So werden Sie ein guter Manager für Ihr Team – unsere Expertentipps

Wir alle sind in irgendeiner Phase unserer Karriere einem schlechten Manager begegnet. Vielleicht war es der Mikromanager, der Ihnen im Nacken saß, der abwesende Manager, der nie gefunden werden konnte, oder der Workaholic, der erwartete, dass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar sein würden, genau wie sie.

Jetzt, da Sie selbst Manager sind, fragen Sie sich vielleicht: Wie vermeide ich es, dieser Manager zu werden?

Dieser Artikel ist für Sie. Darin werfen unsere Experten einen genaueren Blick auf die Fähigkeiten und Eigenschaften einer guten Führungskraft und geben einige umsetzbare Tipps. Wenn Sie ein Manager sind, können Sie sofort damit beginnen, diese in Ihrer Arbeit umzusetzen. Wenn Sie ein HR-Experte sind, können Sie herausfinden, was Sie Ihren Managern sagen sollten, um sich zu verbessern.

Die Macht guter Manager

Abgesehen von den organisatorischen Funktionen, die Manager ausführen, wie z. B. das Delegieren von Aufgaben und das Beaufsichtigen eines Teams, haben sie auch einen direkten Einfluss auf einige wichtige, aber vielleicht weniger sichtbare Elemente des Arbeitsplatzes.

• Mitarbeiterengagement . Laut Gallup macht die Qualität eines Managers 70 % der Varianz im Teamengagement aus. So kann selbst eine kleine Verbesserung Ihrer Managementfähigkeiten einen erheblichen Einfluss auf das Engagement Ihres Teams haben.
• Arbeitszufriedenheit . McKinsey hat festgestellt, dass die Beziehungen zu Vorgesetzten der Hauptfaktor für die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter sind. Als Manager können Sie die Arbeitsplatzerfahrung Ihrer Mitarbeiter stark beeinflussen.
• Mitarbeiterbindung . Es wird oft gesagt, dass Menschen Manager verlassen, nicht Unternehmen. Angesichts der Tatsache, dass sowohl schlechtes Mitarbeiterengagement als auch schlechte Arbeitszufriedenheit Faktoren für eine hohe Mitarbeiterfluktuation sind, ist der Zusammenhang leicht zu erkennen. Dies wurde in einer von GoodHire durchgeführten Umfrage bestätigt, in der 82 % der Arbeitnehmer angaben, dass sie wegen schlechter Führung das Unternehmen verlassen würden.

Diese Statistiken belegen, dass ein guter Manager einen relevanten Unterschied am Arbeitsplatz ausmacht. Aber was genau macht eine gute Führungskraft aus? Unsere Tipps unten zeigen einige großartige Verbesserungsmöglichkeiten für Manager – plus ein paar häufige Fehler.

So werden Sie ein besserer Manager: 7 Expertentipps

Hier sind sieben Dinge, die Sie heute tun können, um sich als Manager zu verbessern.

Keine zwei Mitarbeiter sind gleich. Sie bringen unterschiedliche Hintergründe, berufliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Persönlichkeiten in ein Team ein. Einer der effektivsten Wege, ein besserer Manager zu werden, besteht darin, Ihre Mitarbeiter auf individueller Ebene kennenzulernen.

Die Ermittlung der Stärken, Schwächen, Motivationen und bevorzugten Lernstile Ihrer Mitarbeiter sollte für einen Manager oberste Priorität haben. Mit diesen Informationen wissen Sie, wie Sie sie individuell motivieren und ihnen wichtige Aufgaben zuweisen können.

Wenn Sie einen Mitarbeiter auf dieser Ebene kennen, können Sie von seiner Einzigartigkeit profitieren. Anstatt sich auf Schwächen einzulassen, betonen Sie die Arbeit an den Stärken der Mitarbeiter. Wenn jede Person ihre Rolle in einem Team spielt, baut dies auf natürliche Weise gegenseitige Abhängigkeit auf und stärkt die Teambindungen.

Ihre Mitarbeiter als Individuen zu kennen, ist auch nützlich für die Karriereplanung und -entwicklung, ein wichtiger Bestandteil für engagiertere und zufriedenere Mitarbeiter. Darüber hinaus können Sie mit einer engeren Beziehung zu den Mitarbeitern frühzeitig Anzeichen von Motivationsverlust oder Arbeitsunzufriedenheit erkennen und Strategien entwickeln, um diesen entgegenzuwirken.

