Markenbekanntheit aufbauen, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen

Jede Marke hat Konkurrenten, und jede Marke investiert viel Zeit und Energie in den Versuch, einen Vorteil gegenüber diesen Konkurrenten zu erlangen oder aufrechtzuerhalten.

Leider gibt es keine Patentrezept-Marketingtechnik, die es Ihrer Marke ermöglicht, die Konkurrenz zu überlisten. Erfolg hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, aber einer der wichtigsten unter ihnen ist oft die Frage der Markenbekanntheit.

Die Bedeutung der Markenbekanntheit

Bevor wir uns mit dem „Wie“ der Entwicklung einer besseren Markenbekanntheit befassen, lassen Sie uns einen kurzen Überblick darüber geben, warum die Markenbekanntheit so wichtig ist.

Etwas, das kein Unternehmen in den letzten zehn Jahren übersehen haben konnte, ist, wie viel schwieriger es geworden ist, sich abzuheben und die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen. Content-Kanäle haben sich in einem halsbrecherischen Tempo verbreitet, und die Verbraucher von heute haben nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, worauf sie ihre Zeit und Aufmerksamkeit konzentrieren möchten. Selbst wenn sie mit einer Aktivität beschäftigt sind (z. B. Videos auf ihrem Computer streamen), führen sie oft auch Multitasking mit einem anderen Gerät durch (sagen wir, sie checken Instagram auf ihrem Handy).

Es kann unglaublich schwierig sein, die Aufmerksamkeit der Verbraucher in einem so gesättigten Medienumfeld zu gewinnen. Deshalb ist der Aufbau und Aufbau von Markenbekanntheit so wichtig. Marken können sich nicht mehr darauf verlassen, überall dort wahrgenommen zu werden, wo sie werben wie in den Anfängen der Medien. Was jetzt die Nadel bewegt, ist, Wege zu finden, an die man sich erinnert und die erkannt werden, damit Ihre Marke im Vordergrund steht, wenn ein Verbraucherbedürfnis entsteht.

Schritte zur Schaffung einer starken Markenbekanntheit

Differenzieren Sie sich:

Das erste und wichtigste Element beim Aufbau der Markenbekanntheit besteht darin, ein Unterscheidungsmerkmal zu schaffen, das die Verbraucher anzieht. Dieser Differenzierungsfaktor macht Marken einprägsam.

Denken Sie daran, dass Ihr spezifisches Unterscheidungsmerkmal (oder Unterscheidungsmerkmale) vollständig davon abhängt, welche Art von Marke Sie sind. Für einige Marken könnte es eine Innovation in einem Bereich sein, der reif für Disruption ist (denken Sie an Quip, ZipRecruiter oder Away). Bei anderen Marken könnte es ein gewisser immaterieller Coolnessfaktor sein (man denke an Glossier oder The Wing). Für andere wiederum könnte es eine lange Geschichte hochwertiger Konstruktion und Verarbeitung sein (denken Sie an Le Creuset oder LL Bean) oder sogar ein Engagement für Nachhaltigkeit und Umwelt (denken Sie an Patagonien und Reformation).

Der Schlüssel ist, darüber nachzudenken, welche Ihrer Markenattribute die Leute zum Reden bringen werden. Wenn ein Kunde Sie einem Freund weiterempfehlen würde, was würde er als Grund dafür angeben?

Überall gesehen werden:

Nach der Entwicklung eines verlockenden Unterscheidungsmerkmals spielt das zweitwichtigste Element beim Aufbau der Markenbekanntheit in mehreren Inhaltskanälen. Sie wissen nicht, wo sich Ihr Publikum befindet, bis Sie es sich ansehen, also experimentieren Sie mit Inhalten in verschiedenen Formaten und Medien.

Nehmen Sie als Beispiel eine Marke, die besonders gut darin ist, Menschen zum Reden zu bringen: Everlane. Wenn Everlane sich darauf vorbereitet, neue, aufregende Produkte auf den Markt zu bringen, nutzen sie mehrere Kanäle, um ihr Publikum zu ermutigen, sich im Voraus auf eine Warteliste für dieses Produkt zu setzen. Sie schaffen gute Vorfreude und haben zum Zeitpunkt der Produkteinführung oft riesige Wartelisten. Infolgedessen veröffentlichen Mode- und Lifestyle-Blogs häufig Artikel mit Titeln wie „Diese Hose hat eine Warteliste von 10.000 Personen“ , was wiederum ein weiterer Inhaltskanal ist, in dem sie gesehen werden können.

