Warum ein Notfallwiederherstellungsplan für KMUs von entscheidender Bedeutung ist
Veröffentlicht: 2019-08-03Notfallwiederherstellungsplan: Fakten, die jeder Geschäftsinhaber kennen sollte
Da die Landschaft der digitalen Transformation die Präsenz und den Betrieb von KMUs drastisch verändert, ist ein solider Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Plan für ein wachsendes Unternehmen unerlässlich.
KMU stellen mehr ihrer Daten, Arbeitsprozesse und Geschäftsabläufe in die Cloud und eröffnen so größere Wachstumsmöglichkeiten als je zuvor. Diese neuen Möglichkeiten haben Unternehmen in praktisch allen Bereichen einzigartige Vorteile verschafft.
Ob Prozessautomatisierung, Verbesserung der Effizienz am Arbeitsplatz oder einfachere Wege zur Entwicklung komplexer Anwendungen für Kunden und Mitarbeiter, moderne Unternehmen finden neue Wege, um ihre Organisationen zu erweitern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Mit diesem Wachstum gehen jedoch neue Herausforderungen einher. Vorbei sind die Zeiten, in denen Cyberangriffe großen Konzernen nur ein Dorn im Auge waren. Fast die Hälfte aller Cyberangriffe zielen auf KMUs ab.
Cyberkriminelle sind raffinierter und eher bereit, anfällige kleine Unternehmen zu verfolgen, von denen viele neu digital sind und möglicherweise nicht über das Fachwissen oder die Strategien verfügen, um ihre Organisation angemessen zu verteidigen.
Im Wesentlichen führt dies zu folgendem Ergebnis: Wenn ein KMU von einer Katastrophe heimgesucht wird, wird es hart getroffen. Es ist wichtiger denn je, einen Plan zu haben, um mit betrieblichen Ausfällen in einem Unternehmen angemessen umzugehen.
Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Gründe, warum es wichtig ist, Ihr Unternehmen zu schützen, indem Sie die Auswirkungen einer Datenverlustkatastrophe mindern.
Warum ist ein Notfallwiederherstellungsplan für KMUs so wichtig?
Stillstand ist teuer
Dies ist eines der teuersten Dinge, mit denen ein Unternehmen umgehen kann, und die Zahlen sind in den letzten Jahren stetig gestiegen. Schätzungen zufolge verlieren laut IDC 80 % der KMUs, die Ausfallzeiten erleiden, mindestens 20.000 US-Dollar pro Stunde.
Dies sind natürlich schwer genau zu messende Kosten, aber es besteht kein Zweifel, dass Ausfallzeiten für ein kleines Unternehmen ein unglaublich problematischer Umstand sind, und sie können im Durchschnitt 200 Minuten damit verbringen, einen einzigen Fall von Ausfallzeit zu beheben.
Dies ist einer der Gründe, warum wir bei Impact Networking die Server unserer Kunden in einem festgelegten Zeitraum (normalerweise 180 Minuten oder weniger) wiederherstellen. Wir waren dabei, wir wissen, wie sehr es schmerzt und wie wichtig es ist, die Dinge so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.
Cyber-Bedrohungen werden für KMU immer häufiger
Wie bereits erwähnt, ist Cybersicherheit heute eines der wichtigsten Anliegen für IT-Entscheidungsträger und Führungskräfte von KMUs. Da kleine Unternehmen sich immer wohler mit der Integration fortschrittlicher Technologie in ihre Organisationen fühlen und immer mehr Menschen ihre Informationen digital speichern, wird die Bedrohung durch Cyberangriffe immer größer.
Da 71 % der KMUs nicht auf moderne Cybersicherheitsrisiken vorbereitet sind, sollte dies ein echtes Anliegen für Entscheidungsträger sein, die die Sicherheit ihrer Organisationen ernst nehmen. Für viele Unternehmen ist die Aussicht auf einen Cyberangriff eine Frage des Wann, nicht des Ob
Sich der Notwendigkeit bewusst zu sein, Ihr Unternehmen zu schützen, damit es die besten Chancen hat, Bedrohungen zu vermeiden, und ein starkes Gefühl der positiven Kultur in einem digital transformierten Unternehmen zu vermitteln, sind wesentliche Aspekte eines Unternehmens, das die Folgen von Cyberangriffen respektiert.
Verringerung des Risikos von Datenverlust und Rufschädigung
In der modernen SMB-Umgebung sind wir daran gewöhnt, dass im Laufe des Tages große Datenmengen generiert, gespeichert und empfangen werden. Der Verlust oder die Beschädigung von Daten kann auf verschiedene Weise erfolgen; ob es sich um Hardwarefehler, Cyberangriffe oder menschliches Versagen handelt. Die Komplikationen, die ein Unternehmen durch Verluste oder Korruption verursachen kann, sind verheerend.
