Keine Bullwhip mehr: Häufige Ursachen und Möglichkeiten, den Bullwhip-Effekt abzumildern

E-Commerce-Einzelhändler suchen ständig nach Möglichkeiten, die Kundennachfrage zu erfüllen und gleichzeitig die Kosten in der gesamten Lieferkette zu senken. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die richtige Bedarfsplanung.

Aber die Prognose der Nachfrage ist nicht immer einfach. Bei unsachgemäßer Ausführung kann dies zu einem als „Bullwhip-Effekt“ bekannten Phänomen führen, das sich negativ auf die E-Commerce-Lieferkette auswirken kann.

In diesem Artikel erfahren Sie, was der Bullwhip-Effekt beinhaltet, wie er sich auf die Lieferkette auswirkt und was ihn verursacht, sowie Lösungen, wie Sie den Bullwhip-Effekt verhindern oder zumindest abschwächen können.

Was ist der Bullwhip-Effekt?

Der Bullwhip-Effekt ist ein Lieferkettenphänomen, bei dem Änderungen der Verbrauchernachfrage zu Bestandsschwankungen in der gesamten Lieferkette führen.

Wenn beispielsweise ein Einzelhändler seine Bestandsnachbestellungen aufgrund einer vorübergehenden Nachfragespitze erheblich erhöht, kann dies dazu führen, dass unverkaufte Bestände in seinem Lager verstauben und die Lagerhaltungskosten in die Höhe treiben.

Ebenso kann eine geringfügige Schwankung der Verbrauchernachfrage die Lieferkette nach oben beeinflussen und zu erheblichen Abweichungen führen.

Der Begriff wurde auf der Grundlage der Physik des Peitschenknallens geprägt, bei dem ein kleiner Schlag des Handgelenks Wellenmuster verursacht, die sich verstärken, um eine starke Kraft freizusetzen.

Beispiele aus der Praxis für den Bullwhip-Effekt

Eines der jüngsten und bedeutendsten realen Beispiele für den Bullwhip-Effekt war während der COVID-19-Pandemie zu sehen, insbesondere bei Toilettenpapier. Im März 2020 stieg die Nachfrage nach Toilettenpapier um erstaunliche 700 %.

Da Panikkäufe zu Lieferengpässen führten, bemühten sich die Geschäfte, ihre Bestellungen zu erhöhen und ihre Regale gefüllt zu halten.

Weiter oben in der Lieferkette erhöhten die Hersteller auch die Produktion, um dieser übermäßigen Nachfrage gerecht zu werden. Der Mangel an Toilettenpapier war jedoch nur vorübergehend, und die Nachfrage ging erneut zurück, wobei der Umsatz bis zum nächsten Jahr um 33 % zurückging, was in der Folge zu einem Bullwhip-Effekt führte.

Der Bullwhip-Effekt tritt häufig auf, wenn Unternehmen nur eine begrenzte Transparenz in der Lieferkette haben. Nehmen Sie zum Beispiel eine alte Fallstudie von Hewlett-Packard (HP). Früher verließ sich HP ausschließlich auf Reseller-Bestellungen, um Bedarfsprognosen zu erstellen, ihre Kapazität zu planen und ihre Produktion zu planen.

Infolgedessen erlebte die Produktionsabteilung der Marke erhebliche Nachfrageschwankungen, die durch die Verkaufsleistung der Wiederverkäufer übertrieben wurden.

Glücklicherweise haben Unternehmen mehr Einblick in ihre Lieferkette als je zuvor. Aber es ist nicht ungewöhnlich, dass E-Commerce-Unternehmen immer noch die Auswirkungen des Bullwhip-Effekts spüren.

Wie sich der Bullwhip-Effekt auf die Lieferkette auswirkt

Es ist klar, dass der Bullwhip-Effekt Auswirkungen auf die Lieferkette haben kann, aber wie genau?

Hier ist ein Überblick über die Bereiche der Lieferkette, die am stärksten vom Bullwhip-Effekt betroffen sein können.

Erhöhte Lagerkosten

Der Bullwhip-Effekt führt häufig zu einer Produktionssteigerung, was eine Erhöhung der Lagerbestände bedeutet. Je länger der Bestand unverkauft bleibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mit Überbeständen zu kämpfen haben.

