Werden Sie Top-Seller bei Lazada: Tipps und Tricks

Lazada ist ein Vertriebskanal, der aufgrund der großen Anzahl potenzieller Kunden eine große Beteiligung von Online-Verkäufern anzieht. Daher wird der Wettbewerb beim Verkauf auf Lazada immer härter, was es schwieriger macht, ein Top-Seller zu werden als zuvor. Es ist jedoch nicht unmöglich, auf Lazada zu verkaufen und ein Top-Seller zu werden, wenn Sie die Tipps unserer Experten unten befolgen:

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Grundprinzipien zur Umsatzsteigerung auf Lazada

1/ Wettbewerberrecherche: Durchführung von Recherchen und Analysen mit Schlüsselwörtern, die häufig von Wettbewerbern in der Produktbeschreibung verwendet werden. Sie wissen, wie Sie den Titel und die Beschreibung an den Suchtrend der Benutzer auf Lazada anpassen können. Darüber hinaus hilft Ihnen die Recherche dabei, zu beobachten, wie Wettbewerber Illustrationen und Anzeigen für Produkte verwenden. Wenn Ihr Produktbild nicht so attraktiv ist wie das Ihrer Mitbewerber, investieren Sie Zeit und Geld, um eine Reihe von Produktfotos zu haben, die attraktiver sind als ihre, was die Kundenkonversionsrate erhöht. Wenn Sie ein professioneller Verkäufer auf Lazada werden möchten, sind Wettbewerbsforschung und Imageinvestitionen sehr wichtig, damit Kunden Ihren Produkten vertrauen und sie auswählen können.

2/ Hervorragender Kundenservice: Dies ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, wenn Sie auf Online-Kanälen gut verkaufen möchten. Kundenbetreuung ist das Rückgrat für den Betrieb eines erfolgreichen E-Commerce-Shops. Sie müssen immer so schnell wie möglich auf Nachrichten, Kommentare und Fragen von Kunden antworten, bevor sie die Geduld verlieren und bei anderen Geschäften einkaufen. Bereiten Sie im Vorfeld Antworten auf bekannte Fragen vor, um schnell auf Kunden zu reagieren und überprüfen Sie regelmäßig Kundennachrichten und -benachrichtigungen, um das Einkaufserlebnis in Ihrem Online-Shop zu verbessern. Darüber hinaus ist das Einrichten von Grüßen, Danksagungen und automatischen Antworten in der Chatbox von Lazada auch eine Möglichkeit, Kunden in der Zwischenzeit zu halten, damit Sie antworten können.

3/ Rabatte, Werbeaktionen bei der Einführung von Produkten: Nachdem Sie den Laden auf Lazada eröffnet haben, rabattieren Sie das Produkt bitte zu Beginn. Rabatte erhöhen den Ladenverkehr und helfen Ihnen, mehr potenzielle Kunden zu erreichen, selbst wenn Sie gerade erst anfangen. Außerdem trägt der Rabatt beim Launch von Produkten dazu bei, Feedback und Bewertungen für neue Online-Shops auf Lazada zu sammeln. Käufe, Feedbacks und Bewertungen schaffen langfristig Vertrauen bei anderen Kunden, auch wenn Sie die Aktion beenden. Der Aufbau von Vertrauen bei Kunden spielt eine zentrale Rolle beim Verkauf auf Lazada.

4/ Ständige Bestandsaktualisierung: Dies hilft Ihnen, bei Lazada nicht plötzlich ausverkauft zu sein und die Differenz zwischen dem tatsächlichen Bestand und dem Bestand auf dem Vertriebskanal zu vermeiden. Sie verlieren Kunden und lassen Konkurrenten Möglichkeiten offen, sie zu erreichen. Darüber hinaus hat Lazada Strafen, wenn Sie die Bestellungen der Kunden nicht erfolgreich ausliefern. Aktualisieren Sie daher das Inventar immer regelmäßig, um die oben genannten Fälle zu vermeiden.

5/ Multi-Channel-Marketing: Sie sollten mehrere Kanäle nutzen, um Käufer zu erreichen, anstatt darauf zu warten, dass Kunden Ihr Lazada-Geschäft finden. Sie können Inhalte schreiben und für den Lazada Store auf viele Arten und über die folgenden Medienkanäle werben:

• Bezahlte Werbung Google Adwords, Facebook Ads. Sie können Abschlussverkäufe je nach Ihren Bedingungen auf einem privaten Verkaufskanal (Facebook, Verkaufswebsite) oder Lazada kombinieren. Wenn Lazada Werbeaktionen für Rabattcodes und Versandkosten anbietet, können Sie Kunden zu Ihrem Lazada-Geschäft leiten, um dort einzukaufen und die Angebote zu genießen.
• Posten Sie in den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, WhatsApp usw.
• Posten Sie auf der Website/im Blog.
• KOL/Bekanntmachung von Prominenten: PR-Beiträge, Verkaufs-Livestreams, Sponsoring-Videos usw.

6/ Produktinformationen optimieren: Sie müssen sicherstellen, dass jedes Produkt eine vollständige und detaillierte Beschreibung hat, einschließlich: Titel, Produktbeschreibung und Bild. Produktbeschreibungen sollten in Aufzählungszeichen dargestellt werden, die zur besseren Lesbarkeit klar in Abschnitte unterteilt sind, mit zusätzlichen Illustrationen in der Beschreibung (falls zutreffend). Darüber hinaus müssen die Produktschlüsselwörter natürlich im Titel und in der Beschreibung erscheinen, um Frustrationen bei den Lesern zu vermeiden. Dies erhöht die Chancen, dass ein Produkt auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheint.

