Was ist B2B-SaaS? 22 Unternehmen, die man 2022 im Auge behalten sollte

Kate Erwin

• 2. Dezember 2021

In den letzten Jahren hat sich der B2B-SaaS-Bereich als wichtige Kraft in der Technologiebranche etabliert. Einige der größeren Unternehmen sind praktisch zu bekannten Namen geworden, zumindest was das Geschäft betrifft.

Wenn Sie mit B2B SaaS nicht vertraut sind, sollten Sie es sein. Hier geben wir Ihnen eine kurze Einführung, worum es in diesem Bereich geht und welche Hauptakteure Sie kennen sollten.

Was ist SaaS?

SaaS ist ein Geschäfts- und Softwareverteilungsmodell, das in den letzten Jahren mit dem gestiegenen Interesse an Cloud-Software an Popularität gewonnen hat.

Das Akronym steht für Software as a Service, was eine ziemlich genaue Beschreibung des Modells an sich ist. Kurz gesagt, die Kunden zahlen für die Software so, wie sie normalerweise für eine Dienstleistung bezahlen würden: basierend auf ihrer Nutzung. Mit anderen Worten: Anstatt eine Software vollständig zu kaufen, „mieten“ oder abonnieren Kunden sie und können sie nur während des festgelegten Zeitraums nutzen. Sobald ihr Abonnement endet, verlieren sie den Zugriff.

SaaS ist populär geworden, weil es sowohl Verbrauchern als auch Anbietern mehrere Vorteile bringt. Da die meisten SaaS-Software Cloud-basiert ist, können Benutzer von jedem Computer aus problemlos darauf zugreifen. Das Abonnementmodell reduziert auch die anfängliche finanzielle Verpflichtung und die Eintrittsbarriere – anstatt 500 US-Dollar für ein neues Programm auszugeben, können Benutzer einfach eine niedrige monatliche Abonnementgebühr zahlen, um es auszuprobieren, und, wenn sie möchten, ihre Zahlungen über einen längeren Zeitraum verteilen .

Für Anbieter bietet das Modell eine konsistentere Einnahmequelle. Außerdem kann es langfristig die Softwarepreise erhöhen: Eine Software, die bei Vorauszahlung 500 US-Dollar kosten würde, könnte am Ende viel mehr generieren, wenn der Benutzer ein unbegrenztes Abonnement abschließt (erwägen Sie eine einmalige Gebühr von 500 US-Dollar gegenüber 15 US-Dollar pro Monat für 40 Monate). was sich auf 600 $ beläuft).

Was ist B2B-SaaS?

B2B steht für Business to Business. Es bezieht sich auf Unternehmen, die anderen Unternehmen Business-Tools zur Verfügung stellen. B2B SaaS bezieht sich also einfach auf Produkte, die über ein SaaS-Modell vertrieben werden und für die Nutzung durch Unternehmen konzipiert sind.

Typischerweise bieten B2B-SaaS-Produkte Tools für Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Buchhaltung, Lead-Generierung, Vertrieb, Werbung, Produktivität oder ähnliche Geschäftsanwendungen. Dies kann in Form einer eigenständigen Software, einer Web-App oder sogar eines Plugins für eine andere Anwendung oder Web-App erfolgen.

Beispiele für B2B-SaaS-Produkte sind HubSpot, Salesforce und Shopify. Google hat auch mehrere B2B-SaaS-Angebote wie Compute Engine, Anthos und Cloud Run.

B2B-Startups bevorzugen oft ein SaaS-Modell, weil es ihnen ermöglicht, angesichts einer sich ständig verändernden Marktlandschaft agil zu bleiben. Da SaaS-Unternehmen häufig Cloud-Computing-Technologien verwenden, hilft ihnen dies außerdem, im Laufe der Zeit einfacher zu skalieren.

22 B2B-SaaS-Unternehmen, die Sie im Auge behalten sollten

Werfen wir einen Blick auf 22 SaaS-Unternehmen, die Ihre Aufmerksamkeit verdienen (in keiner bestimmten Reihenfolge).

1. Locker

Slack ist ein Kommunikationstool, das sich selbst als „die intelligente Alternative zu E-Mail“ bezeichnet. Es bietet eine direkte Messaging-Schnittstelle für Teams und ermöglicht es ihnen, Dateien einfach auszutauschen, Konversationen auf separaten Kanälen zu organisieren und in Themen aufzuteilen, den Chatverlauf schnell zu durchsuchen und Nachrichten privat für zukünftige Referenzen anzuheften.

