10 Herausforderungen für Logistikmanager im Jahr 2021
Veröffentlicht: 2021-05-05Logistik hält jede Wirtschaft weltweit am Laufen. Wenn Speditions-, Versand- und Lagerunternehmen keine Materialien von Lieferanten zu Herstellern und fertige Produkte von Herstellern zu Verbrauchern bringen, könnte die Wirtschaft nicht überleben.
Der Erfolg dieser Branche hängt von Menschen ab, aber sie ist mit einem Imageproblem konfrontiert, das Kandidaten davon abhält, überhaupt einen Lebenslauf zu schicken. Neben der Einstellung und Bindung von Spitzenkräften umfassen die Herausforderungen, denen Logistikmanager gegenüberstehen, auch regulatorische, Kommunikations-, Zeiterfassungs-, Schulungs- und Vergütungsfragen – um nur einige zu nennen.
Und wenn man die Herausforderungen des Jahres 2020 zusätzlich zu den häufigsten Herausforderungen für Logistikmanager betrachtet, gibt es noch viel zu tun.
Wir haben uns vorgenommen, die häufigsten Herausforderungen aufzuzeigen, mit denen Logistikmanager konfrontiert sind, und eine praktikable Lösung anzubieten, die dabei hilft, die Räder am Laufen zu halten, Wortspiel beabsichtigt.
Im Folgendenlisten wir die häufigsten Herausforderungen auf, denen sich Logistikmanagertagtäglich gegenübersehen, und bieten Lösungen an, um die anstehenden Herausforderungen zu meistern.
Kein Karriereweg
Eine Karriere in der Logistik ist kein Karriereweg, den viele Millenials oder die Generation Z attraktiv finden – die meisten gehen davon aus, dass sie einen kleinen Gehaltsscheck bieten und die Zeit ohne Familie und Freunde sich nicht lohnt. Laut einer Studie „zeigen Daten jedoch, dass der Lkw-Transport 71 % der gesamten Fracht in Amerika bewegt und dass fast 6 % aller Vollzeitjobs im Land in der Lkw-Branche angesiedelt sind.“
Darüber hinaus gab das Bureau of Labor Statistics im Jahr 2018 an, dass es in Amerika rund 129 Millionen Vollzeitjobs gab. Im selben Jahr waren etwa 7,4 Millionen Menschen in der Lkw-Branche beschäftigt, sodass etwa 5,8 % aller amerikanischen Vollzeitbeschäftigten dank Lkw beschäftigt waren.
Doch selbst bei solch erstaunlichen Zahlen haben Lagerhäuser, Speditionen und Speditionen Schwierigkeiten, Hochschulabsolventen für Führungspositionen zu gewinnen – dies ist eine große Herausforderung für Logistikmanager. Vor allem, weil das Bewusstsein für die Möglichkeiten der Logistik völlig fehlt. HR-Experten in der Logistik müssen die Branche als tragfähige Berufswahl umgestalten, indem sie damit beginnen, eine Unternehmenskultur der Wertschätzung zu schaffen, die auf die Wahrnehmung der Kandidaten eingeht.
Mitarbeiterbindung
Was die Logistik anbelangt, ist es schwer genug, qualifizierte Teammitglieder zu finden, die den Industriestandards entsprechen – Sie müssen sie auch für die kommenden Jahre halten. Tucker Robeson, CEO des Kundenbindungsberatungsunternehmens CDL Helpers, sagte: „Ein Teil des Problems rührt von Fehlinformationen her, die durch Mundpropaganda und Misstrauen verbreitet werden, was sich auf Mitarbeiterempfehlungen als wichtigstes Rekrutierungsinstrument auswirkt.“
Sicherzustellen, dass Sie sichere Fahrer am Steuer haben, führt dazu, dass viele Unternehmen alle Kandidaten auf Drogenkonsum überprüfen und Fahraufzeichnungen überprüfen – viele dieser Überprüfungen können jedoch die Hälfte der Bewerber disqualifizieren.
All dies führt dazu, dass HR-Mitarbeiter ihre Bemühungen zur Mitarbeiterbindung maximieren – von einer starken internen Kommunikation bis hin zu internen Schulungen und mehr.
Optimieren Sie das Kommunikationsmanagement
Laut Markets Insider haben Lastwagen in den Vereinigten Staaten im Jahr 2017 10,8 Milliarden Tonnen Fracht bewegt. Bei so viel Bewegung ist die Kommunikation von entscheidender Bedeutung – von Managern zu Mitarbeitern und umgekehrt. Aus diesem Grund verlassen sich Hunderte von Logistikunternehmen auf Connecteam, um eine optimierte interne Kommunikation bereitzustellen.
