Die 7 besten CPG-Analysetools für eine intelligentere und schnellere Entscheidungsfindung

Die Aufrechterhaltung der Konsistenz über physische und digitale Marketing- und Vertriebskanäle hinweg bei gleichzeitiger Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse bleibt eine große Herausforderung für CPG-Vermarkter. Die Fragmentierung dieser Daten verringert die Agilität, die zur Optimierung von Strategien in Echtzeit erforderlich ist, weiter.

CPG-Analysetools bewältigen diese Herausforderungen, indem sie die Datenerfassung optimieren, Erkenntnisse über alle Kanäle hinweg integrieren und umsetzbare Informationen bereitstellen, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

In diesem Leitfaden haben wir die 7 besten Softwarelösungen für Konsumgüter untersucht und ihre wichtigsten Funktionen hervorgehoben sowie wie sie CPG-Marken dabei helfen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Leistung zu verbessern.

Was ist CPG-Datenanalyse?

Wie kann CPG Analytics Geschäftskennzahlen verbessern?

CPG-Analysen können die Effizienz in verschiedenen Aspekten des Betriebs und der Entscheidungsfindung erheblich verbessern, indem sie:

• Optimierung des Supply Chain Managements : Analyse von Lagerbeständen, Bedarfsprognosen und Logistikdaten, um Verschwendung zu reduzieren, Fehlbestände zu vermeiden und den Vertrieb zu optimieren.
• Steigerung des Marketing-ROI : Identifizierung leistungsstarker Kampagnen, Optimierung der Medienausgaben und Personalisierung der Verbrauchereinbindung, um die Rendite Ihrer Marketinginvestitionen zu maximieren.
• Rationalisierung der Produktentwicklung : Nutzung von CPG-Verbrauchererkenntnissen und Markttrends, um Produkte zu entwickeln, die auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind und so die Markteinführungszeit und kostspielige Fehltritte verkürzen.
• Verbesserung der Vertriebsleistung : Analyse von Verkaufstrends und Kundenverhalten, um Preisstrategien, Werbeaktionen und Produktplatzierung über alle Kanäle hinweg zu optimieren.
• Steigerung der betrieblichen Effizienz : Automatisierung von Datenintegrations- und Berichtsprozessen, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren, die Genauigkeit zu erhöhen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.
• Ermöglichung von Einblicken in Echtzeit : Bereitstellung sofortiger Einsicht in Leistungskennzahlen, sodass Teams proaktiv auf Marktveränderungen und Verbraucheranforderungen reagieren können.

In den folgenden Abschnitten stellen wir die sieben besten CPG-Analysetools vor, die darauf zugeschnitten sind, verschiedene Aspekte des CPG-Betriebs zu optimieren.

1. Google Analytics

Google Analytics ist für viele Branchen, einschließlich CPG, ein wichtiges Tool. Google Analytics hilft dabei, das Kundenverhalten zu entschlüsseln und ihre Online-Strategien zu optimieren.

Es bietet umsetzbare Einblicke in den Website-Verkehr, das Benutzerengagement und die Konversionsmuster und hilft Marken dabei, die Komplexität der Verbrauchererwartungen und Multi-Channel-Einzelhandelsumgebungen zu meistern.

Hauptmerkmale:

• Customer-Journey-Analyse : Tauchen Sie tief in die Kundeninteraktionen über digitale Touchpoints ein, um die Kaufabsicht zu verstehen, Abgabepunkte zu identifizieren und den Weg zum Kauf zu verfeinern.
• Multi-Channel-Attribution : Google Analytics hilft bei der Bewertung der Leistung von bezahlten Anzeigen, sozialen Medien, organischem Traffic und E-Mail-Kampagnen, um Conversions zu steigern und eine intelligentere Ressourcenzuweisung sicherzustellen.
• E-Commerce-Tracking : Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Leistung auf SKU-Ebene, Produktseiteninteraktionen und Warenkorbabbruchraten, um digitale Regale zu optimieren und Verkäufe zu maximieren.
• Echtzeitdaten : Überwachen Sie das Verbraucherverhalten und die Kampagnenleistung in Echtzeit und ermöglichen Sie so schnelle Anpassungen bei Werbeaktionen, Produkteinführungen oder saisonalen Kampagnen.
• Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte : Entwerfen Sie maßgeschneiderte Dashboards zur Verfolgung spezifischer KPIs wie geografische Leistung, Kundengewinnungskosten und Werbewirkung über alle Kanäle hinweg.
• Zielgruppensegmentierung : Identifizieren Sie hochwertige Kundensegmente, um gezielte Kampagnen und personalisierte Angebote zu erstellen und so die Kundentreue und -bindung zu steigern.

