Citizen Developers: Der Rundown für KMUs

Der Begriff „Bürgerentwickler“ hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen, da jetzt eine Reihe neuer Entwicklungsplattformen auf dem Markt sind.

Ein Citizen Developer ist ein Nicht-IT-Experte, der Anwendungen zur Verwendung durch andere erstellt, indem er eine Low-Code- oder No-Code-Umgebung verwendet.

Sie sollten jedoch nicht mit „Schatten-IT“ verwechselt werden, die sich auf Codierungs- oder Entwicklungsaktivitäten bezieht, die ohne das Wissen von IT-Mitarbeitern stattfinden.

Citizen Developer hingegen sind oft Mitarbeiter, die die Bedürfnisse und Frustrationen ihrer Abteilung in Bezug auf Arbeitsprozesse genau kennen.

Mithilfe von Drag-and-Drop-Komponenten und Zugriff auf eine visuelle integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) sind sie in der Lage, zielgerichtete und einzigartige Anwendungen für den Web- oder mobilen Einsatz mit der Genehmigung und Aufsicht einer traditionellen IT-Abteilung zu erstellen.

Diese Low-Code-No-Code-Umgebung ist für Citizen Developer von entscheidender Bedeutung, um erfolgreich zu sein.

Was ist Low-Code?

Als App-Entwicklungsvehikel, das in den letzten Jahren ein schnelles Wachstum erlebt hat, bieten Low-Code-Plattformen Software, die es Bürgerentwicklern ermöglicht, Apps visuell zu entwickeln, anstatt umständlichen geschriebenen Code zu verwenden.

Eine Kombination aus modellgesteuerter Logik und Drag-and-Drop-Elementen bedeutet, dass keine Vorkenntnisse im Schreiben von Code erforderlich sind, wodurch die Barriere zur Teilnahme gesenkt wird und KMUs Zugang zu kostengünstigen Möglichkeiten zur digitalen Transformation erhalten.

Seine Bedeutung ist so groß, dass 85 % der Entscheidungsträger angeben, dass sie zwei Jahre Zeit haben, um mit ihren digitalen Transformationsstrategien deutlich voranzukommen, sonst riskieren sie, hinter die Konkurrenz zurückzufallen

Die Möglichkeiten zur Verwendung von Low-Code-Apps können von der Aktualisierung älterer Anwendungen zur Erweiterung interner Prozesse bis hin zur Erstellung gezielter IoT-Apps zur Verbesserung des Kundenerlebnisses reichen.

Unabhängig vom Anwendungstyp fördert die Low-Code-Umgebung die Zusammenarbeit und bietet KMUs erweiterte Funktionen zu geringeren Kosten. Bürgerentwickler bringen eine ganze Reihe von Vorteilen mit sich.

Lassen Sie uns einige der wichtigsten Möglichkeiten untersuchen, wie Bürgerentwicklungen die Produktivität und Funktion Ihrer Organisation verbessern können.

Die wichtigsten Vorteile von Citizen-Entwicklern

Bürgerentwickler können mit ihrem praktischen Wissen über bestimmte Arbeitsprozesse und Geschäftsziele besser auf kritische Anforderungen abgestimmt sein, ein Faktor, der ihnen hilft, sich auf Anwendungen zu konzentrieren, die entscheidende Geschäftsprozesse unterstützen können.

Darüber hinaus stellen sie eine großartige Möglichkeit für kleinere Unternehmen dar, die Führung bei der Entwicklung von Technologien zu übernehmen, die die Produktivität unterstützen, die Tragfähigkeit von Kundenbeziehungen erhöhen und Geschäftsprozesse für Kosteneinsparungen rationalisieren.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie sie helfen können:

1. Reduzierte Belastung des internen IT-Personals

Es ist kein Geheimnis, dass die meisten internen IT-Mitarbeiter – wenn Unternehmen den Luxus eines internen Personals haben – überlastet sind.

Dringende Anforderungen an die Cybersicherheit und die Fehlerbehebung bei kritischen Vorgängen sind vorrangige Aufgaben, bei denen häufig wenig Raum für die Entwicklung von „Hilfsanwendungen“ bleibt.

Citizen entwickelt, um diese Lücke zu schließen, indem Low-Code-Anwendungen erstellt werden, um die Anforderungen zu erfüllen und das IT-Personal zu entlasten, damit es sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.

Während Bürgerentwickler die Prozessverbesserung beschleunigen und die IT-Abteilung entlasten können, erfordern einige der komplexeren Apps dennoch die Fähigkeiten eines traditionellen Entwicklers.

2. Verbesserte geschäftliche Agilität

Business Agilität ist ein Schlüsselaspekt der digitalen Transformation und einer, mit dem viele Unternehmen zu kämpfen haben.

