Beste Versanddienstleister für E-Commerce

1) Übersicht der Versanddienstleister

Spediteure spielen eine entscheidende Rolle im E-Commerce-Erlebnis. Sie liefern nicht nur Produkte an die Haustür der Kunden, sondern können auch die Kundenzufriedenheit und Markentreue beeinflussen.

Geschäftspartnerschaften können einen großen Einfluss darauf haben, wie gut Sie langfristig abschneiden. Wenn Ihre Partner pünktlich liefern, für Transparenz sorgen und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, wird Ihr E-Commerce-Geschäft natürlich gedeihen. Daher ist es wichtig, bei der Auswahl der Versanddienstleister genau hinzusehen.

Im heutigen Blogbeitrag werden wir die besten Versandunternehmen in den Vereinigten Staaten untersuchen. Wir werden uns auch ansehen, wie die einzelnen Spediteure in Bezug auf Kosten, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit abschneiden. Indem Sie die Stärken und Schwächen der einzelnen Spediteure verstehen, können Sie fundiertere Entscheidungen darüber treffen, welcher der richtige für Ihr Unternehmen ist. Tauchen wir ein!

2) Top 10 E-Commerce-Versandunternehmen

2.1) Fedex

FedEx mit Hauptsitz in Memphis, Tennessee, ist einer der größten Versanddienstleister in den USA. FedEx wird von E-Commerce-Marken auf der ganzen Welt geliebt, nicht nur wegen seiner Allgegenwart, sondern auch wegen der Fülle an Versand- und Sendungsverfolgungsdiensten, die es anbietet.

FedEx ermöglicht es Händlern, nationale und internationale Bestellungen über seine verschiedenen Dienste zu versenden – Übernachtzustellung, Landversand, internationale Zustellung, Frachtversand, Flatrate-Versand und Versand am selben Tag. Verkäufer können Versandetiketten direkt von der FedEx-Website ausdrucken und die geschätzten Versandkosten über den FedEx-Versandkostenrechner ermitteln.

Darüber hinaus ermöglicht der Sendungsverfolgungsdienst Online-Verkäufern, bis zu 20.000 Sendungen in verschiedenen Postklassen zu verfolgen, detaillierte Sendungsverfolgungsberichte zu jeder Sendung anzuzeigen und Kunden in Echtzeit über ihren Bestellstatus zu informieren. Händler können auch einen Liefernachweis verlangen, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen und den Papierkram zu reduzieren.

2.2) USPS

Wenn Sie Versandkosten sparen möchten, sollte USPS der Spediteur Ihrer Wahl sein. USPS ist nicht nur äußerst zuverlässig, sondern auch eine der führenden Reedereien in den Vereinigten Staaten in Bezug auf Reichweite und Servicefreundlichkeit (Versand in über 190 Länder).

Als einer der billigsten US-Versanddienstleister auf der Liste ist es erwähnenswert, dass die von USPS angebotenen Dienstleistungen weit darüber hinausgehen, um die Bedürfnisse jedes E-Commerce-Verkäufers zu erfüllen. Services wie Global Express Guaranteed (1–3 Tage internationale Geld-zurück-Garantie), Priority Mail Express (3–5 Tage internationale Lieferung mit Garantie) und Priority Mail International (6–11 Tage internationaler Versand) bieten jedem Online-Händler die Möglichkeit Option sowohl für kostengünstige als auch für beschleunigte Lieferungen.

Unternehmen können Verpackungsmaterialien und Kartons mit unterschiedlichen Maßen bei USPS kaufen und ihren Kunden Echtzeit-Tracking anbieten. Bestellungen können von den Wohnheimen oder dem nächsten Postamt abgeholt und dort abgegeben werden.

Der einzige Problempunkt bleibt der Versand riesiger Pakete, da jede USPS-Postklasse ihre eigenen Gewichts- und Paketbeschränkungen hat. Daher werden Online-Versender von schweren Gütern wie Möbeln, Fitnessgeräten, Kühlschränken usw. USPS nicht als die beste Lösung ansehen.

2.3) UPS (Vereinigter Paketdienst)

UPS ist eines der größten Kurierunternehmen der Welt. Dieser in den USA ansässige Fortune-500-Spediteur bietet einige der besten Kurierdienste in 220 Länder auf der ganzen Welt. Von kleinen E-Commerce-Startups bis hin zu großen Unternehmen hat United Parcel Service für jeden etwas zu bieten.