2. Improvisiert

Improvado ist eine umfassende Marketinganalyselösung, die darauf ausgelegt ist, Daten aus mehreren Quellen zu zentralisieren, zu harmonisieren und zu analysieren, was sie zu einem leistungsstarken Tool für CPG-Marken macht, die komplexe Marketing-Ökosysteme verwalten.

Hauptmerkmale:

• Plattformübergreifende Datenintegration : Sammeln Sie nahtlos Daten aus über 500 Quellen, einschließlich CPG-Lösungen wie Amazon, Walmart Connect und Shopify. Dies bietet eine einzige, einheitliche Sicht auf den Betrieb und ermöglicht eine durchgängige Transparenz über alle Einzelhandels- und E-Commerce-Kanäle hinweg.
• Skalierbarkeit für Unternehmensanforderungen: Verarbeitet große Datenmengen über mehrere Standorte und Kanäle hinweg, lässt sich in Offline- und benutzerdefinierte Datenquellen integrieren und ist somit ideal für komplexe CPG-Vorgänge.
• KI für CPG : Ermöglicht Benutzern das Stellen von Datenfragen in Alltagssprache, ohne dass komplexe SQL-Abfragen erforderlich sind. Dies macht es auch für technisch nicht versierte Teams zugänglich, die Kampagnenleistung zu analysieren, Verkäufe nach Regionen zu verfolgen oder Kennzahlen zu steuern.
• Automatisierte Berichterstattung : Eliminieren Sie die manuelle Berichterstattung durch die Automatisierung des Datenabrufs, der Harmonisierung und Synchronisierung, was Zeit spart und Fehler bei der Kampagnenanalyse reduziert.
• Kanalübergreifende Leistungsanalyse : Erhalten Sie Einblicke in die Leistung von Kampagnen auf digitalen und Offline-Kanälen und helfen Sie so, Marketingausgaben zu optimieren und leistungsstarke Strategien zu identifizieren.
• Leistungsverfolgung in Echtzeit: Improvado bietet eine robuste Lösung für die Kampagnenleistung, Markensicherheit und Datenkonformitätsverfolgung. Es überwacht die Einhaltung vordefinierter Regeln, steuert die Metriken und gibt Warnungen bei etwaigen Anomalien oder Metrikverlusten aus.
• Kanalübergreifende Attribution: Erfasst jede Kundeninteraktion über alle Kampagnen und Kanäle hinweg, einschließlich detaillierter Konvertierung und benutzerdefinierter Ereignisverfolgung. Mithilfe gängiger Single-Touch- und Multi-Touch-Attributionsmodelle sowie benutzerdefinierter Modelle analysiert Improvado die Auswirkungen verschiedener Touchpoints und hilft Unternehmen dabei, Werbeausgaben effektiv zu verteilen und den ROI zu maximieren.
• Anpassbare Dashboards: Improvado bietet vorgefertigte Dashboard-Vorlagen oder erstellt maßgeschneiderte Dashboards, um wichtige Kennzahlen in einem Setup zu überwachen, das speziell für Ihre CPG-Marke geeignet ist.

3. NielsenIQ

NielsenIQ ist eine vertrauenswürdige CPG-Software, die umfassende Einblicke in die Marktleistung, das Verbraucherverhalten und Einzelhandelstrends bietet. Es stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, mit denen sie die Nachfrage verstehen, den Wettbewerb verfolgen und Produktstrategien über physische und digitale Kanäle hinweg optimieren können.

