Egal wie erfahren wir auch sein mögen, wir wissen es besser, als E-Mail-Marketing zu ignorieren. Und obwohl sich das E-Mail-Marketing weiterentwickelt hat, bleibt das Versenden der richtigen E-Mail-Nachricht an den richtigen Empfänger zur richtigen Zeit der Kern der Gewinnung und Pflege potenzieller Kunden.

Aber hier kommt die Frage, auf die Sie wahrscheinlich keine Antwort haben: Welches ist die ideale E-Mail-Marketing-Software für Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ressourcen? Es gibt eine Fülle von Tools da draußen, und hier kommen wir zur Rettung.

Als nächstes folgt ein detaillierter, direkter Vergleich von zwei der beliebtesten E-Mail-Marketing-Lösungen, um Ihnen zu helfen, die richtige Wahl zu treffen. Also Constant Contact oder Mailchimp?

Ständiger Kontakt und Mailchimp auf einen Blick

Bevor wir in unseren ausführlichen Vergleich eintauchen, wollen wir uns einen kurzen Überblick über diese beiden E-Mail-Marketing-Plattformen verschaffen.

Constant Contact ist einer der ältesten und beliebtesten Spieler im E-Mail-Marketing-Spiel. Es bietet eine leicht verständliche Lösung für Einsteiger oder erfahrene Profis. Damit erstellen Kunden E-Mail-Marketingkampagnen, erstellen Websites, erstellen und verwalten E-Mail-Listen oder gründen E-Commerce-Unternehmen.

Mailchimp ist ein E-Mail-Marketing-Service, der von Millionen von Kunden genutzt wird und als eine der günstigsten Lösungen gilt. Mailchimp hat eine beeindruckende Funktionsliste, einschließlich Automatisierungsoptionen, stilvollen Vorlagen, Zielseiten und mehr, und bietet gleichzeitig einen kostenlosen Plan – allerdings mit Einschränkungen.

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp: Funktionen

Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp sind funktional und ziemlich einfach zu bedienen, vollgepackt mit wichtigen Funktionen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu optimieren. Sehen wir uns die wichtigsten an:

Listenverwaltung

Wenn es um die Verwaltung von E-Mail-Listen geht, bietet Constant Contact Ihnen mehr Optionen zum Hochladen von E-Mail-Empfängern und vereinfacht gleichzeitig die Kontaktorganisation über die Navigationsleiste. Sie können Kontakte hochladen, indem Sie sie separat hinzufügen, mehrere Empfänger gleichzeitig hinzufügen, eine Datei hochladen oder sie über ihr Integrationssystem übertragen. Darüber hinaus können Sie Ihre Kontakte durch die Verwendung von Tags und bestimmten Empfängerkriterien wie dem Abonnementstatus segmentieren.

Mailchimp bietet möglicherweise eine erweiterte Segmentierung und überwacht das Abonnentenverhalten effektiv durch wichtige Metriken, aber seine Listenverwaltung ist ein mehrstufiger, etwas komplizierter Prozess. Sehr oft sind Benutzer durch die Unterscheidung zwischen Segmenten, Gruppen oder dem Zweck von Tags verwirrt. Wie bei Constant Contact besteht die Möglichkeit, Empfänger durch zahlreiche Integrationen mit gängigen Tools zu importieren und zu exportieren.

Fazit: Constant Contact ist Ihr Tool zum Verwalten von Kontakten, mit dem Sie Ihre E-Mail-Listen effizienter in Segmente aufteilen können.

Design und Vorlagen

Constant Contact und Mailchimp stellen Ihnen verschiedene vorgefertigte Vorlagen und eine Drag-and-Drop-Funktionalität zur Verfügung. Die Vorlagen von Constant Contact sind denen von Mailchimp überlegen und für Anfänger intuitiver. Sie haben auch eine Galerie mit Archivbildern zur Verfügung, die Sie in Ihre E-Mails einbetten können, und eine einzigartige Funktion namens „Aktionsblöcke“, um Produkte direkt zu Ihren Kampagnen hinzuzufügen oder Kundendaten durch Umfragen oder Umfragen zu sammeln.

