Die 7 besten Alternativen zum Facebook Messenger für Unternehmen
Veröffentlicht: 2023-04-20Finden Sie die richtige Alternative zum Facebook Messenger für Ihr Unternehmen. Hier sind 7 der besten Optionen auf dem Markt für Unternehmen jeder Art und Größe.
Ein zuverlässiges, intuitives Team-Chat-Tool macht es einfach, mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben, egal wo und wann sie gerade arbeiten. Sie können Ihrem Team sofortige Updates bereitstellen, blitzschnell Gruppennachrichten senden und sehen, wer Ihre Nachrichten gelesen hat. Die besten Team-Chat-Programme sind einfach zu bedienen und verfügen über eine intuitive mobile App für die Kommunikation unterwegs.
Aber nicht jede Chat-Software ist gleich. Bei einem schlechten Kommunikationssystem kann es zu gemischten Botschaften, Fehlern und Verwirrung kommen, die sich negativ auf Ihre Produktivität und sogar Ihren Gewinn auswirken.
Facebook Messenger – Metas Antwort auf Instant-Chat – wird von Schichtleitern und Geschäftsinhabern gleichermaßen häufig genutzt. Allerdings ist es nicht perfekt und es gibt sicherlich einige bessere Optionen auf dem Markt.
In diesem Artikel besprechen wir die 7 besten Alternativen zum Facebook Messenger, damit Sie die Kontrolle über die interne Kommunikation Ihres Unternehmens übernehmen können.
Was ist Facebook Messenger?
Facebook Messenger ist eine beliebte Instant-Messaging-App, die Teil des Meta-Netzwerks ist. Während es hauptsächlich als Social-Media-Messaging-Plattform verwendet wird, kann es auch für die interne Kommunikation eines Unternehmens verwendet werden.
Mit Facebook Messenger können Benutzer Gruppenchats und geheime Chats erstellen und Direktnachrichten an andere senden. Es unterstützt auch Audio- und Videoanrufe.
Darüber hinaus können Umfragen und einfache Umfragen in einer Nachricht gesendet und Dokumente, Bilder und andere Dateien sofort geteilt werden. Messenger stellt Lesebestätigungen und Details bereit, welche Personen in einer Gruppe wann eine Nachricht gesehen haben.
Während Benutzer die App nicht sehr individuell anpassen oder ihr eigenes Branding hinzufügen können, ist sie recht einfach einzurichten und die Benutzeroberfläche ist intuitiv. Und entgegen der Meinung vieler Menschen sind für die Nutzung von Messenger keine Facebook-Konten erforderlich.
Wenn Sie keine Zeit haben, unsere Forschungsergebnisse durchzulesen, schauen Sie sich unsere kurze Vergleichstabelle an.
Unsere Top-Tipps
Die beste Alternative zum Facebook Messenger
Erfahren Sie mehr. Starten Sie kostenlos
Gut für selbst gehostete Teamnachrichten
Gut für die Aufgabenverwaltung im Team
Warum wenden sich Menschen vom Facebook Messenger ab?
Wie jede Software ist Messenger nicht perfekt und hat sowohl gute als auch schlechte Bewertungen von Benutzern erhalten.
Ein Rezensent behauptete, dass Messenger „ zu leicht gehackt werden kann “. Ein anderer Rezensent äußerte seine Frustration darüber, dass Messenger eine vom Rest der Meta for Business-Suite getrennte App ist. Sie stellten fest, dass die Verwendung einfacher war, wenn alles integriert war. Ein anderer Benutzer bemerkte: „ Früher war es einfach, aber jetzt müssen wir von einem Arbeitsbereich zum anderen wechseln .“
Andere Rezensenten berichteten, dass es schwierig sei, mit einer Supportperson in Kontakt zu treten. Einer behauptete, dass es „ praktisch keinen Kundendienst oder keine Unterstützung “ gäbe.
