Wie Beamer-Benachrichtigungen AppSumo Einnahmen in Höhe von 800.000 US-Dollar bescherten

Mein Name ist Luke Francis und ich bin Wachstumsmanager im AppSumo Plus-Team. AppSumo Plus ist unser Kundenbindungsprogramm – und es ist noch so viel mehr.

Plus dient wirklich als Schweizer Taschenmesser für Unternehmer und bietet: vergünstigten Zugang zu allen unseren Tools vor Ort, Meisterkurse mit einigen der größten Namen der Wirtschaft, kostenlose wichtige Toolpakete und Zugang zu unserer erstklassigen Geschäftsgemeinschaft, The Soße.

Das sind nur die Highlights – es gibt noch viele weitere Vorteile als Plus-Mitglied. Und das bedeutet, dass wir eine häufige Liste von Dingen haben, die wir unseren besten Kunden mitteilen müssen. Früher war E-Mail unser wichtigster und beständigster Verbindungskanal.

Aber wie Sie sich vielleicht vorstellen können, kann der E-Mail-Kanal von AppSumo mit all den verschiedenen Angeboten und Werbeaktionen, die wir anbieten, ziemlich aufgebläht werden. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von E-Mails, die Sie an einem Tag versenden können, bevor sich die Kunden aufregen. Und mit über 10.000 Angeboten in unserem Shop gibt es viel zu erzählen.

Gleichzeitig erhalten wir über 50.000 einzelne Besucher pro Monat auf der AppSumo-Website. Es war also klar, dass es eine Gelegenheit vor Ort gab, unseren Kunden mehr Möglichkeiten zu kommunizieren , um die Angebote zu erhalten, die ihnen am besten dienen.

Geben Sie Beamer ein .

Beamer ist eine unglaubliche Benachrichtigungsplattform, die es uns ermöglicht, Vor-Ort-Mitteilungen an Kunden zu senden. Der beste Teil? Wir müssten keine Entwicklungsressourcen ziehen, um unser eigenes internes Benachrichtigungssystem aufzubauen.

Wir haben uns für ein Benachrichtigungssystem als Lösung entschieden, damit wir mit Sumo-lingen während ihres Surferlebnisses interagieren können. E-Mail kann sie auf unsere Website ziehen, aber es ist kein Kanal, der uns zu 100 % gehört: Nachrichten, die wir senden, konkurrieren oft mit anderen Marken, und die Leute sind möglicherweise weniger empfänglich. Mit Beamer konnten wir Kunden erreichen, wenn sie bereits auf unserer Website waren und am Kauf interessiert waren – und dann die interessantesten Optionen für sie kuratieren.

In weniger als einem Tag hatten wir Benachrichtigungen in Betrieb, die auf unsere Community von über 14.000 AppSumo Plus-Mitgliedern ausgerichtet waren.

Unsere Initiativen

Als wir uns daran machten, Beamer in unseren Marketing-Workflow aufzunehmen, mussten wir drei Initiativen verfolgen und überwachen:

1. Würde Beamer mehr einzigartigen Traffic zu Plus-spezifischen Angeboten führen?
2. Würde Beamer mit Plus-spezifischen Angeboten mehr Umsatz generieren?
3. Würden die Ergebnisse der ersten beiden Initiativen die Öffnung von Beamer als standortweite Benachrichtigungsplattform rechtfertigen und bestätigen?

Mehr Traffic zu Plus-spezifischen Angeboten lenken

Unsere exklusiven Plus-Angebote sind speziell ausgehandelte Tarife, die unseren unglaublichen Lifetime Deals (LTDs) noch mehr Wert verleihen.

Plus-Mitglieder lieben diese Angebote, aber nicht jeder ist sich dieser unglaublichen Möglichkeiten bewusst, wenn sie stattfinden. Aus diesem Grund brauchten wir ein robustes Benachrichtigungstool, um Kunden zu warnen.

Die Integration von Beamer in AppSumo war so einfach wie die Integration über die API. Nachdem wir Beamer implementiert hatten, konnten wir diese Angebote direkt auf unserer Website teilen.

Bei Beamer wird eine typische Benachrichtigung mit einem roten Punkt neben dem Glockensymbol in unserer Navigationsleiste angezeigt.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine dieser Benachrichtigungen für uns aussieht.

Um diese Benachrichtigungen zu erstellen, mussten wir lediglich den Wert für das Tool in ein paar Zeilen schreiben und die Leute dann zum Kauf animieren. Da diese Kunden auf unserer Seite waren, war die hohe Absicht schon da.

Die Ergebnisse waren sofort und eindeutig: Wir sahen eine durchschnittliche CTR von 10 % bei allen Benachrichtigungen mit über 15.000 einzelnen Aufrufen pro Woche.

Jetzt führen wir Split-Tests mit anderen Nachrichten durch, um zu sehen, ob andere Formate besser abschneiden, und um unsere Ergebnisse zu optimieren.