Hauptmerkmale:

• Messdaten für den Einzelhandel : Greifen Sie auf detaillierte Verkaufsdaten auf Kategorie-, Marken- und Produktebene über Regionen und Einzelhändler hinweg zu, sodass Marken ihre Leistung mit der Konkurrenz vergleichen und unerfüllte Marktbedürfnisse identifizieren können.
• Einblicke in das Verbraucherverhalten : Nutzen Sie Daten zu Käuferpräferenzen, Kaufhäufigkeit und Warenkorbzusammensetzung, um gezielte Kampagnen zu entwerfen und Preis-, Verpackungs- und Werbestrategien zu verfeinern.
• Kategorieverwaltungstools : Verwenden Sie NielsenIQ, um Kategorietrends zu bewerten, SKU-Sortimente zu optimieren und die Regalplatzierung zu verbessern, um sicherzustellen, dass leistungsstarke Produkte sowohl im Geschäft als auch online erstklassige Sichtbarkeit erhalten.
• Omni-Channel-Performance-Tracking : Überwachen Sie die Kampagneneffektivität und die Verkaufsleistung auf E-Commerce-Plattformen, im traditionellen Einzelhandel und in Hybridumgebungen und ermöglichen Sie so eine einheitliche Sicht auf das Verbraucherengagement.
• Marktanteilsanalyse : Bietet detaillierte CPG-Einblicke in Ihren Anteil am Marktumsatz und -volumen nach Kanal, Region oder Einzelhändler und hilft dabei, Wettbewerbsvorteile und Bereiche zu ermitteln, die Aufmerksamkeit erfordern.
• Benutzerdefinierte Berichte und Visualisierung : NielsenIQ hilft bei der Erstellung maßgeschneiderter Berichte mit erweiterten Segmentierungsoptionen, um den Stakeholdern in den Vertriebs-, Marketing- und Lieferkettenteams umsetzbare Erkenntnisse zu vermitteln.

4. Tellius

Tellius ist eine KI-gestützte Analyseplattform, die CPG-Unternehmen Einblicke in das Verbraucherverhalten, Markttrends und die Betriebsleistung verschafft. Seine Fähigkeiten rationalisieren die Untersuchung und Entscheidungsfindung von Konsumgüterdaten und ermöglichen es Marken, Strategien über Kategorien, Kanäle und Regionen hinweg zu optimieren.

Hauptmerkmale:

• Abfragen in natürlicher Sprache: Tellius integriert KI für CPG-Vermarkter, um Fragen in einfacher Sprache zu stellen und schnell Einblicke in Verkaufstrends, Kampagnenleistung und Kategoriewachstum zu erhalten, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.
• Automatisierte Erkenntnisse : Nutzt maschinelles Lernen, um Trends, Anomalien und Muster in großen Datensätzen aufzudecken. Es kann beispielsweise leistungsschwache SKUs, Veränderungen in den Verbraucherpräferenzen oder Abweichungen in der Werbewirksamkeit erkennen und so Marken dabei helfen, Probleme schnell anzugehen und Chancen zu nutzen.
• Datenintegration: Sammelt Daten aus verschiedenen Quellen wie POS-Systemen, CRM-Plattformen für Konsumgüter, syndizierter Forschung und Social-Media-Analysen.
• Predictive Analytics : Nutzt KI-Modelle, um wichtige Kennzahlen wie Nachfrageschwankungen, Umsatzpotenzial und Lagerbedarf vorherzusagen. Dadurch können Marken ihre Lieferkettenstrategien anpassen, das Risiko von Über- oder Unterbeständen reduzieren und die Werbeplanung verbessern.
• Self-Service Analytics : Ermöglicht Teams die eigenständige Erstellung von Dashboards und die Durchführung von Analysen, ohne dass eine ständige Unterstützung durch IT- oder Datenteams erforderlich ist. Dies beschleunigt die Generierung von Erkenntnissen für Teams, die sich auf Kategorieleistung, Käufertrends und Preiseffektivität konzentrieren.
• Treiberanalyse : Bietet eine detaillierte Ursachenanalyse zur Identifizierung von Faktoren, die die Ergebnisse beeinflussen, wie Umsatzrückgänge, Kundenabwanderung oder schwankender ROI in Kampagnen. Dies hilft dabei, umsetzbare Hebel zur Leistungsverbesserung zu identifizieren.