Regelmäßige Einzelgespräche, insbesondere mit neuen Teammitgliedern, sind eine tolle Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter kennenzulernen. Effektive Einzelgespräche können die Wahrscheinlichkeit, dass ein Mitarbeiter hoch engagiert ist, um 430 % erhöhen und gleichzeitig ein mittelschweres Burnout um 58 % reduzieren.

Tipp zum Mitnehmen: Gehen Sie Ihren Zeitplan durch und vereinbaren Sie wöchentliche Einzelgespräche mit jedem Mitarbeiter in Ihrem Team.

Manager müssen effektive Kommunikatoren sein, damit sie klare Erwartungen in Bezug auf Mitarbeiter, Aufgaben und Arbeitsleistung formulieren können. Um ihr Bestes zu geben, müssen Mitarbeiter verstehen, was von ihnen verlangt wird und wie sich ihre Arbeit in das Gesamtbild der Organisation einfügt. Anstatt Ihren Mitarbeitern nur zu sagen, was sie tun sollen, versuchen Sie, sowohl das Was – spezifische Details – als auch das Warum – wie es in das Gesamtbild passt und warum es wichtig ist – zu erklären.

Offene und ehrliche Kommunikation schafft zudem Transparenz und Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern. Diese Qualitäten sind unerlässlich, wenn es um schwierigere Situationen geht, z. B. um organisatorische Veränderungen zu steuern oder interne Beförderungswege zu verstehen. Eine gute Kommunikation von Managern ermutigt auch die Mitarbeiter, dasselbe zu tun, was bedeutet, dass sie eher Probleme oder Bedenken äußern, damit sie frühzeitig angegangen werden können.

Denken Sie daran, dass Kommunikation keine Einbahnstraße ist. Es geht darum, Ihren Mitarbeitern aktiv zuzuhören und ihre Meinungen, Ansichten und Bedenken zu berücksichtigen.

Der Managementforscher Marcus Buckingham sagt, dass wöchentliche Check-ins der Schlüssel zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung als Manager sind. Er nennt zwei Fragen, die er während dieser Check-ins stellen sollte.

1. Woran arbeitest du diese Woche?
2. Wie kann ich helfen?

Auf praktischer Ebene beinhaltet eine gute Kommunikation die Verwendung einer Vielzahl von Kommunikationsmethoden. Dies kann Instant Messaging, E-Mails, Telefon- und Videoanrufe sowie persönliche Chats umfassen. Wenn es nicht übertrieben ist, zeigt die Verwendung mehrerer Kommunikationsmethoden Ihren Mitarbeitern, dass Ihre Tür immer offen steht.

Tipp zum Mitnehmen : Beim nächsten Check-in mit einem Mitarbeiter stellen Sie ihm zwei Fragen: „Woran arbeiten Sie diese Woche?“ und "Wie kann ich helfen?"

Wie drückt man Emotionen am Arbeitsplatz aus? Fliegen Sie leicht aus der Fassung oder verbergen Sie stattdessen Ihre wahren Emotionen und werden schwer zu lesen? Die Fähigkeit, Ihre eigenen und die Emotionen anderer zu verstehen und damit umzugehen – emotionale Intelligenz oder EQ – ist eines der Kennzeichen eines wirklich effektiven Managers.

EQ beeinflusst, wie Sie an berufliche Beziehungen herangehen. Ein hoher EQ untermauert viele Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein Team effektiv mit Empathie zu führen, wie zum Beispiel:

• Konflikt navigieren
• Vielfalt managen
• Inspirierende Mitarbeiter
• Feedback geben
• Förderung der Zusammenarbeit

Die vier Komponenten des EQ sind Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement. Die Entwicklung dieser kann die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern interagieren, Ihre Kommunikation und Ihre Reaktion auf Stresssituationen sowie Ihre allgemeine Führungsqualität verbessern.

Die Verwendung von EQ in Ihrem Managementansatz erfordert ein Verständnis dafür, wie Sie Emotionen ausdrücken, insbesondere in Zeiten von Stress. Bist du ein Über- oder Unter-Emoter? Sich Ihrer Reaktion bewusst zu sein, kann Ihnen dabei helfen, Ihr Verhalten so anzupassen, dass Sie ein „Emoter“ werden. Dies verbessert Ihre Reaktion auf schwierige Situationen und modelliert dies auch für Ihr Team.

Am wichtigsten ist, dass das Führen mit emotionaler Intelligenz das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter verbessert. Sie fühlen sich unterstützt und erleiden mit geringerer Wahrscheinlichkeit ein Burnout oder verlassen das Unternehmen.

