Welche Art von Managed Service Provider benötigen Sie?

Der Begriff „Managed Service Provider“ ist nicht mehr nur ein Schlagwort – er steht stellvertretend für einen schnell wachsenden Marktsektor, der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dabei hilft, besseren Service zu realisieren, sensible Daten zu schützen, Flexibilität und Skalierbarkeit zu verbessern und ein höheres Niveau zu erreichen von Einnahmen.

Tatsächlich ist dieser Markt von lediglich 24 Milliarden US-Dollar im Jahr 2009 auf 193 Milliarden US-Dollar Ende 2019 gewachsen – mit Prognosen für einen Anstieg auf über 320 Milliarden US-Dollar in den nächsten fünf Jahren.

In erster Linie nutzen Unternehmen einen Managed Service Provider (MSP), um die Cybersicherheit zu erhöhen und die beträchtliche Leistungsfähigkeit der Cloud-Technologie zu nutzen. Aber wir haben auch eine Zunahme der Nutzung von Managed Services für andere Geschäftsbereiche festgestellt, wie zum Beispiel:

• Prozessoptimierung durch Software-as-a-Service
• Internet of Things und Bring-Your-Own-Device-Optimierungen
• Managed Marketing

Unabhängig vom Servicetyp gibt es in allen Branchen und Sektoren eine Zunahme der Nutzung von Managed Services, da Managed Services Unternehmen weiterhin dabei helfen, höhere Rentabilitätsniveaus zu erreichen.

Die 5 wichtigsten Gründe für die Nutzung eines Managed Service Providers

Profitabilität ist nicht das einzige Ziel von Managed Services. Es gibt viele Gründe, einen Managed Service Provider zu nutzen, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern und wichtige Daten zu schützen.

Zu den bekanntesten gehören die folgenden fünf:

• Die hohen Anfangskosten der Infrastruktur plus die laufenden Kosten, um mit der Technologie auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Ein Trend zu immer spezialisierteren Technologien, die eigene IT-Teams für jede spezifische Funktion erfordern
• Die steigenden Kosten für die Einstellung von IT-Spezialisten, da die Nachfrage nach ihren Fähigkeiten wächst
• Eine wachsende Talentlücke in Kombination mit steuerlichem Druck, der die Einstellung eines gesamten IT-Teams unmöglich macht
• Ein IT-Team, das durch ständige Wartung so abgelenkt ist, dass es sich nicht auf die Geschäftsziele konzentrieren kann

Ein kompetenter Managed Service Provider kann nicht nur jeden dieser Schwachpunkte lösen, sondern Ihr Unternehmen dabei unterstützen, Ihre Geschäftsziele durch mehr Effizienz, Flexibilität und Schutz zu erreichen und zu übertreffen.

Nicht alle KMUs benötigen das gleiche Managed Service-Programm

Es gibt kein einheitliches Managed-Services- Programm, das für alle Unternehmen geeignet ist. Jede Organisation hat spezifische Bedürfnisse und Ziele, die durch unterschiedliche Serviceniveaus verwirklicht werden können.

Beispielsweise können kleinere Unternehmen mit einer einfachen Mietlösung beginnen oder sich für ein unkompliziertes Paket entscheiden, um ihr aktuelles Break/Fix-Modell zu ersetzen.

In jedem Fall können Managed Services KMUs dabei unterstützen, Ausfallzeiten zu bewältigen und die Infrastruktur zu optimieren, während sie das interne IT-Personal entlasten.

Größere oder komplexere Unternehmen hingegen entscheiden sich möglicherweise für fortschrittliche Dienste, die potenzielle Probleme überwachen und identifizieren, bevor sie zu umfassenden Problemen werden.

Auf dieser Serviceebene hilft eine robuste Berichterstellung, die Systeme für optimalen Nutzen feinabzustimmen.

Und je nach Komplexität und Art ihres Geschäfts entscheiden sich andere Unternehmen möglicherweise für maßgeschneiderte Lösungen, die umfassende Beratung und Lebenszyklusmanagement bieten.

Bei all diesen Möglichkeiten ist es entscheidend, zu verstehen, wie viel oder wenig Managed Services Ihrem Unternehmen helfen, um die richtige Entscheidung über Managed Services zu treffen.

