Die Vorteile von Business Intelligence: Nutzung von Analytics für die Strategie

Die Vorteile von Business Intelligence (BI) haben Analytics für viele kleine und mittelständische Unternehmen ganz oben auf die Agenda gerückt. KMU sehen immer häufiger die Vorteile der Nutzung der riesigen Mengen an Big Data in ihren Geschäftsstrategien.

BI ist in erster Linie eine Möglichkeit, Anwendungen und Daten zu nutzen, um Führungskräften und Entscheidungsträgern umsetzbare Informationen bereitzustellen, anhand derer sie fundierte Entscheidungen treffen können. Unternehmen verlassen sich zunehmend auf BI als wesentlichen Bestandteil ihrer digitalen Strategien, aber es ist noch keine allgegenwärtige Strategie.

Etwa ein Drittel der Unternehmen betrachtet sich bereits als „datengesteuerte Organisation“, was bedeutet, dass Daten für viele moderne Unternehmen im Mittelpunkt des Entscheidungsprozesses stehen. KMUs sind führend bei der Implementierung von BI für ihre Strategien, mit höheren Akzeptanzraten im Vergleich zu großen Unternehmen.

Was genau ist Business Intelligence?

BI ist ein allgemeiner Oberbegriff, der sich auf Methoden zum Sammeln und Analysieren von Daten bezieht, die aus Geschäftsvorgängen stammen, um die Effizienz und Prozesse einer Organisation zu verbessern.

BI-Beispiele umfassen:

• Data-Mining
• statistische Analyse
• Berichterstattung
• Datenvisualisierung
• Leistungskennzahl

Mithilfe von Best Practices für BI können Unternehmen bessere Entscheidungen treffen, indem sie vergangene und aktuelle Daten analysieren, sie in umsetzbare Daten umwandeln und Strategien zur Nutzung dieser Daten implementieren.

Die digitale Transformation hat Unternehmen – insbesondere KMUs – den Weg geebnet, die Fülle an Informationen zu nutzen, die zu und von Unternehmen fließen, und sie auf eine Weise zu nutzen, die hilft, fundierte Entscheidungen auf täglicher Basis zu treffen.

Die Cloud-Technologie hat den Weg dafür geebnet, dass BI-Tools für kleine und mittelständische Unternehmen geöffnet werden, wo sie früher nur von großen Unternehmen verwendet wurden. Wie bei vielen modernen Technologien finden BI-Initiativen häufig ihren Weg in den Betrieb kleinerer Unternehmen.

Mit Bauchgefühl zur Entscheidungsfindung

Viele Eigentümer, Führungskräfte und Entscheidungsträger kennen die Entscheidung aus dem Bauch heraus.

Dies kann mehrere Gründe haben: Verwertbare Daten sind nicht ohne Weiteres verfügbar oder es ist einfach so, wie es immer gemacht wurde. Bei erfolgreichen Organisationen entscheiden nur 40 % nach Bauchgefühl.

Bei weniger erfolgreichen Unternehmen steigt diese Zahl auf 70 %.

Trotz der deutlichen Erfolgsunterschiede zwischen Unternehmen, die Daten in ihrem Entscheidungsprozess verwenden und nicht verwenden, ist das Bauchgefühl immer noch die am weitesten verbreitete Entscheidungsmethode. 62 % der Führungskräfte glauben, dass es notwendig oder sogar besser ist, sich bei wichtigen Entscheidungen auf das Bauchgefühl zu verlassen.

Damit soll die Nützlichkeit des Instinkts bei Geschäftsentscheidungen nicht heruntergespielt werden. Der menschliche Input war und wird immer ein grundlegender Aspekt der Entscheidungsfindung sein.

Es geht darum, inwieweit moderne Unternehmen bereit sind, Analysen in ihre Strategien zu integrieren, wenn dies erforderlich ist, um ihre digitale Transformation zu verbessern.

Dezentralisierung Ihrer Daten

Die Vorteile von Business Intelligence innerhalb von Unternehmen werden oft von der Größe und Agilität des Unternehmens bestimmt. Datenanalysen waren in der Vergangenheit für kleinere Organisationen schwierig effektiv zu nutzen, da die damit verbundenen Kosten und Datensätze nur einen Bruchteil ihrer heutigen Zahl ausmachten.

Mit einer niedrigeren Eintrittsbarriere und einem größeren Prozentsatz von BI-Anwendungen, die von KMUs verwendet werden, erfreut sich Business Intelligence großer Beliebtheit bei kleinen und mittelständischen Unternehmen und hilft ihnen bei der Entscheidungsfindung.

Traditionell waren Daten in der Regel ein stark zentralisierter Aspekt des Geschäftsbetriebs. IT-Abteilungen hätten nämlich die vollständige Kontrolle über Datensätze innerhalb eines Unternehmens und wären die einzige Anlaufstelle, um sie abzurufen.

Diese Daten zu dezentralisieren und abteilungsübergreifend zugänglich zu machen, erhöht die Zusammenarbeit und verhindert das Entstehen von Silos.

Dezentralisierung kann auf verschiedene Weise erfolgen. Beispielsweise kann ein Managed Service Provider eine Intelligence-Plattform implementieren, die es Ihnen ermöglicht, Berichte und analytische Einblicke mit einer App zu erhalten, auf die Sie jederzeit und überall zugreifen können.

Eine gute Intelligence-Plattform kann Daten an einem Ort verwalten, modellieren, visualisieren und vorhersagen und eine benutzerfreundliche Erfahrung bieten.

