Steigern Sie Ihre Lead-Generierungskraft mit 14 wichtigen Metriken für Immobilien-Websites

Um den Erfolg Ihrer Immobilien-Website messen zu können, ist es wichtig, die Kennzahlen des Immobilienmarketings zu verstehen. Schließlich ist Ihre Website das Herzstück Ihrer Immobilienmarketingstrategie, also müssen Sie den Überblick behalten. Wenn Sie die Leistung Ihrer Website verfolgen, können Sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihre Website verbessern und Ihr Unternehmen konsequent in die richtige Richtung lenken können.

Denn „Was man nicht messen kann, kann man auch nicht managen.“

Wenn Sie sich die Kennzahlen Ihrer Website ansehen, erfahren Sie genau, warum oder warum Ihr Marketing nicht gut funktioniert und ob es zu höheren Conversions führt – was auch immer das sein mag (mehr Leads, größerer digitaler Einfluss).

So überwachen Sie Immobilienkennzahlen

Abhängig von der Plattform bietet Ihre Immobilien-Website ihre eigenen einzigartigen Analyseinformationen. Unsere AgentFire-Webexperten empfehlen jedoch immer die Verwendung von Google Analytics. Mit Google Analytics können Sie Ihre Website-Metriken wirklich ins Detail gehen.

Google Analytics

Ganz gleich, ob Sie Immobilienmakler, Immobilienmakler oder ein anderer Immobilienprofi sind: Denken Sie immer zunächst über Ihre Geschäftsziele nach, um herauszufinden, welche Kennzahlen für Sie am wichtigsten sind. Dazu können Sitzungsdauer, generierte Leads, Konversionsraten und andere wichtige Kennzahlen gehören, die wir später in diesem Artikel aufschlüsseln.

Im Großen und Ganzen kann Ihnen Google Analytics dabei helfen, herauszufinden, welche Seiten am beliebtesten sind, welche keine gute Leistung erbringen und welche verbessert werden können.

Google Analytics unterteilt Traffic-Quellen in vier Hauptwege:

• Direkt: Wenn Ihr Datenverkehr von direkten Browserzugriffen stammt. Das bedeutet, dass Besucher die URL Ihrer Website direkt in ihren Browser eingeben, nachdem sie sie von einer anderen Quelle (Empfehlung, Broschüre usw.) erhalten haben.
• Verweis: Hierbei kommt der Verkehr von einer anderen Website. Dies sind Besucher, die über einen anderen Link (z. B. einen Blog, der auf Ihre Website verlinkt) auf Ihre Webseite gelangt sind.
• Organisch: Organischer Traffic kommt von einer Suchmaschine. Immobilienexperten haben herausgefunden, dass organische Kanäle einen viel höheren Return on Investment haben als bezahlte Kanäle, weil die Nutzer ihnen vertrauen.
• Sozial: Traffic, der von sozialen Netzwerken kommt, Links in Bios, Call-to-Action (CTA) und Weiterleitungen sind die üblichen Wege von sozialen Medien zu Ihrer Website.

Schlüsselkennzahlen

Schlüsselmetriken (oder wichtige Leistungsindikatoren) sind die Datenbits, die darüber Auskunft geben, ob Ihre Website fehlerfrei ist oder nicht.

1. Besuche

Besuche werden auch als Sitzungen bezeichnet und können in den Standardeinstellungen bis zu 30 Minuten dauern. Nach 30 Minuten gilt die Sitzung als eine andere Sitzung. Manche Besucher können von einem Besuch zum nächsten verfolgt werden, allerdings können nur diejenigen identifiziert werden, die Cookies akzeptieren. Verfolgte Besucher können mithilfe strategischer Retargeting-Anzeigen gezielt angesprochen werden.

Besuche zeigen Ihnen, dass Sie den Traffic von anderen Marketingquellen effizient auf Ihre Website lenken.

2. Sitzungsdauer

Eine einzelne Sitzung oder ein einzelner Besuch auf Ihrer Website kann mehrere Aktionen umfassen, darunter Aufrufe, Conversions und Ereignisse. Unter der Sitzungsdauer versteht man die durchschnittliche Zeit, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen. Die durchschnittliche Dauer einer Benutzersitzung variiert je nach Art der Website und den interaktiven Elementen, die Sie auf Ihrer Website anbieten.

Mit dem neuen Google Analytics-Update haben sie die Messwerte aktualisiert, um zu messen, wie lange jemand nicht nur auf Ihrer Website verweilt, sondern auch „interagiert“ auf Ihrer Website (einschließlich Scrollen, Klicken usw.).