Dies kann kostspielig werden, da Sie für den physischen Speicherplatz und die anderen mit der Lagerhaltung verbundenen Kosten bezahlen müssen. Die Kosten sind besonders hoch, da der Bestand möglicherweise keine Rendite mehr abwirft, da die Nachfrage gesunken ist.

Erhöhte Arbeitskosten

Überbestände erfordern oft eine größere Belegschaft, um ein überfülltes Lager zu verwalten. Mit der Handhabung, Sortierung und dem Verkauf des überschüssigen Inventars, das Sie zur Hand haben, sind Kosten verbunden.

Alternativ könnten Sie auch erhöhte Arbeitsanforderungen sehen, wenn Sie keine Lagerbestände mehr haben, da Ihre Mitarbeiter möglicherweise härter arbeiten müssen, um Alternativen und Lösungen zu finden.

Unerfüllte Kundennachfrage

Der Bullwhip-Effekt kann zu ungenauen Nachfrageprognosen führen, was dazu führen kann, dass Unternehmen die Nachfrage nicht konsequent decken können.

Fehlende Lagerbestände führen nicht nur zu verpassten Verkaufschancen, sondern auch zu einer geringeren Kundenzufriedenheit. Fehlbestände und Lieferrückstände können auf lange Sicht ebenfalls teuer werden.

Produktverderb und Veralterung

Überschüssige Bestände laufen Gefahr, abzulaufen oder veraltet zu sein, was zu kostspieliger Verschwendung führt. Lebensmittel oder Körperpflegeprodukte können verfallen, Kleidung kann „aus der Mode“ kommen und elektronische Geräte können veraltet sein.

Überschüssiger Lagerbestand, der nicht mehr verkauft werden kann, wird zu „Totbestand“, der gewinnbringend abplatzen kann, wenn er zu lange dort bleibt.

5 häufige Ursachen für den Bullwhip-Effekt

Geringfügige Nachfrageänderungen können die übliche Ursache für den Bullwhip-Effekt sein, aber es gibt andere häufige Gründe, warum der Bullwhip-Effekt auftreten kann.

1. Komplexe Lieferkette

Lieferketten mit vielen Berührungspunkten und Akteuren werden tendenziell komplex.

Das Hinzufügen eines Vertriebskanals, mehr SKUs und sogar der Betrieb mehrerer Lager (ohne die richtige Technologie zur Verwaltung eines Netzwerks) kann die Lieferkette komplexer machen, es sei denn, es besteht eine umfassende Transparenz.

Eine kleine Verschiebung der Verbrauchernachfrage oder vielfältigere Bestellungen können ebenfalls zu Komplexität führen und mehr Möglichkeiten für das Auftreten des Bullwhip-Effekts schaffen.

2. Fehlkommunikation

Wenn es zwischen verschiedenen Mitgliedern der Lieferkette zu Missverständnissen kommt, kann dies zu Missverständnissen und Fehlausrichtungen auf breiter Front führen.

Der Bullwhip-Effekt kann entstehen, wenn verschiedene Parteien einer Lieferkette keine Informationen über Produktionsprobleme, Nachfrageverschiebungen, Transportverzögerungen oder andere wichtige Aspekte der Lieferkette austauschen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, ein Drittanbieter-Netzwerk aufzubauen, dem Sie vertrauen. Dies kann einen oder mehrere Hersteller oder Lieferanten sowie einen Logistikpartner umfassen, der Sie bei Änderungen oder Störungen rechtzeitig benachrichtigt.

3. Verbrauchernachfrage

Wie bereits erwähnt, kann die Verbrauchernachfrage nicht nur eine komplexere Lieferkette schaffen, sondern auch den Bullwhip-Effekt verursachen.

Unerwartete Änderungen der Verbrauchernachfrage aufgrund von Saisonalität, aufkommenden Trends und anderen externen Faktoren können eine genaue Prognose und Bestandsergänzung erschweren.

4. Lange Lieferzeiten

Wenn es zu einer Verzögerung oder Änderung der Produktvorlaufzeiten kommt, kann dies Verkäufer daran hindern, die Kundennachfrage angemessen zu befriedigen, was zum Bullwhip-Effekt führt.

