Kartengebundene Angebote: Ein leistungsstarkes Tool im Affiliate-Marketing

In einem Klima nach COVID-19 suchen viele Marken nach kreativen Wegen, um den Verkehr in den Geschäften wieder anzukurbeln und die Online-Verkäufe näher an die hohe Nachfrage anzuheben, die viele Marken während des Lockdowns erlebten. Kartengebundene Angebote (auch bekannt als CLO) können ein leistungsstarkes Tool für Werbetreibende sein, die ihre Reichweite erweitern und den Umsatz steigern möchten. Allein in Australien werden jährlich über 60 Mrd. USD online und offline mit einer Kredit- oder Debitkarte ausgegeben.

In diesem Artikel behandeln wir einige der bemerkenswertesten Vorteile sowie Überlegungen für Werbetreibende, die neue Partnerschaftsmöglichkeiten im kartengebundenen Angebotsbereich erkunden.

So funktionieren kartengebundene Angebote

Aus Verbrauchersicht ist die Kartenverknüpfung einfach und bietet ein nahtloses Kundenerlebnis. Der erste Schritt besteht normalerweise darin, dass der Kunde seine Karte mit einem E-Wallet, einer Plattform oder einem Treueanbieter verknüpft (was die gebräuchlichste Methode ist). Als nächstes kauft der Verbraucher entweder online oder in einem physischen Geschäft mit der verknüpften Karte ein. Schließlich wird die Belohnung typischerweise in Form von Cashback oder Treuepunkten eingelöst.


Aus technischer Sicht können CLO-Partnerschaften verschiedene Formen annehmen. In einigen Fällen ist der Kreditkartenanbieter der Affiliate-Partner, und in anderen Beziehungen gibt es einen Drittanbieter von Technologie und/oder einen Affiliate-Partner, der mit mehreren Kartenanbietern (wie Visa und Mastercard) verbunden ist. In beiden Szenarien ist die Partnerschaftsdynamik dieselbe. Transaktionsdaten werden erfasst und der Commission Factory-Plattform hinzugefügt, wo die Affiliate-Provision an den Partner gezahlt wird, der dann die Belohnung an den Endverbraucher weitergibt (ähnlich wie Cashback- und Loyalty-Partner).

Wie bei jedem Marketing-Tool gibt es Vorteile und Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie kartengebundene Angebote in Ihrer Marketingstrategie verwenden.

Vorteile von kartengebundenen Angeboten im Affiliate-Marketing

• Reichweite – Die Einbindung von CLO kann eine große Reichweite für eine breite Kundenbasis bieten. Beispielsweise gibt es in Australien 13,3 Millionen Kreditkarten plus 39 Millionen Debitkarten, und auf dem US-Markt werden über 551 Millionen Kreditkarten verwendet. Die genaue Reichweite variiert zwischen den CLO-Partnern, ist aber sicherlich eine Erkundung wert.
• Targeting – Da CLO in der Regel von großen Fintech- und Kreditkartenunternehmen unterstützt wird, haben sie Zugriff auf eine beträchtliche Menge an Transaktionsdaten, die einzigartige Targeting-Möglichkeiten schaffen können, die in der Vergangenheit im Affiliate-Kanal nicht genutzt wurden. Durch die Erstellung eines zielgerichteten Angebots, das speziell auf die Ziele der Marke ausgerichtet ist, z. B. Neukundengewinnung oder Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV), können Werbetreibende sicher sein, dass sie über diesen Kanal zusätzliche Verkäufe erzielen.
• Markenausrichtung – Viele CLO-Partner sind große, angesehene und etablierte Finanzinstitute oder Fluggesellschaften. Vor allem kleine und mittelgroße Marken könnten von der Markenausrichtung und dem Verbrauchervertrauen eines CLO-Partners wie Qantas, Mastercard und AMEX profitieren.
• Nahtloses Kundenerlebnis – Kunden schätzen ein angenehmes Einkaufserlebnis, das für sie einfach und bequem ist, ohne zusätzliche Barrieren. CLO ist genauso einfach wie traditionelle Affiliate-Partnerschaften, bei denen die Nachverfolgung und Zuweisung der Prämie im Backend erfolgt, ohne dass der Kunde viele zusätzliche Schritte unternehmen muss, um den Anreiz zu erhalten, den er während seiner Kaufreise angestrebt hat.
  
