Beste Bewertungsseite in Singapur: Warum Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind

Mit dem Aufkommen des Internets verlassen sich die meisten Verbraucher jetzt darauf, was die Leute über eine Marke denken. Untersuchungen zeigen, dass 93 % von ihnen glauben, dass Bewertungen von Online-Bewertungsseiten ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, während nur etwa 2 % noch kein einziges Feedback gelesen haben.

Einerseits können negative Bewertungen auch zu einem Kundenverlust führen. Eine Studie zeigt, dass 86 % der Kunden zögern, in Online-Shops einzukaufen, wenn sie schlechte Bewertungen haben. Die Reputation eines Unternehmens steht also in direktem Zusammenhang mit seinen Verkaufszahlen.

Warum sind Online-Bewertungen wichtig für Ihr Unternehmen?

Es gibt einige Fälle, in denen Unternehmen negatives Feedback nutzen. Denn wenn Verbraucher auf MoreBetter.sg, einer der besten Bewertungsseiten in Singapur, nur perfekte Fünf-Sterne-Bewertungen sehen, ist das zu schön, um wahr zu sein.

Ohne eine einzige negative Bewertung gehen einige Verbraucher davon aus, dass ein Unternehmen einen Fehler verbirgt oder betrügt. Dies könnte dem Ruf und den Verkaufszahlen des Unternehmens schaden, was dazu führt, dass weniger Kunden für mehr Einkäufe zurückkehren.

Nach alledem sind hier vier der Gründe, warum Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Und was der Power-User einer beliebten Bewertungsseite für Ihr Unternehmen bringen kann.

1. Sie verbessern die Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Basierend auf Recherchen recherchieren etwa 43,2 % der Internetnutzer, bevor sie sich mit Produkten und Marken befassen. Bei all den Inhalten, die auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) erscheinen, ist es jedoch schwierig, die Aufmerksamkeit dieser Personen zu erlangen.

Ohne Suchmaschinenoptimierung (SEO) können Unternehmen ihre Zielgruppe nicht ansprechen. Mit anderen Worten, sie können sie nicht in Verkäufe umwandeln, da sie ihnen ihre Angebote gar nicht erst vorstellen können.

Vor diesem Hintergrund ist die Markensichtbarkeit der König im SEO. Und eine Möglichkeit, das Ranking zu verbessern, ist eine Online-Bewertungsseite.

Sie können Ihre Verbraucher ermutigen, ihre nutzergenerierten Inhalte (UGC) in sozialen Medien zu veröffentlichen. Auf diese Weise werden ihre Kollegen wahrscheinlich ihre Posts sehen und diese Personen dazu anregen, online nach Ihrer Marke zu suchen. Diese Strategie kann mehr Verkehr auf Ihre E-Commerce-Website lenken, da 84 % der Verbraucher Empfehlungen von Kollegen vertrauen.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine Bewertungsseite auf Ihrer Website zu erstellen, auf der Kunden Bewertungen über ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke oder Ihren Angeboten veröffentlichen können. Auf diese Weise können Online-Benutzer ihr Feedback lesen, was sie dazu ermutigen könnte, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

2. Sie fördern Käufe

Bevor ein Online-Kunde zur Checkout-Seite geht, recherchiert er normalerweise. Dies gilt insbesondere, wenn sie beabsichtigen, teure Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben. Wenn sie keine einzige Rezension zu einer Marke sehen, überspringen sie sie wahrscheinlich und suchen nach einer Alternative.

Darüber hinaus halten 85 % von ihnen, selbst wenn sie tonnenweise Bewertungen von Bewertungsseiten lesen, Erfahrungsberichte, die älter als drei Monate sind, für nicht relevant. Andererseits glauben 40 % von ihnen nur Feedback, das etwa zwei Wochen alt ist.

Daher müssen Sie neue Kundenbewertungen fördern, damit Ihre Zielgruppe zuversichtlich ist, bei Ihnen zu kaufen. Sie können auch Bewertungsportale nutzen, auf denen sie die Qualität Ihrer Angebote und ihre Gesamterfahrung mit Ihrer Marke bewerten können.