Es hat sich als eines der am schnellsten wachsenden Tools auf dem Markt erwiesen, und es ist keine Überraschung, warum: Es ist ein äußerst nützliches Tool, das die Teamkommunikation schnell und einfach macht.

Es gibt auch eine native Slack-Integration mit Mailshake, wenn Sie es mit Ihren Cold-Outreach-Kampagnen verbinden möchten.

2. Leinwand

Canva ist ein Grafikdesign-Tool, dessen Schwerpunkt auf der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen und intuitiven Benutzererfahrung liegt. Obwohl die Funktionen von Canva nicht so umfassend sind wie die von Wettbewerbern wie Photoshop oder Illustrator, gleicht es dies aus, indem es selbst den unerfahrensten Benutzern ermöglicht, professionell aussehende Grafiken zu erstellen.

Canva bietet auch viele Vorlagen zur Auswahl, um Ihre Designs zu starten, und Teammitglieder können mit den Collaboration-Tools von Canva problemlos zusammenarbeiten.

3. Twilio

Twilio wird technisch als CPaaS-Unternehmen (Cloud Communications Platform as a Service) klassifiziert, aber das Gesamtmodell ist im Grunde dasselbe.

Es ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden und Zielgruppen über mehrere Kanäle wie Text- und Sprachanrufe zu kommunizieren. Die Plattform kann auch verwendet werden, um interne Abläufe zu rationalisieren.

Beispielsweise könnte Twilio verwendet werden, um anfängliche Begrüßungstexte zu versenden, sobald sich jemand für einen Dienst angemeldet hat. Ebenso könnte es verwendet werden, um automatische Erinnerungstexte über einen bevorstehenden Termin zu versenden.

4. Luscha

Im Grunde ist Lusha ein E-Mail-Finder-Tool. Das bedeutet, dass Unternehmen es verwenden, um Kontaktinformationen für Leads und Interessenten zu finden. Diese Informationen können dann für den Verkauf verwendet werden.

Lusha enthält auch Funktionen zur Kontaktanreicherung sowie Integrationen mit gängigen CRMs. Es ist ein sehr nützliches Tool, das Sie in Ihrem Stack haben sollten, insbesondere für Vertriebsteams.

5. Lavendel

Lavender ist ein Verkaufs-E-Mail-Assistent, der Vertriebsmitarbeitern dabei helfen soll, schneller bessere E-Mails zu schreiben. Es funktioniert mit Gmail, Outlook, Outreach und SalesLoft.

Das Tool analysiert und bewertet Verkaufs-E-Mails, die Sie schreiben. Es bietet dann Verbesserungsvorschläge, wie z. B. Flusen reduzieren, Ihre Sprache vereinfachen und vieles mehr. Vertriebsmitarbeiter können Lavender als persönlichen E-Mail-Coach nutzen, um effektivere Outreach-Kommunikation zu schreiben.

6. Dooly

Dooly ist ein SaaS-Tool, das darauf abzielt, die Verwendung eines anderen SaaS-Tools, Salesforce, effizienter zu gestalten.

Kurz gesagt, Dooly hilft Benutzern, Salesforce schneller zu aktualisieren. So können Sie beispielsweise Salesforce-Felder zu Ihren Besprechungsnotizen hinzufügen, damit Sie Salesforce nicht zweimal aktualisieren müssen. Außerdem können Sie den Pipeline-Status in Salesforce mit seiner verbesserten und optimierten Benutzeroberfläche schneller aktualisieren.

Darüber hinaus können Vertriebsmitarbeiter auch die Playbooks-Funktionen von Dooly verwenden, um im Auge zu behalten, wie Anrufe mit bestimmten Leads und Kunden bearbeitet werden.

7. Sendoso

Vertriebsmitarbeiter können Sendoso verwenden, um physische oder elektronische Geschenke an ihre B2B-Interessenten zu senden. Der Prozess ist einfach: Richten Sie eine Kommunikationspipeline mit einer beliebigen Plattform ein. Wenn Sie bereit sind, verwenden Sie Sendoso, um ihnen ein Geschenk Ihrer Wahl zu senden.

Sendoso ermöglicht eine enorme Kontrolle darüber, wie Ihr Geschenk verpackt wird. Sie können die gesamte Verpackung selbst auswählen und die Kopie auf die Notiz schreiben, die Ihr Lead erhält.

Unser Mitbegründer Sujan Patel hat Kris Rudeegraap, Mitbegründer und CEO von Sendoso, interviewt, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Direktwerbung im Vertrieb einsetzen können.