- Echtzeit-Push-Benachrichtigungen und -Updates: Manager können formelle und informelle Ankündigungen wie Sicherheitswarnungen, einen Brief des CEO, Reiseaktualisierungen, Erinnerungen zum Ausfüllen eines Berichts, neue Uniformcodes und mehr senden.
- Mitarbeiterverzeichnis: Die Suche nach einem Arbeitskontakt kann über das In-App-Verzeichnis erfolgen, anstatt dass Mitarbeiter Arbeitskontakte auf ihrem privaten Mobiltelefon speichern, bearbeiten und löschen müssen.
- Chat-Gruppen und -Kanäle: Optimieren Sie die tägliche Kommunikation einfach und effizient, indem Sie Nachrichten an bestimmte Gruppen (Vorgesetzte, Lagerstandorte und mehr) senden.
- Umfragen, Vorschlagsbox und Live-Umfragen: Stellen Sie sicher, dass jeder Fahrer gehört wird, und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Unternehmensumfragen und Live-Umfragen, verwenden Sie eine Vorschlagsbox, um Feedback zu erhalten, stellen Sie Ihr Team mit strukturierten Kanälen vor und erstellen Sie Kanäle für Fahrer, um sich einfach an die Personalabteilung zu wenden und Geschäftsleitung.
Kommunikation & Engagement neu erfinden
Erreichen Sie jeden Fahrer mit kreativer, engagierter und messbarer Kommunikation, um den täglichen Betrieb und das Engagement der Fahrer voranzutreiben.
Einhaltung der Servicezeiten
Die Einhaltung von Bundesgesetzen, damit Fahrer keine Überstunden machen oder Burnout erleben, ist ein Muss für Personalabteilungen, aber das ist manchmal leichter gesagt als getan.
Das US-Verkehrsministerium schreibt eindeutig vor, dass die Fahrer während einer Acht-Stunden-Schicht 30 Minuten ruhen und die Lenkzeit auf 11 Stunden pro Tag mit einer Obergrenze von 14 Stunden begrenzen müssen – dies bringt die wöchentliche Gesamtzahl auf 80. Es heißt jedoch dass Fahrer über 70 Stunden arbeiten können, wenn sie mindestens 34 Stunden am Stück geruht haben.
Informieren Sie sich jetzt über die neuen Lkw-Gesetze, die letztes Jahr in Kraft getreten sind.
Um die Einhaltung zu gewährleisten, verwenden viele Logistikunternehmen eine mobile Stechuhr, um Pausen und Fahrzeiten zu verfolgen. Tatsächlich verlassen sich Logistikunternehmen, die sich auf Connecteam verlassen, auf Mobile -First und GPS-gestützte genaue Zeiterfassung , damit ihre Mitarbeiter direkt von ihren Smartphones aus ein- und ausstempeln können.Wann immer ein Mitarbeiter ein- und ausstempelt, werden ein Echtzeit-Zeitstempel und ein GPS-Standort markiert. Außerdem können Manager Arbeitszeittabellen schnell in die Connecteam-Integration mit QuickBooks Online und Gusto exportieren, um eine 100 % genaue Gehaltsabrechnung zu erhalten.
Leistungen und Vergünstigungen für Mitarbeiter
Die erfolgreichsten Speditionen bieten ihren Fahrern einige der gleichen Vorteile, wie zum Beispiel:
- Prämien für unfallfreie Fahrer
- Anerkennungsprämien für Anmeldung und Verbleib
- Krankenversicherung
- Flexible Terminplanung
- Geschenkkarten (Restaurants, Einzelhandel usw.)
- Feiertags-, Geburtstags- oder Jubiläumskarten
- Fahrer Wertschätzung Veranstaltungen
Die obige Liste ist ein guter Ausgangspunkt, da sie dazu beitragen kann, die Fluktuationsraten zu senken. Wenn Sie an weiteren Ideen für Mitarbeiterleistungen und -vergünstigungen interessiert sind, werfen Sie einen Blick auf das Bild unten.