An anderer Stelle schrieb ein Nutzer , dass er der Meinung sei, dass Facebook als Ganzes „hervorragend darin sei, die Kommunikation zu erleichtern“, aber dass „es Zeiten gibt, in denen die gesamte App für ein paar Stunden abstürzt“. Sie fügten hinzu: „Das verringert mein Vertrauen, dass Messenger und Facebook zu 100 % zuverlässig sind und nicht abstürzen.“
Insgesamt nutzen weltweit Millionen von Nutzern die Facebook-Messenger-App für die persönliche und berufliche Kommunikation und sie erhält überwiegend positive Bewertungen. Es ist jedoch möglicherweise nicht für jeden die beste Lösung.
Möglicherweise suchen Sie nach einer Alternative zum Facebook Messenger. Lassen Sie uns die 7 besten für 2023 besprechen.
Die besten Facebook-Messenger-Alternativen für Unternehmen
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Connecteam – Die beste Alternative zum Facebook Messenger
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Connecteam ist eine All-in-one-Arbeitsmanagementplattform mit integriertem Chat und einer Menge anderer leistungsstarker Tools.
Die Chat-Funktion macht es einfach, Ihre Mitarbeiter mit wichtigen Ankündigungen und anderen Informationen in Verbindung zu halten, zu informieren und auf dem Laufenden zu halten. Und die Suite von HR-, Kommunikations- und Betriebsmanagementfunktionen von Connecteam vereinfacht Ihre Geschäftsabläufe. Sie haben Zugriff auf eine Stechuhr , Mitarbeiterschulungstools,Aufgabenverwaltungsfunktionen,Schichtplanungstoolsund mehr.
Hier sind einige der leistungsstärksten Funktionen von Connecteam für die Teamkommunikation.
Sicherer Business-Chat für schnelle und effiziente Kommunikation
Mitder Chat-Funktion von Connecteam können Sie schnell und einfach sichere Einzel- oder Gruppenchats erstellen.Sie könnten beispielsweise für jedes Team oder jede Abteilung in Ihrem Unternehmen separate Gruppen erstellen. Von Dokumenten und Bildern bis hin zu GIFs und Emojis kann alles im Chat geteilt werden. Sie können Nachrichten sogar Audionotizen und Dateien hinzufügen.
Sie haben außerdem die volle Administrator- und Moderatorenkontrolle, um sicherzustellen, dass sich Unternehmenschats weiterhin auf das Geschäftliche und nicht auf persönliche Chats konzentrieren. Mobile Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Nachrichten so schnell wie möglich gesehen werden.
Nur aktuelle Mitarbeiter können auf Geschäftschats zugreifen und Nachrichten senden, und Benutzer können keine Medien oder Konversationen exportieren oder speichern. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mit vertraulichen Informationen arbeiten, und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, die vielen Instant-Messaging-Apps fehlt.
Ein vollständiges Firmenverzeichnis zur Optimierung der Kommunikation
Mit dem integriertenFirmenverzeichnis von Connecteam können Sie jeden in Ihrem Unternehmen in Sekundenschnelle finden und kontaktieren.Sie können Mitarbeiterprofile mit Informationen wie Rolle, Abteilung und Standort erstellen. Sie können auch zusätzliche Informationen zu Dingen wie bevorzugten Anrufzeiten hinzufügen, um sicherzustellen, dass die interne Kommunikation reibungslos verläuft.
Sensiblere Informationen wie Geburtstage und E-Mail-Adressen können mit eingeschränkter Sichtbarkeit hinzugefügt werden. Dies bedeutet, dass nur diejenigen mit den entsprechenden Berechtigungen sie sehen können.
Mit der integrierten Suchfunktion können Sie und Ihr Team Kollegen nach Namen, Rolle, Abteilung, Standort und mehr suchen. Sobald Sie den gesuchten Mitarbeiter gefunden haben, können Sie ihn per Telefon, E-Mail, SMS oder über den In-App-Chat von Connecteam kontaktieren.
Eine weitere nützliche Funktion ist die Möglichkeit,externe Kontakte wie Kunden oder Lieferanten zu Ihrem Verzeichnis hinzuzufügen.Dadurch entfällt die Notwendigkeit, eine separate Kontaktliste zu führen, und Sie sollten besser organisiert bleiben. Sie können sicher sein, dass alle persönlichen Daten äußerst sicher und standardmäßig verschlüsselt sind.
