual Artist auf den Markt gebracht hat, können Verbraucher nun über ihren Online-Shop und ihre App vor dem Kauf mit ihrem Smartphone Grundierungs- und Lippenstiftfarben ausprobieren.

YSL Beauty ist ein weiteres Beispiel für AR-gestützten E-Commerce. Über den Online-Shop oder die App können Verbraucher vor dem Kauf Lippenstift- und Lipgloss-Farben anhand von Live- oder hochgeladenen Bildern selbst ausprobieren.

2. Vorschau der Platzierung

Während die virtuelle Anprobe-Suite ideal zum Anprobieren von Kleidung und zur Auswahl des besten Grundtons ist, kann AR einem Verbraucher auch bei der Auswahl seines perfekten Sofas helfen.

Spatial Augmented Reality (AR) ist ein wachsender Trend für Möbelhändler. Verbraucher können jetzt virtuelle Möbelstücke in ihrem Wohnraum platzieren, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie ihre nächste Lampe, ihr nächster Tisch oder ihr nächstes Sofa aussehen wird.

„Diese Berechnungen nicht durchführen zu können, ist eine sehr häufige Conversion-Hürde, die zu Umsatzeinbußen führen kann, aber AR gibt dem Online-Shop-Besitzer die Werkzeuge an die Hand, um den Verlust dieses potenziellen Käufers zu vermeiden“, sagt Azad Abbasi, Gründer und CEO von Genius XR, schrieb in einem Forbes-Artikel. „Diesem Maß an Immersion ist es zu verdanken, dass viele Marken ihren Online-Verkauf auf ein ganz neues Niveau heben.“

IKEA war einer der ersten großen Möbelhändler, der vor fünf Jahren Augmented Reality in seinem E-Commerce-Shop einführte. Letztes Jahr stellte die skandinavische Einzelhandelskette eine neue KI-gesteuerte App vor, mit der Käufer eine 3D-Nachbildung ihres Wohnraums erstellen, vorhandene Möbel bearbeiten und sehen können, wie neue Stücke aussehen würden.

Amazon hat 2017 auch AR-Funktionen in sein Online-Einkaufserlebnis eingeführt, um Käufern die Visualisierung von Produkten in ihrem eigenen Bereich zu erleichtern, und hat seitdem seine AR-Funktionen erweitert.

3. Interaktive Benutzerhandbücher

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, für das eine Anleitung erforderlich ist, könnte Augmented Reality die Nachsorge für den Verbraucher verbessern. Es kann schwierig sein, Möbel zusammen mit manuellen Anweisungen zu reparieren, geschweige denn mit einer Software.

AR-gestützte interaktive Handbücher ermöglichen es einem Verbraucher, digital auf Anweisungen zuzugreifen und sie als virtuelle Projektionen zu nutzen. Durch die Bereitstellung von On-Page-Unterstützung und Visualisierungen bestimmter Teile und Methoden sind sie zu einer großartigen Möglichkeit für Benutzer geworden, mehr über die Funktionsweise eines Produkts zu verstehen.

4. AR-Social-Media-Filter

Wenn Sie ein Social-Media-Nutzer sind, haben Sie wahrscheinlich clevere interaktive Filter gesehen, die Snapchat-Posts und Instagram-Storys füllen. Während die meisten davon zum Spaß genutzt werden, werden AR-Social-Filter auch von Marken genutzt, um das Anprobieren und Teilen von Produkten zu verbessern und so das Online-Engagement zu steigern.

Hier sind Beispiele für Marken, die Instagram AR-Filter verwenden:

• Adidas Originals : Machen Sie ein Selfie oder Video, während goldene Adidas-Logos Sie umkreisen.
• Kylie Cosmetics : Probieren Sie vor dem Kauf Lippenstifte von Kylie's Lip Kits aus, um herauszufinden, welcher Farbton am besten zu Ihrem Hautton passt.
• Disney : Fügen Sie Ihren Fotos oder Videos Mickey-Mouse- oder Minnie-Mouse-Ohren hinzu und tippen Sie auf den Bildschirm, um zwischen den verschiedenen Stilen zu wechseln.
• Lego : Machen Sie ein Foto oder Video, auf dem Ihr Gesicht in einen Lego-Astronauten eingebettet ist.
• NBA : Machen Sie mit Ihrer Rückkamera eine Halbfeldaufnahme aus einer virtuellen Arena.

Vergleich von Augmented Reality (AR)-Technologien

Wenn Sie Ihren Online-Shop stärken möchten, könnte es an der Zeit sein, AR in Ihre Website-Strategie zu integrieren. Es steigert nachweislich nicht nur das Markenengagement und den sozialen Austausch, sondern kann auch dazu beitragen, eine Marke vor der technologischen Entwicklung zu positionieren.

Bevor Sie Ihre AR-Reise beginnen, ist es hilfreich, die Arten von Augmented Reality zu kennen.

Markerbasierte AR : Benutzer benötigen eine Kamera und einen Marker wie einen QR-Code oder ein bestimmtes Verpackungsdesign. Sie können ihr Smartphone einfach auf den Marker richten und digitale 3D-Overlays in einer realen Umgebung anzeigen. Ein gutes Beispiel ist die Good Crisp Company, die ihre wiedererkennbare Produktverpackung als Marker nutzt, um ein aufregendes AR-Erlebnis auszulösen.

Markerlose AR: Auf diese erweiterten Erlebnisse kann über einen Link oder eine App zugegriffen werden, was diese Art von AR zu einer hervorragenden Ergänzung für einen Online-Shop oder eine Markenanwendung macht. Markerlose AR scannt einen Bereich um den Benutzer herum und platziert das digitale Overlay auf einer ebenen Fläche, beispielsweise einer Straße. Erleben Sie Googles AR-gestütztes Jurassic World-Erlebnis. Sie suchen in der Google-App oder einem beliebigen Browser nach „Dinosaurier“ oder einem der 10 Dinosaurier und tippen auf „In 3D anzeigen“, um einen virtuellen Dinosaurier an einem realen Ort zu sehen.

Standortbasierte AR: Dies ist eine kluge Wahl für Marken, die im Tourismussektor tätig sind oder mehrere Einzelhandelsgeschäfte in verschiedenen Ländern haben. Standortbasierte AR nutzt das GPS des Benutzers und kann 3D-Erlebnisse mit realen Umgebungen überlagern, um Informationen über Sehenswürdigkeiten, interaktive Karten und mehr bereitzustellen.

AR im E-Commerce steht gerade erst am Anfang

Während wir eine neue digitale Einkaufsstraße betreten, wird Augmented Reality das Markenengagement dominieren und das moderne Benutzererlebnis weiter verbessern. Bis 2025 wird erwartet, dass der durch AR und VR im Einzelhandel generierte Umsatz 1,6 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Die Frage ist: Wohin könnte die Technologie als nächstes gehen? Nach dem pandemiebedingten Boom des E-Commerce vermuten wir, dass AR/VR-Lösungen erst der Anfang für das digitalisierte Einkaufen sind.