8. PandaDoc

Verträge können nervenaufreibend sein: Die ganze Juristensprache kann praktisch jedem Kopfschmerzen bereiten, und das Drucken, Unterschreiben und Scannen von Dokumenten ist äußerst mühsam.

PandaDoc hilft, diese Probleme zu beseitigen, indem es eine optimierte Benutzeroberfläche bereitstellt, die Unternehmen zum Senden, Bearbeiten, Signieren und Empfangen von Dokumenten verwenden können. PandaDoc erleichtert nicht nur das Unterzeichnen von Verträgen mit rechtsverbindlichen elektronischen Signaturen, sondern bietet auch Tracking-Tools, damit Sie immer den Überblick über den Status Ihrer Dokumente behalten.

9. Chili Piper

Chili Piper ist ein SaaS-Tool, das darauf abzielt, die Planung von Verkaufsmeetings schneller und einfacher denn je zu gestalten. Verkäufer können Chili Piper verwenden, um sofort Verkaufsgespräche mit Leads zu starten, die zum Chat bereit sind, oder sie können es verwenden, um ihren Leads eine bessere Planungserfahrung zu bieten.

Mit Chili Piper können Leads Meetings mit einem Klick buchen, indem sie einen Kalender verwenden, der verfügbare Zeiten anzeigt – kein Hin- und Her-E-Mails erforderlich.

Chili Piper ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Lead-Qualifizierungsprozess zu automatisieren, damit Sie bessere Inbound- und Outbound-Verkaufsprozesse erstellen können.

10. Salesforce

Salesforce war eines der ersten erfolgreichen SaaS-Unternehmen und ist immer noch eine Kraft, mit der man rechnen muss. Es ist eines der beliebtesten CRMs der Welt – sein Börsenticker ist CRM.

Auch wenn es Salesforce seit 1999 gibt, verdient es immer noch Aufmerksamkeit. Dank seines Bekanntheitsgrades wird erwartet, dass es potenziell nachhaltige Gewinne von über 20 % erzielen kann.

Salesforce ist auch eines der CRMs, das sich nativ in Mailshake integrieren lässt.

11. SurveyMonkey

Wie der Name schon sagt, ist SurveyMonkey ein Tool, das die Erstellung von Umfragen erleichtert. Diese Umfragen können verwendet werden, um Marktforschung zu betreiben, die Kundenzufriedenheit zu messen oder das Mitarbeiterengagement zu befragen.

Wie Salesforce gibt es es seit 1999, aber es ist immer noch ein sehr beliebtes Produkt. Im Jahr 2018 sammelte es bei seinem Börsengang 180 Millionen US-Dollar ein, was darauf hindeutet, dass das öffentliche Interesse nach wie vor groß ist.

12. HubSpot

HubSpot ist ein weiterer der größten Akteure im B2B-SaaS-Bereich. Es bietet mehrere Produkte, darunter ein CRM, Vertriebstools, Projektmanagementtools, ein Marketingpaket und ein Betriebssoftwarepaket.

HubSpot hat sich nicht nur durch seine Produkte, sondern auch durch seine starken Marketingkampagnen einen Namen gemacht. Das Unternehmen ist dank seiner Bildungsangebote, die es ins Rampenlicht gerückt haben, zu einem Vordenker in diesem Bereich geworden.

13. Klicken Sie nach oben

ClickUp kann als eine Art Produktivitäts-, Planungs- und Projektmanagement-Tool der nächsten Generation betrachtet werden. Es bietet Benutzern viel Flexibilität, um ihre idealen Arbeitsbereiche zu erstellen, und bietet Aufgabenlisten, Projektmanagement, Zeiterfassung sowie optimierte Screenshot- und Aufzeichnungsfunktionen.

Eines der wichtigsten Verkaufsargumente von ClickUp ist, dass es alles an einem Ort hält. Wenn Sie ClickUp verwenden, müssen Sie nicht zwischen Apps für Kanban-Tafeln, Tabellenkalkulationen und Konversationen wechseln – alles ist in der ClickUp-Oberfläche leicht erreichbar.

14. Treiben

Drift versteht sich als Plattform zur Umsatzbeschleunigung, ist aber im Wesentlichen ein Chatbot.

Das mindert jedoch nicht, was Drift für Sie tun kann: Es ist ein sehr umfassend ausgestatteter Chatbot, der Ihnen helfen kann, Leads zu priorisieren, sie schnell zu erreichen, Echtzeit-Personalisierung bereitzustellen und Ihnen viele aufschlussreiche Daten zu den Gesprächen zu liefern, die Sie führen Leads haben mit Drift.