Ein Plan für den Umgang mit kompromittierten Daten ist ein absolutes Muss. Unsere Lösungen beinhalten Image-basierte Backups des gesamten Betriebssystems, einschließlich aller Anwendungen, Konfigurationen und Daten – genau so wiederhergestellt, wie es vor dem Notfall war.
Wir würden nicht empfehlen, einen Notfallwiederherstellungsplan zu haben, der diese Bedingungen nicht erfüllt, da die Auswirkungen drastisch sein können. Abgesehen von den organisatorischen Schäden, die eine Datenschutzverletzung Ihnen zufügen kann, gibt es die durchschlagenden negativen Auswirkungen, die eine Katastrophe auf Ihr Markenimage haben kann.
Untersuchungen zeigen, dass 70 % der Verbraucher die Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen einstellen würden, wenn es zu einer Datenschutzverletzung kommt, während 27 % der Meinung sind, dass Unternehmen ihre Datensicherheit ernst nehmen. Für digital transformierte KMU, die mit sensiblen Daten umgehen, ist eine Datensicherheits- und Wiederherstellungsstrategie für Ihren Betrieb und Ihre Kundenbeziehung unerlässlich.
10 Disaster-Recovery-Statistiken, die Sie kennen sollten
Jetzt wissen wir, wie wichtig ein Notfallwiederherstellungsplan für ein Unternehmen ist, das sich der digitalen Transformation verschrieben hat. Die nachteiligen Bedrohungen und Probleme, die in der modernen SMB-Landschaft auftreten können, sind klar, und es wird immer wichtiger, einen umfassenden Plan zu haben, um allen auftretenden Problemen entgegenzuwirken und sie zu mindern.
Wir haben einige Statistiken gezogen, um zu zeigen, wie ernst es sein kann, keine solide Strategie für die Notfallwiederherstellung zu haben:
- 93 % der Unternehmen ohne Disaster-Recovery-Plan, die eine größere Datenkatastrophe erleiden, sind innerhalb eines Jahres aus dem Geschäft
- 54 % der Unternehmen haben schon einmal einen Ausfall erlebt, der länger als einen vollen Arbeitstag gedauert hat
- 27 % der Unternehmen glauben, dass sie darauf vorbereitet sind, die Geschäftskontinuität zu gewährleisten
- 28 % der Unternehmen haben in den letzten 12 Monaten einen Datenverlust erlebt
- 8 % der Unternehmen haben einen ausgereiften Notfallwiederherstellungsplan mit einer Wiederherstellungszeit von 5 Stunden oder weniger
- Menschliches Versagen ist die häufigste Ursache und für 52 % der Vorfälle verantwortlich
- 94 % der Ransomware-Opfer hatten eine Antivirensoftware – eine Überwachung rund um die Uhr wird immer wichtiger
- 12 % der Unternehmen verlieren Daten, die bei Ausfällen nicht wiederhergestellt werden können
- 26 % der Unternehmen verlassen sich auf hardwarebasierte Lösungen für die Notfallwiederherstellung
- 36 % der Unternehmen testen ihre Notfallwiederherstellungspläne überhaupt nicht
Wenn mindestens eine dieser Statistiken nicht ausreicht, um Sie dazu zu bringen, Ihren Kaffee auszuspucken, dann wird es schwierig zu demonstrieren, wie wichtig Disaster Recovery für ein Unternehmen ist.
Wenn einige von ihnen Sie überrascht haben, dann sind Sie wahrscheinlich neugierig auf den umsetzbaren Aspekt der Notfallwiederherstellung: eine Strategie zu haben, um sie zu bekämpfen.
Notfallwiederherstellungsstrategie: Was zu erwarten ist
Risikoanalyse und Business-Impact-Analyse
Ein Notfallwiederherstellungsplan erfordert viel mehr als nur das Skizzieren von Verfahren. Wenn eine umfassende Strategie vorhanden ist, hilft sie einem Unternehmen, sich schnell und effektiv von einem Ausfall oder Datenverlust zu erholen.
Im Rahmen der Strategieformulierung wird ein Audit zur Erstellung einer Risikoanalyse und Business Impact Analyse durchgeführt. Das bedeutet, Schmerzpunkte für eine Organisation und mögliche Bedrohungen zu identifizieren, die sich auf Geschäftsprozesse auswirken könnten.