Sofortige unternehmensweite Updates, um alle auf dem Laufenden zu halten
Mitdem Update-Feed im Social-Media-Stil von Connecteam können Sie wichtige Updates veröffentlichen, damit jeder sie sehen kann.Mit den Sichtbarkeitskontrollen können Sie entscheiden, wer jedes Update sehen kann, und Sie können eine Liste anzeigen, wer Ihre Beiträge gelesen hat und wer nicht.
Mit Connecteam können Sie außerdemEchtzeitbenachrichtigungen und automatische Erinnerungen konfigurieren , um sicherzustellen, dass nichts Wichtiges verpasst wird.Für die Veröffentlichung können Aktualisierungen geplant werden, damit Sie den Überblick behalten und sicherstellen können, dass die Beiträge zum besten Zeitpunkt veröffentlicht werden – beispielsweise dann, wenn die meisten Leute auf dem Laufenden sind.
Darüber hinaus bedeutet die benutzerfreundliche mobile App von Connecteam, dass Ihre Mitarbeiter Aktualisierungen sofort und unterwegs sehen können.
Darüber hinaus stehen Ihnen zahlreiche Erkenntnisse zur Verfügung, die Ihnen helfen zu verstehen, welche Arten der Kommunikation für Ihr Team am besten funktionieren. Sie können das Mitarbeiterengagement bei jedem von Ihnen veröffentlichten Update messen, um Ihre Kommunikationsstrategie zu optimieren.
Integrierte Umfragen und Umfragen zur Informationsbeschaffung
Ein weiteres attraktives Feature istder Umfrage- und Umfrage-Builder von Connecteam .Dies ist vollständig in die anderen Kommunikationsfunktionen integriert und kann Ihnen dabei helfen, Informationen von Ihren Mitarbeitern zu sammeln.
Sie könnenanonyme Umfragen und Abstimmungen erstellen , damit sich Mitarbeiter wohler fühlen, wenn sie ihre Gedanken und Gefühle teilen.Alle Umfragen und Umfragen sind über die mobile App abrufbar und anpassbare Benachrichtigungen sorgen dafür, dass sie nicht verpasst werden.
Ein weiterer toller Vorteil des Umfrage- und Abstimmungstools von Connecteam ist, dass Siedie Ergebnisse in Echtzeit anzeigen können .Dadurch können Sie sofort auf potenzielle Probleme reagieren und kleine Probleme lösen, bevor sie zu großen Problemen werden.
Eine Mitarbeiterstempeluhr und vieles mehr
Das Beste daran ist, dass Connecteam weit mehr als nur ein interner Messaging-Dienst oder eine Facebook-Messenger-Alternative sein kann. Es gibt zahlreiche weitere Tools, darunter einebenutzerfreundliche Stechuhr , die die Zeiterfassung der Mitarbeiter einfacher denn je macht.
Auf die Stechuhr kann über die mobilen Android- und iOS-Apps von Connecteam zugegriffen werden und sie unterstützt die One-Touch-Zeiterfassung. Es umfasst außerdem Funktionen wie Geofencing und die automatische Erstellung von Arbeitszeittabellen sowie die Verwaltung von Pausen, Überstunden und Fehlzeiten.
Connecteam verfügt außerdem über Tools für die Mitarbeiterplanung ,Dokumentenverwaltung,Schulung und Onboarding und mehr.
Es ist außerdem supergünstig und es gibt sogar einen lebenslangen kostenlosen Small Business-Plan, der bis zu 10 Benutzer unterstützt. Premium-Pläne beginnen bei nur 29 $ pro Monat für bis zu 30 Benutzer.