5. Semrush

SEMrush ist kein spezielles CPG-Analysetool, bietet jedoch leistungsstarke Funktionen zum Verständnis der Marktdynamik, zur Optimierung der Online-Präsenz und zur Umsetzung effektiver Kampagnenstrategien.

Hauptmerkmale:

• Markttrendanalyse : Nutzt Such- und Online-Verhaltensdaten, um aufkommende Verbrauchertrends und Nachfrageverschiebungen über Produktkategorien hinweg zu ermitteln. Dies ermöglicht CPG-Marken, Produkteinführungen und Marketingstrategien proaktiv an den Marktbedürfnissen auszurichten.
• Mitbewerber-Benchmarking : Bietet detaillierte Berichte über SEO-Rankings, Werbeausgaben und Zielgruppenbindungsstrategien der Mitbewerber. Dies ermöglicht es Marken, Lücken zu erkennen, ihre eigenen Ansätze zu verfeinern und sich effektiv in einem überfüllten Markt zu positionieren.
• Optimierung von Werbekampagnen : Verfolgt Kennzahlen von Werbekampagnen wie Impressionen, Klickraten (CTR) und Conversions und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Maximierung der Effizienz der Werbeausgaben. Dies ist besonders nützlich, um die Leistung bezahlter Such- und Display-Anzeigen in Echtzeit zu bewerten.
• Content-Marketing-Einblicke : Bewertet die Leistung von Inhalten anhand von Kennzahlen wie Engagement-Raten, Keyword-Rankings und Zielgruppenreichweite. Dies hilft Marken dabei, ihre Botschaften zu verfeinern und sicherzustellen, dass Kampagnen bei wichtigen Zielgruppen Anklang finden.
• Keyword-Recherche für CPG : Identifiziert hochwertige Keywords speziell für Produktkategorien und Verbraucherinteressen. Dies unterstützt SEO- und bezahlte Suchstrategien und verbessert die Auffindbarkeit von Produkten in wettbewerbsintensiven digitalen Umgebungen.

6. Tableau

Tableau ist ein Allzweck-Business-Intelligence-Tool (BI), das nicht speziell für CPG-Analysen entwickelt wurde. Seine fortschrittlichen Visualisierungs- und Datenexplorationsfunktionen machen es jedoch zu einer leistungsstarken Ressource für CPG-Marken, die komplexe Datensätze analysieren, Leistungsmetriken verfolgen und umsetzbare Erkenntnisse ableiten möchten.

Hauptmerkmale:

• Erweiterte Datenvisualisierung : Mit den interaktiven Dashboards von Tableau können CPG-Marken Verkaufstrends, Lagerbestände und Marktleistung visualisieren und so ein klares Bild der Geschäftskennzahlen über Regionen und Produktkategorien hinweg liefern.
• Flexibilität bei der Datenintegration : Lässt sich nahtlos mit verschiedenen Datenquellen wie ERP-Systemen, Einzelhandelsverkaufsdatenbanken, CPG CRM und anderen Lösungen verbinden. Dies ermöglicht die Vereinheitlichung fragmentierter Daten für eine umfassendere Analyse.
• Anpassbare Berichte : Bietet maßgeschneiderte Berichtsfunktionen, um spezifische CPG-Anforderungen zu erfüllen, z. B. die Analyse der SKU-Leistung, die Identifizierung der meistverkauften Produkte nach Region oder die Überwachung der Ergebnisse von Werbekampagnen.
• Predictive Analytics : Verwendet integrierte KI-gesteuerte Prognosetools, um Verkaufstrends vorherzusagen, Lagerbestände zu optimieren und Marketingstrategien zu planen und CPG-Unternehmen dabei zu helfen, proaktive Geschäftsentscheidungen zu treffen.
• Kollaborationstools : Erleichtert die Teamzusammenarbeit, indem es Benutzern ermöglicht, Dashboards und Erkenntnisse abteilungsübergreifend zu teilen und so die Ausrichtung auf strategische Ziele und Prioritäten sicherzustellen.

7. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein vielseitiges Tool für das Kundenbeziehungsmanagement, das CPG-Marken bei der Verwaltung von Kundendaten, der Rationalisierung von Vertriebsprozessen und der Verbesserung der Kundenbindung unterstützen kann.

Obwohl es nicht ausschließlich als Analysetool für Konsumgüter konzipiert ist, ist es aufgrund seiner umfassenden Funktionen wertvoll für die Verfolgung der Verkaufsleistung, die Verwaltung von Händlerbeziehungen und das Verständnis des Verbraucherverhaltens.

Hauptmerkmale:

• Kundeneinblicke und -segmentierung : Ermöglicht CPG-Marken, ihren Kundenstamm nach Region, Demografie oder Kaufverhalten zu segmentieren und so personalisiertes Marketing und gezielte Engagement-Strategien zu ermöglichen.
• Vertriebspipeline-Management : Verfolgt die Interaktionen zwischen Distributoren und Einzelhändlern, überwacht Verkaufschancen und prognostiziert Einnahmen und hilft Marken dabei, einen klaren Überblick über ihre Lieferkette und Vertriebskanäle zu behalten.
• Anpassbare Dashboards : Bietet maßgeschneiderte Dashboards zur Überwachung der Vertriebsleistung, zur Nachverfolgung von Schlüsselkunden und zur Analyse von Vertriebsbeiträgen, um sicherzustellen, dass Teams umsetzbare Erkenntnisse zur Hand haben.
• Automatisierte Arbeitsabläufe : Optimieren sich wiederholende Aufgaben wie Auftragsverfolgung, Rechnungsstellung und Nachverfolgung, wodurch Zeit für strategische Initiativen frei wird und die betriebliche Effizienz verbessert wird.
• Multi-Channel-Kommunikation : Integriert Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und soziale Medien und hilft Marken dabei, effektiv mit Distributoren und Einzelhändlern in Kontakt zu treten und gleichzeitig ein zusammenhängendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Top-Tech-Stack für CPG-Marken

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung eines robusten Tech-Stacks in der CPG-Branche. Ohne ein starkes Analysefundament riskieren Marken Umsatzeinbußen aufgrund fehlender Erkenntnisse und Ineffizienzen und haben gleichzeitig Schwierigkeiten, effektiv zu skalieren.

Datenanalysetools für Konsumgüter sind unerlässlich, um fragmentierte Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, Strategien zu optimieren und einen Wettbewerbsvorteil in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt zu wahren.

Hier ist eine Zusammenfassung der sieben größten CPG-Analyseunternehmen und ihrer wichtigsten Stärken:

• Improvado : Am besten geeignet, um Marketing- und Vertriebsdaten über alle Kanäle hinweg zu vereinheitlichen und CPG-Marken eine einzige Informationsquelle für die Leistungsverfolgung, die Optimierung von Kampagnen und die Steigerung des ROI zu bieten. Holen Sie sich eine Demo, um mehr über die Plattform und ihre Analysefunktionen zu erfahren.
• NielsenIQ : Ideal zum Verfolgen von Markttrends und zum Benchmarking der Produktleistung im Einzelhandel.
• Tellius : Perfekt für die Nutzung von KI, um verborgene Chancen aufzudecken und Analyse-Workflows zu automatisieren.
• SEMrush : Bestens geeignet, um die digitale Präsenz zu optimieren und im Online-Wettbewerb die Nase vorn zu behalten.
• Tableau : Ideal für die Erstellung hochgradig anpassbarer und optisch ansprechender Dashboards für unternehmensweite Erkenntnisse.
• Zoho CRM : Ideal für die Verwaltung von Vertriebs- und Einzelhändlerbeziehungen bei gleichzeitiger Verbesserung der Effizienz der Vertriebspipeline.
• Google Analytics : Hervorragend geeignet, um die Online-Leistung zu verfolgen und Strategien zur Kundenbindung zu verbessern.

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