Mehr Umsatz mit Plus-spezifischen Angeboten generieren

Nachdem der beobachtete Traffic validiert war, stellte sich die nächste Frage: Steigert dieser neue Traffic den Umsatz?

Die Antwort war ein klares Ja. Wenn die unmittelbaren Auswirkungen auf den Traffic nicht schon ausreichten, besiegelte die Umsatzsteigerung das Geschäft.

Seit der Einführung des Tools von der 3. Januarwoche bis jetzt haben wir 800.000 US-Dollar an Einnahmen gesehen, die Beamer zugeschrieben werden!

Ein bisschen Hintergrund. Das Plus-Team veranstaltet zwei Events: Last Call, bei dem wir bestimmte Angebote für 96 Stunden zurückbringen, und Plus Exclusives, bei denen wir Sonderangebote nur für Plus-Mitglieder aushandeln.

Im gleichen Testzeitraum generierten unsere speziellen Plus-Events die bisher höchsten Umsätze. Bei beiden Events haben wir unsere Erwartungen jeweils um 100.000 US-Dollar übertroffen!

Haben wir die Verwendung von Beamer auf der gesamten Website validiert?

Ja! Während ich dies schreibe, arbeitet unser Entwicklerteam daran, Beamer standortweit einzuführen.

Jetzt hat jeder Besucher von AppSumo Zugriff auf Benachrichtigungen.

Und sie sind nicht nur ein ständiges Megaphon für alle Besucher, bei denen einige Nachrichten landen und andere nicht relevant sind.

Die API von Beamer ermöglicht es uns, Benutzer anhand einer Reihe von Kriterien zu segmentieren, die wir an die API melden können.

Zum Beispiel werden wir unsere Benutzer basierend auf den Arten von Nachrichten, die wir versenden, in drei Segmente segmentieren:

1. Plus-Mitglieder
2. Eingeloggte Sumo-Lings, die keine Plus-Mitglieder sind
3. Anonyme Besucher

Unser Administrator sendet Daten auf Benutzerebene an die Beamer-API und teilt Beamer mit, in welchen Segmenten die Benachrichtigungen angezeigt werden sollen. Auf diese Weise können wir sehr gezielt aussagekräftige Benachrichtigungen an jedes dieser Segmente liefern.

Schließlich war das Letzte, was wir wollten, Nachrichtenmüdigkeit.

Beamer gibt uns die Möglichkeit, die richtigen Zielgruppen vor Ort geschickt anzusprechen, ohne dass eine E-Mail-Adresse erforderlich ist! Das bedeutet, dass wir mit anonymen Besuchern kommunizieren können, die unsere E-Mails möglicherweise nicht erreichen können.

Jetzt, da wir Beamer allen Besuchern zur Verfügung stellen, werden wir zwei neue Validierungsmetriken überwachen:

1. Gesamteinnahmen
2. Konvertierungen von anonymen Besuchern zu registrierten Benutzern

Andere Möglichkeiten, wie wir Beamer verwendet haben

Es gibt ein paar zusätzliche Aspekte von Beamer, die wir wirklich lieben.

1. Schnelles Feedback zu Beiträgen/Produkten durch die Kommentare

Beamer bietet zwei verschiedene Möglichkeiten, Feedback zu einer Benachrichtigung zu erhalten.

• Drei Arten von Smileys zur Messung von Reaktionen: fröhlich, traurig oder gleichgültig
• Kommentare

Die Kommentare sind nicht öffentlich und wir erhalten keine Statistiken über die Anzahl der Smileys, die Benutzer auswählen. Dennoch geben uns beide unmittelbar Feedback darüber, wie gut eine Botschaft, ein Produkt oder eine Idee angekommen ist.

1. Solides Daten-Tracking für einfaches A/B-Testen von Inhalten und Angeboten

Beamer verfügt über ein robustes Analyse-Dashboard. Sie können sich Tracking-Ansichten, Klicks, Benutzer und Daten auf Beitragsebene ansehen.

Auf diese Weise können wir einen Beitrag erstellen und sofort Feedback zu seiner Wirksamkeit erhalten.

In Kombination mit dem Link-Tracking erhalten wir so einen soliden Überblick über die Conversions von Beamer. Beamer ermöglicht auch das automatische Hinzufügen von UTM-Links zu jedem Link in einer Benachrichtigung. (Wir haben uns jedoch für die Verwendung von „/?ref=“-Links entschieden, um Probleme mit der Sitzungsverfolgung mit internen UTMs zu vermeiden.)

Beam 'mich rauf, Scotty

Als Wachstums- und Marketingorganisation lieben wir Beamer wegen der Geschwindigkeit und Einfachheit, die es uns ermöglicht, stark segmentierte und konvertierende Marketingbotschaften zu liefern.

Unser Entwicklerteam liebt Beamer, weil es eine Produktfunktion weniger ist, die entwickelt und gepflegt werden muss.

Es funktioniert einfach. Der Beweis liegt in den Zahlen.

Holen Sie sich Beamer hier und sehen Sie erstaunliche Renditen für dieses Tool!