So wählen Sie einen Auftragnehmer aus (laut Home-Service-Auftragnehmern)

Wenn es um die Auswahl eines Auftragnehmers geht, insbesondere für Dach-, Klempner-, HVAC- oder Elektroarbeiten, möchten Sie sicherstellen, dass Sie jemanden bekommen, der die Arbeit richtig erledigt.

Aber woher wissen Sie, wem Sie vertrauen können? Ryan Redding hat dies kürzlich gefragt, und hier sind einige der häufigsten Punkte, auf die sich die Leute konzentriert haben:

1. Überprüfen Sie ihre Qualifikationen: Lizenzierung, Haftung und Versicherung sind nicht verhandelbar

Stellen Sie vor allem sicher, dass Ihr Auftragnehmer lizenziert, verpflichtet und versichert ist. Dies ist nicht nur eine Formalität; Es ist Ihre erste Verteidigungslinie gegen mangelhafte Verarbeitung und Haftung.

Rachel Cross von Roto-Rooter gibt einen einfachen, aber wirkungsvollen Ratschlag: „Bestätigen Sie, dass sie lizenziert, haftbar und versichert sind.“ Ohne diese könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn etwas schief geht. Durch die Lizenzierung wird sichergestellt, dass die staatlichen oder lokalen Anforderungen erfüllt werden, die Bürgschaft schützt Sie, wenn die Arbeit nicht ausgeführt wird, und die Versicherung deckt Schäden oder Verletzungen ab, die an Ihrem Eigentum entstehen.

Um genau zu erfahren, wie Sie dies überprüfen können, wenden Sie sich online an die Zulassungsbehörde Ihrer Kommunalverwaltung oder bitten Sie den Auftragnehmer direkt um einen Nachweis. Wenn sie zögern, betrachten Sie es als Warnsignal.

2. Holen Sie mehrere Angebote ein, aber wählen Sie nicht nur das günstigste

Es ist verlockend, das niedrigste Angebot zu wählen, aber die Auftragnehmer sind sich einig: Vertrauen ist wichtiger als der Preis. Jeremy Bohall von Mike's Plumbing of Southwest Florida rät: „Holen Sie drei Angebote ein. Wählen Sie die Person, der Sie vertrauen, und nicht den Mann mit dem besten Preis.“

Achten Sie beim Vergleich von Angeboten darauf, was enthalten ist. Ein niedrigerer Preis könnte bedeuten, dass Abstriche gemacht werden. Stellen Sie detaillierte Fragen zu Materialien, Arbeitsaufwand und Zeitplänen, um einen echten Vergleich zu erhalten.

Profi-Tipp: Vermeiden Sie große Unternehmen, die Sie möglicherweise wie eine Nummer behandeln, und halten Sie sich von nicht lizenzierten Handwerkern fern, denen möglicherweise die erforderlichen Fähigkeiten für Ihr Projekt fehlen. Mittelständische, ortsansässige Unternehmen finden oft die richtige Balance zwischen Professionalität und persönlichem Service.

3. Lesen Sie die Bewertungen – insbesondere die schlechten

Online-Bewertungen sind eine Goldgrube an Informationen, aber man muss wissen, wie man sie liest. Dan Wolfrey von Dan's Plumbing schlägt vor, sich auf diejenigen zu konzentrieren, die nicht perfekt sind: „Ich suche nach denen, die drei oder vier nicht so gute Bewertungen haben. Das zeigt mir, dass sie Menschen sind und nicht für Bewertungen bezahlen.“

Achten Sie darauf, wie das Unternehmen auf negatives Feedback reagiert. Sind sie defensiv oder übernehmen sie Verantwortung und bieten Lösungen an? Ein paar negative Bewertungen sind nicht unbedingt ein Deal-Breaker, aber wie damit umgegangen wird, kann Ihnen viel über die Integrität des Unternehmens verraten.

Für eine gründlichere Recherche vergleichen Sie Bewertungen auf mehreren Plattformen wie Google, Yelp und dem Better Business Bureau (BBB). Wie Dana Enochs betont, kann die BBB besonders nützlich sein, um einen Eindruck vom Ruf eines Unternehmens im Laufe der Zeit zu bekommen.

4. Befragen Sie den Auftragnehmer: Stellen Sie die richtigen Fragen

Sobald Sie Ihre Optionen eingegrenzt haben, ist es Zeit, die Auftragnehmer zu befragen. Tiffany Mitchell schlägt einige Schlüsselfragen vor:

• Wie viel Erfahrung haben Sie mit diesem speziellen Problem?
• Wie sieht Ihre Unterstützung aus, wenn etwas schief geht?
• Sind Sie lizenziert, verpflichtet und versichert?
• Stellen Sie technische Profile zur Verfügung, damit ich weiß, wer zu mir nach Hause kommt?