UPS bietet E-Commerce-Unternehmen eine komplette Geschäftslösung, die sich um alles kümmert, von Versand und Sendungsverfolgung bis hin zu Rücksendungen, Wachstum und Markenwerbung. Der UPS Marketplace bietet Integrationen zu einigen der größten E-Commerce-Plattformen der Welt – Amazon und eBay.

UPS liefert Bestellungen auch an Wochenenden und Feiertagen. Darüber hinaus können Online-Verkäufer mit den UPS Access Point-Standorten Sendungen von lokalen Geschäften in der Nähe ihrer Kunden zustellen oder abholen, was es zu einer unglaublich flexiblen Lieferoption für Kunden macht. UPS unterstützt den grenzüberschreitenden Sammelversand und verfügt über ein solides Nachverfolgungssystem, das Käufer in Echtzeit benachrichtigt und ihnen außerdem ermöglicht, den Bestellstatus auf einer markenspezifischen Nachverfolgungsseite zu überprüfen.

2.4) DHL

Der deutsche Logistik- und Supply-Chain-Riese DHL gehört in den Vereinigten Staaten zu den führenden Versanddienstleistern für E-Commerce-Bestellungen, und das aus gutem Grund. DHL bietet maßgeschneiderte Logistiklösungen sowohl für E-Commerce-KMUs als auch für Großunternehmen.

Neben den üblichen Tarifen wie Versand, Sendungsverfolgung und Lieferung bietet es auch individuellere Dienstleistungen. Lagerhaltung, Transportmanagement, integrierte Logistik und Zollabfertigung sind nur ein Teil dieser Dienstleistungen.

Mit Lagern, die weltweit in über 220 Ländern verstreut sind, macht DHL zeitgenaue Lieferungen zum Kinderspiel. Unternehmen können die Distributions- und Lagerhaltung an DHL delegieren, um die Lieferung zu beschleunigen und den Bedarf an Arbeitskräften zu reduzieren.

Dies würde ihnen auch einen vollständigen Überblick über die Versand- und Zustellvorgänge geben, da DHL durch seinen Smart Sensor-Service eine durchgängige Sichtbarkeit der Sendungen aufrechterhält. Unternehmen können sich auch dafür entscheiden, ihren Resilience 360-Service für eine vollständige Risikobewertung zu implementieren. Für größere E-Commerce-Unternehmen bietet DHL auch Beratungsdienste zur Rationalisierung von Lieferkettenabläufen an.

2.5) DBSchenker

DB Schenker ist eines der weltweit führenden Logistikunternehmen und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, mit denen E-Commerce-Marken ihren Fulfillment-Prozess optimieren können. DB Schenker hat Erfahrung mit dem Versand von Produkten in über 190 Länder weltweit und weiß daher, wie Sie Ihre Produkte schnell und effizient zu Ihren Kunden bringen.

Zusätzlich zu seiner globalen Abdeckung verfügt DB Schenker auch über ein großes Netzwerk von Lagern und Distributionszentren, die Bestellungen jeder Größe aufnehmen können. Wenn Sie nach einem Partner suchen, der Ihnen dabei helfen kann, Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben, dann ist DB Schenker definitiv eine Überlegung wert.

2.6) Königliche Post

Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind, wissen Sie, wie wichtig der Versand sein kann. Der richtige Lieferservice kann den Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden und einem enttäuschten Kunden ausmachen, der wahrscheinlich nie wieder bei Ihnen einkaufen wird.

Royal Mail bietet umfassende Versanddienste, was bedeutet, dass sie die Bedürfnisse jedes Unternehmens erfüllen können – egal wie groß oder klein. Außerdem sind ihre Preise wettbewerbsfähig, was sie zu einer erschwinglichen Option für Unternehmen jeder Größe macht.

Mit mehr als 500 Sortierstellen in ganz Großbritannien und einem Netzwerk von Postpartnern in mehr als 220 Ländern können wir Ihnen helfen, Ihre Produkte schnell und zuverlässig an ihren Bestimmungsort zu bringen.

2.7) Blauer Pfeil

Blue Dart ist einer der besten Versanddienstleister der Welt mit einem umfangreichen Logistik- und Vertriebsnetz in über 220 Ländern. Als Teil der DHL Express, Global Forwarding, and Supply Chain Group bietet Blue Dart E-Commerce-Unternehmen ein riesiges Spektrum an Liefer- und Supply-Chain-Management-Lösungen.

