8 Best Practices für die Verwaltung von E-Mail-Listen

Der Listenverwaltungsprozess im E-Mail-Marketing ist eine große Hürde für jedes Unternehmen. Es ist schwierig, schwierige Arbeit zu leisten, aber ohne sie wird Ihre Kampagne es nicht schaffen, die Spitze des Marktes zu erreichen, und ein Unternehmen mit schlechtem Listenmanagement wird zusammenbrechen und brennen. Die Kosten für die Pflege einer E-Mail-Marketingliste sind für jedes Unternehmen erheblich. Wir wissen um die Bedeutung von E-Mail-Marketing, aber wir müssen auch wissen, wie wir Mailinglisten auf dem neuesten Stand halten.  

Die Listenpflege ist ein Muss für den Erfolg des B2B-E-Mail-Marketings. Hard Bounces, Soft Bounces und nicht engagierte Abonnenten können alle die E-Mail-Zustellraten Ihrer Kunden sowie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen beeinträchtigen.  

1. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten.

Beginnend mit dem Erstabonnement wird die beste Wartungscheckliste erstellt. Eine der besten Techniken besteht darin, eine generische Antwort-E-Mail einzurichten, die allen neuen Abonnenten eine „Willkommens-E-Mail“ sendet, ihnen für ihre Anmeldung dankt und sie auffordert, Ihre E-Mail-Adresse zu ihrer Liste zugelassener Absender hinzuzufügen, falls Ihre E-Mail darin auftaucht ihren Spam-Ordner. Stellen Sie sicher, dass sich die Korrespondenz individuell anfühlt, selbst wenn sie von einer E-Mail-Software erstellt wurde.  

Personalisieren Sie jede E-Mail, damit sich der Verbraucher wertgeschätzt fühlt; selbst wenn die E-Mail automatisiert ist, sollte der Abonnent die Anpassung bemerken; es hat einen großen Einfluss auf das Denken des Kunden.  

Diese E-Mails helfen bei der Aufrechterhaltung einer gesunden Verbindung mit Kunden sowie beim Wachstum der Abonnentenbasis.  

2. Senden von E-Mails zu geeigneten Zeiten

Stimmt es nicht, dass es dich reizt, jeden Tag das Gleiche zu essen?  

In ähnlicher Weise kann das wiederholte Senden derselben E-Mail an Ihren Kunden ihn irritieren und dazu führen, dass er Ihre E-Mail als Spam versendet, was für das Geschäft schrecklich ist.  

Planen Sie also Ihre E-Mail-Kampagne mit den originellsten Inhalten so, dass sie die Herzen und Gedanken Ihrer Kunden erreichen. Eine der effektivsten Möglichkeiten, das Vertrauen und die Herzen Ihrer Kunden zu gewinnen, ist das Versenden von E-Mails in vordefinierten Intervallen.  

Mit Blick auf das Gesamtbild aus Kundensicht sollten Ihre Strategie und Ihr Denkprozess darauf ausgerichtet sein, sicherzustellen, dass die Kunden mit allem, was Sie tun, zufrieden sind. Bei der E-Mail-Verwaltungstechnik geht es darum, dies auf freundliche Weise zu tun, damit Sie ein breites Publikum auf dem Markt auf die effizienteste Weise erreichen können.  

3. Schreiben Sie eine E-Mail, die auf den Empfänger zugeschnitten ist.

Das Hauptziel jedes Unternehmens sollte es sein, personalisierte E-Mails an bestimmte Personen zu senden. Da jeder Kunde unterschiedliche Vorlieben und Vorlieben hat, müssen Sie als Vermarkter Ihre Kunden kennenlernen und jedem eine personalisierte E-Mail senden.

Wie werden Sie vorgehen?

Sie können jedem Empfänger einen eindeutigen Namen geben, wodurch Sie separate E-Mails an verschiedene Personen senden können. Dies erleichtert es, die richtige Botschaft im richtigen Moment an den richtigen Kunden zu übermitteln. Diese Technik wird Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Abonnentenliste zu verwalten und zu pflegen, die gespannt auf Ihre nächste Nachricht warten wird.  

4. Stellen Sie die Qualität Ihrer E-Mails über die Quantität.

Wir alle haben das Argument Qualität vs. Quantität im E-Mail-Marketing gehört, und wir alle wissen, wie wichtig beides ist. Viele Unternehmen sind der Meinung, dass das Versenden einer großen Anzahl von E-Mails sie mit einem größeren Publikum verbinden würde, jedoch ist dies auf Marktplätzen nicht der Fall. Ihre Leser werden Ihre E-Mails nicht lesen, wenn sie nicht von ausgezeichneter Qualität sind, egal ob Sie sie in regelmäßigen Abständen versenden oder nicht.  