Scheuen Sie sich nicht, nach Einzelheiten zu ihrem Prozess zu fragen. Ein guter Auftragnehmer sollte in der Lage sein, sein Vorgehen leicht verständlich zu erläutern. Wenn sie ausweichend sind oder zu viel Fachjargon verwenden, ist das ein Warnsignal.

Fragen Sie auch nach der Reaktionsfähigkeit und dem Prozess, wie Peter Green betont. Wenn ein Unternehmen sich nur langsam mit Preis- und Terminanfragen bei Ihnen meldet, kann es auch sein, dass es bei der Erledigung des Auftrags genauso langsam ist.

5. Schauen Sie über die Sterne hinaus: Warum 5-Sterne-Bewertungen nicht alles sind

Es ist leicht, sich von einem Unternehmen mit einer perfekten 5-Sterne-Bewertung blenden zu lassen, aber Josh Moryl von JM Mechanical warnt davor: „Ich würde ihnen sagen, sie sollen bei Google suchen.“ Stellen Sie sicher, dass sie mit mehreren hundert Google-Bewertungen ein hohes Ranking haben. Stellen Sie sicher, dass es sich immer noch um ein „kleineres Unternehmen“ handelt, das nicht im Besitz eines Unternehmens ist.“

Eine kleine Handvoll schlechter Bewertungen kann tatsächlich ein gutes Zeichen sein. Sie zeigen, dass das Unternehmen seine Bewertungen nicht manipuliert, und geben Ihnen eine realistischere Vorstellung davon, was Sie erwartet.

Wenn Sie ein Muster derselben Beschwerde sehen, ist das erwähnenswert. Wenn es sich bei den negativen Bewertungen aber um Einzelfälle handelt, könnte es sich einfach um einen schwierigen Kunden handeln.

6. Überprüfen Sie ihr gesellschaftliches Engagement

Ein Auftragnehmer, der in der Gemeinschaft aktiv ist, ist oft vertrauenswürdiger. Michael Butts von Semper Dry Water Removal weist darauf hin: „Suchen Sie nach einem Unternehmen, das in der Gemeinde mit anderen Aktivitäten als seinem Gewerbe aktiv ist.“

Ein Unternehmen, das der Gemeinschaft etwas zurückgibt, wird sich wahrscheinlich mehr um seinen Ruf und die Qualität seiner Arbeit kümmern. Das Engagement der Gemeinschaft kann ein Zeichen dafür sein, dass es dem Auftragnehmer nicht nur um Geld geht, sondern dass ihm das Gebiet, in dem er tätig ist, wirklich am Herzen liegt.

7. Hüten Sie sich vor Überbuchung und Unterbesetzung

Ein letzter Tipp kommt von Peter Green von Go Green Plumbing, Heating & Electrical, der empfiehlt, nach Unternehmen Ausschau zu halten, die entweder überbucht oder zu verfügbar sind. Wenn ein Auftragnehmer sofort beginnen kann, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass er nicht genug Arbeit hat (was möglicherweise auf einen schlechten Ruf zurückzuführen ist). Wenn sie hingegen Monate im Voraus ausgebucht sind, verfügen sie möglicherweise nicht über die Kapazitäten, Ihrem Projekt die nötige Aufmerksamkeit zu schenken.

Suchen Sie nach einem Unternehmen, das eine gesunde Arbeitsbelastung mit der Fähigkeit verbindet, Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens einzuarbeiten.

Zum Abschluss

Die Wahl eines Auftragnehmers ist eine große Entscheidung, aber mit diesen Tipps können Sie sicher sein, dass Sie die richtige Wahl treffen. Um es zusammenzufassen:

• Überprüfen Sie Ihre Qualifikationen : Lizenzierung, Kaution und Versicherung sind von entscheidender Bedeutung.
• Holen Sie mehrere Angebote ein : Vertrauenswürdigkeit ist wichtiger als der niedrigste Preis.
• Rezensionen lesen : Konzentrieren Sie sich darauf, wie Unternehmen auf Kritik reagieren.
• Stellen Sie die richtigen Fragen : Erfahrung und Prozesstransparenz sind der Schlüssel.
• Seien Sie vorsichtig bei perfekten Bewertungen : Sie erzählen möglicherweise nicht die ganze Geschichte.
• Achten Sie auf gesellschaftliches Engagement : Dies kann ein Zeichen für die Integrität eines Unternehmens sein.
• Vermeiden Sie Extreme : Unternehmen, die zu beschäftigt oder zu frei sind, könnten auf Probleme hinweisen.

Und denken Sie daran, dass Sie nicht nur jemanden einstellen, der eine Aufgabe erledigt; Sie vertrauen ihnen Ihr Zuhause an. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Recherche, fragen Sie sich um und treffen Sie eine Entscheidung, bei der Sie sich wohl fühlen können.