Wie künstliche Intelligenz das B2B-SaaS-Marketing prägen wird (plus Tipps von KMU)

KI hält allmählich Einzug in unseren Alltag am Arbeitsplatz (und außerhalb der Arbeit).

Der Beweis ist überall zu finden: ChatGPT, Jasper und andere generative KI-Tools sind zu einem wichtigen Bestandteil der Martech-Stacks vieler Marken geworden.

Es gibt auch Unternehmen für Unternehmenssoftware wie Box, HubSpot und Salesforce, die diese Tools in ihre Produkte integrieren, um relevant zu bleiben und Marktanteile zu halten oder zu erhöhen. Darüber hinaus ist der KI-Markt auf dem Weg, bis 2030 einen Wert von fast 2 Billionen US-Dollar zu erreichen, wenn die Innovationen in diesem Tempo mithalten und wir uns noch stärker auf die Technologie verlassen.

Was hält also die Zukunft für die Branche bereit?

Müssen wir uns Sorgen machen, dass unsere Jobs obsolet werden? Sind die Spekulationen, dass künstliche Intelligenz unsere Arbeitsplätze wegnimmt, wahr? Wie können wir uns auf das vorbereiten, was kommt?

Um Ihnen das Verständnis und die Vorbereitung zu erleichtern, beschreibe ich vier Möglichkeiten, wie KI das Marketing prägen wird, zusammen mit Erkenntnissen von KMU.

Lasst uns gleich einsteigen.

4 Wege, wie künstliche Intelligenz das B2B-SaaS-Marketing prägen wird

1. KI wird Vermarkter mit mittelmäßigen Fähigkeiten ersetzen

Als ChatGPT zum ersten Mal auf den Markt kam, befürchteten viele Menschen, dass es Content-Vermarkter und Autoren ersetzen würde.

Natürlich gibt es auf LinkedIn und Twitter immer noch viele unterschiedliche Standpunkte – Sie haben wahrscheinlich die Beiträge „99 % der Leute verwenden ChatGPT falsch“ gesehen. Allerdings wird die generative KI Vermarkter und Autoren nicht aus ihren Jobs verdrängen, zumindest noch nicht.

Stattdessen wird die KI diejenigen mit mittelmäßigen Fähigkeiten ersetzen. Ross Simmonds drückt es so aus:

„Geben Sie einem mittelmäßigen Autor ein KI-Tool, und Sie werden mittelmäßige Texte schreiben. Geben Sie einem guten Autor ein KI-Tool und Sie werden gute Texte schreiben. Geben Sie einem großartigen Autor ein KI-Tool, und vielleicht finden Sie in der Hälfte der Zeit ein Meisterwerk, das er geschrieben hat.“

Ross Simmonds, Gründer und CEO von Foundation Marketing Inc.

Mittelmäßige Fähigkeiten bedeuten in diesem Zusammenhang, dass Autoren grundlegende Inhalte mit allgemeinen Informationen, schlechter Recherche und Formatierung, sich wiederholenden/schwammigen Informationen und übermäßiger Abhängigkeit von Archivbildern erstellen. Wenn Sie jedoch

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Branchenforschung
• Fügen Sie Persönlichkeit, Experteneinblicke und Statistiken aus aktuellen Branchenberichten hinzu
• Kann Inhalte erstellen, die Ihr Publikum direkt ansprechen und dessen Vertrauen gewinnen
• Erwecken Sie mit Worten die richtige Mischung an Emotionen und steigern Sie den Umsatz

Sie sind definitiv auf dem Weg, ein wertvoller Aktivposten zu werden, der das kann, was KI nicht kann.

Profi-Tipp: Um in einer KI-Welt erfolgreich zu sein, sollten Sie gut darin sein, Zielgruppen zu recherchieren, um Themen zu identifizieren, die Ihre Zielgruppe interessieren, wie oft sie danach suchen, ihre Absichten und Schwachstellen sowie die verwendete Sprache.

Integrieren Sie Original- Inhaltsrecherche , Fachwissen und Beispiele in Ihre Inhalte, um den Beitrag für Ihr Publikum wertvoller zu machen. Fügen Sie außerdem visuelle Elemente hinzu, um den Text aufzulockern und Ihre Inhalte leichter verständlich zu machen. Auf diese Weise werden Sie von Ihrem Publikum als Experte wahrgenommen und Google belohnt Sie auch dafür, dass Sie EEAT auf Ihrer Website präsentieren.

2. Prompt Engineering wird zu einer unverzichtbaren Fähigkeit für Vermarkter

Wenn Sie ein generatives KI-Tool ausprobiert haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass die Ergebnisse manchmal hinter Ihren Erwartungen zurückbleiben.

Sicher, diese Tools verfügen über beeindruckende Funktionen und scheinen mit der Zeit besser zu werden, aber sie liefern manchmal irrelevante oder ungenaue Informationen. Um die Qualität der Ausgabe dieser Tools zu verbessern, sollten Sie wissen, wie Sie das Tool aufrufen.