Sobald die potenziellen Risiken für eine Organisation ermittelt wurden, kann eine Business-Impact-Analyse erstellt werden. Dies hilft Entscheidungsträgern, die Auswirkungen zu verstehen, die ein unvorhergesehenes Ereignis auf ihr Geschäft haben wird. Dies kann eine Unfähigkeit zum Abrufen von Daten, kein Zugriff auf die betrieblichen Prozesse des Unternehmens oder ein vollständiges Herunterfahren des Systems sein.
Recovery Point Objective (RPO) und Recovery Time Objective (RTO)
Hier werden Ziele festgelegt, wie lange ein Unternehmen warten muss, bis seine Systeme wieder online sind, und wie hoch die Toleranz des Unternehmens inmitten einer Katastrophe sein wird.
RTO bezieht sich darauf, wie lange ein Unternehmen ausfallen kann, bevor dem Unternehmen dauerhafter Schaden zugefügt wird. Dies ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich; einige können nicht länger als ein paar Stunden ausfallen; Einige können tagelang ausfallen, ohne großen Schaden anzurichten.
RPO bezieht sich auf die Toleranz eines Unternehmens in Bezug auf Datenverlust – wie viel kann verloren gehen, bevor das Unternehmen erheblichen Schaden erleidet. Dieser Wert wird durch eine Zeitmessung vom Desaster bis zum letzten Backup ermittelt. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein RPO von 6 Stunden hat, dann gibt es eine maximale Lücke von 6 Stunden zwischen der wiederhergestellten Sicherung und dem Notfall, wenn die Systeme wieder online geschaltet werden.
Die Vorteile einer Partnerschaft mit einem MSP
Diese skizzierten Schritte zeigen Führungskräften die Bedrohungen und Maßnahmen, die ergriffen werden, wenn sie mit der Aussicht auf eine Notfallwiederherstellung umgehen. Wenn ein Unternehmen den gesamten Prozess alleine bewältigt, umfasst der Plan eine Vielzahl von Schritten, die weit darüber hinausgehen, einfach darauf zu warten, dass Ihr MSP-Partner Ihr Unternehmen wieder in einen normalen Betriebszustand versetzt.
In diesen Fällen muss die Bereitstellung eines Disaster-Recovery-Plans eine wesentlich größere Rolle spielen. Zum Beispiel:
- Reaktionsstrategie : Richtlinien für Mitarbeiter, die jeden Schritt unmittelbar nach einer Katastrophe abdecken, einschließlich der Implementierung von Notfallwiederherstellungslösungen von Drittanbietern
- Kommunikationsverfahren : Wer ist für die Ankündigung, Kommunikation und Koordinierung der Verfahren im Katastrophenfall verantwortlich?
- Reaktionsteam : Ein dediziertes Team, das effizient auf eine Katastrophe reagieren und die Systeme zum Laufen bringen kann. Dies kann bedeuten, dass Sie neue Mitarbeiter einstellen oder Entscheidungsträgern und Führungskräften die Verantwortung übertragen müssen, für die die Notfallwiederherstellung nicht zu ihren regulären Aufgaben gehört
Hier werden MSPs zu einer großen Hilfe für wachsende KMUs, die zunehmend einen umfassenden und umfassenden Disaster-Recovery-Plan haben müssen. Bei Impact zum Beispiel führen wir unser Modell unter der Prämisse aus, dass sich Unternehmen auf ihre Organisation konzentrieren und uns die schwere Last der Sicherheit und Notfallwiederherstellung übertragen können.
Wir haben Experten, die die Systeme unserer Kunden rund um die Uhr überwachen, und wir bieten alle Lösungen, die ein KMU benötigt. Die Sicherungsfrequenz für vollständige Bilddaten kann bis zu alle 15 Minuten betragen, und Wiederherstellungen werden in einem festgelegten Zeitraum durchgeführt – normalerweise jedoch in drei Stunden oder weniger.
Wenn eine Organisation ihre Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität ernst nehmen möchte, sind dies die Arten von Begriffen, die erwartet werden sollten.
Da immer mehr KMUs die Daten ihrer Organisation auf Cloud-Systeme verlagern, kann die Gefahr einer Katastrophe lähmend sein. Stellen Sie sicher, dass Sie einen starken Plan mit einem vertrauenswürdigen Partner haben, der Ihnen eine Strategie liefern kann, die Ihr Unternehmen im schlimmsten Fall reibungslos am Laufen hält.
Da die Gefahr einer Katastrophe für KMUs zu einer allgegenwärtigen Gefahr wird, sind Entscheidungsträger in der IT besorgt. Wenn es einen Zeitpunkt gab, in eine Strategie zu investieren, um Ihr Unternehmen vor diesen Bedrohungen zu schützen und zu verteidigen, dann jetzt.
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