Stellen Sie sich vor, wie verlockend eine solche Überschrift für einen Benutzer ist. Es will gelesen werden. Und wenn ein Benutzer den Artikel liest, wie stehen die Chancen, dass er sich an Everlane erinnert, die Marke mit der Hose, die so beliebt ist, dass sich 10.000 Menschen auf eine Warteliste gesetzt haben, um sie zu bekommen? Ziemlich hoch.

Investieren Sie in SEO:

Auf den ersten Blick mag SEO nicht wie ein Kanal erscheinen, der darauf ausgelegt ist, Markenbekanntheit zu schaffen, aber tatsächlich ist es ein leistungsstarkes Werkzeug für diesen Zweck. Nutzer wenden sich an Google, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten oder um ein Produkt zu finden, das sie benötigen oder wünschen. Wenn Ihre Marke in der Suche sichtbar sein kann, wenn ein solcher Bedarf entsteht, und Sie dem Benutzer tatsächlich einen Mehrwert bieten können, steigt Ihre Wahrscheinlichkeit, in Zukunft erkannt oder in Erinnerung zu bleiben, unabhängig davon, ob der Benutzer bei diesem ersten Besuch konvertiert.

Häufige Fehler bei der Markenbekanntheit

Es gibt eine Handvoll Fallen, in die Marken tappen können, wenn sie versuchen, die Bekanntheit zu verbessern. Beachten Sie auf Ihrem Weg zum Markenaufbau Folgendes:

• Nicht genug Inhalt: Es ist nicht ungewöhnlich, dass Marken davon ausgehen, dass die Veröffentlichung von ein wenig Inhalt ausreicht, um Aufmerksamkeit zu erregen. Und obwohl wir niemals für Quantität über Qualität plädieren würden, ist Tatsache, dass Sie wirklich beides haben müssen. Wir leben in einer „always on“-Umgebung, und wiederholte Exposition ist der Schlüssel, um die Anerkennung der Verbraucher zu gewinnen.

• Die falschen Plattformen: Wir haben bereits erwähnt, wie wichtig es ist, verschiedene Plattformen auszuprobieren und in vielen Kanälen präsent zu sein. Beim Experimentieren wird deutlich, dass einige Kanäle andere übertreffen und wieder andere überhaupt nicht für Ihre Marke geeignet sind. Deshalb lohnt es sich, immer nach Möglichkeiten Ausschau zu halten, um an neuen Orten mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Werfen Sie ein weites Netz und verfeinern und verfeinern Sie dann, wenn klar wird, wo die besten Erträge erzielt werden.

• Der falsche Eindruck: Gelegentlich tun Marken beides, aber das Problem besteht darin, keinen Eindruck zu hinterlassen, sondern den falschen . Es ist wichtig zu verstehen, wie Ihre Marke wahrgenommen wird. Stimmt diese Wahrnehmung damit überein, wie Sie wahrgenommen werden möchten ? Wenn nicht, ist es wichtig, eine Inhaltsstrategie zu entwickeln, die diese Irrtümer der Verbraucher gezielt und überzeugend anspricht. Domino's zum Beispiel hat in den letzten Jahren das Gespräch über seine Marke radikal verändert, nachdem es auf das Feedback der Verbraucher gehört und es direkt angegangen ist.

Abschließend

Mit der Verbreitung von Inhaltskanälen wird sich der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Verbraucher weiter verschärfen. Bei so vielen Unternehmen, die danach schreien, Benutzer zu fesseln, können sich Marken nicht darauf verlassen, sich einfach durch eine Präsenz in einem bestimmten Kanal abzuheben.

Investitionen in den Aufbau von Bekanntheit sind der Schlüssel zum Erfolg jeder Marke in der modernen Medienlandschaft. Marken sollten darauf abzielen, dies durch starke Differenzierungsfaktoren und Inhaltsqualität und -volumen auf einer Vielzahl von Plattformen zu erreichen.