  

Herausforderungen kartengebundener Angebote im Affiliate-Marketing

• Zuordnung – Offline-Transaktionen liegen außerhalb des Anwendungsbereichs von Online-Tracking-Lösungen und können daher eine Herausforderung darstellen, um zu bestimmen, welcher Partner für den Verkauf zugeordnet werden soll. Einige der CLO-Partner betreiben ein Netzwerk von Treueprogrammen unter einem Dach, und daher könnte die Zusammenarbeit mit einem Partner wie PokitPal, Mastercard oder Loyalty Now die Reichweite bieten, nach der Werbetreibende suchen, und gleichzeitig die Herausforderungen bei der Zuordnung von Offline-Transaktionen minimieren, die möglicherweise außerhalb des Unternehmens bestehen Online-Last-Click-Modell.
• Möglichkeit der Duplizierung – Obwohl es CLO schon seit geraumer Zeit gibt, hat der Trend erst in den letzten Jahren begonnen, sich in den Affiliate-Kanal zu integrieren. Eine branchenweite Herausforderung, die es zu berücksichtigen gilt, ist die mögliche Duplizierung von Transaktionen über Partner und Kanäle hinweg, die zu höheren Kosten für dieselbe Transaktion führen können. Diese potenzielle Herausforderung kann minimiert werden, indem nur mit einem oder einer kleinen Gruppe von CLO-Partnern mit unterschiedlichen Kundendemografien gearbeitet wird. Darüber hinaus könnte ein Werbetreibender spezifische und unterschiedliche Zielkampagnen bei seinen CLO-Partnern durchführen, um die Reichweite und den Return on Investment (ROI) zu maximieren.
• Einrichtung – Der Einrichtungsprozess kann zwischen CLO-Partnern variieren und kann das Sammeln von IDs physischer Geschäfte oder anderer Datenpunkte umfassen, um die Partnerschaft und Kampagne einzurichten. Darüber hinaus kann manuelle Arbeit erforderlich sein, um die Transaktionsdaten regelmäßig auf die verwendete Tracking-Plattform hochzuladen. Commission Factory hat diesen Schritt jedoch rationalisiert, indem manuelle Uploads überflüssig wurden, indem eine API-Verbindung mit einigen CLO-Partnern integriert wurde, sodass die Daten dynamisch in die Plattform fließen können.

Card Linking in den Partnerkanal integrieren

Wie die meisten Affiliate-Partnerschaften arbeiten CLO-Anbieter in der Regel nach einem CPA-Modell und fügen sich nahtlos in bestehende Affiliate-Programme ein. Durch die Verwendung von CLO können Werbetreibende eine Omnichannel-Strategie verfolgen, aber die digitalen Marketingkanäle ihrer Affiliate-Partner nutzen, um den Verkehr im Geschäft und online zu steigern. Der Vorteil ist, dass es sich um eine kostengünstige Strategie handelt, die mit einigen bestehenden Affiliate-Partnern relativ einfach einzurichten ist. CLO schafft nicht nur, wie bereits erwähnt, ein nahtloses Kundenerlebnis, sondern es ist auch keine Mitarbeiterschulung für das an der Kasse arbeitende Personal im Geschäft erforderlich.

Referenz: Australische Kreditkarten- und Debitkartenstatistik 2023 (finder.com.au)

Wenn Sie erwägen, eine oder mehrere CLO-Partnerschaften zu starten, empfehlen wir Ihnen, unseren nächsten Leitfaden zu lesen, in dem einige der vielen CLO-Partnerschaften vorgestellt werden, die über Commission Factory verfügbar sind, und auch den Placements Marketplace nach neuen verfügbaren Kampagnenmöglichkeiten zu durchsuchen, alternativ um Kontakt aufzunehmen uns für weitere Informationen.