Wie finde ich heraus, welche Managed-Service-Lösung die richtige für mein Unternehmen ist?

Angesichts der unzähligen verfügbaren Optionen kann es schwierig sein, genau zu wissen, welche Elemente eines Managed Service-Programms Ihrem Unternehmen am besten dienen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, einen Managed-Service-Anbieter um eine Bewertung zu bitten, die die Schwachstellen Ihres Unternehmens aufzeigt und eine Reihe spezifischer Managed-Service-Empfehlungen bereitstellt, die dazu beitragen, diese zu stärken.

Wichtig ist, dass viele Managed Service Provider skalierbare Verträge anbieten, die es Ihnen leicht machen, Services hinzuzufügen oder zu entfernen, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich verändert.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter in der Lage ist, schnell nach oben und unten zu skalieren, um Ihren Ambitionen gerecht zu werden, wenn sie sich im Laufe der Zeit ändern.

Unser maßgeschneiderter Ansatz für Managed Services

Bei Impact bieten wir maßgeschneiderte Managed-Services-Lösungen für Unternehmen, die sich in ihrer Branche einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wollen.

Daher beginnen unsere Dienstleistungen bei Ihnen an vorderster Front. Wir verschaffen uns einen genauen Überblick über die bestehende Infrastruktur, Strategien und Ziele Ihres Unternehmens und führen eine gründliche Prüfung der Systeme, Technologien und Finanzen durch.

Wir stellen sogar eine Wettbewerbsanalyse der Markttrends bereit, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was für Ihren Erfolg entscheidend ist.

Anschließend bieten wir kundenspezifische Lösungen und Technologien für eine Vielzahl von Szenarien an, darunter:

• Verwaltete IT-, Cloud- und Cybersicherheitsdienste
• Verwalteter Druck
• Managed Prozessoptimierung
• Managed Marketing Services

Abhängig von Ihren Zielen können unsere Lösungen Sie bei der Automatisierung von Prozessen unterstützen; Verbesserung der Kundenerfahrung; Optimierung Ihrer papierbasierten Prozesse und Geräte; Sicherung Ihres Netzwerks; und Erfassen, Extrahieren und Analysieren von Daten.

Alle unsere Lösungen werden durch unsere erstklassigen Beratungs- und Support-Services unterstützt, die wir nutzen, um unsere Programme kontinuierlich zu verfeinern und anzupassen, damit sie Ihren Anforderungen entsprechen – und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen.

Imbiss

• Der Markt für Managed Services ist von 24 Milliarden US-Dollar im Jahr 2009 auf 193 Milliarden US-Dollar Ende 2019 gewachsen – mit Prognosen für einen Anstieg auf über 320 Milliarden US-Dollar in den nächsten fünf Jahren.
• Unternehmen nutzen Managed Services in den Bereichen Cybersecurity, Cloud-Technologie, Prozessoptimierung, Druckoptimierung und Managed Marketing.
• Die Nutzung eines Managed Service Providers kann Ihrem Unternehmen helfen, seinen Wettbewerbsvorteil zu steigern, wichtige Daten zu schützen, die Rentabilität zu steigern und optimale Skalierbarkeit und Flexibilität zu bieten.
• Um festzustellen, welches Managed-Service-Programm für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, bitten Sie einen Managed-Service-Anbieter um eine Bewertung und stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Anbieter skalierbare Optionen bietet.
• Bei Impact bieten wir maßgeschneiderte Managed-Services-Lösungen für Unternehmen, die bereit sind, sich in ihren Branchen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, mit Lösungen, die auf die Automatisierung von Prozessen abzielen; Verbesserung der Kundenerfahrung; Optimierung papierbasierter Prozesse und Geräte; Sicherung Ihres Netzwerks; und Erfassen, Extrahieren und Analysieren von Daten.

Impact ist einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider des Landes. Wir sind seit 20 Jahren im Geschäft und helfen KMUs dabei, ihre Ziele zu verwirklichen, und wir werden dies noch viele Jahre tun.

Die Fülle an Fachwissen, die wir bei Impact haben, ist einer der vielen Gründe, warum unser Thought-Leadership-Blog von Feedspot als einer der Top 25 Blogs zur digitalen Transformation anerkannt wird.

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