So vermeiden Sie beschädigte Produkte: Tipps zum sicheren Versand

Die meisten von uns haben den Nervenkitzel erlebt, endlich das Paket zu bekommen, auf das wir sehnsüchtig gewartet haben … nur um es zu öffnen und festzustellen, dass der wertvolle Besitz darin während des Transports beschädigt wurde. Es kommt öfter vor als man denkt!

Im Jahr 2018 lieferten die drei führenden US-Kurierdienste (USPS, UPS und FedEx) etwa 13,5 Milliarden Pakete aus. Davon wurden 11 % beschädigt oder falsch geliefert. Das sind fast eineinhalb Millionen verlorene oder beschädigte Waren – und das ist einfach nicht akzeptabel.

Warum Sie sich um Produktschäden kümmern sollten

Einige E-Commerce-Unternehmen können Produktschäden folgendermaßen betrachten: ¯\_(ツ)_/¯. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass sie nichts dagegen tun können. Viele ändern jedoch ihre Meinung, wenn sie die wahren Kosten für die ständige Lieferung beschädigter Produkte an ihre Kunden berücksichtigen, darunter:

• Verwaltung von Produktretouren
• Ersetzen oder Reparieren des Produkts
• Bieten Sie einen Rabatt auf die nächste Bestellung an
• Aufwand für zusätzlichen Kundenservice, einschließlich der Einreichung von Versicherungs- und Frachtansprüchen
• Bearbeitung der Inspektion und Reparatur (oder Entsorgung) von zurückgegebenen Artikeln
• Reputationsschaden der Marke
• Verlust von Kunden und Empfehlungen

Die Minimierung von Produktschäden ist äußerst wichtig, um Kosten zu senken, und dies kann einfach durch die richtige Verpackung der Waren erreicht werden!

10 Verpackungstipps für den sicheren Versand von Waren

Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Sendung in einem Stück von A nach B gelangt? Hier sind zehn Tipps zur Vermeidung von Produktschäden.

1. Verwenden Sie eine neue Box

Die Verwendung einer alten Kiste ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu sparen – und die Umwelt zu schonen. Es ist jedoch bekannt, dass wiederverwendete Kartons etwa 60 % ihrer Festigkeit verlieren, und selbst die kleinste Beschädigung kann ihre Unversehrtheit beeinträchtigen. Wenn Sie also etwas Wertvolles oder Zerbrechliches versenden, riskieren Sie nicht, eine beschädigte Verpackung zu verwenden – eine neue Schachtel ist der richtige Weg.

2. Wählen Sie eine stabile Box

Ihre beste Wahl für den Schutz ist eine Kiste mit doppelten Wänden (oder mehr). Sie können erkennen, ob eine Schachtel mehrere Wände hat, weil Sie Löcher oder Röhren zwischen mehreren Kartonbögen sehen; diese werden „Flöten“ genannt. Je mehr Wellenreihen eine Kiste hat, desto dicker und stärker ist sie.

In unserem Blog „Sechs Arten von kundenspezifischen Verpackungen für Ihr Unternehmen“ finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen verfügbaren Kartonarten.

3. Verwenden Sie Originalverpackungsmaterialien

Versuchen Sie beim Versand bestimmter Artikel, z. B. elektronischer Artikel, diese in der Originalverpackung aufzubewahren. Diese Verpackung wurde speziell für diese Produkte entwickelt, um einen hervorragenden Schutz zu bieten.

4. Einzelteile vor dem Verpacken zerlegen

Haben Sie einen unhandlich geformten Artikel, der sich leicht zerlegen und wieder zusammenbauen lässt? Nehmen Sie es auseinander und verpacken Sie die Komponenten einzeln, um sie während des Transports vor Beschädigungen zu schützen, anstatt zu versuchen, den Artikel als ganze Einheit einzupacken und zu verpacken.

5. Artikel einzeln verpacken

Wenn Sie mehrere Artikel in einem Karton versenden, insbesondere wenn sie zerbrechlich sind, sollten Sie jeden Artikel in Luftpolsterfolie oder Schaumstoffpolsterung mit einer Dicke von mindestens 2,5 cm um jeden Artikel wickeln. Dies wird dazu beitragen, dass sie nicht mit genug Kraft aufeinander treffen, um Schaden zu verursachen.