Dies ist nur möglich, wenn Sie qualitativ hochwertige E-Mails versenden, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen und sie dazu anregen, die vollständige Nachricht zu lesen. Eine qualitativ hochwertige E-Mail hilft Ihnen dabei, Abonnenten zu finden, die tatsächlich an Ihrem Material interessiert sind, und kann Ihnen auch dabei helfen, einen effektiven E-Mail-Marketing-Managementplan zu entwickeln.

5. Befreien Sie sich von den Abonnenten, die nicht interessiert sind.

Viele Ihrer Kunden hören Ihnen nicht zu. Kunden fühlen sich emotional beleidigt, wenn sie E-Mails von Ihrem Unternehmen erhalten und sich weigern, diese zu öffnen oder zu lesen. Da Sie sie in die Anzahl der Empfänger einbeziehen, die Ihre E-Mail nicht öffnen, kann die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne darunter leiden. Diese Kunden müssen aus Ihrem Verteiler gelöscht werden!  

Wenn Sie jedoch gerade einen Kunden abgemeldet haben, senden Sie ihm eine neue E-Mail-Kampagne, um ihn aus seinem Schlaf zu wecken, und fragen Sie ihn, ob er in Zukunft E-Mails von Ihrem Unternehmen erhalten möchte. Unter diesen Umständen sollten Sie sich vor allem daran erinnern, dass eine hohe Anzahl von nicht engagierten Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste Sie demotivieren kann. Daher ist es vorzuziehen, diejenigen zu identifizieren, die mindestens sechs Monate lang inaktiv waren, und sie von der Liste zu entfernen.  

6. Eine entscheidende Opt-out-Option

Eine Kündigungsoption ist eine der wichtigsten E-Mails zur Unterstützung der Best Practices der Führungskraft, die Ihnen helfen kann, einen guten Ruf aufzubauen.  

Es ist wichtig zu erkennen, dass es eine schlechte Wahl ist, an einem Unterstützer festzuhalten, der gehen will.  

Sie würden im Grunde Ihre E-Mail-Adresse zum Spam-Organizer hinzufügen, was genau das ist, was Sie nicht wollen.  

Fügen Sie am Ende der E-Mail eine Stopp-Schaltfläche ein, um es ihnen einfach zu machen. Der Unterstützer hat in diesem Fall die Wahl und kann sich jederzeit zurückziehen.  

7. Halten Sie eine saubere Liste.

Wir alle sind uns der Notwendigkeit körperlicher Sauberkeit und Hygiene bewusst, aber wussten Sie, dass Ihre E-Mail-Listen auch eine erhöhte Hygiene erfordern? Die Listenbereinigung ist entscheidend für die langfristige Leistung Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen und ein Bereich, in dem viele Unternehmen zu kurz kommen. Untersuchungen zufolge können sich jedes Jahr bis zu 25 % Ihrer E-Mail-Liste abmelden. Wenn Sie darüber nachdenken, wechseln die meisten Menschen häufig ihren Job, ebenso wie ihre E-Mail-Adressen. Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Liste von veralteten und ungültigen E-Mails zu bereinigen.  

Alle harten und sanften Stöße, die mehrmals auftreten, müssen aus Ihren Listen entfernt werden. Das regelmäßige Versenden von E-Mails an ungültige Adressen kann Ihren Ruf untergraben, indem es die Postfächer Ihrer Kontakte beeinflusst. Um Ihre E-Mail-Listen sauber und Ihren Absender-Score hoch zu halten, sollten Sie die Bereinigung dieser fehlerhaften E-Mails regelmäßig geplant haben.  

8. Machen Sie die Abmeldung so einfach wie möglich.

Die letzte empfohlene Listenverwaltungsstrategie kann sich tendenziell unterscheiden, insbesondere angesichts der Tatsache, dass wir Strategien zur Vermeidung des Verlusts von Abonnenten besprochen haben. Zusätzlich zur CANSPAM-Konformität ist es jedoch entscheidend, das Abbestellen so einfach zu gestalten, wie es das Abonnement überhaupt war. Das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, dass Sie niemals versuchen sollten, den Abmeldelink am Ende Ihrer E-Mail zu verstecken oder zu begraben. Wenn Ihre Kunden die E-Mails Ihres Unternehmens nicht mehr erhalten möchten, ist das viel besser für Ihre treuen Kunden und entfernt solche Personen, die langfristig nicht mehr daran interessiert sind, Ihre E-Mails zu erhalten.

Wenn Sie eine B2B-Datenbank zur Verwendung in E-Mail-Marketingkampagnen erwerben möchten. Es gibt mehrere B2B-Datenbankanbieter; In der heutigen Wettbewerbsatmosphäre ist es jedoch schwierig, die beste Organisation auszuwählen, von der eine Datenbank erworben werden soll.