Die traditionelle Entwicklung mit ihren langsamen und oft umständlichen Prozessen trägt oft zu dieser trägen Reaktion auf moderne digitale Initiativen bei und hält Unternehmen durch Verzögerungen – und Kosten – fest.

Citizen Development hingegen bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich an Trendänderungen anzupassen und durch schnelles Experimentieren eine schnelle Wende zu ermöglichen, um mit neuen Standards Schritt zu halten und in einem hypermobilen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

3. Verbesserter Zugang zu ungenutztem Wissen

Branchenexperten verfügen oft über genaue Kenntnisse der Arbeitsprozesse und der Bedürfnisse von Mitarbeitern und Kunden, aber sie sind nicht in der Lage, dieses Wissen in praxistaugliche Tools umzusetzen, die herausragende Schwachstellen lösen können.

Stattdessen werden Lösungen oft von traditionellen Entwicklern erstellt, die den Grund für die Anwendung nicht vollständig verstehen.

Dieses teilweise Verständnis kann zu weniger zielgerichteten Anwendungen oder einer langen Wartezeit führen, während der sich der Bedarf möglicherweise wieder geändert hat.

4. Möglichkeit, unterwegs Upgrades und Verbesserungen vorzunehmen

In der Vergangenheit war die App-Entwicklung ein langsamer, mühsamer Prozess.

Unter Verwendung von geschriebenem Code durchliefen die Entwickler einen Prozess des Testens, erneuten Testens und Modifizierens, was den Entwicklungszyklus verlängerte und das interne IT-Personal enorm unter Druck setzte oder das Budget negativ beeinflusste, wenn ein externer Entwickler eingestellt wurde.

Der Einsatz von nicht-technischen Fachleuten und Low-Code-Plattformen zur Übernahme bestimmter Projekte verwandelt die App-Entwicklung in einen agilen Prozess, bei dem Entwicklung und Upgrades in Tagen oder Stunden statt in Wochen oder Monaten abgeschlossen sind.

5. Kosteneffizienz

In erster Linie erweitert der Einsatz von Citizen Developers in einer Low- oder No-Code-Umgebung die Anzahl der Personen, die am Prozess der digitalen Transformation Ihres Unternehmens beteiligt sind – ein Prozess, der sich unter anderem auf die Rationalisierung von Prozessen zur Kosteneinsparung konzentriert.

Aber auf der einfachsten Ebene beseitigt die Bereitstellung von Low-Code-Funktionen die Notwendigkeit, sich auf die Fähigkeiten teurer Entwickler zu verlassen, und ermöglicht es einigen Unternehmen sogar, das interne Entwicklungspersonal zu reduzieren.

Gartner prognostiziert, dass bis zu diesem Jahr mindestens 50 % aller neuen Geschäftsanwendungen mit hochproduktiven Toolsets wie Low-Code-Entwicklungsplattformen erstellt werden

Da mehrere Mitarbeiter an Low-Code-Projekten arbeiten, werden mehr Anwendungen in kürzerer Zeit entwickelt, was die Kosten für die App-Entwicklung weiter senkt.

6. Mitarbeiterermächtigung

Wenn Mitarbeiter Citizen Developer werden, investieren sie mehr in die Ausarbeitung intelligenter Wege zur Lösung interner und externer Geschäftsprobleme.

Ihre genaue Kenntnis der Abteilungsprozesse ermöglicht es ihnen, Probleme schnell an der Wurzel zu packen, Frustrationen abzubauen und weiteres Interesse an der digitalen Transformation zu wecken.

In Nordamerika werden heute fast 60 % aller benutzerdefinierten Apps außerhalb der IT-Abteilung von Fachleuten entwickelt, die wenig oder keine Erfahrung mit IT-Codierung haben

Diese Art von Investition und kreativer Problemlösung fördert die Zusammenarbeit und fördert die Art von Innovation, die Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben kann.

Imbiss

• Ein Citizen Developer ist ein Nicht-IT-Experte, der Anwendungen zur Verwendung durch andere erstellt, indem er eine Low-Code- oder No-Code-Umgebung verwendet
• „Low-Code“ bezieht sich auf ein App-Entwicklungsvehikel, das Software bereitstellt, die es Entwicklern ermöglicht, Apps visuell zu entwickeln, anstatt umständlichen geschriebenen Code zu verwenden
• Bürgerentwickler können mit ihrem praktischen Wissen über spezifische Arbeitsprozesse und Geschäftsziele besser auf kritische Anforderungen eingestellt werden
• Zu den wichtigsten Vorteilen, wenn Sie es Citizen Developern ermöglichen, in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein, gehören: geringere Belastung für das IT-Personal, verbesserte Agilität, Zugriff auf ungenutztes Wissen, Verbesserungen für unterwegs, Kosteneinsparungen und die Befähigung der Mitarbeiter, die die weitere Transformation vorantreiben

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