Hauptmerkmale
Sicherer Business-Chat
Leistungsstarke Administratorkontrollen
Unternehmensaktualisierungs-Feed
Anpassbare mobile Warnungen und Erinnerungen
Integrierte Umfragen und Umfragen
Firmenverzeichnis
Vorteile
Große Sicherheit auf ganzer Linie
Sehr einfach zu bedienen
Voll ausgestattete mobile App
Für immer kostenloser Plan für bis zu 10 Benutzer
Nachteile
Noch keine Videoanrufe
Preisgestaltung
Lebenslang kostenloser Plan verfügbar. Premium-Pläne beginnen bei29 $/Monatfür 30 Benutzer
14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich
Starten Sie Ihre kostenlose TestversionTroop Messenger – Gut für selbst gehostete Teamnachrichten
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
Troop Messenger ist eine Alternative zum Facebook Messenger, die über die Grundlagen des Team-Chats verfügt. Es unterstützt Einzel- und Gruppenchats, Audio- und Videoanrufe sowie Bildschirmfreigabe. Über die Chat-Oberfläche können auch Audionachrichten versendet und Bilder, Videos und andere Dateien geteilt werden.
Mit der Selbstnachrichtenfunktion können Benutzer ihre Gedanken und alle wichtigen Informationen notieren, ohne eine separate App verwenden zu müssen. Es können automatische Antwort- und Weiterleitungseinstellungen eingerichtet werden, und die Nachrichtenrückruffunktion ermöglicht das Löschen von Nachrichten an beiden Enden der Konversation.
Arbeitgeber können die Alarm- und Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Troop Messenger verwendet Sicherheitsfunktionen – einschließlich End-to-End-Verschlüsselung – zum Schutz sensibler Daten, und die „Burnout“-Funktion kann zum Versenden von sich selbst löschenden Nachrichten verwendet werden.
Das Hauptproblem bei Troop Messenger ist die fehlende Integration mit Software von Drittanbietern. Es ist auch ziemlich teuer und es gibt keinen Plan, der für immer kostenlos ist.
Erfahren Sie mehr über Troop MessengerHauptmerkmale
- Einzel- und Gruppenchat
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Datenaustausch
- Videoanruf
Vorteile
- Benutzerfreundliches Bedienfeld
- Anpassbare Benachrichtigungen
Nachteile
- Wenige Integrationen
- Kein kostenloser Plan
Preisgestaltung
Beginnt bei 2,5 $/Benutzer/Monat. Testversion: Ja – 1 Monat nur für Unternehmen. Kostenloser Plan: Nein
Chanty – Gut für die Aufgabenverwaltung im Team
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Chanty ist eine Facebook-Messenger-Alternative, die Team-Chat und Aufgabenverwaltungstools umfasst. Einzel- und Gruppenchats werden unterstützt, und die Datenschutzeinstellungen für jeden Chat können so eingestellt werden, dass die Personen festgelegt werden, die sie sehen können. Mit @Erwähnungen können Nachrichten für bestimmte Teammitglieder hervorgehoben werden.
Wichtige Nachrichten können oben im Nachrichtenthread angeheftet werden und verschiedene Arten von Inhalten können geteilt werden. Mit dem Aufgabenverwaltungstool können Aufgaben nachverfolgt und mit bestimmten Chats verknüpft werden.
Allerdings mangelt es Chanty an Anpassungsoptionen, was bedeutet, dass Benutzer praktisch bei der Standardoberfläche hängen bleiben. Auch die Aufgabenverwaltungstools können etwas verwirrend sein.
Erfahren Sie mehr über ChantyHauptmerkmale
- Team-Chat
- Audio- und Videoanrufe
- Angepinnte Nachrichten
- Aufgabenmanagement
Vorteile
- Sicherer Business-Chat
- Integriertes Aufgabenmanagement
Nachteile
- Die Verwendung kann verwirrend sein
- Es fehlen Anpassungsmöglichkeiten
Preisgestaltung
Beginnt bei 3 $/Benutzer/Monat. Testversion: Nein. Kostenloser Plan: Ja – bis zu 10 Teammitglieder
Slack – Gut für Gruppennachrichten
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
Die mobilen Apps von Slack machen es zu einer beliebten Facebook-Messenger-Alternative für iOS und Android. Der Schwerpunkt liegt auf Instant Messaging und Kommunikation, mit einigen zusätzlichen Funktionen. Benutzer können Nachrichtengruppen erstellen und Einzelchats an andere Teammitglieder senden.