Während es Möglichkeiten gibt, die durchschnittlichen Produktionsvorlaufzeiten zu berechnen, gibt es mehrere Faktoren, die zu längeren Vorlaufzeiten als normal führen können, von Änderungen in den SLAs eines Herstellers bis hin zu einem Mangel an Rohstoffen für die Herstellung von Endprodukten.

5. Preisschwankungen

Rabatte, Ausverkäufe und andere Werbemaßnahmen neigen dazu, Kundennachfragetrends zu stören, was zu ungenauen Bestandsprognosen führen kann.

Da sich Lieferanten immer mehr an hohe Bestellvolumina gewöhnen, kann es problematisch werden, wenn Verkäufer ihre Verkäufe oder Werbeaktionen beenden.

5 beste Möglichkeiten, den Bullwhip-Effekt abzumildern

Die Identifizierung der größten Ursachen des Bullwhip-Effekts kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie die Auswirkungen abschwächen können.

Hier sind einige der Best Practices, um den Bullwhip-Effekt abzuschwächen und zu verhindern, dass kleine Probleme zu größeren Problemen in der gesamten Lieferkette werden.

1. Verbessern Sie die Transparenz der Lieferkette

Eine angemessene Transparenz in der gesamten Lieferkette ermöglicht eine bessere Vorbereitung auf die Nachfrage, trotz Verzögerungen, Nachfrageänderungen oder anderen auftretenden Problemen.

Mit der richtigen Technologie zur Bestandsverfolgung in Echtzeit kann beispielsweise ein plötzlicher Umsatzanstieg prognostiziert oder frühzeitig erkannt werden, sodass die richtige Bestandsmenge rechtzeitig nachbestellt werden kann.

„Wir verwenden die Inventar-API von ShipBob, die es uns ermöglicht, programmgesteuert Echtzeitdaten darüber abzurufen, wie viele Einheiten jedes Produkts derzeit in den Lagern von ShipBob gelagert sind. Wir verwenden diese API derzeit, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, um diese Bestandsdaten in unsere Buchhaltungsplattformen einzubinden.“

Waveform-Beleuchtungsteam

Um die Transparenz der Lieferkette zu erhöhen, ist Technologie von entscheidender Bedeutung.

Obwohl es robuste Software wie ein ERP-Bestandssystem gibt, die implementiert werden kann, kann ein Unternehmen problemlos eine kostengünstige Bestandsverwaltungssoftware implementieren, die Echtzeit-Bestandszählungen über Standorte und Vertriebskanäle hinweg bereitstellt, um das Risiko zu verringern.

2. Optimieren Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit

Der Bullwhip-Effekt kann weitgehend vermieden werden, wenn verschiedene Mitglieder der Lieferkette schnell miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.

Unerwartete Verzögerungen und Störungen sollten schnell mitgeteilt werden, damit alle Drittparteien nach alternativen Optionen suchen können.

In ähnlicher Weise sollten auch die Lieferanten ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse erlangen, damit sie effektiver mit den sich ändernden Anforderungen Schritt halten können.

3. Verwenden Sie Best Practices für Bedarfsprognosen

Genaue Bedarfsprognosen sind eine der besten Methoden, um Fehlbestände zu vermeiden und das Risiko von toten Lagerbeständen zu verringern.

Mithilfe eines Bestandsverfolgungssystems können historische Verkaufsdaten und die Erkennung von Bestelltrends nachverfolgt werden, um einen Einblick in die zukünftige Nachfrage zu erhalten, sodass die richtige Bestandsmenge rechtzeitig bestellt und je nach Bedarf sogar auf die Vertriebsstandorte verteilt werden kann.

Viele Fulfillment-Anbieter, wie ShipBob, bieten Zugang zu wichtigen Supply-Chain-Analysen, einschließlich Bestandsverfolgung in Echtzeit über Fulfillment-Center-Standorte und Vertriebskanäle hinweg.

„ Eine weitere ShipBob-Integration, die ich liebe, ist Inventory Planner. Es spart mir jede Woche Stunden mit Excel-Tabellen, und ich kann eine Bestellung in Minuten aufgeben, wenn ich früher Stunden dafür gebraucht habe.

