Lehren aus dem Barbie-Land: Was Vermarkter aus dem Barbie-Film lernen können
Veröffentlicht: 2023-09-19Sicherlich haben wir alle die ausführlichen Listen der Markenaktivierungen, Partnerschaften und Marketing-Stunts des Barbie-Films gesehen. Für die meisten Vermarkter ist diese Höhe der Investition in auffällige Kampagnen nicht auf dem Radar, selbst für große Unternehmensmarken.
Aber es gibt noch viel mehr, was Vermarkter von Marken jeglicher Art von Barbie lernen können, indem sie sich einfach den Film ansehen. Spoiler-Alarm: Es ist nicht nur so, dass ein wenig (okay, viel) Pink viel bewirken kann.
Da ich zu den Menschen gehöre, die Marketing immer im Kopf haben, verließ ich Barbie an diesem Wochenende voller Freude darüber, dass es so einen seltsamen Film gibt, voller Nostalgie für meine eigene Barbie-Kindheit – und überzeugt davon, dass die meisten Vermarkter den Wald vermissen würden für alle Bäume, wenn es um Barbie geht (Ich schwöre, ich mache Spaß auf Partys!).
Das mag albern klingen, aber glauben Sie mir. Das ist kein Gimmick (oder es ist ein Gimmick mit etwas echtem Fleisch dahinter). Hier sind die drei großen Lektionen, die Barbie hervorgehoben hat und die Ihnen dabei helfen werden, Ihr Marketing in Schwung zu bringen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Behandeln Sie Ihre Marke nicht wie aus Glas: Gehen Sie Risiken ein, wenn Sie große Gewinne erzielen möchten
Das erste, was mein Freund sagte, als wir Barbie verließen, war: „Ich kann nicht glauben, dass Mattel sie das alles machen ließ.“ Und er hatte absolut recht.
Leichte Spoiler ohne Handlung voraus: Barbie macht sich ständig über Mattel, seine Führungskräfte, seine Leitbilder zur Stärkung der Rolle der Frau und mehr lustig. Um den fiktiven Mattel-CEO zu spielen, nutzt Will Ferrell die Ahnungslosigkeit klassischer Charaktere wie Mugatu und Ron Burgundy, um eine spezifische Art Parodie der männlichen Unternehmenskultur darzustellen, die versucht, Barbie (im wahrsten Sinne des Wortes) wieder in ihre Schublade zu stecken.
Mattel war sich klar darüber im Klaren, dass sie, um einen erfolgreichen Film zu machen, den Autoren Greta Gerwig und Noah Baumbach die Freiheit geben mussten, einige der größten Kritikpunkte, die sowohl an Mattel als auch an Barbie selbst geäußert wurden, direkt anzusprechen und dem Publikum die Erlaubnis zu geben, darüber zu lachen, aber das ist kein Erfolg Einfache Entscheidung für jede Marke.
Wir stellen oft fest, dass interne Vermarkter in einer überfürsorglichen und defensiven Haltung stecken bleiben, wenn es darum geht, jegliche Kontrolle aufzugeben. Dies wird besonders deutlich, wenn es um die Zusammenarbeit mit YouTubern oder Influencern geht; Allzu oft verpassen oder verpassen Marken Chancen auf schöpfergesteuerten Plattformen wie TikTok, weil sie ein gepflegtes Image für ihre Marke bewahren wollen und nicht verstehen, dass Verbraucher nach anderen, organischeren Stimmen und Perspektiven suchen als die Marke selbst.
Die überwiegende Mehrheit der Vermarkter da draußen verfügt nicht über das Marketingbudget, das Barbie bietet (angeblich mehr, als der Film selbst gekostet hat), aber das Eingehen strategischer Risiken mit Ihrer Marke, um neue Zielgruppen zu erreichen, kostet nicht unbedingt mehr Geld. Man muss sich nur darüber im Klaren sein, dass die Verbraucher von heute möglicherweise nach etwas suchen, das sich von den Marken unterscheidet, und ihre Komfortzone verlassen.
Social Media ist ein großartiger Ort, um mit dem Testen von Kampagnen zu beginnen, die Ihre Markenerzählung auf den Kopf stellen. Experimentieren Sie mit Botschaften und kreativen Inhalten, die etwas anderes bewirken oder sich auf die Vertrauensseite Ihrer Schöpfer- und Influencer-Beziehungen stützen. Schließlich arbeiten Sie mit ihnen zusammen, weil sie Experten für ihre spezifischen Gemeinschaften sind. Welche neuen Erkenntnisse oder Ideen können sie einbringen, die Ihre Marke und Ihr Marketing effektiver machen können?
Suchen Sie nach Möglichkeiten, die kulturelle Übereinstimmung zu demonstrieren: Informieren Sie sich über die Zielgruppeneinblicke, um konkrete Aussagen zu treffen
Wie immer habe ich mich, sobald ich den Barbie-Film verließ, sofort in die etwa 500 Millionen Denkbeiträge vertieft, die über den Film veröffentlicht worden waren, um zu sehen, ob alle anderen ihn genauso sehr mochten wie ich.
Aber es war tatsächlich ein Kommentarthread zu Vulture, der mein größtes Interesse geweckt hat. Es begann mit einem Kommentar einer Benutzerin darüber, wie dieser Film die Kinokassen gewann, weil er so genau auf das weibliche Publikum der Millennials und der Generation Z zugeschnitten war, und zitierte eine umfassende Liste von Easter Eggs und Referenzen, die dem Film das Gefühl gaben, sehr speziell auf sie zugeschnitten zu sein Erleben Sie, wie sich ein potenzieller Kunde fühlen soll, wenn er mit dem Marketing Ihrer Marke in Berührung kommt.
Als Millennial hatte ich das Gleiche empfunden, aber die erste Antwort auf ihren Kommentar ließ mich meine Erfahrung noch einmal überdenken. Es kam von einer selbsternannten Babyboomerin, die diese Schlussfolgerung sofort in Frage stellte: Sie wies darauf hin, dass der Film voller wissender Witze, Bilder und Zeilen sei, die sich direkt an Babyboomer richteten, die mit Barbie aufgewachsen sind, und teilte dann ihre eigene Liste mit Verweise.
Das Schöne daran (und eine weitere Sache, die jeder Vermarkter aus diesem Film lernen sollte) ist, dass beide Recht haben. Barbie wurde als Film sowohl für Menschen vermarktet, die Barbie lieben, als auch für diejenigen, die sie hassen. Aber darüber hinaus ist es ein Film, der für unterschiedliche potenzielle Zuschauer ein ganz anderes Erlebnis bietet, sei es generationsübergreifend oder basierend auf Ihrem Appetit auf alles, was mit Barbie zu tun hat.
In einer digitalen Welt haben Sie mehr Möglichkeiten als je zuvor, Kampagnen für bestimmte Zielgruppen zu erstellen, zu kultivieren und zu kuratieren, wenn Sie sich in die Verbrauchererkenntnisse vertiefen und Ihre Zielgruppe wirklich kennenlernen möchten. Dabei geht es nicht nur darum, zu wissen, was sie von Ihrer Marke erwarten, sondern auch darum, den breiteren kulturellen Kontext zu verstehen, in dem sie Ihr Marketing bewerten oder darauf reagieren.
Wie konsumieren sie Medien? Wonach suchen sie auf bestimmten Kanälen? Nutzt Ihr Text ein Lexikon, das die richtigen Referenzen, das richtige Vokabular und die richtigen kulturellen Prüfsteine enthält, um den Menschen klar zu machen, dass sie hier hingehören? Enthalten Ihre Bilder und Videos Stile, Referenzen und Stimmen, die Ihr Publikum auf einer tiefen Ebene widerspiegeln, sodass es das Gefühl hat, von Ihrer Marke gesehen und verstanden zu werden oder sogar Teil Ihrer Marke zu sein?
Auf diese Weise gewinnen Sie neue Kunden und steigern die Loyalität Ihrer bestehenden Kunden. Wenn Sie sich dazu verpflichten, Ihre Zielgruppe zu verstehen, wird dies einen enormen langfristigen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
Beziehen Sie Stellung, wenn es für Ihre Marke sinnvoll ist: Haben Sie keine Angst vor der richtigen Kontroverse
Die letzte Marketinglektion, die Barbie für mich hervorgehoben hat, ist der potenzielle Wert von Kontroversen. Dies hängt mit dem ersten Punkt zusammen (Risiken eingehen!), aber von bestimmten Seiten kam es zu konkreten Rückschlägen gegen Barbie, unter anderem von konservativen Politikern wie Matt Gaetz, die die Aufspießung des Patriarchats kritisierten, und progressiven Stimmen auf Sendern wie NPR, die Barbies feministische Glaubwürdigkeit in Frage stellten.
Kontroversen können für das, worum es beim Marketing geht, wie ein Gräuel erscheinen, aber Sie müssen bedenken (siehe Lektion Nr. 2 über das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe), dass Ihre Marke nicht für jeden alles sein kann. Und Verbraucher möchten zunehmend, dass die Marken, für die sie Geld ausgeben, für etwas stehen. Laut McKinsey verzeichneten Marken, die ESG-Aussagen (Umwelt, Soziales, Governance) machen, in den letzten fünf Jahren tatsächlich ein durchschnittliches Gesamtwachstum von 28 % gegenüber nur 20 % für Produkte, die keine solchen Aussagen machten.
In einer Welt der Gegenreaktionen nach Bud Light kann es zu beängstigend sein, bei einem besonders heiklen Thema Stellung zu beziehen. In einem extrem polarisierten kulturellen Umfeld kann jede Messaging-Entscheidung explodieren. Deshalb müssen Sie verstehen, wo es für Ihre Marke sinnvoll ist, sich zu engagieren. Aber es hat auch das Potenzial, Ihnen dabei zu helfen, Kunden fürs Leben zu gewinnen.
Sam Adams zum Beispiel hat LGBTQ+-Unterstützung und Pride-Botschaften schon lange in das Wertversprechen seiner Marke integriert, ohne den gleichen Rückschlag zu erleiden, weil es nicht opportunistisch erscheint. Die Marke kann als lautstarker Verbündeter für marginalisierte Gruppen fungieren, da diese Position eine natürliche Weiterentwicklung ihrer Markenwerte darstellt: Zusammengehörigkeit, Individualität und Respekt.
ESG-Entscheidungen müssen gründlich überprüft werden, bevor die Ergebnisse den Verbrauchern präsentiert werden, und Sie müssen auch überlegen, wo diese Botschaften angezeigt werden; Ein zu lockeres oder zu hartes Vorgehen bei einem bestimmten Thema auf der falschen Plattform kann mit Risiken verbunden sein. Gesten und Nachrichten, die nur an einen bestimmten Feiertag oder eine andere Zeit gebunden sind, können unaufrichtig wirken; Verbraucher verlangen Action und Authentizität. Die soziale Verantwortung von Unternehmen kann ein starkes Unterscheidungsmerkmal für Marken im Wettbewerbsumfeld sein, doch die Bemühungen müssen auf natürliche Weise aus der Identität der Marke hervorgehen.
Verbraucher respektieren Marken, die für etwas stehen, und wenden sich von denen ab, die versuchen, etwas vorzutäuschen. Seien Sie bereit, sich in das Gespräch über Schlüsselbereiche einzumischen, insbesondere dort, wo sie Ihrer Marke am Herzen liegen und in Bereiche, in die Sie bereits investieren, wie etwa Nachhaltigkeit oder Vielfalt und Inklusion.