15. Gong

Gong ist ein SaaS-Unternehmen, das sogenannte Revenue Intelligence anbietet. Dies umfasst drei Arten von Analysen: Deal Intelligence, People Intelligence und Market Intelligence.

Kurz gesagt, Gong erfasst Informationen über Ihre Kundeninteraktionen, analysiert sie und liefert dann umsetzbare Echtzeit-Einblicke, mit denen Sie mehr Umsatz erzielen können.

16. ZoomInfo

ZoomInfo ist eine einzigartige, KI-kuratierte Datenbank, die Unternehmen nutzen können, um Informationen über potenzielle Kunden zu finden. Es verwendet einen proprietären maschinellen Lernalgorithmus, um seine Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, und hat strenge Kriterien dafür, wann eine Information in seine Datenbank aufgenommen werden kann.

Im Jahr 2020 wurde ZoomInfo ein börsennotiertes Unternehmen. Der IPO-Preis schoss innerhalb des ersten Tages um 62 % in die Höhe, was ein vielversprechendes Zeichen für die Zukunft des Unternehmens ist. (Ich werde nicht lügen, ich habe selbst ein paar Aktien gekauft.)

17. Zendesk

Zendesk ist ein SaaS-Unternehmen, das Lösungen für den Kundenservice anbietet. Es bietet auch eine Verkaufsplattform, aber seine Kundendienstangebote sind beliebter.

Viele große Unternehmen wie Uber, Mailchimp, Tesco und Siemens verwenden Zendesk, was für seine Qualität und Branchenakzeptanz spricht. Wenn Sie jemals per Instant Messaging mit dem Kundendienst gesprochen haben, besteht eine gute Chance, dass Sie Zendesk bereits verwendet haben.

18. Montag.com

Monday.com ist eine Arbeits- und Projektmanagement-Plattform mit einem Twist – anstatt Ihr Unternehmen dazu zu zwingen, sich an vorgefertigte Workflows zu halten, können Sie Ihre eigenen erstellen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Dies bietet eine enorme Flexibilität. Kombinieren Sie das mit Automatisierung, und Sie haben ein Erfolgsrezept.

Einige der größten Unternehmen der Welt, wie Coca-Cola, Universal Studios, NBC und Adobe, verwenden Monday.com, daher ist klar, dass es sich um ein Produkt von höchstem Niveau handelt.

19. Schneeflocke

Snowflake bietet Cloud-Computing-Dienste an. Es konzentriert sich hauptsächlich auf die Bereitstellung von Cloud-basierten Datenspeicherlösungen, die allgemein als Data Warehousing oder DWaaS (Data Warehouse as a Service) bezeichnet werden.

Das Unternehmen gilt als wichtig, um diesem Bereich neues Leben einzuhauchen, und wurde 2019 auf Platz eins der Cloud 100-Liste von Forbes gewählt.

20. Okta

Okta ist eine Identitätsverwaltungsplattform, die sichere Autorisierungs- und Anmeldedienste für Mitarbeiter und Kunden bereitstellt. Im Wesentlichen hilft Okta Unternehmen dabei, optimierte Registrierungs- und Anmeldeerlebnisse für Kunden und Identitätsschutz für Mitarbeiter und Belegschaften zu implementieren.

Das Unternehmen wird börsennotiert und genießt das Vertrauen von Marken wie Albertsons, T-Mobile, Siemens, Nasdaq und Hitachi.

21. Lufttisch

Airtable ist im Wesentlichen eine Tabelle über Steroide. Während es die gleiche Grundstruktur wie typische Tabellenkalkulationen aufweist, ermöglicht es Benutzern, verschiedene Dateitypen zu Feldern hinzuzufügen und ihre Ansichten in großem Umfang anzupassen. Es unterstützt auch Zusammenarbeit und Automatisierung in Echtzeit.

22. Mailshake

Mailshake bietet Vertriebsengagement- und Automatisierungstools, mit denen Sie Ihre E-Mail-Reichweite auf Autopilot stellen können. Zu den Funktionen gehören automatisierte Follow-ups, personalisierte E-Mail-Kampagnen, Omnichannel-Reichweite und Integrationen mit vielen beliebten Tools.

G2 ernannte Mailshake zum Fall 2021 Leader und genießt das Vertrauen von über 40.000 Kunden.

Die zentralen Thesen

B2B SaaS ist ein aufstrebender Technologiebereich mit vielen innovativen Unternehmen. Von Projektmanagement über E-Mail-Kontaktaufnahme bis hin zu Data Warehousing und darüber hinaus sollten alle Unternehmen diesen Bereich im Auge behalten.