3. Sie erzeugen Buzz

Die meisten Marken geraten bei dem Gedanken an negatives Feedback von Käufern in Panik. Beispielsweise twittern bekannte Influencer über eine Unannehmlichkeit in einem Restaurant und rücken die Marke in ein negatives Licht. Für viele Unternehmer ist dies eine Katastrophe, da sie dazu führt, das Vertrauen ihrer Verbraucher zu verlieren.

Aber das ist etwas, was Sie ausnutzen können. Mit all der Aufregung, die der Influencer ausgelöst hat, hilft es Ihnen, kostenlose Werbung für Ihre Marke zu erhalten. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zielkunden auf Sie aufmerksam werden, was sie möglicherweise dazu anregt, im Internet nach Ihrem Unternehmen zu suchen.

Abgesehen davon können Sie diese Gelegenheit nutzen, um mit Online-Benutzern durch personalisierte Antworten in Kontakt zu treten. Dies zeigt, dass Ihnen die Erfahrungen Ihrer Kunden am Herzen liegen, was Ihnen helfen kann, Leads über eine Bewertungsseite in Verkäufe umzuwandeln.

4. Sie bauen Autorität auf

Wenn Sie Content-Marketing nutzen, wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre Behauptungen zu untermauern. Sie tun dies, indem Sie eine zuverlässige Marke aufbauen, um Vertrauen bei Ihren Zielkunden aufzubauen.

Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, positive Bewertungen von echten Kunden zu erhalten. Leider zeigt eine Studie, dass 70 % der Verbraucher nur dann eine Bewertung hinterlassen, wenn Sie sie fragen. Sie müssen also ihr Feedback initiieren und sammeln, z. B. per E-Mail.

Danach können Sie diese Testimonials in Ihren Videoinhalten verwenden. Beispielsweise können Sie das Feedback auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten für andere Benutzer zusammenstellen, um mehr darüber zu erfahren, wie sie von Ihren Angeboten profitieren würden.

Sie kaufen möglicherweise bei Ihrem Unternehmen, wenn sie sehen, dass die Verbraucher mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Denn Sie versorgen sie mithilfe von Bewertungen echter Kunden mit informativen Inhalten.

Tipps, um mehr Online-Bewertungen zu erhalten

Jetzt, da Sie die Bedeutung von Online-Bewertungen kennen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Beste aus ihnen herausholen können. Sie können Kunden ermutigen, Feedback zu hinterlassen, indem Sie sie mit Gutscheinen, Coupons oder Werbegeschenken belohnen.

Sie können auch innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf eine Follow-up-E-Mail senden, um nach ihren Erfahrungen mit dem Produkt oder der Dienstleistung zu fragen.

Sie können sie auffordern, Feedback zu schreiben, indem Sie einen Link zum Überprüfen von Website-Plattformen in den Textkörper der E-Mail einfügen. Auf diese Weise sehen Sie, was sie über Ihr Unternehmen zu sagen haben und wie sie darüber und über Ihre Angebote denken.

Abschluss

Die Menschen wollen das Beste aus ihrem Einkaufserlebnis herausholen. Kurz gesagt, sie wollen nur für Produkte und Dienstleistungen bezahlen, die sowohl effektiv als auch zuverlässig sind. Aus diesem Grund lesen sie häufig Bewertungen von Online-Bewertungsseiten, um die Glaubwürdigkeit einer Marke zu überprüfen.

Während Ihre Zielkunden im Internet surfen, möchten Sie also in der Lage sein, Ihre Marke vor sie zu bringen. Bei einer Vielzahl von Unternehmen, die die Spitzenplätze der SERPs erreichen möchten, kann es jedoch einige Zeit dauern, bis sie ihre Aufmerksamkeit erregen. Und wenn Sie in diesem Bereich versagen, verpassen Sie die Chance, sie zum Verkaufstrichter zu führen, was bedeutet, dass Sie potenzielle Einnahmen verlieren.

Daher ist es ein Muss, Ihre Kunden dazu zu ermutigen, UGC zu erstellen, da Sie damit mehr Menschen online erreichen können. Auch wenn diese Interessenten jetzt nicht nach bestimmten Produkten suchen, hilft ihnen die Kenntnis Ihrer Marke, sich bei zukünftigen Kaufentscheidungen daran zu erinnern. Und wenn doch, bedeutet das mehr Kunden, steigende Verkaufszahlen und Marktanteile.

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