6 Marketing-Tipps für Last-Minute-Urlaubskäufer

Veröffentlicht: 2023-08-11

Da bis Weihnachten (und Chanukka, das dieses Jahr am 24. Dezember beginnt) weniger als zwei Wochen verbleiben, haben stationäre Einzelhändler eine riesige Chance, Last-Minute-Weihnachtskäufer zu gewinnen. Davon gibt es jede Menge: Im vergangenen Jahr planten mehr als 35 Prozent der Verbraucher, mit dem Einkaufen bis Heiligabend zu warten.

Wer möchte schon riskieren, dass eine Online-Geschenkbestellung verloren geht oder zu spät ankommt, wenn der Countdown zum Auspacken des Geschenks abläuft? Es gibt keine bessere Zeit im Jahr, um Leute in Ihr Geschäft zu locken. Hier sind 6 Tipps, die Ihrem Einzelhandelsgeschäft dabei helfen, von Last-Minute-Weihnachtskäufern zu profitieren.

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6 Marketing-Tipps für Last-Minute-Urlaubskäufer

So locken Sie Last-Minute-Weihnachtskäufer an

1. Helfen Sie denen, die es eilig haben

Last-Minute-Käufer sind verzweifelt auf der Suche nach Geschenken. Erleichtern Sie ihnen die Sorgen, indem Sie ihnen eine vereinfachte Auswahl bieten, mit der sie hineingehen, bezahlen und mit der sie nach Hause stürmen können. Beispielsweise könnte Ihr Geschäft Geschenkpakete mit gebündelten Produkten für verschiedene Arten von Empfängern ausstellen, etwa White Elephant-Geschenke, Geschenke für Lehrer oder Geschenke für Mama. Sie können Geschenke sogar vorab als Geschenk verpacken, um den größtmöglichen Komfort zu gewährleisten. Bewerben Sie Ihre One-Stop-Geschenkauswahl auf der Homepage Ihrer Website, um Kunden anzulocken.

2. Werben Sie für Geschenkkarten

Wenn Sie Geschenkgutscheine für Geschäfte verkaufen, ist es jetzt an der Zeit, dafür Werbung zu machen! Geschenkkarten sind nicht nur das perfekte Last-Minute-Geschenk, sondern laut Statistiken der National Retail Federation seit einem Jahrzehnt auch eines der meistgesuchten Geschenke. Kein Wunder, dass mehr als die Hälfte der Weihnachtskäufer planen, in dieser Weihnachtszeit Geschenkkarten zu kaufen.

6 Marketing-Tipps für Last-Minute-Urlaubskäufer

3. Denken Sie mobil

In Eile greifen Verbraucher zu ihren Smartphones, um Produkte und Geschäfte zu finden, was eine Chance für Ihr Unternehmen bedeutet. Laut Google nutzen 64 Prozent der Verbraucher die mobile Suche, um Ideen für den Kauf von Produkten zu erhalten, und 76 Prozent der mobilen Käufer haben nach einer Suche ihre Meinung darüber geändert, wo sie einkaufen können. Gestalten Sie Ihre Unternehmenswebsite mobilfreundlich und bewerben Sie Sonderangebote, Sonderangebote und Geschenkvorschläge auf der Startseite. Verwenden Sie die Schlüsselwörter „coole Geschenke“, „beste Geschenke“ und „einzigartige Geschenke“ großzügig – Google berichtet, dass dies derzeit beliebte Suchbegriffe sind.

4. Überprüfen Sie Ihre lokalen (Such-)Einträge

Laut Google steigen die mobilen Suchanfragen mit dem Begriff „in meiner Nähe“ zu Weihnachten um 55 Prozent. Für gestresste Last-Minute-Käufer ist der Standort wichtig, daher müssen Ihre Brancheneinträge in lokalen Suchverzeichnissen aktuell und detailliert sein. Wenn Sie beispielsweise besondere Feiertagszeiten haben, geben Sie diese in Ihre Einträge ein. Erfolgreiche Suchen zahlen sich für Händler aus: Mehr als drei Viertel (76 Prozent) der Menschen, die auf dem Smartphone nach etwas in der Nähe suchen, besuchen innerhalb eines Tages ein entsprechendes Geschäft.

6 Marketing-Tipps für Last-Minute-Urlaubskäufer

5. Zeigen Sie Ihren sozialen Geist

Bei jedem dritten Verbraucher beeinflussen soziale Medien die Weihnachtseinkäufe. Was sehen Verbraucher zu dieser Jahreszeit am liebsten auf den Social-Media-Seiten von Unternehmen? „Weihnachtsfreude“ steht ganz oben auf der Liste, gefolgt von Ausverkäufen/Werbeaktionen. Helfen Sie verzweifelten Last-Minute-Käufern, indem Sie viele Geschenkideen mit Fotos der Produkte und Sonderangeboten teilen. Noch bessere Ergebnisse erzielen Sie durch den Einsatz von Social-Media-Werbung. Facebook ist ein natürlicher Ausgangspunkt, da es Ihnen ermöglicht, potenzielle Kunden sehr gezielt anzusprechen, basierend auf Faktoren wie ihrem Standort, ihren Interessen, demografischen Merkmalen und früheren Interaktionen mit Einzelhändlern und Einzelhandelsanzeigen.

6. Mit Mobilgeräten vermarkten

Mobiles Marketing mit SMS-Textnachrichten ist ein leistungsstarkes Tool, um Last-Minute-Käufer zu konvertieren. Erreichen Sie Käufer, die sich in der Nähe Ihres Geschäfts befinden, mit Sonderangeboten, Geschenkideen und zeitlich begrenzten Werbeaktionen. Ein verzweifelter Käufer, der noch darüber nachdenkt, welches Geschäft er als nächstes aufsuchen soll, kann leicht durch eine rechtzeitige SMS in Ihre Tür gelockt werden, in der ihm die Lösung seiner Probleme beim Schenken von Geschenken versprochen wird.

6 Marketing-Tipps für Last-Minute-Urlaubskäufer

Zusätzliche Tipps für den Erfolg im Einzelhandel während des Feiertagsansturms

Im Trubel der Weihnachtszeit haben Einzelhändler die einmalige Gelegenheit, ihre Strategien zu verbessern und das Beste aus dieser geschäftigen Zeit zu machen. Um ein nahtloses und unvergessliches Erlebnis sowohl für das Geschäft als auch für seine Last-Minute-Käufer zu gewährleisten, sollten Sie die folgenden Taktiken in Betracht ziehen, die Ihre Bemühungen weiter verstärken sollen:

Kuratieren Sie Last-Minute-Geschenkführer: Erstellen Sie durchdachte und vielfältige Geschenkführer, die eine Reihe von Preisklassen abdecken und auf verschiedene Empfängertypen zugeschnitten sind. Dieser Ansatz weckt nicht nur unmittelbare Ideen, sondern vereinfacht auch den Entscheidungsprozess für Käufer.
Bieten Sie verlängerte Ladenöffnungszeiten an: Verlängern Sie die Öffnungszeiten Ihres Ladens, um ein breiteres Publikum anzusprechen und diejenigen Käufer anzusprechen, die aufgrund ihres vollen Terminkalenders möglicherweise keine Zeit zu den regulären Öffnungszeiten finden.
Verbessern Sie die Atmosphäre im Laden: Erhöhen Sie die Atmosphäre im Laden, indem Sie ihm eine festliche Stimmung verleihen. Dekorieren Sie Ihren Raum mit festlicher Stimmung, spielen Sie fröhliche und saisonale Musik und bieten Sie kostenlose Erfrischungen an, um eine einladende und fröhliche Atmosphäre zu schaffen.
Implementieren Sie einfache Rückgaben und Umtausche: Reduzieren Sie die Bedenken der Käufer, indem Sie ihnen versichern, dass alle Last-Minute-Geschenkkäufe problemlos zurückgegeben oder umgetauscht werden können, was eine sichere Entscheidungsfindung fördert.
Bieten Sie persönliche Einkaufsunterstützung: Stellen Sie sachkundige Mitarbeiter ein, die als persönliche Einkaufsassistenten fungieren und Käufer schnell zu den idealen Geschenken führen. Diese nachdenkliche Geste minimiert Stress und maximiert die Zufriedenheit.
Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen zusammen: Gehen Sie Partnerschaften mit benachbarten Unternehmen ein, um synergetische Werbeaktionen oder Rabatte zu schaffen, das Gemeinschaftsgefühl zu fördern und die Erkundung geschäftsübergreifender Geschäfte zu fördern.
Nutzen Sie Countdown-Werbeaktionen: Fördern Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie Countdown-Werbeaktionen organisieren, die die schwindenden Tage bis zum Feiertag hervorheben. Dies verleitet Käufer dazu, den Moment zu nutzen und die begrenzte Zeit zu nutzen.

Taktik	Beschreibung
Kuratieren Sie Last-Minute-Geschenkführer	Erstellen Sie vielfältige und durchdachte Geschenkführer, die verschiedene Preisklassen und Empfängertypen abdecken, um die Entscheidungsfindung zu vereinfachen und sofortige Inspiration für Geschenke zu liefern.
Bieten Sie verlängerte Ladenöffnungszeiten an	Verlängern Sie die Öffnungszeiten, um ein breiteres Publikum anzusprechen und Kunden mit unterschiedlichen Terminen anzusprechen, die während der regulären Öffnungszeiten möglicherweise keine Zeit haben.
Verbessern Sie die Atmosphäre im Laden	Erhöhen Sie die Atmosphäre im Geschäft mit Weihnachtsdekorationen, fröhlicher Musik und kostenlosen Erfrischungen, um eine warme und einladende Atmosphäre für die Käufer zu schaffen.
Implementieren Sie einfache Rückgaben und Umtausch	Geben Sie Ihren Käufern Sicherheit, indem Sie ihnen eine problemlose Rückgabe oder einen Umtausch bei Last-Minute-Einkäufen zusichern und so sichere Einkaufsentscheidungen fördern.
Bieten Sie persönliche Einkaufsunterstützung	Stellen Sie sachkundige Mitarbeiter als persönliche Einkaufsassistenten ein, die Käufer schnell zu den idealen Geschenken führen, Stress minimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit maximieren.
Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen zusammen	Fördern Sie das gesellschaftliche Engagement, indem Sie mit Unternehmen in der Nähe zusammenarbeiten, um gemeinsame Werbeaktionen oder Rabatte anzubieten und Käufer dazu zu ermutigen, lokale Geschäfte zu erkunden und diese zu unterstützen.
Nutzen Sie Countdown-Aktionen	Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit mit Countdown-Aktionen, die die begrenzte Zeit bis zum Feiertag hervorheben und Käufer dazu motivieren, den Moment zu nutzen und rechtzeitig einzukaufen.

Durch die nahtlose Integration dieser ergänzenden Strategien in Ihr Weihnachts-Einzelhandelsbuch können Sie das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und bleibende Erinnerungen schaffen, die bei den Käufern während der gesamten Weihnachtszeit Anklang finden.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist die Weihnachtszeit für den stationären Handel so wichtig?

Die Weihnachtszeit, in der weniger als zwei Wochen verbleiben, bietet den stationären Einzelhändlern eine große Chance, Last-Minute-Weihnachtskäufer anzulocken. Viele Käufer ziehen es vor, Einkäufe im Geschäft zu tätigen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten und mögliche Verzögerungen bei Online-Bestellungen während dieser festlichen Zeit zu vermeiden.

Wie viel Prozent der Käufer warten bis Heiligabend, um ihren Einkauf abzuschließen?

Letztes Jahr planten über 35 Prozent der Verbraucher, ihre Weihnachtseinkäufe am Heiligabend selbst abzuschließen. Dies unterstreicht den beträchtlichen Markt der Last-Minute-Käufer, den Einzelhändler effektiv ansprechen können.

Wie können Einzelhändler auf eilige Last-Minute-Käufer eingehen?

Einzelhändler können auf diese Käufer eingehen, indem sie vereinfachte Geschenkoptionen anbieten, die einfach abzuholen und schnell zu bezahlen sind. Das Ausstellen vorverpackter Geschenkpakete und die Bereitstellung von Geschenkverpackungsdiensten können das Einkaufserlebnis erleichtern und sie in Ihr Geschäft locken.

Warum sind Geschenkkarten eine wertvolle Option für Last-Minute-Käufer?

Geschenkkarten dienen als praktische Last-Minute-Geschenke und sind seit über einem Jahrzehnt stets eine gefragte Wahl. Statistiken der National Retail Federation belegen ihre Beliebtheit: Mehr als die Hälfte der Weihnachtskäufer beabsichtigen, Geschenkkarten zu kaufen.

Wie können Einzelhändler mobile Plattformen nutzen, um Last-Minute-Käufer zu erreichen?

Mobile Geräte sind für Käufer, die unter Zeitdruck stehen und nach Produkten und Geschäften suchen, von entscheidender Bedeutung. Einzelhändler können ihre Websites für die mobile Anzeige optimieren und Sonderangebote und Geschenkideen auf der Startseite einbinden. Die Verwendung beliebter Suchbegriffe wie „coole Geschenke“ und „einzigartige Geschenke“ kann die Sichtbarkeit verbessern.

Welche Rolle spielen lokale Sucheinträge bei der Gewinnung von Last-Minute-Käufern?

Lokale Suchverzeichnisse spielen eine entscheidende Rolle, da mobile Suchanfragen mit dem Begriff „in meiner Nähe“ während der Ferienzeit deutlich zunehmen. Einzelhändler müssen sicherstellen, dass ihre Angebote korrekt und aktuell sind, einschließlich Informationen zu besonderen Feiertagszeiten.

Wie können soziale Medien genutzt werden, um Last-Minute-Käufer anzulocken?

Für ein Drittel der Verbraucher beeinflussen soziale Medien die Weihnachtseinkäufe. In dieser Jahreszeit schätzen Verbraucher „Feiertagsstimmung“-Inhalte, gefolgt von Ausverkäufen und Werbeaktionen. Einzelhändler können Geschenkideen mit Produktfotos und exklusiven Angeboten teilen. Social-Media-Werbung, insbesondere auf Plattformen wie Facebook, ermöglicht eine präzise Zielgruppenansprache.

Wie effektiv ist mobiles Marketing mit SMS-Textnachrichten?

Mobiles Marketing durch SMS-Textnachrichten kann sich erheblich auf Last-Minute-Käufer auswirken. Das rechtzeitige Versenden von Textnachrichten mit Sonderangeboten und zeitlich begrenzten Werbeaktionen, wenn sich Käufer in der Nähe des Geschäfts befinden, kann sie zu Impulskäufen anregen.

Welchen Vorteil bietet der Einsatz gezielter Mobile-Marketing-Strategien?

Gezielte mobile Marketingstrategien wie SMS-Textnachrichten gehen auf den unmittelbaren Standort und die Bedürfnisse der Käufer ein. Indem Einzelhändler zum richtigen Zeitpunkt Lösungen für ihre Geschenkeanliegen anbieten, können sie erfolgreich Käufer in ihre Geschäfte locken.

Fazit: Nutzen Sie den Moment und erfreuen Sie Last-Minute-Käufer

Während die Weihnachtszeit ihren Höhepunkt erreicht und Weihnachten und Chanukka vor der Tür stehen, stehen stationäre Einzelhändler vor einer bemerkenswerten Chance. Da eine beträchtliche Anzahl von Käufern bis zur elften Stunde darauf wartet, ihre Suche nach Geschenken abzuschließen, sind die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass Einzelhändler diese Last-Minute-Urlaubssuchenden willkommen heißen.

In einer Welt, in der Online-Bestellungen unsichere Lieferzeiten hervorrufen können, ist der Reiz des Einkaufens im Geschäft umso größer. Das greifbare Erlebnis, ein Geschenk auszuwählen, gepaart mit der Gewissheit, es sofort zu besitzen, findet bei eiligen Käufern großen Anklang.

Die oben beschriebenen Strategien bieten ein umfassendes Toolkit für Einzelhändler, die aus dieser geschäftigen Saison Kapital schlagen möchten. Von der Bereitstellung einer vereinfachten Auswahl über die strategische Werbung für Geschenkkarten, die Nutzung mobiler Plattformen und lokaler Suchoptimierung bis hin zum Weben eines Social-Media-Wandteppichs voller Weihnachtsstimmung – jede Taktik spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Kundenaufkommens und der Befriedigung von Last-Minute-Einkaufsbedürfnissen.

Darüber hinaus erweist sich die Leistungsfähigkeit des gezielten mobilen Marketings durch SMS-Textnachrichten als Leuchtturm, der Käufer mit personalisierten Angeboten und Lösungen direkt vor der Haustür lockt.

Während die Zeit mit dem freudigen Auspacken der Geschenke vergeht, haben Einzelhändler die einmalige Chance, den eiligen Einkauf in ein erfreuliches Erlebnis zu verwandeln. Durch die Ausrichtung ihrer Strategien auf die unmittelbaren Wünsche von Last-Minute-Käufern können Einzelhändler eine nachhaltige Wirkung erzielen, die weit über die Weihnachtszeit hinaus nachhallt. Nutzen Sie also den Moment, nehmen Sie diese Tipps an und begrüßen Sie die Flut der Last-Minute-Käufer mit offenen Türen und offenen Armen.

Einkaufsfoto über Shutterstock