Durch seine fortschrittliche Logistiktechnologie bietet Blue Dart einige der besten Versanddienste wie Luftexpress, Spedition, Landversand, beschleunigte Lieferung, Zollabfertigung usw. Dies wird von seiner Echtzeit-Auftragsverfolgungs- und Benachrichtigungsfunktion begleitet, die jedem Kunden hilft wissen, wo ihre Bestellung ist und wann sie geliefert wird.

Blue Dart garantiert auch temperaturgeführte Lieferungen für verderbliche Waren. E-Commerce-Versender können sich auch für seine Verpackungs- und Lagerdienstleistungen an Blue Dart wenden.

2.8) DTDC

DTDC wurde 1990 gegründet und ist heute eines der größten Paketzustellunternehmen der Welt. Es hat eine direkte Präsenz in 21 Ländern, darunter die USA, Australien, Kanada, China und mehr. Es arbeitet mit lokalen Spediteuren zusammen, um B2B- und B2C-Versanddienste in Saudi-Arabien, Kenia, Sri Lanka, Kuwait, Thailand und vielen anderen Ländern anzubieten.

Zu den bemerkenswertesten Dienstleistungen von DTDC gehören die Zustellung auf der letzten Meile, das Retourenmanagement, der Versand mit mehreren Anbietern, die E-Commerce-Erfüllung, die Lager- und Bestandsverwaltung usw.

DTDC betreibt seine 5 Lakh Quadratfuß große Lagerfläche, um Kunden die schnellstmöglichen Lieferzeiten zu bieten. Mit der integrierten Versandlösung von DTDC können E-Commerce-Marken sich mit verschiedenen Verkaufskanälen verbinden, ihren Bestand zur einfachen Verwaltung katalogisieren und auch Zahlungs-Gateways an den Ladenkassen hinzufügen.

2.9) Kanadische Post

Canada Post ist der führende Postdienstleister in Kanada. Es ist auch einer der besten Versanddienstleister der Welt für E-Commerce-Bestellungen. Es bietet maßgeschneiderte Versandlösungen für verschiedene Segmente wie kleine Unternehmen, E-Commerce und Unternehmen auf Unternehmensebene.

Canada Post ist eine echte End-to-End-Logistiklösung. Es unterstützt neue E-Commerce-Unternehmen bei der Einrichtung ihres Online-Shops, der Verbindung mit Schaufenstern und Zahlungs-Gateways wie Shopify und PayPal und skaliert ihr Geschäft mit nützlichen Leistungskennzahlen.

Um Sie bei der Verwaltung Ihrer E-Commerce-Geschäftsabläufe zu unterstützen, zeigt Canada Post den Kunden Echtzeit-Versandkosten an, damit sie bessere Kaufentscheidungen treffen können. Es reduziert auch RTO-Fälle (Return to Origin), indem Lieferadressen vor dem Bezahlen überprüft werden.

Darüber hinaus kann es Versandetiketten drucken, Sendungen in Echtzeit verfolgen und Kunden benachrichtigen sowie Produktrückgaben effizient verwalten.

2.10) Australische Post

AusPost ist ein staatlicher Postdienstanbieter in Australien. AusPost kann Ihre E-Commerce-Prozesse vereinfachen, indem es den Betrieb der Lieferkette verwaltet, umfangreiche Verpackungsoptionen bereitstellt, beim Retourenmanagement hilft und auch mehrere Liefer- und Abholpunkte anbietet.

Ladenbesitzer können die Porto- oder Versandkosten direkt auf der AusPost-Website berechnen. Sie können auch mehr über die Versandpreise in ihrem Leitfaden erfahren und Versandetiketten herunterladen. Sie bieten internationalen und nationalen Versand an. Sie können Ihre E-Commerce-Website für eine einfache Bestellverwaltung in AusPost integrieren und automatische Benachrichtigungen an Kunden über Änderungen des Bestellstatus senden.

Alles, was Sie tun müssen, um mit AusPost zu versenden, ist, ein Geschäftskonto bei ihnen zu erstellen. Ein AusPost-Geschäftskonto qualifiziert Sie sogar für günstigere Versandkosten.

