Warum es wichtig ist, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen

Wie sieht Ihre E-Mail-Liste aus? Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist, eine E-Mail-Liste zu erstellen, aber es ist genauso wichtig, diese Liste regelmäßig zu bereinigen.

Beim E-Mail-Marketing geht es nicht darum, möglichst viele Menschen anzusprechen. Es ist besser, mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren – Menschen, die Ihre Marke kennen und wahrscheinlich bei Ihnen kaufen.

Deshalb ist es wichtig, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen. Es handelt sich um einen relativ einfachen Prozess, der große Auswirkungen auf wichtige Kennzahlen haben kann, einschließlich der Zustellbarkeit (Prozentsatz der Personen auf Ihrer Liste, die Ihre E-Mails erhalten), der Absprungrate (Prozentsatz der E-Mail-Adressen, die nicht gültig oder zustellbar sind) und Conversions (wer klickt). und kauft über Ihre E-Mails).

Warum es wichtig ist, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen

1 | Verbessern Sie wesentliche Kennzahlen

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste nie bereinigen, entsteht eine große Anzahl uninteressierter Abonnenten. Und wenn Sie viele Leute haben, die nie auf Ihre E-Mails klicken, nimmt die Öffnungsrate enorm ab.

Indem Sie die Personen entfernen, die Ihre E-Mails nie öffnen, erhalten Sie einen genaueren Einblick in die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne.

Das Bereinigen Ihrer E-Mail-Liste kann auch die Zustellbarkeitszahlen verbessern und Ihre Absprungrate verringern – beides wichtige Statistiken, die es zu optimieren gilt.

Eine veraltete E-Mail-Liste mit vielen ungültigen, gefälschten oder eingestellten E-Mails weist eine hohe Absprungrate auf. Und das kann sich erheblich auf Ihre Zustellraten auswirken.

Einige E-Mail-Dienstanbieter sperren sogar ein Konto, das die branchenübliche Absprungrate überschreitet. Du willst nicht, dass dir das passiert!

Im Allgemeinen ist es am besten, wenn Ihre Absprungrate weniger als 3 % beträgt. Wenn Ihre Rate schleichend höher steigt, ist es wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen. Eine Absprungrate von 8 % oder mehr ist normalerweise ein Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.

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2 | Kosten reduzieren

Eine saubere E-Mail-Liste senkt auch Ihre Kosten. Warum? Denn die meisten E-Mail-Marketing-Anbieter berechnen ihre Gebühren basierend auf der Anzahl der Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste.

Sie möchten nicht extra bezahlen, um E-Mails an Bots, ungültige Adressen oder Personen zu senden, die nicht mehr mit Ihrer Marke interagieren.

Eine Studie zeigt, dass die durchschnittliche Verfallsrate von E-Mail-Daten 22 % pro Jahr beträgt. Das bedeutet, dass Sie Ihrem E-Mail-Marketing-Anbieter möglicherweise mehr als 20 % mehr als nötig zahlen, wenn zwischen den Bereinigungen Ihrer E-Mail-Listen mehr als ein Jahr vergeht!

Durch die Bereinigung Ihrer Liste sparen Sie nicht nur Geld, sondern können auch Ihren Umsatz steigern. Eine genaue und aktuelle E-Mail-Liste stellt sicher, dass Ihre Nachrichten an echte Menschen gehen, denen Ihre Marke gefällt. Mit anderen Worten, die Menschen, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kaufen!

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3 | Schützen Sie die Daten Ihrer Kunden und Ihren Ruf

Durch die regelmäßige Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste schützen Sie Ihre Daten – und die Ihrer Kunden ! Ihr Publikum hat Ihnen seine E-Mail-Adressen anvertraut, und es ist wichtig, dieses Vertrauen zurückzuzahlen, indem Sie alles tun, um diese vertraulichen Informationen zu schützen.

Und da die Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste die Absprungraten und nicht zugestellte E-Mails reduziert, trägt sie auch dazu bei, den Ruf Ihrer Marke zu schützen. Niemand möchte mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das wie ein Spammer aussieht.

4 | Führen Sie eine erste Suche nach Duplikaten und Syntaxfehlern durch

Alles klar, Sie haben beschlossen, dass es an der Zeit ist, Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen. Was ist der erste Schritt?

Stellen Sie sich das so vor, als würden Sie Ihr Haus putzen – führen Sie zunächst eine Durchsuchung durch, um alle offensichtlichen Probleme zu beseitigen. Suchen Sie zunächst nach doppelten Abonnenten, die sich möglicherweise versehentlich mehrmals angemeldet haben.