Tipp zum Mitnehmen : Holen Sie sich Feedback zu Ihrer emotionalen Intelligenz von vertrauenswürdigen Kollegen. Wenn Sie Verbesserungen vornehmen müssen, suchen Sie nach Schulungen, Büchern oder Artikeln über EQ.

Der beste Weg, die Qualitäten und Verhaltensweisen zu entwickeln, die Sie in Ihrem Team sehen möchten, besteht darin, sie selbst vorzuleben. Dazu gehören sowohl Werte – wie Fairness und Ehrlichkeit – als auch Maßnahmen wie das Schaffen hochwertiger Ergebnisse, effektives Kommunizieren, sich anmutig von einem Misserfolg zu erholen oder einen Rückschlag zu überwinden.

Von Ihren Mitarbeitern zu verlangen, „das zu tun, was ich sage, nicht das, was ich tue“, ist ein todsicherer Weg, sie zu entfremden und ihre Loyalität zu verlieren. Wenn Sie das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter verlieren, führt dies schnell zu einer niedrigen Mitarbeitermoral, die sich auf die Produktivität auswirkt.

Wenn Ihre Mitarbeiter sehen, dass Sie hart arbeiten, um einen Beitrag zum Team zu leisten, werden sie dies auch tun wollen. Das zu praktizieren, was Sie predigen, demonstriert Ihre Authentizität als Manager und baut eine Unternehmenskultur der Verantwortlichkeit auf. Dies schafft Vertrauen und Respekt bei Ihren Mitarbeitern und stärkt Ihr Team und seine Leistungsfähigkeit.

Tipp zum Mitnehmen: Zögern Sie nicht, die Ärmel hochzukrempeln und Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie bereit sind, die gleichen Dinge zu tun, die Sie von ihnen verlangen.

Als Führungskraft sollten Sie in Ihrem Team eine Kultur der Inklusivität und Positivität fördern. Ein wichtiger Aspekt dabei ist, die Unterschiede der Mitarbeiter und ihren Beitrag zum Team zu würdigen. Dies verbessert die Zusammenarbeit und Kreativität und führt zu mehr Innovation. Es schafft auch ein positives Arbeitsumfeld, in dem sich Ihre Mitarbeiter sicher, geschätzt und unterstützt fühlen.

Eine weitere Möglichkeit, einen positiven Arbeitsplatz zu schaffen, sind Belohnungen und Anerkennung. Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, steigen ihre Arbeitszufriedenheit und Produktivität. Eine Studie von OC Tanner ergab, dass allein die Anerkennung von Mitarbeitern die Wahrscheinlichkeit für großartige Arbeit um das 18-fache erhöht.

Eine Belohnungs- und Anerkennungsstrategie muss nicht komplex oder teuer sein. Einfach den Beitrag eines Mitarbeiters zum Team anzuerkennen oder zu loben lässt ihn wissen, dass seine Arbeit geschätzt wird. Sie können auch erwägen, Mitarbeiter für organisatorische Auszeichnungen zu nominieren oder nach Abschluss eines großen Projekts ein Teamessen zu organisieren.

Gesten wie diese steigern die Arbeitsmoral der Mitarbeiter oft weit mehr als eine Gehaltserhöhung.

Tipp zum Mitnehmen : Überlegen Sie sich drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie die Beiträge Ihrer Mitarbeiter beim nächsten Teammeeting anerkennen können.

Die erfolgreichsten Manager sind auch großartige Führungskräfte. Die subtile Unterscheidung zwischen den beiden Begriffen ist wichtig. Während die Rolle eines Managers darin besteht, Aufgaben zu beaufsichtigen, besteht die Rolle einer Führungskraft darin, das Beste aus Ihrem Team herauszuholen, um etwas Wertvolles zu produzieren.

Führung betont das Wohlergehen und Wachstum der Mitarbeiter, sowohl beruflich als auch persönlich. Führungskräfte unterstützen ihre Mitarbeiter dabei, individuelle und Teamziele zu setzen und zeigen ihnen den Weg zum Erfolg. Die effektivsten Manager können persönliche und Teamziele mit der Gesamtvision einer Organisation in Einklang bringen. Dies hilft den Mitarbeitern, den Wert ihrer Arbeit zu verstehen und wie sie zu umfassenderen Unternehmenszielen beiträgt.

Eine Führungskraft muss Teammitglieder motivieren und inspirieren. Anstatt sie im Mikromanagement zu verwalten, coachen sie ihre Mitarbeiter, um bei ihrer Arbeit besser zu werden. Gleichzeitig haben effektive Führungskräfte keine Angst davor, die schwierigen Entscheidungen zu treffen, die erforderlich sind, um ein Team durch herausfordernde Zeiten zu führen.

