Brand Tone of Voice – Was ist das und warum ist es wichtig?

Sie schaffen eine neue Marke und es ist an der Zeit, über Ihren Tonfall nachzudenken. Was ist das? Die Wörterbuchdefinition ist etwas in der Art, wie Sie sprechen – Ihre Art zu sprechen, im Gegensatz zu dem, was Sie sagen. Aber lassen Sie uns das ein wenig mehr auspacken, denn es ist ein wichtiger Teil der Markenidentität und wird Ihnen helfen, langfristig eine stärkere Marke aufzubauen.

Wie können Sie also sicherstellen, dass sich Ihre Marke von den anderen abhebt? Indem Sie bei der Kommunikation mit Kunden Ihren einzigartigen Markentonfall verwenden. Schauen wir uns genauer an, was das bedeutet.

Nun, Sie fragen sich wahrscheinlich: „Was ist ein Brand Tone of Voice?“ Um die Markenstimme besser zu verstehen, werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für Ton-of-Voice-Marken. Wenn Sie zu Starbucks gehen würden, würden Sie eine bestimmte Art von Erfahrung erwarten – von der Einrichtung des Ladens, dem Geschmack des Kaffees und dem Kundendienst, den Sie erhalten. Diese Konsistenz ist ein Ergebnis der Stimme der Marke. Sie werden auch feststellen, dass die Stimme der Marke Starbucks freundlich, einladend und lässig ist. Ihre Mitarbeiter werden ermutigt, ihren „Happiness is Being“-Ansatz von Gespräch zu Kauf zu verwenden. Das ist ihre Markenstimme – was Starbucks Sie über sie wissen lassen möchte.

Ein weiteres Beispiel für Markenstimme ist Taco Bell. Wenn Sie in ein Taco Bell-Restaurant gehen, werden Sie feststellen, dass es sich ein wenig anders anfühlt als andere Fast-Food-Ketten. Das liegt daran, dass Taco Bell eine zugängliche und respektlose Markenstimme hat. Seine Mitarbeiter werden ermutigt, Sie in alberne Gespräche zu verwickeln, um Sie zum Lächeln zu bringen. Ihre Markenstimme ist schrullig, unbeschwert und macht Spaß.

Wie wir in diesem Artikel gesehen haben, ist die Stimme einer Marke unglaublich wichtig. Und ein wichtiger Teil davon ist Konsistenz. Sobald Sie Ihre Markenstimme festgelegt haben, können Sie sie verwenden, um jede Entscheidung, die Sie treffen, zu untermauern. Von Ihrer Website bis zu Ihren Social-Media-Beiträgen sollte alles die Stimme Ihrer Marke haben.

Angenommen, Sie besitzen eine Sportbar und schreiben eine Speisekarte. Jeder Menüpunkt muss mit Ihrer Markenstimme übereinstimmen, da Ihre Kunden ihn lesen werden. Sie verkaufen beispielsweise Proteinriegel und möchten eine ansprechende und moderne Markenstimme verwenden. Du kannst lustige Wörter wie „explodieren“ statt „explodieren“ und Sätze wie „so stark wie ein Bulle“ statt „stark wie ein Bulle“ verwenden.

Die Markenstimme ist das Fundament Ihrer Marke. Es ist das erste, was die Leute bemerken, wenn sie mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen interagieren. Und auf diese Weise bauen Sie auch weiterhin eine Beziehung zu Ihren Kunden auf. Eine konsistente Markenstimme, die bei Ihrem Publikum ankommt, gibt ihm das Gefühl, nach Hause gekommen zu sein. Eine starke Markenstimme kann Ihnen helfen, sich in einem überfüllten Markt abzuheben. Es kann Ihnen auch helfen, sich besser mit potenziellen Kunden zu verbinden, da Sie auf eine Weise sprechen, die für Ihre Marke einzigartig ist.

Auch Marken sind Menschen. Sie haben Persönlichkeiten und sprechen mit ihrer eigenen Stimme. Und genau wie eine Person hat eine Marke eine Stimme, die sie als Individuum widerspiegelt. Es ist die Stimme Ihrer Marke, die sie von der Konkurrenz abhebt und Sie in den Köpfen Ihrer Kunden hervorhebt.

Eine glaubwürdige und ansprechende Markenstimme ist so viel mehr als ein einfacher Slogan oder eine Botschaft. Es sollte der Grundton jeder Kommunikation Ihres Unternehmens sein – von Ihrer Website bis zu Social-Media-Kanälen, Anzeigen, Pressemitteilungen und darüber hinaus. Lesen Sie weiter, um mehr über die Hauptvorteile einer starken Markenstimme zu erfahren.

Es macht Unternehmen zu Menschen

Eine Marke mit einer starken Stimme gibt Kunden das Gefühl, direkt mit ihnen zu sprechen. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Menschen das Gefühl zu geben, dass ein Unternehmen ein Mensch ist. Es zeigt, dass Sie eine Persönlichkeit haben und dass Sie nahbar sind.

Ihre Kunden fühlen sich mit Ihrer Marke verbunden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich in einer Nische befinden, die viel Konkurrenz hat. Eine starke Stimme wird dir helfen, einprägsamer zu sein und dich leichter anzusprechen.

Es hilft beim Aufbau von Verbindungen

Eine starke Markenstimme hilft dabei, Verbindungen zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen sowie zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Jedes Mal, wenn Sie einen Inhalt veröffentlichen, spricht er Ihre Kunden an. Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt bewerben oder Veranstaltungen veranstalten, Ihre Markenstimme sollte in allen Ihren Inhalten konsistent sein. Diese Konsistenz schafft Vertrauen bei den Kunden, weil sie jederzeit die gleiche Art von Kommunikation von Ihnen erwarten können. Es gibt Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern auch eine klare Identität.