Bei der schnellen Entwicklung geht es darum, die richtigen Anweisungen zu verwenden, um zu kommunizieren und dafür zu sorgen, dass KI-Tools die gewünschte Reaktion verstehen und generieren.

Dieses Konzept wurde nach der Einführung von ChatGPT Ende 2022 zu einem Schlagwort und einem erwägenswerten Karriereweg. Von Forbes bis Insider schwärmen Technik- und Wirtschaftspublikationen von dem neuen Karriereweg, der manchmal mehr als 350.000 US-Dollar kostet.

Aber Sie müssen nicht den beruflichen Weg wechseln, um besser darin zu werden, Eingabeaufforderungen zu schreiben, die Ihnen die Antworten geben, die Sie brauchen, oder etwas, das dem sehr nahe kommt.

Mein Kollege Ethan Crump drückt es so aus:

„Eine ausgereifte Eingabeaufforderung übermittelt Ihre Absicht effektiv an das KI-Modell, sodass Antworten generiert werden, die genau auf Ihre Frage eingehen. Deshalb ist es unglaublich wertvoll, zu wissen, wie man diese Tools nutzt, insbesondere wenn man in der Content-Erstellung oder im Marketing tätig ist.“

Ethan Crump, Senior Content Marketing Specialist bei Foundation Marketing Inc.

Endeffekt?

Als Vermarkter oder Content-Ersteller liegt es sicherlich in Ihrem Interesse, schnelle technische Fähigkeiten zu entwickeln. Sie können mit den Grundlagen beginnen – verstehen, was eine gute Eingabeaufforderung ausmacht, wie das Sprachmodell trainiert wurde und branchenspezifische Anwendungsfälle und Beispiele. Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

• Prompt Engineering: Ein Leitfaden für Vermarkter und Content-Ersteller
• AI Skills Initiative – Schulung und Ressourcen | Microsoft-CSR
• Der offizielle ChatGPT Prompt Engineering Guide von OpenAI
• Prompt Engineering für ChatGPT | Coursera
• Google Cloud Generative AI-Fähigkeitsabzeichen

3. Zero-Click-Suchen werden noch intensiver

Google hat Search Generative Experience eingeführt , um KI-generierte Antworten direkt auf die Suchergebnisseite zu bringen.

Dies ist definitiv ein Fortschritt gegenüber dem traditionellen Featured Snippet, da die KI Antworten aus drei Quellen kombiniert, um Benutzern die bestmöglichen Antworten zu geben, plus eine Liste der relevantesten Webseiten, damit Benutzer mehr erfahren können (falls sie dies wünschen).

Für viele Vermarkter bedeutet dies, dass die Zero-Click-Suche wettbewerbsfähiger wird, da viele nach Möglichkeiten suchen werden, einen dieser Plätze für ihr Unternehmen zu ergattern.

Die Zero-Click-Suche liefert Ihnen und Ihrer Zielgruppe die Antworten, die sie benötigen, ohne dass Sie auf Suchergebnislinks klicken müssen. Amanda Natividad, VP of Marketing bei Sparktoro, definiert es so:

„Für Vermarkter, Autoren oder Ersteller bedeutet Zero-Click-Content, die aussagekräftigsten Informationen im Voraus zu liefern, Engagement zu gewinnen, damit der Algorithmus Ihren Beitrag belohnt, und genug guten Willen aufzubauen, damit sich Ihr Publikum beim nächsten Mal an Sie erinnert, Sie später aufsucht oder sogar auf Ihren klickt Profil, um Ihren Call-to-Action zu finden.“

Amanda Natividad, Vizepräsidentin für Marketing bei Sparktoro

Vor dem Google-Experiment stellte SEMrush fest, dass 25,6 % der Desktop-Suchen und 17,3 % der mobilen Suchanfragen Zero-Click-Suchen sind .

Bisher bedeutete dies, dass Nutzer Ihre Seite immer noch finden und anklicken konnten, wenn sie auf Seite 1 des SERP von Google erschien. Aber mit KI beschäftigen sie sich eher mit Inhalten, die in der Liste der Links erscheinen, die auf die von der KI generierte Antwort folgen.

Wie können Sie sich also auf einem überfüllten Markt von der Masse abheben und erheblichen organischen Traffic vermeiden?