Bei jeder Bestellung, die ich jahrelang aufgegeben habe, habe ich zu viel oder zu wenig bestellt. Zwischen Bestandsprognose-Tools und der Möglichkeit, WROs automatisch zu erstellen, haben wir nicht mehr viele Lagerbestände. Ich schlafe nachts besser.“

Wes Brown, Betriebsleiter bei Black Claw LLC

5. Lieferantenbeziehungen stärken

Ihre Lieferanten sind kritische Akteure in der Lieferkette. Der Aufbau einer starken Beziehung zu ihnen kann dazu beitragen, Ihre Lieferkettenabläufe zu rationalisieren und den Bullwhip-Effekt zu verhindern.

Wenn Sie Ihre Lieferanten pünktlich bezahlen, ihre Herausforderungen und Bedenken angehen und Tools für das Lieferantenmanagement verwenden, können Sie bestehende Beziehungen stärken.

Es hat sich auch bewährt, mit mehr als einem Lieferanten zusammenzuarbeiten, um eine agilere Lieferkette aufzubauen und das Risiko aufgrund von Produktionsschließungen usw. zu reduzieren.

5. Preisschwankungen begrenzen

Wenn Sie häufig Werbeaktionen und Schlussverkäufe durchführen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Preisstrategie zu überdenken, da dies das Kaufverhalten der Kunden stören könnte.

Erwägen Sie, die Anzahl der Werbeaktionen und Verkäufe zu begrenzen, damit Sie die Nachfrage genauer vorhersagen können.

Es könnte auch ideal sein, Ihre Werbeaktionen und Verkäufe im Voraus strategisch zu planen und sich darauf zu konzentrieren, sie genauer in Ihre Prognosebemühungen einzubeziehen.

Wie ShipBob Ihnen hilft, den Schlag abzumildern

ShipBob ist ein Omnichannel-Fulfillment-Anbieter, der die erforderliche Transparenz bietet, um eine effektive Lieferkette zu verwalten und das Risiko des Bullwhip-Effekts zu mindern.

Zusammen mit einem Netzwerk von Fulfillment-Center-Standorten auf der ganzen Welt sorgen die zentralisierten Fulfillment-Plattformen von ShipBob für Transparenz in Ihren gesamten Logistikabläufen, einschließlich Fulfillment-Standorten und mehreren Vertriebskanälen.

Dieses Maß an Transparenz hilft Ihnen, die Lagerbestände in Ihrem gesamten Netzwerk zu verfolgen, um die Bedarfsplanung und die ordnungsgemäße Bestandsauffüllung zu unterstützen.

Darüber hinaus machen es die Fulfillment-Plattformen von ShipBob einfach:

• Verfolgen Sie den täglichen Bestandsverlauf, um zu sehen, wie viel Sie zu jedem Zeitpunkt auf Lager haben.
• Planen und verbessern Sie die Bestandsverteilung, um den Bestand über Logistikzentren hinweg zu optimieren.
• Verwalten Sie SKUs und verfolgen Sie die SKU-Leistung im Laufe der Zeit, um die Kundennachfrage zu analysieren.
• Und vieles mehr.

„ShipBob hat uns dank des Dashboards, das uns eine einfache Verwaltung von Lagerbeständen und Bestellungen ermöglicht, eine erhöhte Sichtbarkeit verschafft. Das war uns vorher nicht möglich. Unsere Beziehung zu ShipBob war für Quadrant bahnbrechend und hat mein Leben so viel einfacher gemacht.“

Will Kerr, Bekleidungsleiter bei Quadrant

Häufig gestellte Fragen zum Bullwhip-Effekt

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Bullwhip-Effekt.

Warum ist der Bullwhip-Effekt ein Problem?

Der Bullwhip-Effekt kann zu kostspieligen Verzögerungen in der Lieferkette, Unter- oder Überbeständen, der Unfähigkeit, die Verbrauchernachfrage zu befriedigen, und vielem mehr führen. Die Auswirkungen des Bullwhip-Effekts können abgemildert werden, indem die Transparenz in der gesamten Lieferkette erhöht wird.

Was ist der umgekehrte Bullwhip-Effekt?

Der umgekehrte Bullwhip-Effekt ist ein Phänomen, bei dem die Nachfragevariabilität zunimmt, je weiter Sie in der Lieferkette nach unten gehen.

Wie verursachen Preisaktionen den Bullwhip-Effekt?

Preisaktionen führen zu höheren Verkäufen, danach sinken die Verkäufe nach Ablauf des Aktionszeitraums drastisch, was zum Bullwhip-Effekt führt.