Mailchimp hingegen bietet bessere Anpassungsoptionen, sodass Sie die Vorlagen an das Image Ihrer Marke anpassen können. Darüber hinaus sind die angebotenen Vorlagen ausgefeilter und in nützliche Kategorien wie E-Commerce, Newsletter, Benachrichtigungen usw. sortiert. Es gibt auch leere Vorlagen (Layouts), von denen Sie profitieren können, um Ihre eigenen E-Mail-Inhalte durch Hinzufügen oder Entfernen zu erstellen Elemente.

Fazit: Dies ist ein enges Band, aber wenn wir uns entscheiden müssen, entscheiden wir uns für Mailchimp. Die Vorlagen sind stilvoller und bieten mehr Flexibilität in Bezug auf Design und Anpassung.

Automatisierung

Mit Constant Contact können Sie anständige Autoresponder wie Willkommens-E-Mails, Anmelde-E-Mails oder Geburtstags- und Jubiläums-E-Mails einrichten. Sie können auch automatisierte Serien erstellen, die bei einem bestimmten Empfängerverhalten ausgelöst werden, z. B. ob sie eine bestimmte Kampagne geöffnet haben oder nicht. Es besteht auch die Möglichkeit, Elemente wie Umfragen hinzuzufügen. Seine Automatisierungsfähigkeiten sind jedoch etwas grundlegend.

Mit Mailchimp erhalten Sie Automatisierungs-Workflows zum Versenden von personalisierten Produktempfehlungs-E-Mails, Follow-up-E-Mails, E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben und mehr. Es gibt mehrere Optionen und Auslöser, mit denen Sie arbeiten können, basierend auf Ihren unterschiedlichen Empfängeraktionen, von der Belohnung von Top-Käufern mit Sonderrabatten oder der Wiedereinbindung inaktiver Empfänger, um mit dem Kauf eines Artikels auf der Grundlage ihrer Website-Aktivität fortzufahren.

Fazit: Die Automatisierung von Constant Contact ist nur im E-Mail-Plus-Plan verfügbar. Die Automatisierungsfunktionen von Mailchimp sind nicht im kostenlosen Plan enthalten, aber in den preisgünstigen Plänen. Mailchimp wird also zum Gewinner erklärt.

A/B-Tests

Mit beiden Tools können Sie A/B-Tests durchführen, um mit verschiedenen E-Mail-Varianten zu experimentieren und zu entscheiden, welche besser abschneidet.

Mit Constant Contact können Sie nur E-Mail-Betreffzeilen testen, eine Option, die nur mit dem E-Mail-Plus-Plan angeboten wird. Leider gibt es Mängel in der A/B-Testfunktion – das bedeutet eigentlich, dass Sie Ihre E-Mails manuell aufteilen müssen.

Der Experimentierbereich von Mailchimp ist breiter und bietet zahlreiche A/B-Testoptionen. Mit bis zu drei Kampagnenvarianten können Sie E-Mail-Elemente wie Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeiten oder Absender testen. Es besteht auch die Möglichkeit, Split-Tests für Ihre gesamte E-Mail-Liste durchzuführen oder einen bestimmten Prozentsatz der E-Mail-Empfänger auszuwählen, und dieser Prozentsatz liegt ganz bei Ihnen.

Fazit : Definitiv Mailchimp. Erweitertes Testen ist ein integraler Bestandteil Ihrer Content-Marketing-Strategie, die, wenn sie nicht implementiert wird, dazu führen wird, dass Sie Kampagnen testen, ohne zu wissen, ob sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp: Benutzerfreundlichkeit

Constant Contact wurde mit Blick auf Einfachheit erstellt. Es bietet ein personalisiertes Dashboard-Erlebnis, bei dem der angezeigte Inhalt basierend auf den Antworten, die Sie bei der ersten Anmeldung gegeben haben, neu angepasst wird. Dies ist besonders nützlich für Marketing-Einsteiger, die je nach E-Mail-Marketing-Erfahrung auf relevante Inhalte stoßen möchten. Es hat auch eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche und wichtige Funktionen wie Integrationen, E-Mail-Vorlagen oder Segmentierung sind leicht zu finden und zu verwalten.