7/ Optimieren Sie die Produktliste: Wenn Sie mehrere Produktlinien verkaufen, teilen Sie Produktkategorien auf, um Käufern die Suche zu erleichtern, wenn sie auf Ihr gesamtes Geschäft zugreifen.

8/ Verwenden Sie Verkaufssoftware: Eine Verkaufsmanagement-Software ist unerlässlich, wenn Sie professionell oder auf mehreren Verkaufskanälen verkaufen möchten. Verkaufssoftware erleichtert die Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Finanzen. Wenn Sie eine Vielzahl von Vertriebsunterstützungslösungen wie Lagerung, Auftragserfüllung und Vertriebsmanagement verwenden, sollten Sie Synchronisierungssysteme für eine schnelle und einfache automatische Verwaltung und Aktualisierung priorisieren. . Wenn Sie mit dem Verkauf beginnen, werden die Verkäufe steigen, was erfordert, dass Sie Ihre Daten eng und genau parallel zu Ihrem Betrieb und Marketing verwalten. Die Verwendung dieser Lösungen hilft Ihnen, viel Arbeit und manuellen Druck zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

9/ Lazada-Werbung: Lazada bietet Werbedienste für Verkäufer und Budgets basierend auf Keyword-Geboten.

10/ Erhöhen Sie den Bestand bei Einkaufsfesten: Vergessen Sie nicht, mehr Produkte mindestens 2 Monate im Voraus zu importieren und den Bestand auf Lazada 2 Wochen vor den großen Einkaufsfesten der Plattform wie 11.11., 12.12., Weihnachten, Mondneujahr usw. zu aktualisieren ... mit einer beeindruckenden Auftragssteigerung.

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Wachstumsberatung vom Aufsteiger zum Top-Seller

11/ Leiten Sie Lazada-Benutzer nicht auf Ihre eigene Verkaufswebsite weiter: Lazada kontrolliert streng die zwischen Ihnen und Kunden ausgetauschten Daten und die Navigation, die Sie Lazada-Benutzern empfehlen. Lazada gestattet es keinem Verkäufer, Lazada-Kunden zu drängen, Bestellungen außerhalb ihres Systems aufzugeben. Wenn Lazada dieses Verhalten feststellt, wird der Geschäftsbetrieb ausgesetzt oder das Geschäft dauerhaft gesperrt. Ein professioneller Verkäufer auf Lazada weiß, dass er die allgemeinen Bestimmungen von Lazada einhalten muss.

12/ Verkaufen Sie keine verbotenen Artikel: Lazada löscht das Produkt und sperrt sogar Ihr Verkaufskonto sofort, wenn Sie verbotene Artikel veröffentlichen, wie von Lazada vorgeschrieben. Die Liste der verbotenen Gegenstände ist in jedem Markt unterschiedlich, stellen Sie sicher, dass Sie sich vorher informieren!

13/ Reagieren Sie nicht negativ auf Kunden: Drücken Sie niemals Ärger, Frustration oder Unbehagen aus, wenn Sie auf Kundennachrichten und Bewertungen antworten. Es wird die Emotionen anderer potenzieller Kunden beeinflussen. Kunden sind oft nicht bereit, mit einem nervigen, unfreundlichen Verkäufer zu interagieren und zu sprechen. Ein professioneller Verkäufer auf Lazada wird in allen Fällen immer freundlich und engagiert mit Kunden umgehen.

14/ Produktverbesserung: Denken Sie niemals, dass ein Produkt, das sich gut verkauft, gut genug ist und nicht weiter verbessert werden muss. Je mehr Ihre Konkurrenten sind, desto höher ist Ihr Risiko, Kunden zu verlieren, wenn sie Produkte von besserer Qualität, auffälligere Verpackungen, attraktive, aber authentische Illustrationen, solide Verpackungen und korrekte Spezifikationen sowie einen qualitativ hochwertigen Kundenservice haben. Daher sollten Sie das Produkt verbessern, um das Verbrauchererlebnis basierend auf Produktberichten nach Woche / Monat / Quartal / Jahr zu verbessern. Darüber hinaus sind Bewertungen und Feedback von Käufern auch eine großartige Quelle für Sie, um das Produkt zu verbessern.

15/ Beschweren Sie sich nicht über Lazada bei anderen: Bitte wenden Sie sich mit Problemen an das Lazada Seller Center, anstatt sie mit Freunden zu teilen und in sozialen Netzwerken zu teilen. So können Sie Probleme schnell lösen, ohne den Kundenservice zu beeinträchtigen.

16/ Nehmen Sie keine technischen Faktoren in Produktnamen auf: Wenn Benutzer Schwierigkeiten haben, sich auf das Produkt zu beziehen, werden sie es nicht kaufen und anderen empfehlen. Beispielsweise bringt das Hinzufügen eines Produktcodes zu einem Produktnamen wie „V1234 Arbeiterkleid“ keine zusätzlichen Vorteile, sondern macht es nur schwieriger, dass das Produkt in den Suchergebnissen der Benutzer auf Lazada erscheint.

17/ Verkaufen oder fügen Sie Kategorien hinzu, die auf Lazada leicht zu verkaufen sind: Die folgenden Kategorien tragen dazu bei, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, in den Keyword-Suchergebnissen der Benutzer zu erscheinen:

• Technik und Zubehör
• Mode
• Haushaltsgeräte
• Kosmetika

Niemand kann auf Lazada von Anfang an ein Verkaufsexperte sein. Aber Sie können sich auf die oben genannten Ratschläge berufen, mit Ihrer Erfahrung beim Verkauf auf Lazada kombinieren, um Ihre Verkaufsstrategien in Übereinstimmung mit den Kundentrends anzupassen.

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