3) So wählen Sie die besten Versandunternehmen für Ihren Online-Shop aus

3.1) Zuverlässigkeit

Es mag im Vergleich zu den anderen Punkten hier dürftig erscheinen, aber all diese anderen Dinge nützen nichts, wenn Ihr Spediteur nicht hält, was es verspricht. Diesem Aspekt haben wir besondere Aufmerksamkeit geschenkt, weshalb unsere Liste nur die allerbesten Versandunternehmen enthält, die auch absolut zuverlässig sind und Ihr Vertrauen verdienen. Ohne Vertrauen und Verlässlichkeit können Sie mit Ihren Partnern keine Geschäfte machen.

3.2) Abgedeckte Standorte

Ein Teil der Aufgabe eines Spediteurs besteht darin, Ihre Zielgruppe zu vergrößern, indem Sie Ihre Produkte an mehreren Standorten auf der ganzen Welt verfügbar machen. Die obige Liste enthält einige der besten internationalen Versandunternehmen der Welt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Länder- und Standortliste gründlich durchzusehen, um sicherzustellen, dass alle Zonen, in die Sie liefern möchten, abgedeckt sind. Darüber hinaus erlegen viele Länder in Zeiten der Pandemie Beschränkungen für Lieferungen aus und in andere Länder auf. Es ist also immer besser, sich vorher zu erkundigen und Ihre Versandpartner später zu beauftragen.

3.3) Skalierbarkeit

Das Ziel jedes Unternehmens ist es, größer zu werden und profitabler zu werden. Da E-Commerce-Unternehmen viel schneller wachsen als ihre Konkurrenten, ist es wichtig, sich mit einem Spediteur zusammenzuschließen, der diese Größenordnung bewältigen kann und es Ihnen ermöglicht, weiter zu florieren. Das bedeutet, sich die Anzahl der Bestellungen anzusehen, die ein Versandunternehmen täglich oder monatlich verwalten kann, sich nach Lieferzeiten zu erkundigen, die Möglichkeit manueller Fehler zu prüfen usw.

3.4) Versandkosten

Dies ist normalerweise der größte Faktor bei der Auswahl des besten E-Commerce-Versandunternehmens für Ihr Unternehmen. Die Versandkosten variieren von Spediteur zu Spediteur, aber viele der in der obigen Liste aufgeführten Versandunternehmen bieten verschiedene Bulk-Versandangebote und ermäßigte Tarife an, mit denen Sie Ihre Kosten senken können. Obwohl USPS der billigste internationale Versanddienstleister ist, eignet er sich nicht für schwere Pakete. Auf der anderen Seite können Spediteure wie FedEx und UPS zwar Sendungen unterschiedlicher Art und Größe aufnehmen, sind aber auch etwas kostspielig.

3.5) Live-Sendungsverfolgung

Echtzeit-Auftragsverfolgung ist eine absolute Notwendigkeit, wenn Sie das beste Versand- und Liefererlebnis bieten möchten. Ihre Kunden sind viel weniger besorgt über ihren Bestellstatus, wenn Ihr Versandpartner ihnen Echtzeit-Tracking-Updates zu jedem Bestellmeilenstein sendet.

Dies kann per E-Mail, SMS und WhatsApp erfolgen. Jeder der von uns für Sie ausgewählten Versanddienstleister bietet eine eigene Version der Auftragsverfolgung. Aber selbst wenn Sie zufällig einen Kurier auswählen, der nicht auf der Liste steht, überprüfen Sie unbedingt, ob er Live-Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung bereitstellt.

3.6) Retourenmanagement

Produktrückgaben im E-Commerce sind weit verbreitet. Aus diesem Grund müssen Online-Verkäufer einen Plan haben, um diese Rücksendungen zu handhaben und Verluste durch Logistikkosten zu reduzieren. Ein Spediteur, der Retourenmanagement anbietet, kann Ihr Geschäft viel reibungsloser machen, indem er sicherstellt, dass Retourenaufträge pünktlich abgeholt und an das Lager zurückgeschickt werden. In den meisten Fällen aktualisieren sie auch Ihren Bestand, um das zurückgegebene Produkt widerzuspiegeln, sodass es dem nächsten Käufer sofort zur Verfügung steht.

