Datensilos aufbrechen: Vereinheitlichen Sie Ihre Geschäftsdaten

Das Aufbrechen von Datensilos kann schwierig sein; Unternehmen verarbeiten größere Datenmengen als je zuvor.

Tatsächlich sind die Daten, die sie besitzen, für viele Unternehmen möglicherweise ihr wertvollstes Gut, da viele Schätzungen einen Preis für verschiedene Arten von Daten festlegen.

Mit mehr Daten geht ein komplexeres Management einher, um diese Daten effektiv handhaben und nutzen zu können.

Darüber hinaus haben viele Unternehmen die Verwaltung der riesigen Datenmengen, die sie besitzen, nicht angemessen geplant.

Dies führt zur Schaffung von Datensilos, die die Produktivität beeinträchtigen, zu erhöhten Kosten führen und ein Unternehmen im Allgemeinen von seinem wahren Potenzial abhalten können.

Was sind Datensilos und wie entstehen sie?

Datensilos sind Gruppen von Daten, die von einer einzelnen Person oder Abteilung kontrolliert werden und für andere innerhalb einer Organisation nicht zugänglich sind.

Wie sie auftreten, ist eine viel kompliziertere Erklärung.

In einigen Fällen kann ein Datensilo durchaus beabsichtigt sein, aber für die meisten Unternehmen ist dies selten.

Es kann einige Arten von Daten geben, auf die nur bestimmte Personen oder Teams zugreifen dürfen, da die Daten sensibel sind oder wie die Daten verwendet werden sollen.

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Ein Beispiel hierfür kann in einem regulierten Unternehmen wie einem Gesundheitsdienstleister sein, wo nur eine kleine Gruppe von Personen Zugang zu privaten Patientendaten haben und diese bearbeiten soll.

Es können jedoch auch unbeabsichtigte Datensilos entstehen. Diese entstehen in der Regel, weil verschiedene Abteilungen unterschiedliche Softwarelösungen oder Prozesse zur Verwaltung der Daten verwenden.

Dies schafft eine Barriere zwischen den Abteilungen und kann zu Verzögerungen, Ineffizienz und Frustration führen.

Warum sind Datensilos ein Problem?

So haben sich innerhalb einer Organisation Datensilos gebildet; Was ist die große Sache?

Die Wahrheit ist, dass ein Datensilo das Wachstum und den effektiven Betrieb eines Unternehmens massiv behindern kann.

Wenn bestimmte Teams innerhalb eines Unternehmens nicht einfach auf die benötigten Daten zugreifen können, kann dies zu geringerer Produktivität und höheren Kosten führen, da ineffiziente Workaround-Lösungen entwickelt werden.

Auch der Kundenservice kann von Datensilos betroffen sein. Wenn ein Teammitglied jemanden in einem anderen Team erreichen muss, um eine Aufgabe zu erledigen, kann dies zu Verzögerungen führen.

Auf Kundenseite führt dies zu nichts anderem als Zeitverschwendung und Frustration.

Sie haben keinen Einblick in die Geschäftsabläufe des Unternehmens und können daher nicht verstehen, warum diese Herausforderungen auftreten.

Der Kunde weiß nur, dass er nicht den Service bekommt, den er erwartet.

Ein Datensilo kann sogar Probleme mit der Arbeitsmoral und -bindung der Mitarbeiter verursachen. Niemand arbeitet gerne in einem Job, in dem er das Gefühl hat, dass Prozesse, die er nicht kontrollieren kann, ihn davon abhalten, sein Bestes zu geben.

Dies gilt insbesondere, wenn sie jemandem, wie einem Kunden, als Gesicht des Unternehmens gegenüberstehen müssen.

Mitarbeiter können nur so viel aushalten, bevor sie einfach weiterziehen und ihre Erfahrungen mitnehmen.

Das große Bild

Datensilos konzentrieren sich in der Regel auf kleinere Betriebsbereiche, sind aber Teil eines größeren Bildes.

Das Identifizieren und Aufbrechen von Datensilos muss ein wichtiges Ziel jeder digitalen Transformationsbemühung für Unternehmen sein.

Auf Mikroebene verursacht ein Datensilo Ineffizienz für Teammitglieder.

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Auf Makroebene spaltet ein Datensilo Organisationen auf und verhindert einen möglichst effizienten Betrieb.

Beim Abbau von Datensilos geht es um mehr als nur die Silos selbst.

Das größere Bild bezieht sich auf die allgemeine Anpassungsfähigkeit und verändert die Mentalität des Unternehmens. Durch die Ausrichtung auf Datensilos verpflichtet sich das Management, effizienter zu werden und Veränderungen anzunehmen.

Diese Mentalität sollte sich im gesamten Unternehmen niederschlagen und zu einer insgesamt höheren Produktivität oder zumindest zu einer besseren Einstellung gegenüber Veränderungen und der digitalen Transformation führen.

Indem Unternehmen einen Schritt zurücktreten und den Prozess analysieren, können sie Datensilos sowie andere Probleme identifizieren, die möglicherweise zu Reibungen innerhalb der Organisation führen.

Datensilos sind Symptome eines größeren Problems, das angegangen werden muss, damit Unternehmen erfolgreich sind.

Datensilos aufbrechen

Der erste Schritt zum Aufbrechen eines Datensilos ist die Einführung eines einheitlichen Datenmodells für das gesamte Unternehmen.

Einfach ausgedrückt, wenn verschiedene Abteilungen mit unterschiedlichen Modellen und Softwarelösungen arbeiten, werden Datensilos wachsen, wenn die Datenmenge innerhalb der Abteilungen isoliert zunimmt.

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Dies könnte die Einführung neuer Workflow-Tools und gegebenenfalls die Implementierung von Automatisierung umfassen.

Als nächstes müssen neue Datenrichtlinien und -kontrollen eingeführt werden.

Nicht jeder kann auf alle Daten im Unternehmen zugreifen und damit arbeiten.

Die Erstellung dieser Richtlinien kann jedoch dabei helfen, die Silos zu identifizieren, die aufgebrochen werden müssen und welche bestehen bleiben müssen, um die Integrität des Unternehmens zu gewährleisten.

Kommunikation ist auch der Schlüssel zur Beseitigung von Datensilos.

Die Einführung digitaler Kommunikation, die Erleichterung der abteilungsübergreifenden Kommunikation und sogar die Einführung regelmäßiger Unternehmensnewsletter können dazu beitragen, diese Silos aufzubrechen und die Produktivität zwischen den Abteilungen zu steigern.

Schließlich müssen Daten zugänglich sein. Hier kommen Dinge wie die Einführung der Cloud ins Spiel.

Wenn die Daten nicht jederzeit und von allen Standorten für alle Benutzer zugänglich sind, werden Datensilos trotz aller Bemühungen, sie zu beseitigen, weiter bestehen.

Die Imbissbuden

• Datensilos können zu verringerter Produktivität, schlechtem Kundenservice und geringerer Mitarbeiterbindung führen
• Ihre Aufschlüsselung ist nur ein Teil des Gesamtbildes der digitalen Transformation
• Kommunikation ist der Schlüssel zu mehr Erfolg und dem vollständigen Abbau unnötiger Datensilos

Die richtigen Tools stehen zur Verfügung, um Unternehmen dabei zu helfen, den nächsten Schritt nach vorne zu machen. Datensilos müssen Ihr Geschäft nicht behindern. Wenden Sie sich noch heute an die Experten von Impact, um mehr über den Abbau von Datensilos in Ihrem Unternehmen zu erfahren.