Tipp zum Mitnehmen : Wenn Sie sich das nächste Mal persönlich mit Mitarbeitern treffen, besprechen Sie ihre Ziele, um zu verstehen, wie Sie ihnen helfen können, ihre Ziele zu erreichen.

Als Manager sind Sie wahrscheinlich die dienstälteste Person in Ihrem Team. Aber davon auszugehen, dass Sie alles wissen, führt zu Fehlern, verpassten Gelegenheiten und einer niedrigen Teammoral.

Gallup schlägt vor, dass nur einer von 10 Menschen die notwendigen Eigenschaften eines großartigen Managers hat. Dies bedeutet, dass es wahrscheinlich einige Bereiche gibt, an denen Sie arbeiten müssen. Reflektieren Sie Ihre eigenen Stärken und Schwächen und arbeiten Sie daran, die Fähigkeiten oder Eigenschaften zu entwickeln, die erforderlich sind, um ein großartiger Manager zu sein. Dies verbessert nicht nur Ihre Effektivität, sondern zeigt Ihrem Team auch, wie wichtig es ist, einen lebenslangen Lernprozess zu durchlaufen.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Mitarbeiter zu ermutigen, Ihnen Feedback zu geben. Schließlich ist Ihr Team am besten in der Lage, Sie darüber zu informieren, was funktioniert und was nicht. Berücksichtigen Sie ihr Feedback ernsthaft, und wenn sie einen Verbesserungsbereich identifizieren, finden Sie einen Weg, Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich auszubauen.

Tipp zum Mitnehmen : Identifizieren Sie drei Fähigkeiten, die Sie lernen möchten, oder Eigenschaften, die Sie entwickeln möchten, um ein besserer Manager zu werden.

Verhaltensweisen, die Sie als Manager vermeiden sollten

Kommt Ihnen eines davon zu bekannt vor? Wenn ja, können sie Ihnen helfen, Verbesserungsbereiche für Sie als Manager zu identifizieren.

• Mikromanagement. Die Kontrolle aller Aspekte der Arbeit eines Mitarbeiters ist unrealistisch und ineffektiv. Mikromanagement kann die psychische Gesundheit, das berufliche Selbstvertrauen und die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen. Es ist auch ein Faktor, der zur Mitarbeiterfluktuation beiträgt, da 36 % der Mitarbeiter deswegen den Job wechseln.

Während Sie Ihr Team führen und beaufsichtigen sollten, müssen Sie letztendlich in der Lage sein, den Mitarbeitern eine angemessene Autonomie bei ihrer Arbeit zu geben und gleichzeitig die Verantwortlichkeit zu fördern.

• Schwierigen Gesprächen ausweichen . Ein Teil Ihrer Rolle als Führungskraft besteht darin, Mitarbeiter durch herausfordernde Zeiten zu führen, sowohl auf organisatorischer als auch auf individueller Ebene. Das bedeutet, dass Sie die schwierigen Gespräche, die geführt werden müssen, nicht scheuen können. Gehen Sie diese Gespräche mit Empathie an, während Sie direkt und fair bleiben.
• Versuche alles selbst zu machen. Manche Manager – besonders neue, die Eindruck machen wollen – tappen oft in die Falle, alles selbst machen zu wollen. Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie im Management keinen Erfolg haben werden, wenn Sie nicht die Zeit haben, Ihre Arbeit zu erledigen, weil Sie auch die aller anderen erledigen. Das Delegieren an Ihr Team hilft Ihnen, indem Sie Ihre Zeit freisetzen, um sich auf Ihre Führungsaufgaben zu konzentrieren, und gleichzeitig Ihre Mitarbeiter stärken.

Seien Sie nicht dieser Manager

Schlechtes Management kann sich katastrophal auf das Wohlbefinden, die Moral und die Produktivität der Mitarbeiter auswirken. Aber Sie müssen nicht dieser Manager sein.

Mit diesen sieben umsetzbaren Tipps sollten Sie einige Ideen haben, wie Sie eine gute Führungskraft und ein guter Manager sein können.

Lernen Sie Ihre Mitarbeiter auf individueller Ebene kennen, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und nutzen Sie effektive Kommunikation und EQ, um Sie und Ihr Team auf Erfolgskurs zu bringen. Indem Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren, ein Team aufzubauen, das Inklusion und Positivität begrüßt und gleichzeitig lebenslanges Lernen fördert, können Sie lernen, nicht nur ein guter Manager zu sein, sondern auch ein großartiger.