Mailchimp hat eine übersichtliche Oberfläche, die Farben verwendet, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen, und ist leicht zu verstehen, auch wenn Sie ihr Tool noch nie verwendet haben. Das Erstellen von E-Mail-Kampagnen ist ziemlich einfach, da alle Schritte in einem einzigen Dashboard und einer praktischen Checklisten-Oberfläche angezeigt werden, um zu wissen, welche Schritte zum Abschließen der Kampagnenerstellung erforderlich sind. Es werden auch Hilfemeldungen angezeigt, die Ihnen helfen, die Verwendung bestimmter Funktionen sowie deren Vorteile zu verstehen.

Fazit: Constant Contact prahlt damit, für jeden Benutzer ein individuelles Erlebnis bereitzuhalten, aber es fehlt der Charme der Benutzeroberfläche von Mailchimp. Der Editor von Mailchimp gilt als schneller, aber einige seiner Funktionen haben eine größere Lernkurve. Wir müssen sagen, es ist ein Unentschieden.

Ständiger Kontakt vs. Mailchimp: Zustellbarkeit

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist eine entscheidende Kennzahl, um die Leistung Ihrer Kampagne zu messen. Das ist leicht verständlich, denn eine E-Mail, die zugestellt wird und nicht im Spam-Ordner landet, ist der erste - und wichtigste - Schritt zum Erfolg.

Beide Tools zeigen eine bessere Zustellbarkeit im Vergleich zu den Durchschnittsraten. Laut den jüngsten Untersuchungen von Email Tool Tester sind dies die Ergebnisse in Bezug auf ihre Zustellbarkeitsraten:

(Quelle)

Natürlich ist es schwierig, sich bei diesen Metriken absolut sicher zu sein, da sie dazu neigen, zu variieren. Constant Contact verfügt über ein Spam-Prüftool, das potenzielle Zustellbarkeitsprobleme erkennt, bevor die E-Mails versendet werden. Es hat auch Benutzer, die auf seine extrem hohen Zustellbarkeitsraten schwören. Mailchimp hat hervorragende Zustellraten und eine Missbrauchserkennungstechnologie, die Benutzer daran hindert, unangemessene Inhalte zu verteilen.

Fazit: Constant Contact gewinnt diese Runde. Obwohl Mailchimp einen guten Ruf und eine hervorragende Zustellbarkeit hat, scheint Constant Contact konsequenter darauf zu sein, E-Mails in die Posteingänge der Empfänger zu bringen.

Zusammenfassung

Es besteht kein Zweifel, dass beide Tools solide und effektive Lösungen für den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen und der Empfängerbindung sind. Beide sind benutzerfreundliche Plattformen, die erweiterte Funktionen und eine großartige Benutzererfahrung bieten.

Wenn eine höhere Zustellbarkeit, eine einfache E-Mail-Listenverwaltung und ein hervorragender Kundenservice Faktoren sind, die Ihre Entscheidung stark beeinflussen, empfehlen wir Ihnen, sich für Constant Contact zu entscheiden. Dasselbe gilt, wenn Sie eine gemeinnützige Organisation leiten. Mailchimp ist eine bessere Wahl in Bezug auf Automatisierung und A/B-Tests, während seine Preisgestaltung ihm einen Wettbewerbsvorteil verschafft, insbesondere wenn Sie ein Einsteiger-Vermarkter oder ein Kleinunternehmer sind.

Denken Sie daran, dass beide Plattformen kostenlose Testversionen oder kostenlose Pläne anbieten, die Sie testen können, um zu überprüfen, welche die Funktionen hat, die Sie für notwendig halten, und Benutzerfreundlichkeit mit Funktionalität kombiniert. Dieser Prozess, zusammen mit allen notwendigen Informationen rund um den endlosen Kampf zwischen Constant Contact und Mailchimp, ist alles, was Sie brauchen, um sich für die Option zu entscheiden, die Ihren Geschäftszielen entspricht.