Balance zwischen Pragmatismus und Ehrgeiz in der digitalen Transformation

Pragmatismus und Ehrgeiz sind zwei entscheidende Aspekte einer klaren digitalen Transformationsstrategie.

Die digitale Industrie hat auf das Aufkommen von Technologien reagiert, die den digitalen Wandel vorantreiben.

Dies sind Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Cloud-Dienste, vorausschauende Wartung und andere Innovationen.

In einer Phase schnellen Wachstums verzeichnete die Branche der digitalen Transformation Jahr für Jahr ein Wachstum von 18,2 % und erreichte 2018 eine Marktgröße von 261 Milliarden US-Dollar

Urbanisierung und Modernisierung führen dazu, dass sich die Menschen sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Umfeld mehr auf technologische Fortschritte verlassen, was das Wachstum dieser Branche unterstützt.

Die Belegschaft ist jedoch der Bereich mit der größten Expansion, da immer mehr Unternehmen die Leistungsfähigkeit von Automatisierung und digitaler Analyse nutzen, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Gewinne zu maximieren.

Und hier machen kleine Unternehmen – etwa 82 % von ihnen – Fortschritte auf ihrem Weg zur digitalen Transformation.

Warum KMUs die digitale Transformation anstreben

Kleine Unternehmen integrieren zunehmend Strategien zur digitalen Transformation (DX), um andere Wettbewerbsstrategien zu ergänzen.

Drei Viertel der KMUs stimmen zu, dass die digitale Technologie die Geschäftslandschaft verändert hat, und 48 % suchen nach zusätzlichen Möglichkeiten, um transformative Maßnahmen zu ihrem Geschäftsumfang hinzuzufügen

Aber was sind die Hauptvorteile, die ergebniserzeugenden Qualitäten, die KMU von dieser neuen Art der Geschäftstätigkeit überzeugen? Hier sind ein paar:

• Bessere Workflow- und Arbeitsplatzeffizienz durch künstliche Intelligenz
• Bessere digitale Erfahrungen, die den Kundenservice verbessern können
• Erhöhte Produktivität und Arbeitsabläufe durch Netzwerkkonnektivität mit Internet of Things und Bring Your Own Device
• Gesteigerte Produktivität und verbesserte Nettoausgaben durch die Implementierung flexibler und skalierbarer Services
• Erhöhte Cybersicherheit und Datenschutz
• Punktgenaue Datenanalysen, die solide Geschäftsentscheidungen ermöglichen
• Managed Services für verbesserte Produktivität, Sicherheit und Skalierbarkeit
• Verbesserte Vertriebskanäle für mehr Kundenbindung

Darüber hinaus gibt es übergreifende Gründe für die Aufnahme von DX-Methoden in einen KMU-Geschäftsplan, darunter eine erhöhte Kundenbindung, vereinfachte Arbeitsabläufe und eine bessere Gesamtkommunikation.

Kann man bei der digitalen Transformation zu viel Ehrgeiz haben?

Bei all den Vorteilen, die es mit sich bringt, Ihr Unternehmen in Richtung einer digitalen Transformation zu treiben, ist es kein Wunder, dass so viele Führungskräfte darauf bedacht sind, den Prozess in Gang zu bringen.

Es gibt jedoch einen Warnhinweis: Ehrgeiz bei der digitalen Transformation kann nützlich sein – aber zu viel kann den Fortschritt Ihres Unternehmens behindern, zum Burnout beitragen und letztendlich dazu führen, dass Ihre DX-Initiative scheitert.

Unternehmen, die Veränderungen um der Veränderung willen einsetzen, sind dazu bestimmt, die Art von DX-Müdigkeit zu erleben, die zu Mitarbeiterabbau und Burnout beiträgt

Zu schnelle Veränderungen können Mitarbeiter frustrieren und überfordern, was dazu beiträgt, dass sich die Transformation verlangsamt und im Laufe der Zeit sogar scheitert.

Dies kann nicht nur Ihren DX-Plan entgleisen lassen, sondern Sie können in der Zwischenzeit auch wichtige Talente verlieren.

Ein weiteres Problem, das Ehrgeiz bei der DX-Implementierung verursacht, ist ein Mangel an Kommunikation und Schulung in Bezug auf Strategien.

Wenn Führungskräfte eine schnelle und vollständige Umsetzung anstreben, übersehen sie oft den kritischen Aspekt, die Zustimmung der Mitarbeiter von Anfang an zu fördern, indem sie Informationen und Schulungen über bevorstehende Änderungen bereitstellen.

DX führt häufig zu Beginn der Implementierung zu einer Änderung des Arbeitsablaufs und der Struktur.

Kommunikation und Schulung sind entscheidende Mittel, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter verstehen, wie sich die Überwindung der anfänglichen Frustration beim Erlernen eines neuen Systems letztendlich positiv auf ihren Arbeitsablauf auswirken wird.

Was bedeutet es, in der digitalen Transformation pragmatisch zu sein?

Die pragmatische Herangehensweise an die digitale Transformation Ihres Unternehmens bedeutet, die notwendigen Veränderungen auf praktische Weise zu betrachten.

Dies beginnt mit der Erstellung einer robusten und gut durchdachten Strategie, bevor irgendein Element der Transformation durchgeführt wird – und der Kommunikation Ihrer Pläne an Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Sie sich dafür einsetzen.

In der Phase der Strategieentwicklung wird sich ein Pragmatiker daran erinnern, dass die digitale Transformation weder eine umfassende Veränderung innerhalb einer Organisation bedeuten noch die Implementierung von Technologien bedeuten muss, mit denen Sie sich nicht wohl fühlen.

Der primäre und ausschließliche Zweck besteht darin, Ihnen und Ihrem Unternehmen ausnahmslos positiv zu dienen.

Das bedeutet, dass es in Ordnung ist, klein anzufangen und auf diesen Veränderungen aufzubauen, um sicherzustellen, dass neben der Umsetzung digitaler Strategien ein angemessener Kulturwandel stattfindet.

Gängige Beispiele für Starter-DX-Initiativen wären die Migration eines E-Mail-Servers in die Cloud oder das Verschieben von Unternehmensdaten in die Cloud.

Sobald diese eingerichtet sind und die Mitarbeiter mit der neuen Arbeitsweise vertraut sind, können Sie Ihre digitale Infrastruktur sicher weiter aufbauen und weiterentwickeln.

Eine langfristige Strategie ist entscheidend – DX ist ein Marathon und kein Sprint.

Führungskräfte scheitern oft an ihren Plänen, weil sie zu früh zu viel erwarten und es nicht als langfristiges Projekt sehen, sondern kurzfristige Gewinne priorisieren.

Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Aufbau eines Teams für die digitale Transformation, um DX-Initiativen schrittweise und geordnet umzusetzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Imbiss

• KMU sehen in DX viele Vorteile, darunter eine verbesserte Kundenbindung und -bindung, optimierte Arbeitsabläufe, gesteigerte Produktivität und gesteigerte Einnahmen
• Dies kann dazu führen, dass einige SMBs ihre DX-Strategien zu schnell umsetzen, was zu DX-Ermüdung und sogar zum Scheitern führt
• Letztendlich muss Ehrgeiz mit einem pragmatischen oder praktischen Ansatz für DX gemildert werden
• Langsame, inkrementelle Ansätze für DX in Kombination mit einer verstärkten Kommunikation zwischen den Mitarbeitern führen zu optimalen Ergebnissen

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