Tauchen Sie ein in die Nachhaltigkeit mit AWIE Australia

Nachhaltigkeit ist mehr als nur ein Schlagwort – es ist etwas, das Marken annehmen müssen, wenn sie neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden dazu bringen wollen, wiederzukommen. Yotpos State of Brand Loyalty 2022-Umfrage zeigte, dass 84 % der Verbraucher eher dazu neigen, einer Marke treu zu bleiben, die ihre Werte teilt, und diese Zahl ist bei Käufern der Generation Z mit über 90 % sogar noch höher.

Wir haben kürzlich eine #AskMeAnything-Session mit großartigen Frauen von nachhaltigen E-Commerce-Marken in Australien auf LinkedIn Live abgehalten, und sie hatten viel darüber zu sagen, wie Sie Ihre Markenwerte kommunizieren, Ihr Unternehmen nachhaltiger machen und ihre bevorzugten umweltfreundlichen Marken und Produkte. Unsere Gäste waren Hannah Udina, Agency Partnerships bei Shopify Plus, Julie Mathers, Gründerin von Flora & Fauna, und Priscilla Hajiantoni, Gründerin von Bangn Body.

Hier sind einige der Erkenntnisse, die sie geteilt haben.

Marken müssen über Nachhaltigkeit nachdenken

Legen Sie wirklich Wert auf biologisch abbaubare und nachhaltige Verpackungen? Stellen Sie sicher, dass jede Lieferung klimaneutral ist oder verwenden Sie einen klimaneutralen Spediteur? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre CO2-Emissionen kompensieren? Und wenn ja, machen Sie das deutlich. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Werte darauf ausrichten, denn manchmal geht es nicht nur um das Produkt, sondern auch um alle anderen Faktoren, die dazu beitragen, ein Produkt zu Ihnen nach Hause zu bringen. – Hannah Udina

Flora & Fauna ist nun seit vier Jahren eine stolze B Corp. Diese Zertifizierung deckt wirklich alles in Ihrem Unternehmen ab, von der Bankverbindung bis hin zu Ihrer Lieferkette und wie viel Sie Ihrem Team bezahlen. Wenn wir uns also ein nachhaltiges, ethisches Unternehmen ansehen, muss es über eine Marketingkampagne hinausgehen, es muss tief in den Kern dieses Unternehmens hineinreichen. – Julie Mathers

Wir durchlaufen diesen Prozess im Moment, der ein ziemlich großer Prozess ist, aber die gute Nachricht ist, dass B Corp es Ihnen ermöglicht, sich bewusst zu werden und besser zu werden, während Sie diese Anwendung tatsächlich durchlaufen. Während dieses Bewerbungsverfahrens können Sie sagen, oh, okay, ich mache diese erstaunliche Initiative, aber wenn ich es tatsächlich hier gemacht habe, dann haben wir eine höhere Punktzahl bei B Corp – es macht Sie als Marke besser . – Priscilla Hajiantoni

Es ist wichtig, mit wem Ihre Marke zusammenarbeitet

Bangn Body glaubt fest an Zusammenarbeit und Partnerschaft und ermutigt gleichgesinnte Marken, Geschäftsinhaber und natürlich auch Kunden. Wir setzen definitiv Prioritäten und stellen sicher, dass jede Marke, mit der wir zusammenarbeiten, die gleichen oder ähnliche Werte teilt. Ich denke, mit wem Sie zusammenarbeiten, erzählt wirklich eine Geschichte darüber, wer Sie als Marke sind, und letztendlich auch über die Verbraucher, mit denen Sie kommunizieren. – Priscilla Hajiantoni

Erschwinglichkeit ist immer noch eine Überlegung für die Verbraucher

Ich denke, die Leute wollen unbedingt bewusst einkaufen, aber sie wollen auch, dass es erschwinglich ist. Als wir bei Flora & Fauna unsere eigene Marke auf den Markt brachten, nahm ich ein wirklich einfaches Beispiel einer Bambuszahnbürste. Und ich sagte, die Art und Weise, wie wir Veränderungen vorantreiben, ist, dass Sie eine Bambuszahnbürste und eine Plastikzahnbürste haben und sie an derselben Stelle verkauft werden. Und sie haben den gleichen Preis. Und die einzige Überlegung, die Sie haben, ist, dass man nachhaltiger ist als der Preis – weil wir leider eine sehr preisgetriebene Welt sind. – Julie Mathers

Stellen Sie Mitarbeiter ein, die Ihre Markenwerte teilen

Die erste Frage, die ich jedem stelle, den ich interviewe, ist: Sagen Sie mir, was Ihre Werte sind. Denn wenn Sie auf Werte ausgerichtet sind, werden Sie absichtlich ausgerichtet und alles andere ergibt sich daraus. – Julie Mathers

