Die Basarstimme

Bevor wir uns mit den Alternativen befassen, eine kurze Geschichte darüber, wer Bazaarvoice ist. Im Jahr 2005 startete unser Team Bazaarvoice und bot Software für E-Commerce-Marken und Einzelhändler an, um authentische benutzergenerierte Inhalte (UGC) zu sammeln und auf ihren Websites anzuzeigen. Seitdem sind wir schnell gewachsen, haben unsere Angebote verbessert und uns laut G2 als Marktführer in der UGC- und Social-Commerce-Branche positioniert.

Aber auch wenn wir führend sein mögen (wiederum nicht unsere Worte), akzeptieren wir, dass wir nicht die einzige Option da draußen sind – es gibt ein paar Alternativen zu Bazaarvoice. Aber wie vergleichen sie sich?

9 Bazaarvoice-Alternativen

Sind Sie daran interessiert, UGC-Anbieter kennenzulernen? Hier sind neun Bazaarvoice-Alternativen und wie sie sich mit der Bazaarvoice-Plattform vergleichen lassen.

1. PowerReviews

PowerReviews hilft produktbasierten Unternehmen dabei, Conversions zu steigern, indem es benutzergenerierte Inhalte sammelt, anzeigt, teilt und verfolgt. Die App bietet Kernfunktionen, die das E-Commerce-Wachstum unterstützen, darunter Kundenrezensionen und -bewertungen, UGC-Syndizierung und Produktproben.

Bazaarvoice vs. PowerReviews

Bazaarvoice bietet eine größere Auswahl an Produkten und Funktionen. PowerReviews sammelt und verteilt nur UGC, während Bazaarvoice andere einzigartige Angebote zur Gewinnung und Konvertierung potenzieller Kunden anbietet – von Social-Media-Management-Tools bis hin zu Online- und In-Store-Markenaktivierungsveranstaltungen. Mit diesen zusätzlichen Funktionen reduziert Bazaarvoice die Notwendigkeit, mehrere Tools zu kombinieren, um Aufgaben auszuführen, die alle von einem zentralen Anbieter erledigt werden können.

2. Yotpo

Yotpo ist eine Marke zur Kundenbindung im E-Commerce, die Unternehmen dabei hilft, Online-Bewertungen zu sammeln und visuelle UGC auf ihren verschiedenen Website-Seiten zu präsentieren. Das Unternehmen ist außerdem auf SMS-Marketing, Treue- und Empfehlungsprogramme, Abonnementangebote und E-Mail-Marketing spezialisiert – alles mit dem Ziel, Wiederholungskäufe zu fördern und wiederkehrende Einnahmen zu steigern.

Bazaarvoice vs. Yotpo

Bazaarvoice ist sowohl auf die Kundenakquise als auch auf die Kundenbindung zugeschnitten. Anstatt sich wie Yotpo ausschließlich auf die Kundenbindung zu konzentrieren, ist Bazaarvoice eine ganzheitlichere Lösung, bei der die Gewinnung neuer Käufer ebenso im Vordergrund steht wie die Bindung bestehender Kunden. Die Influenster-Community von Bazaarvoice – eine große Community produktbegeisterter Verbraucher – ist stets bereit, Ihre Produkte in Video-, Bild- und Textbewertungen zu bewerben, die über mehrere Vertriebskanäle angezeigt werden. Dieses Influencer-Zusammenarbeits- und Bewertungsverteilungssystem trägt zu höheren Suchmaschinenrankings und der Produkterkennung bei.

3. Pixlee TurnTo

Pixlee TurnTo wurde im November 2022 von Emplifi übernommen und ist eine Plattform für E-Commerce-Marken, die in groß angelegtes Mundpropaganda-Marketing investieren möchten. Das Unternehmen nutzt Influencer-Marketing, Social UGC sowie Kundenbewertungen und -rezensionen, um Käufer zu überzeugen und zu konvertieren.

Bazaarvoice vs. Pixlee TurnTo

Bazaarvoice liefert einen besseren ROI. Tatsächlich bietet Bazaarvoice die gleichen Angebote wie Pixlee und mehr (z. B. Social-Media-Management und Analysefunktionen), sodass unsere Kunden schneller ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Aber mit mehr Integrationsoptionen und einem Expertenservice-Angebot für personalisierten Support und Beratung ermöglicht Bazaarvoice Marken auch, ihre UGC-Marketingstrategie zu optimieren.