6. Kissenartikel von Innenwänden

Im Allgemeinen möchten Sie nicht, dass Ihre Artikel die Innenwände der Verpackung berühren. Verwenden Sie wieder Polsterung, um die Gegenstände zu schützen und die Lücken zu füllen. Da hierfür keine Verpackung erforderlich ist, können Sie andere Arten von Verpackungsmaterialien wie Styropor-Erdnüsse, Kraftpapier, aufgeblasene Airbags usw. verwenden. Dadurch wird auch eine zusätzliche Polsterung geschaffen, um Ihre Produkte zu schützen, wenn schwerere Gegenstände darauf gelegt werden Kiste unterwegs.

Profi-Tipp: Schütteln Sie Ihre Schachtel nach dem Verpacken gut. Wenn Sie keine LEGO-Steine ​​eingepackt haben, sollten Sie nicht viel Bewegung hören. Wenn Sie dies tun, fügen Sie mehr Dämpfung hinzu.

7. Nicht überpacken

Packen Sie aus dem gleichen Grund Ihre Kiste nicht zu voll. Ihre Artikel müssen bequem in die Box mit Polsterung passen. Durch Überpacken können Gegenstände an die Innenwände gedrückt werden, wodurch sie anfälliger für Beschädigungen werden und gleichzeitig die Schachtel beeinträchtigt wird.

8. Verhindern Sie Feuchtigkeitsschäden

Angst vor Wasserschäden? Wickeln Sie Ihren Artikel in eine Plastiktüte. Achten Sie bei Waren, die durch Feuchtigkeit in einem Behälter beschädigt werden könnten, wie Lebensmittel, Arzneimittel oder Kleidung, darauf, ein feuchtigkeitsabsorbierendes Produkt wie Kieselgelpäckchen (auch als Trockenmittel bekannt; Sie können sogar Ihr eigenes herstellen!) beizufügen.

9. Verwenden Sie starkes Versandklebeband

Es ist verlockend, Klebeband, Klebeband oder irgendein anderes Klebeband zu verwenden, das du im Haus herumliegen hast. Tu es nicht! Diese Bänder sind in der Regel nicht stark genug oder können die Scan-Ausrüstung der Spediteure stören.

Wenn Sie nur einen einfachen Verschluss für Ihre Schachtel benötigen, sollte durchsichtiges Versandklebeband ausreichen; Verwenden Sie andernfalls ein strapazierfähiges braunes Klebeband, das stark genug ist, um Nähte abzudecken und Klappen zu halten. Umreifungsband mit dünnen Garnlinien im Inneren ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie Kartons gleicher Größe zusammenbinden möchten.

Profi-Tipp: Verwenden Sie beim Verschließen Ihrer Schachtel die „H-Tape“-Methode. Dies erfordert einen Klebebandstreifen über den Nähten auf beiden Seiten der Schachtel und in der Mitte. Stellen Sie sicher, dass sich die Klappen treffen und keine Lücken zwischen ihnen bestehen.

10. Verwenden Sie keine Papierumhüllung

Früher wickelten die Leute eine Herstellerschachtel in braunes Papier, schrieben eine Adresse darauf und brachten sie zur Post. Während das heutzutage sicherlich skurril ist, verwenden heute fast alle Versandgeschäfte Thermoetiketten für Porto und Versand.

Wenn die Verpackung abreißt, beispielsweise auf einem Förderband, kennt niemand den Herkunfts- oder Bestimmungsort des Pakets, und es wird in der Regel aufgegeben. Deshalb sollten Sie unabhängig davon, ob Sie eine Papierumhüllung verwenden, immer eine Kopie des Versandetiketts in das Paket legen.

Sicherer Versand mit The Fulfillment Lab

Bei The Fulfillment Lab sind wir stolz auf unsere kontinuierliche Aufzeichnung sicherer Paketankünfte. Wir wissen, dass jede Lieferung viel für Sie bedeutet – nicht nur das Produkt selbst, sondern auch Ihr Name und Ihr Ruf.

Aus diesem Grund gehen die Verpackungsprofis in unseren Logistikzentren beim Verpacken Ihrer Waren mit größter Sorgfalt vor, und wir haben viele verschiedene Arten und Größen von Kartons sowie eine Vielzahl von Verpackungsmaterialien, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Natürlich passieren Unfälle, sei es ein Sturz vom Förderband eines Kuriers oder ein Fahrer, der das Paket unsachgemäß handhabt. Aber keine Sorge, wir kümmern uns auch um den Rückgabe- und Umtauschprozess und kümmern uns um den Versanddienstleister.

Möchten Sie mehr über The Fulfillment Lab erfahren? Kontaktieren Sie noch heute einen unserer Verpackungsprofis!