Wir haben einen ziemlich strengen Prozess bei der Einstellung. Meiner Meinung nach sind Fähigkeiten zweitrangig und letztendlich kann man Fähigkeiten trainieren – man kann nicht Kultur oder Absicht oder einfach nur den Wert einer Person, ein guter Mensch zu sein, trainieren. Ich denke, es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Einstellung diese Kultur, die Sie aufbauen, nicht stören, denn es ist etwas, das Sie von Ihrer allerersten Einstellung an aufbauen. Und es ist etwas, das Sie im Auge behalten müssen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Leute einstellen, die wirklich an die Marke glauben und mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. – Priscilla Hajiantoni

Auch E-Commerce-Technologieunternehmen setzen auf Nachhaltigkeit

Der Nachhaltigkeitsfonds von Shopify soll erstens eine Nachfrage nach CO2-Erneuerung generieren, zweitens neuen Unternehmen ermöglichen, ihre Größe in innovativen Technologien zur CO2-Entfernung unter Beweis zu stellen, und drittens Millionen pro Jahr für die CO2-Entfernung ausgeben, was eigentlich sehr wichtig ist, um die zukünftigen Preise zu senken dass die CO2-Entfernung für ein breiteres Spektrum von Unternehmen zugänglich ist. Bisher hat der Fonds in 20 verschiedene Unternehmen investiert, die über irgendeine Form innovativer Technologien zur CO2-Entfernung verfügen. Ich kann jedem nur wärmstens empfehlen, sich mit diesen Technologien vertraut zu machen.

Was wirklich cool ist, ist, dass der Nachhaltigkeitsfonds jetzt gewissermaßen in das verschmolzen ist, was wir die Frontier-Initiative nennen. Und Sie haben vielleicht einige Presse um sie herum gesehen. Im Wesentlichen ist Frontier ein fortschrittliches Marktengagement zwischen Shopify, Stripe, Alphabet, Meta und McKinsey.

Und nur um das auf einer vereinfachten Ebene hinzuzufügen, und die meisten Leute wissen das nicht, aber wenn Sie Shop Pay in Ihrem Geschäft aktiviert haben, geht es darum, Bäume zu pflanzen. Es ist wirklich gut für die Leute zu wissen, dass es zumindest eine Art CO2-Kompensation gibt, selbst wenn es sich um etwas so Einfaches wie Zahlungen über Shop Pay handelt. – Hannah Udina

5 nachhaltige Marken, die Sie inspirieren

• The Booty Hut: Ich habe kürzlich Booty Unterwäsche, BHs und Unterwäsche entdeckt. Sie sind so bequem, alle nachhaltig. Und ich liebe die Tatsache, dass sie es auch wirklich für alle zugänglich machen. Priscilla Hajiantoni
• Ethique: Ich bin ein großer Fan von festen Shampoos und Spülungen. Ich bin es, seit ich sie zum ersten Mal vor wahrscheinlich drei oder vier Jahren ausprobiert habe. Ethique Shampoo Bars, Heali Kiwi, brillant. Wirklich, wirklich liebe die. – Julie Mathers
• frank green: Sie sind erstaunlich. Sie stellen die unglaublichsten Wasserflaschen her und wir haben schon einmal mit ihnen an einer erstaunlichen wiederverwendbaren Kaffeetasse in Kanistern gearbeitet, was großartig war. Ohne meine Frank Green Wasserflasche gehe ich nirgendwo hin. Es ist das Beste. – Priscilla Hajiantoni
• Allbirds: Ich liebe Allbirds. Sie sind irgendwie gut in allem. Und ich denke, was wirklich großartig an ihnen ist, ist, dass sie sehr transparent sind, und auf der Rückseite dessen liegt ihre Bewertung des Geschäfts bei über einer Milliarde Dollar. Ich denke, was es auch zeigt, ist, dass Sie ein ethisches, verantwortungsvolles Unternehmen sein können, aber auch unglaublich investierbar. Und so müssen wir tatsächlich damit beginnen, Veränderungen herbeizuführen. – Julie Mathers
• The North Face: The North Face hat dieses Programm namens Clothes the Loop, das im Wesentlichen die alte Kleidung der Kunden sammelt, und sie geben 10 $ Rabatt auf einen Einkauf für jeden Kauf von hundert Dollar oder mehr. Und diese werden zu Dingen wie Isolierung und Teppichpolsterung umfunktioniert. Und es ist so, als ob Sie tatsächlich etwas tun, das hervorhebt, wie Sie Wirkung erzielen oder Wirkung erzielen. Und es geht weit über das Anbringen eines Logos hinaus. Ich denke also, dass diese Art von Initiativen in Bezug darauf, wie Marken mit der Art und Weise, wie sie Nachhaltigkeit fördern, kreativ werden, etwas ist, auf das man achten sollte. – Hannah Udina

Erfahren Sie mehr über nachhaltige Marken, die von Amazing Women in eCommerce gegründet wurden, und treten Sie der AWIE Slack Community bei, um an Diskussionen rund um eCommerce teilzunehmen.