3.7) Beschleunigte Lieferung

Die Einführung der Amazon Prime-Lieferung hat Spediteure gezwungen, ihr Lieferprogramm zu verbessern, um die steigenden Verbraucheranforderungen zu erfüllen. Die meisten Kunden erwarten heute Bestellungen innerhalb von maximal 3 - 5 Tagen. Wenn Ihr E-Commerce-Shop Stammkunden möchte, muss er Bestellungen innerhalb dieses Zeitrahmens liefern. Die besten Spediteure bieten eine Reihe von beschleunigten Versandoptionen für nationale und internationale Bestellungen. Ja, diese Dienste kosten mehr als die Standardversandoptionen, aber es ist besser, als Kunden an Ihren Konkurrenten zu verlieren.

3.8) Versicherung

Die Versandversicherung wird von den meisten E-Commerce-Unternehmen oft übersehen. Aber es sollte nicht sein. Unfälle und Pannen sind in der Schifffahrt an der Tagesordnung, besonders wenn es sich um Langstrecken handelt. Um größere Verluste durch solche unvorhergesehenen Ereignisse zu vermeiden, müssen Unternehmen mit einem Transportunternehmen zusammenarbeiten, das eine Versicherung anbietet. Dies ist umso wichtiger, wenn Sie mit wertvollen Gegenständen wie Steinen, Uhren, Schmuck usw. handeln, da der Verlust/die Beschädigung auch nur eines Produkts Sie ein Vermögen kosten kann.

3.9) Zusatzdienste

Dienstleistungen, die sich nicht speziell auf Versand und Zustellung beziehen, können als Zusatzleistungen bezeichnet werden. Dazu gehören Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Verpackung, Bündelung, Zusammenstellung, Leistungsanalyse, integrierte Logistik und mehr. Auch wenn diese Services nicht von Anfang an notwendig sind, sind sie doch unbestreitbar wichtig, wenn es an der Zeit ist, Ihren Geschäftsbetrieb zu erweitern. Daher ist der beste Spediteur derjenige, der mit diesen zusätzlichen Dienstleistungen einhergeht.

Denken Sie daran, dass Sie in den meisten Fällen für alle Zusatzdienste zusätzlich zu Ihrem ausgewählten Versandplan bezahlen müssen. Planen Sie also entsprechend!

3.10) Benutzerbewertungen

Kundenbewertungen sind eine gute Möglichkeit, um zu beurteilen, ob der Spediteur, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, tatsächlich gute Leistungen erbringt. Die meisten Spediteure haben einige Kundenreferenzen auf ihrer Website, aber der beste Weg, um authentische Bewertungen zu finden, ist von Bewertungsseiten und Google.

Wenn die meisten früheren Kunden eines Spediteurs von seinen Dienstleistungen loben, sind Sie startklar. Wenn Sie jedoch auf überwiegend negative Bewertungen stoßen, ist es besser, sich von diesem Kurier fernzuhalten. Seien Sie jedoch versichert, dass alle oben aufgeführten Spediteure nach gründlicher Recherche handverlesen wurden und Ihnen ein großartiges Versanderlebnis garantieren.

4) Schlussbemerkung

In diesem Blogbeitrag haben wir die besten Versanddienstleister für E-Commerce-Unternehmen beschrieben. Wir haben auch einige der Vor- und Nachteile der einzelnen Dienste besprochen. Wenn Sie nach einer eingehenderen Analyse suchen, lesen Sie unbedingt unseren umfassenden Versandleitfaden. Haben Sie Fragen, welcher Versanddienstleister der richtige für Ihr Unternehmen ist? Lassen Sie es uns wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter.

5) FAQs zu den besten Versanddienstleistern

5.1) Welches ist der beste internationale Versanddienstleister für E-Commerce-Bestellungen?

Die besten internationalen Versanddienstleister für E-Commerce-Bestellungen sind FedEx, UPS, USPS und DHL. Alle diese Spediteure bieten internationale Lieferungen in über 220 Länder an.

5.2) Welches E-Commerce-Versandunternehmen ist für kleine Unternehmen am günstigsten?

Das günstigste internationale Versandunternehmen für kleine Unternehmen ist USPS (United States Postal Service). Es bietet Standard- und Expressversand zu äußerst günstigen Preisen.

5.3) Welches ist der beste Versandweg beim Online-Verkauf?

Der beste Versandweg beim Online-Verkauf ist die Zusammenarbeit mit einem seriösen Spediteur, der nationale und internationale Lieferungen anbietet. Auf diese Weise können Online-Verkäufer Logistikkosten und manuelle Fehler reduzieren und Kunden schneller beliefern.