Daher ist es wichtig, andere digitale Marketingkennzahlen wie Absprungrate, Konversionsrate und Benutzerfluss in Verbindung mit der durchschnittlichen Sitzungsdauer zu berücksichtigen, um das Benutzerverhalten und -engagement umfassend zu verstehen.

3. Seitenaufrufe

Mit Seitenaufrufen ist die Gesamtzahl der Aufrufe einer Seite durch die Besucher Ihrer Website über einen bestimmten Zeitraum gemeint.

4. Gerätetyp

Die Art des Geräts, das Ihre Besucher für den Zugriff auf Ihre Website verwenden, kann sich auf die Konvertierung, den Reisefluss der Besucher und mehr auswirken. Denken Sie daran, dass die Nutzung jedes Geräts, die Bildschirmgröße, die Mobilität und andere Faktoren Einfluss darauf haben, wie Ihre Inhalte auf jedem Gerät konsumiert werden. Überprüfen Sie die Kennzahlen wie Absprungrate und Klicks noch einmal und wie sie sich von Gerät zu Gerät unterscheiden. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, wie sich der Gerätetyp auf Ihre Zahlen auswirkt.

Wenn Sie wissen, welches Gerät am häufigsten für den Zugriff auf Ihre Inhalte verwendet wird, kann Ihr Webdesigner auch Seiten erstellen, die für Ihren individuellen Kundenkreis geeignet sind. Die Designer von AgentFire nehmen Barrierefreiheit ernst, deshalb funktionieren unsere Designs für jedes Gerät und jede Bildschirmgröße.

5. Absprungrate

Die Absprungrate bezieht sich auf die Anzahl der Besucher, die auf Ihre Seite kommen und diese dann wieder verlassen, ohne mehr zu erkunden. Das Ziel besteht darin, die Absprungrate relativ niedrig zu halten, obwohl dies innerhalb der Immobilienbranche variieren kann. Hohe Absprungraten sind oft ein Hinweis darauf, dass Besucher auf Ihrer Website nicht finden, was sie suchen.

Überprüfen Sie in diesem Fall noch einmal, ob Ihre Seitenüberschriften und Inhalte übereinstimmen. Beantwortet der Inhalt die Fragen, nach denen Ihre Besucher suchen? Andererseits weisen einige Seiten, wie z. B. Landingpages, höhere Absprungraten auf, da sie dazu gedacht sind, schnell gelesen zu werden und zum Handeln anzuregen.

Die Exit-Rate wird oft mit der Absprungrate verwechselt. Die Ausstiegsrate wird durch die Anzahl der Personen bestimmt, die Ihre Website verlassen, nachdem sie auf einer Seite gelandet sind, und diese Zahl wird mit der Gesamtzahl der Aufrufe dieser Seite verglichen. Wenn Ihre Exit-Rate auf einer bestimmten Seite hoch ist, ist dies ein starker Hinweis darauf, dass mit Ihrer Seite etwas nicht stimmt.

6. Conversion-Rate (einschließlich Lead-Conversion-Rate)

Positive Aktionen, die Benutzer auf Ihrer Seite durchführen, werden als Conversions bezeichnet. Im Hinblick auf Immobilien-Websites können Conversions Downloads, Newsletter-Abonnements, Übermittlungen von Kontaktformularen, Anrufe usw. sein. Hohe Conversion-Raten bedeuten, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und Ihre CTAs ihre Aufgabe erfüllen.

Die Lead-Conversion-Rate bezieht sich speziell auf die Aktionen auf Ihren Websites, die konkrete Leads generieren. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass viele Menschen, die Ihre Hauskaufratgeber herunterladen, zu heißen Leads werden, können Sie sich stärker auf die Aktualisierung und Verbesserung Ihrer Ratgeber konzentrieren.

Conversion-Raten werden gezählt, indem die Anzahl der Conversions durch die Gesamtzahl der Web-Interaktionen über einen bestimmten Zeitraum geteilt wird.

7. Website-Geschwindigkeit

Es ist der gängige Industriestandard, dass die besten Seiten in 5 Sekunden oder weniger geladen werden. In mehr als 5 Sekunden wird ein großer Teil Ihrer potenziellen Kunden wegklicken und eine Website finden, die effizienter funktioniert (und ein Immobilienunternehmen, das seine digitale Präsenz ernst nimmt).

Um die Geschwindigkeit Ihrer Seite zu überprüfen, führen Sie Google PageSpeed ​​Insights aus und sehen Sie sich Ihre Ladezeiten an.