Wenn Sie eine starke Marke haben, fühlen sich Ihre Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und dem Unternehmen als Ganzem verbunden. Sie fühlen sich in ihrer Rolle und der Mission des Unternehmens sicher. Eine starke Markenstimme trägt dazu bei, Ihre Mitarbeiter zu vereinen, und gibt ihnen das Gefühl, zu etwas Wichtigem beizutragen.

Es ermöglicht Ihnen, mehr zu verdienen

Mit einem starken Branding können Sie als Unternehmen mehr verdienen. Eine Marke mit einer klaren und überzeugenden Stimme findet bei Kunden Anklang und erhöht die Markenbekanntheit und Loyalität bei den Verbrauchern. Alle Ihre Marketingbemühungen werden effektiver und führen zu mehr Conversions.

Eine gute Markenstimme kann Sie einprägsamer machen, Ihren Kunden helfen, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und sie dazu bringen, mehr bei Ihnen zu kaufen. Eine starke Markenstimme zu haben, ist ein äußerst wertvolles Kapital für jedes Unternehmen. Es hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, und gibt Kunden das Gefühl, mit Ihrer Marke verbunden zu sein.

Es ermöglicht Ihnen, authentischer zu sein

Ein weiterer Vorteil einer Markenstimme besteht darin, dass Sie als Unternehmen authentischer auftreten können. Du versuchst nicht, etwas zu sein, was du nicht bist – du versuchst, du selbst zu sein. Diese Authentizität baut Ihr Vertrauen bei den Kunden auf und hilft ihnen, sich stärker mit Ihrer Marke zu verbinden. Es zeigt auch, dass du nicht versuchst, etwas zu sein, was du nicht bist. Sie versuchen, Sie selbst zu sein, und dadurch vertrauen Ihnen die Kunden mehr.

Eine Markenstimme zu haben, ist für jedes Unternehmen wichtig. Es hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, und gibt Kunden das Gefühl, mit Ihrer Marke verbunden zu sein. Darüber hinaus können Sie als Unternehmen authentischer auftreten.

Wie wir besprochen haben, ist Ihre Markenstimme für Ihre Marke insgesamt unglaublich wichtig. Und Sie müssen sich die Zeit nehmen, es zu erstellen und zu definieren. Was können Sie also tun, um eine Markenstimme zu schaffen? Werfen wir einen Blick auf einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Markenstimme erstellen können. Wir garantieren, dass diese Marken-Tone-of-Voice-Richtlinien Ihnen sicherlich beim Einstieg helfen werden:

• Definieren Sie Ihre Zielgruppe. Dies ist der erste Schritt zur Schaffung Ihrer Markenstimme. Indem Sie wissen, mit wem Sie sprechen, können Sie die Stimme Ihres Unternehmens darauf abstimmen, sie anzusprechen.
• Verwenden Sie einen Redaktionskalender. Stellen Sie sicher, dass jeder Beitrag, den Sie in den sozialen Medien veröffentlichen, mit Ihrer Markenstimme übereinstimmt. Wenn Sie über verschiedene Themen posten, stellen Sie sicher, dass jedes Thema immer noch mit Ihrer Marke übereinstimmt.
• Bitten Sie um Feedback. Sobald Sie Ihre Markenstimme gesenkt haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden fragen, was sie davon halten und ob sie es mögen.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Ihre Markenstimme finden können, machen Sie sich keine Sorgen – es ist nicht so schwierig, wie Sie vielleicht denken.

Hier sind drei Schritte, um Ihre Markenstimme zu finden und zu definieren:

• Verstehen Sie Ihr Unternehmen. Zunächst müssen Sie verstehen, was Ihr Unternehmen konkret tut, welche Art von Produkt oder Dienstleistung es herstellt. Sobald Sie das geklärt haben, müssen Sie herausfinden, mit wem Sie sprechen.
• Definieren Sie Ihren Kunden. Als nächstes müssen Sie Ihren Kunden definieren und bestimmen, um welche Art von Person es sich handelt. Denken Sie darüber nach, wo sie leben, welche Interessen sie haben und welche Bedürfnisse sie haben.
• Lernen Sie Ihren Kunden kennen. Jetzt, da Sie wissen, mit wem Sie sprechen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Kunden verstehen. Sie können dies tun, indem Sie mit ihnen in sozialen Medien in Kontakt treten oder Fokusgruppen veranstalten.

Eine Markenstimme ist das erste, was Kunden von Ihrer Marke wahrnehmen. Es ist die Art, wie Sie sprechen und wie Sie sich der Welt präsentieren. Eine konsistente Markenstimme hebt Sie auf einem überfüllten Markt hervor und hilft Ihnen, besser mit Kunden in Kontakt zu treten. Es ist wichtig zu wissen, wie man einen Marken-Tonfall definiert, damit Sie jede Ihrer Entscheidungen treffen und eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen können. Dazu müssen Sie zunächst Ihr Unternehmen und Ihr Produkt verstehen, Ihren Kunden definieren und ihn besser kennenlernen. Sobald Sie das getan haben, können Sie eine Markenstimme schaffen, die bei Ihren Kunden ankommt.

Wenn Ihnen die Erfahrung in diesem Bereich fehlt, können Sie jederzeit ein professionelles Unternehmen mit langjähriger Erfahrung vor Ort beauftragen, um Ihnen zu helfen! Gemeinsam werden Sie zweifellos großartige Ergebnisse erzielen!