Benzinpreis
Es besteht kein Zweifel, dass die Kraftstoffpreise ein logistisches Problem sind, das Speditionen und Fahrer stark beeinträchtigen kann. Die weltweit steigenden Kraftstoffpreise schmälern den Umsatz und die Einnahmen der Trucker. Laut Business Insider „kann sich das Betanken eines Lkw leicht auf Tausende von Dollar pro Monat belaufen; Trucker fahren bis zu 11 Stunden am Tag in Fahrzeugen, die bestenfalls 6,5 Meilen pro Gallone erreichen. Daher geben die meisten Unternehmen ihren Mitarbeitern Tankkarten, um Dieselkraftstoff zu bezahlen. Es sei denn natürlich, diese Firma kann sich keinen Treibstoff leisten.“
Besserer Kundenservice
Kunden von heute sind an totale Transparenz gewöhnt und alles passiert sofort – sofortige Nachrichten und soziale Trends – das gleiche gilt für die Nachverfolgung der Lieferung. Gerade jetzt, wenn Kunden etwas online kaufen, erwarten sie, genau zu wissen, wann ihr Paket ankommt, und sind weniger bereit, für einen schnellen Versand zu bezahlen.
Es besteht kein Zweifel, dass Kunden die Lebensader eines Unternehmens sind. Wenn sie also zu lange unzufrieden sind, werden sie nach besseren Alternativen suchen. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Kunden helfen, sich wertgeschätzt und gehört zu fühlen, Technologie verwenden, um vollständige Transparenz zu bieten und sofort und einfach zu kommunizieren.
Regierungs- und Umweltvorschriften
Fahrer sind mit vielen Compliance-Vorschriften konfrontiert, die von Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden auferlegt werden – von Lärmemissionen, Zulassungs- und Versicherungsgebühren, Quittungen und Rechnungen und vielem mehr. Darüber hinaus gibt es auch Umweltaspekte wie Anti-Leerlauf-, Treibhausgas- und andere Emissionsminderungsvorschriften, die auf staatlicher und lokaler Ebene einzuhalten sind. Die Compliance-Kosten übersteigen leicht ihren Nutzen, dies ist eine große Herausforderung für Logistikmanager.
Informationsverarbeitung
Unsere letzte HR-Ausgabe in der Logistikbranche befasst sich mit der manuellen Gewährleistung eines guten Zustands von Flotten, der Sicherheit für Mitarbeiter, der Flottenbeladung und der Gegenkontrolle von Waren. Eine einfache Lösung für dieses Problem ist die Automatisierung einiger Prozesse, um Zeit zu sparen! Das Erstellen digitaler Checklisten, Berichte und Formulare ermöglicht Ihren Mitarbeitern den sofortigen und direkten Zugriff von unterwegs. Auf Knopfdruck können Mitarbeiter Spesenerstattungsformulare, Urlaubsanträge, Sicherheitsberichte, Rechnungen, Geräteprüfungen, Wartungsanfragen und mehr einreichen – all dies landet automatisch auf Ihrem Schreibtisch, damit Sie sich so schnell wie möglich um die Angelegenheit kümmern können .
Beziehungen zum Lieferanten/Partner
Um die Beziehungen zu Lieferanten und Partnern zu segmentieren und zu verwalten, sollten Sie zunächst bestimmen, welche Art von Modell am besten zu der Beziehung passt. Laut einem Experten liegen drei Optionen auf dem Tisch:
- Strategischer Partner – strategische, langfristige Beziehung
- Bevorzugter Lieferant – operative, fortlaufende Beziehung
- Genehmigter Lieferant (z. B. ein Anbieter) – taktische Transaktionsbeziehung
Basierend auf Ihrem bevorzugten Modell sollten Sie die Standards entwickeln und verstehen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden, mit Raum für Wachstumschancen. Vielleicht benötigen Sie eine andere Kommunikationsmethode und andere Messstandards, letztendlich liegt es an Ihnen, diese Herausforderung für Logistikmanager zu lösen.
Das Fazit zu den Herausforderungen, mit denen Logistikmanager konfrontiert sind
Es besteht kein Zweifel, dass die Welt LKW-Fahrer braucht, um Waren zu liefern und sogar Menschen von einem Ort zum anderen zu transportieren, aber die Herausforderungen, denen sich Logistikmanager gegenübersehen, können völlig überwältigend erscheinen. Heutzutage gibt es für die meisten Ihrer Probleme normalerweise eine digitale Lösung. Sie müssen nur die zahlreichen Lösungen durchgehen, bis Sie die beste Wahl für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter gefunden haben. Bleiben Sie über Veränderungen in Ihrem Bereich auf dem Laufenden, um weitere Herausforderungen zu vermeiden und den Erfolg Ihres Logistikunternehmens sicherzustellen.