Und vergessen Sie nicht, durchzugehen und nach Tipp- und Syntaxfehlern zu suchen. Natürlich können Sie nicht unbedingt wissen, ob jemand den ersten Teil seiner E-Mail-Adresse falsch geschrieben hat, aber Sie können offensichtliche Fehler finden und entfernen:

• Falsch geschriebene Domains wie „mgail“
• Nicht unterstützte Zeichen
• Fehlende Endungen wie „.com“
• Zusätzliche Leerzeichen

Es ist auch eine gute Idee, nach generischen Adressen wie „[email protected]“ zu suchen und diese zu entfernen.

5 | Segmentieren und bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste

Nachdem Sie sich nun um die großen Probleme gekümmert haben, können Sie Ihre E-Mail-Liste gründlich bereinigen. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren – insbesondere, wenn Sie dies noch nie zuvor getan haben.

Wenn Sie Ihre Liste während des Bereinigungsprozesses segmentieren, besteht eine Möglichkeit darin, Ihre Abonnenten in drei Gruppen zu unterteilen:

• Engagierte Empfänger
• Halbengagierte Empfänger
• Uninteressierte Empfänger

Werfen Sie einen kurzen Blick auf die Liste Ihrer engagierten Empfänger. Sie müssen wahrscheinlich nicht viel ändern, aber Sie können sehen, ob es offensichtliche Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Nehmen Sie sich als Nächstes Zeit für die mittlere Gruppe. Schauen Sie sich Ihre Kennzahlen an und sehen Sie, ob Sie feststellen können, was diese Gruppe antreibt. Wenn Sie das herausfinden, können Sie Änderungen an Ihrer Marketingstrategie vornehmen, um mehr dieser Empfänger dazu zu bringen, in das Segment „engagierte Empfänger“ zu wechseln.

Eine Möglichkeit besteht beispielsweise darin, dieser Gruppe eine E-Mail zu senden und sie zu bitten, Sie zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, um zu verhindern, dass Ihre E-Mails im Spam landen.

Werfen Sie abschließend einen Blick auf Ihre uninteressierten Empfänger …

6 | Reagieren Sie erneut oder ermitteln Sie, warum Abonnenten abgewandert sind

Diese Gruppe kann mehrere Arten von Personen umfassen. Einige von ihnen haben möglicherweise auf eine neue E-Mail-Adresse umgestellt und die alte E-Mail-Adresse nicht mehr überprüft.

Andere passen möglicherweise nicht mehr zu Ihrer Marke oder Ihrem Inhalt.

Und vielleicht gibt es noch andere, die immer noch Interesse haben, aber gerade sehr beschäftigt waren.

Bevor Sie die Empfänger dieser Gruppe ganz abschreiben, versuchen Sie, sie erneut einzubinden. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Folge-E-Mail zu senden, in der Sie um eine Bestätigung bitten, dass sie Ihre E-Mails weiterhin erhalten möchten.

Sie können auch eine schnelle Feedback-Option für Kunden integrieren, die sich für eine Abmeldung statt einer Bestätigung entscheiden. Bitten Sie sie nicht, einen Aufsatz darüber zu schreiben, warum sie gehen – geben Sie ihnen einfach ein paar einfache Optionen zur Auswahl:

• Zu viele E-Mails
• Nicht genügend E-Mails
• Irrelevanter Inhalt
• Kein Interesse mehr

Alle Informationen, die Sie darüber erhalten, warum Abonnenten das Unternehmen verlassen, können Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mail-Marketingstrategie für die Zukunft zu aktualisieren.

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Abschließende Gedanken

E-Mail-Marketing kann ein leistungsstarkes Instrument sein, um Ihr Publikum zu vergrößern und Ihren Umsatz zu steigern. Aber Sie können sich nicht nur darauf konzentrieren, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern – Sie müssen sie auch bereinigen.

Woher wissen Sie, wann es Zeit zum Putzen ist? Ihre Messwerte werden es Ihnen zeigen. Wenn Sie hohe Absprungraten oder viele unzustellbare E-Mails feststellen, ist es wahrscheinlich an der Zeit, Ihre Liste zu bereinigen.

Sie können auch einen regelmäßigen Reinigungsplan erstellen, z. B. alle paar Monate oder während der schwächeren Zeiten in Ihrer Branche.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig bereinigen, schützen Sie Ihren Ruf, senken die Kosten und stellen sicher, dass Ihre Kommunikation an die richtigen Personen gelangt.

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• Erstellen von Lead-Magneten und Anmeldeanreizen
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• Integration von Lead-Magneten in soziale Medien
• Entscheiden Sie, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren
• Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn sich jemand abmeldet

Eine starke, aktuelle E-Mail-Liste ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument. Und dieser Leitfaden macht es Ihnen leicht, Ihre Liste zu erstellen, selbst wenn Sie bei Null anfangen.

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