• Optimieren Sie für vorgestellte Snippets: Strukturieren Sie Ihre Inhalte so, dass sie direkt auf häufige Fragen in Ihrer Branche oder für Ihre Zielgruppe relevante Fragen eingehen.
• Stellen Sie wertvolle und ansprechende Inhalte bereit: Bieten Sie detaillierte Einblicke, umsetzbare Tipps und ansprechende Formate wie Videos, Infografiken oder interaktive Elemente, um Benutzer zum Klicken und weiteren Erkunden zu ermutigen.
• Optimieren Sie Ihre Website für Mobilgeräte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist und ein nahtloses Benutzererlebnis bietet – schnelle Ladezeiten, responsives Design und einfache Navigation.
• Zielen Sie auf Long-Tail-Keywords, die mit der Benutzerabsicht übereinstimmen und spezifische Suchanfragen widerspiegeln: Diese Keywords haben oft weniger Konkurrenz und eine höhere Chance, Klicks von Benutzern auszulösen, die detailliertere Informationen suchen.
• Nutzen Sie Inhalte für andere Zwecke und verteilen Sie sie auf den Plattformen, auf denen Ihr Publikum Zeit verbringt: Erhöhen Sie Ihre organische Reichweite und Ihren Traffic und verlassen Sie sich nicht nur auf eine Plattform.

4. KI wird ein Teil des Tech-Stacks jedes Vermarkters werden; Es ist nur eine Frage der Zeit und vieler Optimierungen

Joyce Kim, CMO von Twilio, prognostiziert , dass Vertriebs- und Marketingteams in jedem Unternehmen in 12 Monaten generative/prädiktive KI zu einem zentralen Bestandteil jedes Tools machen werden, das sie verwenden.

„Jedes Unternehmen“ und 12 Monate mögen etwas weit hergeholt sein, aber ihr Standpunkt ist nicht ohne Beweise. Unternehmen wie LinkedIn , Microsoft , Snowflake und Salesforce integrieren bereits generative KI in ihre Tools – Unternehmen mit Millionen von Benutzern.

Derzeit befürchten viele Vermarkter immer noch, dass KI-Inhalte nicht hochwertig genug sind, daher sollten wir uns nicht auf sie verlassen. Ich stimme voll und ganz zu, dass generative KI-Tools allgemeine Antworten geben und manchmal falsche Informationen weitergeben – ChatGPT veröffentlicht den Haftungsausschluss auf seiner Seite:

KI soll jedoch kein Ersatz für unser Gehirn sein (nichts für ungut). Stattdessen sollten wir mit dem Tool zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen. Das heisst:

• Fordern Sie das Tool mit möglichst vielen Inhalten zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Thema auf, um nahezu genaue Antworten zu erhalten
• Kontaktaufnahme mit KMU, um dem Artikel mehr Aussagekraft zu verleihen
• Bearbeiten Sie die Ausgabe, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrer Markenstimme, der Absicht Ihres Publikums und Ihrer Sprache übereinstimmt und einzigartige Erkenntnisse sowie relevante Beispiele oder Statistiken enthält
• Textblöcke in anschauliche Bilder umwandeln, um das Stück ansprechender zu gestalten

Tequia Burt, Chefredakteurin bei LinkedIn Collective und LinkedIn Ads Blog, drückt es so aus :

„Man kann sich das generative KI-Tool leicht als Autorität vorstellen; Sie stellen eine Frage und erhalten eine detaillierte Antwort, die sachkundig klingt. Aber es ist besser, es als Begleiter Ihres eigenen Intellekts zu betrachten. Es wird Ihnen nicht immer 100 % vollständige und korrekte Informationen liefern, aber es kann dennoch für viele gängige Marketingaktivitäten von großem Nutzen sein.“

Tequia Burt, Chefredakteurin bei LinkedIn Collective und LinkedIn Ads Blog

Endeffekt?

KI ersetzt nicht Schriftsteller, die großartige Denker, Forscher und Redakteure sind. Stattdessen wird es zum Sparringspartner und Assistenten für viele Marketingteams, die das Tool nutzen, um ihre Arbeit in der Hälfte der Zeit zu verbessern und etwas zu schaffen, das die Leser wirklich lieben werden.

Priorisieren Sie Originalität und Erfahrung beim Einsatz von KI-Tools

Beim Einsatz von KI-Tools ist es wichtig, sich auf zwei Dinge zu konzentrieren: originell zu sein und auf der eigenen Erfahrung zu basieren. ChatGPT, Jasper und andere Tools können Ihnen diese nicht bieten.

• Verwenden Sie KI-Tools, um Ideen zu entwickeln, aber fügen Sie Ihre eigene einzigartige Perspektive hinzu und denken Sie kreativ, um Ihr Stück originell zu machen
• Kombinieren Sie Ihr Fachwissen mit Informationen aus diesen Tools, um den KI-generierten Inhalten Tiefe und Kontext zu verleihen
• Überprüfen Sie KI-Inhalte, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und bei Ihrem Publikum Anklang finden

Seien Sie sich insgesamt bewusst, dass künstliche Intelligenz ihre Grenzen hat, daher sollten Sie Ihr Urteilsvermögen und Ihre Erfahrung in den Vordergrund stellen. KI ist ein Werkzeug, das Ihnen hilft, aber Sie bestimmen den Output. KI oder ChatGPT kann Originalität und Erfahrung nicht ersetzen. Selbst wenn Sie also KI als generatives Werkzeug nutzen, wird sie sich dadurch positiv von anderen abheben!