Frische Kundeneinblicke

Das Hauptziel von BI ist die Möglichkeit, Datensätze, die zuvor inaktiv waren und von Unternehmen nicht ausreichend genutzt wurden, sinnvoll zu nutzen. Aus diesem Grund ist es seit langem üblich, Entscheidungen zu treffen, die nicht durch Metriken unterstützt werden.

Bis zum nächsten Jahr werden sich 40 % aller Analytics-Projekte auf einen Aspekt des Kundenerlebnisses beziehen, der häufig als einer der wichtigsten Faktoren genannt wird, die von KMUs berücksichtigt werden. Indem es Entscheidungsträgern ermöglicht wird, diese Sets zu nutzen, indem sie neue Einblicke in den Betrieb und die Strategie implementieren, beginnen sich brandneue Wachstumschancen zu ergeben und Geschäftsentscheidungen können mit anwendbaren Erkenntnissen untermauert werden.

Der Einsatz von Intelligence-Plattformen und Dashboards zum effektiven Sortieren von Daten ist der Schlüssel zum Entdecken dieser Möglichkeiten. Echtzeitanalysen und prädikative Daten helfen Unternehmen dabei, ein weitaus besseres Verständnis dafür zu entwickeln, was ihre Kunden wollen und wie sie diese Bedürfnisse erfüllen können.

Vielleicht möchten Sie ihnen während der Reise des Käufers ein persönlicheres Erlebnis bieten? Vielleicht möchten Sie konsistente Stärken und Schwächen in Ihren Kundeninteraktionen verstehen und einen Plan zur Verbesserung Ihrer Beziehungen formulieren?

Die Verwendung von Analysen über Ihre bestehenden Kunden kann Ihnen helfen, sich auf Ihre zukünftigen Kunden vorzubereiten, und Ihnen einen großen Vorteil verschaffen, indem Sie erfolgreichere Praktiken für Ihre zukünftigen Interaktionen etablieren.

Bargeldumlauf

Oft die wichtigsten Überlegungen, wenn es um Business Intelligence geht.

Einer der Vorteile von Business Intelligence ist die Möglichkeit, Schwachstellen in Ihrer Liquidität zu identifizieren und Ihre finanzielle Effizienz zu verbessern. Predictive Analytics nimmt die Ungewissheit aus Transaktionen.

Beispielsweise kann das Kaufverhalten der Kunden von Spekulationen befreit werden, sodass Unternehmen genau wissen, wie viel Angebot für den aktuellen Bedarf benötigt wird. Dies ist besonders nützlich für die Bestandsverwaltung.

Abgesehen von praktischen Anwendungen wie dieser kann die Analyse der Cashflow-Historie, der Betriebsausgaben und der Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung direkt von Softwaremodulen aus einem ERP übernommen und in Ihrem Geschäftsplan verwendet werden.

Mit einer Analysesoftware werden Entscheidungsträgern und Führungskräften beliebig oft, sei es täglich, wöchentlich, monatlich oder quartalsweise, leicht verdauliche und zeitnahe Berichte zur Verfügung gestellt. BI-Initiativen wie diese helfen

Effizienz & Produktivität

Wenn eine Abteilung oder ein Team Zugriff auf Informationen hat, die ihnen helfen, Aufgaben besser auszuführen, verbessert sich die Produktivität deutlich. Mitarbeiter, die andernfalls damit beschäftigt wären, Aufgaben zu erledigen, die nicht mit der Geschäftsstrategie übereinstimmen, können Zeit und Geld sparen, indem sie sich auf Aufgaben konzentrieren, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.

BI-Tools liefern Ihnen KPIs und Metriken, anhand derer Mitarbeiter fundierte Entscheidungen treffen können, die auf anwendbaren Daten basieren. Analysesoftware ermöglicht es Entscheidungsträgern und Managern, Herausforderungen zu lokalisieren und angemessen anzugehen.

Da IoT-Geräte mehr denn je für die Verarbeitung von Unternehmensdaten eingesetzt werden, ist die Nutzung der Vorteile von Business-Intelligence-Anwendungen auf Cloud-Plattformen für die Rationalisierung von Geschäftsabläufen von entscheidender Bedeutung. 48 % der Unternehmen betrachten Cloud BI als „entscheidend“ oder „sehr wichtig“ für ihre zukünftigen Produktivitätspläne.

Imbiss

• Business Intelligence ermöglicht es, Daten abteilungsübergreifend sofort und einfach zu nutzen
• Die Einführung von BI-Tools stoppt das Siloing und dezentralisiert Daten, für deren Abruf Entscheidungsträger in der Vergangenheit viele Hürden nehmen mussten
• Erweiterte Einblicke in das Kundenverhalten ermöglichen es Unternehmen, Strategien zu entwickeln, um ihre Anforderungen besser zu erfüllen
• Finanzielle Einblicke helfen KMUs, Entscheidungen über den Cashflow zu treffen und ihr Endergebnis erheblich zu verbessern
• Manager haben ständigen Zugriff auf Daten zur Mitarbeiteraktivität, sparen Zeit und Geld für zeitaufwändige Aufgaben und verbessern die Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter

Wenn Sie die volle Kontrolle über Ihre Business-Intelligence-Initiativen übernehmen und Ihr Unternehmen mithilfe umsetzbarer Daten aus einer Vielzahl von Analysen zum Erfolg führen möchten, sprechen Sie mit einem unserer Experten über Ihre IT-Anforderungen.