Es gibt einige Integrationen, darunter Google Drive, Salesforce und HubSpot. Es stehen Video- und Audioanrufe zur Verfügung und wichtige Dateien können oben in Chats angeheftet werden. Auch die Dateifreigabe wird unterstützt, Thread-Konversationen sorgen für Ordnung in den Chats und organisationsweite Kanäle sind nützlich für Updates und Ankündigungen.
Allerdings ist Slack eine der teuersten Business-Chat-Lösungen auf dem Markt und der kostenlose Plan unterstützt nur einen einzigen Arbeitsbereich.
Erfahren Sie mehr über SlackHauptmerkmale
- Sicherer Business-Chat
- Audio- und Videoanrufe
- Integrationen von Drittanbietern
- Datenaustausch
Vorteile
- Benutzerfreundliche mobile App
- Integrationen von Drittanbietern verfügbar
Nachteile
- Teuer
- Kostenloser Plan, beschränkt auf einen Arbeitsbereich
Preisgestaltung
Ab 7,25 $/Benutzer/Monat. Testversion: Nein. Kostenloser Plan: Ja
Microsoft Teams – Gut für kleine bis große Unternehmen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Microsoft Teams ist Microsofts Antwort auf die Mitarbeiterkommunikations-App. Es unterstützt Gruppen- und Einzelchats, Audioanrufe und Videokonferenzen. Es ist in den Rest des Microsoft-Ökosystems integriert und auf Desktop- und Mobilgeräten verfügbar.
Arbeitgeber können Besprechungen mit dem integrierten Kalender planen und Aufgaben mit Aufgabenverwaltungstools zuweisen. Über den Mitarbeiterchat können Dateien, darunter Dokumente und Bilder, geteilt werden. Die Bildschirmfreigabe ist verfügbar und Benachrichtigungen und Warnungen können angepasst werden.
Der größte Nachteil von Microsoft Teams ist die etwas unhandliche Benutzeroberfläche. Der Kundenservice könnte besser sein und es gibt nur begrenzte Möglichkeiten zur Anpassung der Benutzeroberfläche.
Erfahren Sie mehr über Microsoft TeamsHauptmerkmale
- Aufgabenmanagement
- Team-Chat
- Video- und Audioanrufe
- Bildschirm teilen
Vorteile
- Tools zur Aufgabenverwaltung
- Lässt sich direkt mit anderen Microsoft-Produkten integrieren
Nachteile
- Etwas schwierig zu bedienen
- Schlechter Kundenservice
Preisgestaltung
Beginnt bei 4 $/Benutzer/Monat. Testversion: Ja – Für bestimmte Pläne. Kostenloser Plan: Ja
Rocket.Chat – Gut für Unternehmen mit sensiblen Kundeninformationen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
- Windows
- Mac
Rocket.Chat ist eine Open-Source-Teamkommunikationsplattform mit Funktionen für Kundenverwaltung und externen Chat. Zu den internen Chat-Tools gehören Einzel- und Gruppennachrichten, Gruppendiskussionen und Ankündigungskanäle für unternehmensweite Updates. Audio- und Videoanrufe werden ebenfalls unterstützt.
Entwickler können den Open-Source-Code von Rocket.Chat verwenden, um das Programm anzupassen. Es stehen selbstgehostete und verwaltete Bereitstellungsoptionen zur Verfügung, und es gibt eine dauerhaft kostenlose Version mit den Grundfunktionen. Es gibt auch Integrationen von Drittanbietern, Lesebestätigungen und Tools zur Dateifreigabe.
Ein Problem bei Rocket.Chat ist, dass es eine steile Lernkurve hat. Außerdem ist der Kundendienst unzureichend, was die Fehlerbehebung bei Problemen erschweren kann.