4. BEWERTUNGEN.io

VIEWS.io ist eine Bewertungsmanagement- und Retail-Syndizierungsplattform. Es hilft Unternehmen dabei, Rezensionen und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen – Google, Shopify, Klaviyo und mehr – zu kuratieren, um sie in ihren Vertriebskanälen und in bezahlter Werbung zu verwenden. VIEWS.io bietet Kunden außerdem eine Umfragefunktion zur Messung der Kundenzufriedenheit sowie ein Loyalitäts- und Prämientool, mit dem sie hochkonvertierende Empfehlungsprogramme erstellen können.

Bazaarvoice vs. VIEWS.io

Bazaarvoice eignet sich besser für Unternehmen. Aufgrund der zahlreichen Funktionalitäten und Automatisierungen unserer Plattform eignet sich Bazaarvoice besser für große Unternehmen mit umfangreichen Serviceangeboten als VIEWS.io. Wir bieten außerdem ausgefeiltere Berichtsoptionen und eine größere Auswahl an Marketingtools für Social-Media-Management, Produkt-Sampling-Kampagnen, Bewertungsüberwachung und mehr.

5. Trustpilot

Trustpilot ist eine bekannte Website zur Überprüfung und Bewertung der weltweit besten SaaS- und E-Commerce-Produkte. Über die Bewertungsplattform können Kunden sowohl negatives als auch positives Feedback zu einer Marke abgeben, sodass andere Käufer fundiertere Kaufentscheidungen treffen können und Unternehmen dabei helfen, ihre Angebote zu verbessern.

Kunden nutzen Trustpilot auch, um bestimmte Produkte und Dienstleistungen für den persönlichen oder geschäftlichen Gebrauch zu recherchieren und mehr darüber zu erfahren.

Bazaarvoice vs. Trustpilot

Bazaarvoice enthält Videorezensionen . Während bei Trustpilot Kunden nur Textbewertungen abgeben können, ermöglicht Bazaarvoice Produktbewertungen in Textform, Fotos und Videos und bietet so eine visuelle Möglichkeit für Kunden, Produkte vor dem Kauf zu erleben. Marken können auch unsere engagierte und leidenschaftliche Community alltäglicher Influencer nutzen, um Produktbewertungen in großem Umfang zu erstellen und diese über ihre wichtigsten Vertriebskanäle zu verbreiten.

6. Sprinklr

Sprinklr ist die erste unserer Bazaarvoice Social Commerce-Alternativen und eine Customer-Experience-Management-Plattform, die Tools für Echtzeit-Datenanalyse, Kundensupport, Marketing und Social-Media-Management bereitstellt. Eines der relevantesten Social-Commerce-Angebote von Sprinklr ist das Bewertungs- und Rezensionsprodukt, mit dem Marken Kundenfeedback empfangen, genehmigen, anzeigen und darauf reagieren können. Die App lässt sich auch nahtlos in CRMs wie Salesforce, ServiceNow und Zendesk integrieren.

Bazaarvoice vs. Sprinklr

Bazaarvoice ist maßgeschneidert, um den E-Commerce-Umsatz anzukurbeln. Wenn Sie mehr Kunden für den Kauf Ihrer Produkte gewinnen möchten, ist Bazaarvoice genau das Richtige für Sie. Im Gegensatz zu Sprinklr ist Bazaarvoice auf E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten – von den einkaufbaren Bildergalerien bis hin zu Produkt-Sampling-Kampagnen und dem Angebot zur Beschaffung von Bewertungen.

7. Dash Hudson

Als Partner und Bazaarvoice-Alternative bietet Dash Hudson eine zentrale Anlaufstelle für Social-Media-Management-Tools für Unternehmen jeder Größe. Mit Funktionen für Top-Social-Kanäle wie Instagram, TikTok und YouTube ermöglicht die Plattform eine effiziente Postplanung, soziale Überwachung, Kampagnenplanung, Leistungsmanagement und mehr. Dash Hudson verfügt außerdem über Influencer-Tracking-Software zur Verwaltung und zum Ausbau erfolgreicher Content-Creator-Programme.

Bazaarvoice gegen Dash Hudson

Bazaarvoice ist proaktiver. Dash Hudson und Bazaarvoice sind sich im Bereich Influencer-Marketing sehr ähnlich, aber unsere Plattform gewinnt dank proaktiver Funktionen wie Produktproben. Mit dieser Funktion bietet Bazaarvoice Kunden und Influencern einen Anreiz, im Austausch gegen kostenlose Produktproben authentische Markeninhalte zu erstellen, und hilft Marken dabei, schnell Ergebnisse von UGC zu sehen. Bazaarvoice ist außerdem der einzige Anbieter, der über ein visuelles Syndication-Netzwerk zur Verteilung sozialer Inhalte an Einzelhändler verfügt, um deren Marketing- und Vertriebsbemühungen zu unterstützen.

8. Sozialer Eingeborener

Social Native ist eine UGC- und Influencer-Discovery-Plattform, die Marken dabei hilft, authentische soziale Inhalte zu nutzen, um Bekanntheit und Verkäufe zu steigern. Im Jahr 2020 erwarb Social Native das visuelle Marketing-Tool Olapic, um seine Content-Sourcing-, Performance-Management- und Insights-Tracking-Funktionen für Vermarkter zu stärken.

Bazaarvoice vs. Social Native

Bazaarvoice beinhaltet die Umsatzzuordnung. Im Gegensatz zu Social Native und anderen konkurrierenden Marken ist Bazaarvoice die erste End-to-End-UGC-Plattform, die den direkt auf soziale Inhalte zurückzuführenden Umsatz misst. Mit Bazaarvoice müssen sich E-Commerce-Marken nicht mehr ausschließlich auf Vanity-Kennzahlen wie Engagement-Raten und Follower-Wachstum verlassen, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen.

9. Sprout Social

Sprout Social ist eine Social-Media-Management-Plattform für Online-Postplanung, Veröffentlichung, Social Listening, Kundenbindung und Insights-Tracking. Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Management-Lösungen bietet Sprout Social auch eine Funktion zur Mitarbeitervertretung, mit der Teammitglieder zu Online-Markenbefürwortern und Vordenkern der Branche werden können.

Bazaarvoice vs. Sprout Social

Bazaarvoice nutzt UGC nahtlos. Sprout Social ist ein großartiges Social-Media-Tool, verfügt jedoch über kein klares System für die Beschaffung und Nutzung von UGC für das Geschäftswachstum. Unterdessen unterstützt Bazaarvoice Unternehmen dabei, umfassende Einkaufserlebnisse zu bieten, die zu Käufen führen – mithilfe von UGC. Unsere E-Commerce-Marketingplattform verfügt über reibungslose Prozesse zum Erstellen organisierter Produkt-Sampling-Kampagnen, zum Sammeln und Anzeigen von Kundenbewertungen oder Rezensionen, zum Umwandeln sozialer Inhalte in einkaufbare Erlebnisse und mehr.

Bazaarvoice ist Ihre beste Alternative

Wer auch immer Ihre Zielgruppe ist, Bazaarvoice ist der ideale Partner für die Sammlung und Nutzung von UGC zur Kundengewinnung und -bindung. Mit wichtigen Produkten wie Produktproben, Social Commerce und Creator-Partnerschaften, Retail Syndication und mehr macht es unsere Full-Funnel-Plattform E-Commerce-Marken und Einzelhändlern leicht, soziale Inhalte für Reputationsmanagement und Geschäftswachstum zu nutzen.

Und natürlich gibt es einige starke Alternativen zu Bazaarvoice. Aber keines bietet den vollen ROI wie Bazaarvoice. Eine unabhängige Forrester-Studie „Total Economic Impact of Bazaarvoice“ ergab, dass Bazaarvoice-Kunden eine bis zu vierfache Steigerung der Konversionsraten und einen ROI von 400 % bei „einer Amortisationszeit von weniger als drei Monaten“ erleben können. Das ist nicht etwas, das man einfach überall finden kann.

Wenn Sie bereits Bazaarvoice-Benutzer sind und Hilfe zu einem unserer Produkte oder Dienstleistungen benötigen, melden Sie sich bei der Support-Community an, um Unterstützung zu erhalten.

Und wenn Bazaarvoice noch nicht Teil Ihres digitalen Marketing-Tech-Stacks ist oder Sie eine Alternative nutzen, aber wechseln möchten, nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf, indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder anrufen, um darüber zu sprechen, wie wir Ihrem Unternehmen gerecht werden können braucht heute.