8. Kosten pro Lead (Kosten pro Akquisition)

Die Kosten für die Gewinnung jedes Leads werden als „Cost-per-Acquisition“ bezeichnet. Der Cost-per-Acquisition kann genau messen, was es kostet, einen Lead zu gewinnen und Interesse über einen bestimmten Marketingkanal zu wecken. Wenn ein bestimmter Marketingkanal einen niedrigen CPL (Kosten pro Lead) mit hohen Ergebnissen aufweist, sollten Sie Ihre Bemühungen stärker darauf konzentrieren.

9. Verkäufe

Immobilienverkäufe sind das Endspiel. Von dem Moment an, in dem Sie den Lead gewinnen, bis zur Vertragsunterzeichnung können Sie alles addieren, um die Gesamtkosten pro Verkauf zu berechnen.

Wenn Sie beispielsweise 4 qualifizierte Leads benötigen, um einen Verkauf über Social-Media-Marketing, beispielsweise eine Facebook-Werbung, zu generieren, können Sie den Cost-per-Acquisition von 52,60 $ (CPA) mit 4 multiplizieren, was 210,40 $ entspricht. Sie können dann die offline anfallenden Kosten hinzufügen, einschließlich Nachverfolgung, Zeit für Anrufe, Fahrten zu Tagen der offenen Tür, um Ihre gesamten Marketinginvestitionen usw. zu berechnen.

10. Klickrate

Die Click-Through-Rate (CTR) bezieht sich auf die Anzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhält, geteilt durch die Häufigkeit, mit der sie gesehen wird. Wenn Sie beispielsweise 10 Klicks und 200 Impressionen hätten, würde Ihre Klickrate 5 % betragen.

Um Ihre Klickrate zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Ihre Keywords, Inhaltsthemen und Anzeigen miteinander verbunden sind und einen Bezug zu Ihrem Unternehmen haben. Wenn Ihre digitale Präsenz zusammenhängend ist, ist es wahrscheinlicher, dass ein Benutzer auf Ihren Inhalt klickt, nachdem er nach Ihren Zielschlüsselwörtern und -phrasen gesucht hat.

Nach einiger Zeit der CTR-Erfassung stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte Arten von Inhalten bei Ihrem Publikum mehr Anklang finden und am wahrscheinlichsten angeklickt werden, um zu einem Termin zu gelangen, tiefer in einen Eintrag einzutauchen usw. Verfolgen Sie diese Top-Seiten, um zu sehen, wie Sie sie noch verbessern können mehr.

11. Vorführungen pro Verkauf

Die Anzahl der Auslieferungen pro Verkauf ist nicht unbedingt eine Website-Kennzahl – das wissen wir . Allerdings sind Vorführungen eine gute Möglichkeit, den Erfolg Ihres Website-Marketings zu messen. Je geringer die Anzahl der Vorführungen pro Verkauf, desto besser. Dies zeigt, dass das Marketing, mit dem Sie potenzielle Käufer anlocken, auf die Art der Immobilien abgestimmt ist, mit denen Sie arbeiten.

Verfolgen Sie, welche Kanäle und Aktivitäten die meisten hochwertigen Leads generieren, damit Sie sich auf diese konzentrieren können.

12. Besucher zu Leads

„Besucher zu Leads“ schlüsselt auf, wie viele Ihrer Besucher das Kontaktformular ausfüllen oder ein anderes Conversion-Ereignis durchführen.

13. Keyword-Ranking

Mithilfe von Keyword-Rankings erfahren Sie, wo Ihre Website rankt, wenn Benutzer nach bestimmten Wörtern oder Phrasen suchen.

Je höher der Rang Ihrer Website, desto sichtbarer ist sie für Personen, die nach diesen Schlüsselwörtern suchen. Hier kommt der Keyword-Recherche entscheidende Bedeutung zu. Mithilfe der Recherche können Sie ermitteln, nach welchen Wörtern und Phrasen Ihre Zielgruppe sucht.

14. Aktualisieren Sie Ihre CTAs

Als einfache Regel gilt, dass CTAs eine klare, prägnante und verständliche Sprache verwenden sollten. Design und Farbe, der Link, hochwertige Grafiken und grafische Schaltflächen sind die zweitwichtigsten Faktoren.

Die besten CTAs ermutigen Benutzer, einen logischen nächsten Schritt zu machen, der sich natürlich anfühlt. Wenn Sie kein Genie in Wort und Design sind, ist das kein Grund zur Sorge. Wir haben das Engage CTA-Tool speziell für unsere Kunden entwickelt, damit sie im Handumdrehen wirkungsvolle CTAs erstellen können.

Abschluss…

Kennzahlen sind der Schlüssel zur Messung, ob Ihre Immobilien-Website das tut, wofür sie entwickelt wurde. Wenn Sie verstehen, warum und wie wir Immobilienkennzahlen verfolgen, können Sie die notwendigen Änderungen vornehmen, um genau die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

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