Erfahren Sie mehr über Rocket.ChatHauptmerkmale
- Team-Chat
- Audio- und Videoanrufe
- Open-Source-Code
- Integrationen von Drittanbietern
Vorteile
- Open Source und hochgradig anpassbar
- Flexible Bereitstellungsoptionen
Nachteile
- Schlechter Kundenservice
- Steile Lernkurve
Preisgestaltung
Beginnt bei 7 $/Benutzer/Monat, für mindestens 25 Benutzer. Testversion: Ja – 30-tägiger kostenloser Plan: Ja – Für selbstverwaltete Bereitstellung
Google Meet – Gut für schnelle Besprechungen
Verfügbar auf
- Netz
- iOS
- Android
Google Meet ist eine Arbeitsplatzkommunikations-App mit Schwerpunkt auf Videokonferenzen. Jeder kann kostenlos ein neues Meeting starten und andere Benutzer können über einen Meeting-Link eingeladen werden. Es gibt einige Tools zur Optimierung von Besprechungen, darunter eine Stummschalttaste, einen integrierten Chat und eine Schaltfläche für schnelle Einladungen.
Zu den weiteren Funktionen gehören Umfragen, ein Breakout-Raum und eine Q&A-Schnittstelle. Ein Premium-Abonnement für Google Workspace ermöglicht die Aufzeichnung von Besprechungen, die Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen und die Möglichkeit, Anrufe live auf YouTube zu streamen. Es gibt auch sofort einsatzbereite Integrationen mit den übrigen Apps im Google-Ökosystem.
Der offensichtliche Fehler von Google Meet ist der Fokus auf Videokonferenzen. Es gibt nur sehr wenige Anpassungsoptionen und keine One-on-One-Messaging-Tools.
Erfahren Sie mehr über Google MeetHauptmerkmale
- Videokonferenzen
- Integrierte Umfragen
- Besprechungsaufzeichnung
- Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen
Vorteile
- Integriert sich in andere Google-Programme
- Kostenlose Version verfügbar
Nachteile
- Eingeschränkte Funktionen
- Wenige Anpassungsmöglichkeiten
Preisgestaltung
Ab 12 $/Benutzer/Monat. Testversion: Ja – 14-tägiger kostenloser Plan: Ja
Vergleichen Sie die besten Facebook-Messenger-Alternativen
| Thema |  Starten Sie kostenlos | | | | | | |
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| Rezensionen |   | | | | | | |
| Preisgestaltung | Beginnt bei nur 29 $/Monat für die ersten 30 Benutzer | Beginnt bei 2,5 $/Benutzer/Monat | Beginnt bei 3 $/Benutzer/Monat | Beginnt bei 7,25 $/Benutzer/Monat | Beginnt bei 4 $/Benutzer/Monat | Beginnt bei 7 $/Benutzer/Monat, für mindestens 25 Benutzer | Beginnt bei 12 $/Benutzer/Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja 14 Tage | Ja 1 Monat nur für Enterprise | NEIN | NEIN | Ja Für konkrete Pläne | Ja 30 Tag | Ja 14 Tage |
| Kostenloser Plan | Ja Kostenlos Bis zu 10 Benutzer | NEIN | Ja Bis zu 10 Teammitglieder | Ja | Ja | Ja Für selbstverwaltete Bereitstellung | Ja |
Zusammenfassung
Eine optimierte interne Kommunikation ist ein entscheidender Bestandteil der Führung eines erfolgreichen Unternehmens, und Team-Chat-Apps sind ein wichtiger Bestandteil davon.
Facebook Messenger ist eine beliebte Option für den internen Chat, es fehlen ihm jedoch Business-Funktionen und er verfügt nicht über die gleiche Leistungsfähigkeit wie viele seiner Alternativen. Es gibt beispielsweise keine Thread-Konversationen und viele Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich einer möglicherweise schlechten Sicherheit und eines mangelnden Kundendienstes. Glücklicherweise gibt es noch viele andere tolle Optionen.
Connecteam ist die führende Alternative zum Facebook Messenger .Es verfügt über ein großartiges integriertes Chat-Tool, das durch einen Update-Feed, ein Firmenverzeichnis und verschiedene andere Tools unterstützt wird. Es ist außerdem super einfach zu bedienen und eine der günstigsten Optionen auf dem Markt. Es gibt sogar eine kostenlose Testversion und einen für immer kostenlosen Plan, mit dem Sie es ausprobieren können.
Melden Sie sich noch heute bei Connecteam an und optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation.