CPG-Trends 2023: Werterhalt in einer inflationsmüden Welt

Obwohl Goldman Sachs die Wahrscheinlichkeit einer Rezession im nächsten Jahr von 35 % auf 25 % reduziert hat, können sich CPG-Führungskräfte nicht entspannen. Sie müssen hart arbeiten, um mit den aufkommenden Trends bei verpackten Konsumgütern (Consumer Packaged Goods, CPG) Schritt zu halten, wenn sie 2023 und darüber hinaus wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Selbst wenn keine Rezession eintritt, gehen die Verbraucher immer noch konservativ mit ihren Budgets um, verschieben ihre Ausgabenprioritäten und suchen nach Produkten, für die es sich lohnt, ihr Geld in die Hand zu nehmen.

5 CPG-Branchentrends für 2023

Laut einem Bericht von McKinsey & Company besteht die größte Herausforderung für Konsumgütermarken darin, zu verstehen, wie sich die wirtschaftliche Volatilität auf die Verbraucherausgaben auswirkt. Dann müssen sie schnell handeln.

„Ein Blick auf vergangene Rezessionen macht eines deutlich: Unternehmen können nicht einfach abwarten. Unternehmen, die ihre Konkurrenten während und nach der Rezession von 2008 übertroffen haben, haben ihre Produktivität härter und schneller gesteigert, Maßnahmen ergriffen, um die Wachstumskapazität zu erhalten, in Abschwüngen mehr zu veräußern, zu Beginn der Erholung mehr zugekauft und operative und finanzielle Puffer geschaffen.“

Hier sind die Top-CPG-Trends für 2023, die Marken helfen werden, heute und in den kommenden Jahren Verkäufe zu gewinnen und Loyalität aufzubauen:

1. Die Bedrohung durch Handelsmarken nimmt zu, da preisbewusste Verbraucher versuchen, Kosten zu senken.
2. CPG-Unternehmen müssen einen Weg finden, um laufende Probleme in der Lieferkette zu umgehen, um sich Loyalität zu verdienen.
3. Gleichberechtigung erreichen: Mehr Marken bringen inklusive Produkte auf den Markt.
4. Nachhaltigkeit wird mehr als ein Schlagwort.
5. Die Online-Verkäufe steigen weiter und eröffnen neue Marketingmöglichkeiten.

1. Preisbewusste Verbraucher stellen CPG-Marken auf den Prüfstand

In den frühen Tagen von COVID gewöhnten sich die Verbraucher an Stolpersteine ​​in der Lieferkette. Geschlossene Fabriken, geschlossene Häfen und geschlossene Geschäfte bedeuteten, dass sie alternative Produkte finden oder darauf verzichten mussten. Aber als sich die Linien zum Entladen von Schiffscontainern endlich wieder normalisierten, schlug die Inflation ein. Der tägliche Bedarf schien von Tag zu Tag teurer zu werden.

CPG-Marken sind bereits anfällig für Handelsmarken und es ist besonders akut, wenn Verbraucher nach Möglichkeiten suchen, Kosten zu senken.

Deloitte fand heraus, dass 40 % der Verbraucher weltweit angeben, dass sich ihre Finanzen im vergangenen Jahr verschlechtert haben. Ein paar Dollar für Shampoo und Conditioner von Handelsmarken zu sparen, ist ein langer Weg, wenn Lebensmittel und Benzin so hoch sind wie seit Jahren nicht mehr.

Fast 80 % der vor einem Jahr befragten Erwachsenen gaben an, Waren von Handelsmarken gekauft zu haben oder dazu bereit zu sein. Dieser Trend hat wahrscheinlich zugenommen.

Da 80 % der Führungskräfte der Konsumgüterindustrie (Consumer Packaged Goods, CPG) Deloitte mitteilen, dass sie die Preise im Jahr 2023 erneut erhöhen werden, müssen die Hersteller ihre Leistungsversprechen stärken, um von preisbewussten Verbrauchern berücksichtigt zu werden.

2. CPG-Trend 2023: Vertrauen aufbauen in volatilen Zeiten

Das Vertrauen in eine Marke hat viele verschiedene Formen. Vertrauenswürdige Produkte sind sicher, funktionieren genau so, wie sie in der Werbung angegeben werden, und sind in den Regalen, wenn die Verbraucher sie wünschen.

Keine Marke will eine Sammelklage, die Vertrauen und Verkäufen schadet. Oder das Ziel eines „deinfluencing“-Videos zu werden, in dem Social-Media-Nutzer ihren Followern dringend empfehlen, bestimmte trendige Produkte nicht zu kaufen.

Gehen Sie zurück zu den Grundlagen: Warum lieben und vertrauen Ihre Kunden Ihren Produkten? Was sind Ihre einzigartigen Wertversprechen, die sie dazu bringen können, bei Ihnen zu kaufen, selbst wenn eine billigere Alternative auf den Markt kommt?

Die schlechte Nachricht für die Verbraucher ist, dass Probleme in der Lieferkette bestehen bleiben könnten. Deloitte befragte Führungskräfte der CPG-Branche und fand heraus, dass 62 % glauben, dass Probleme in der Lieferkette im Jahr 2023 „ziemlich oder extrem herausfordernd“ sein werden.

Konsumgüterunternehmen (Consumer Packaged Goods, CPG) müssen einen Ausweg finden, da Marken, die auf Lager sind, Loyalität und Kundenzufriedenheit gewinnen.

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3. CPG-Marken stellen Inklusivität in den Mittelpunkt

Einige Marken haben hart daran gearbeitet, ihre Produkte einer größeren Gruppe von Menschen zugänglich zu machen, die in der Vergangenheit ausgeschlossen wurden.

Beispielsweise hat L'Oreal kürzlich einen motorisierten Lippenstift-Applikator auf den Markt gebracht, um Beauty-Enthusiasten mit Zittern und eingeschränkter Hand- und Armbeweglichkeit zu helfen. Andere Marken wie Rihanna's Fenty haben eine viel größere Auswahl an Grundierungstönen, sodass Verbraucher aller Hautfarben ihre Übereinstimmung finden können.

Der Ansatz von CPG-Marken in Bezug auf Inklusivität kann unterschiedlich sein: Fenty wurde mit Blick auf Inklusivität eingeführt, während L'Oreal dank seines Technologie-Inkubators gut etabliert war, bevor sie ihr neues Produkt auf den Markt brachten.

Dies gibt beiden etablierten Marken Hoffnung, die die erforderlichen Investitionen tätigen können, um integrativere Produkte auf den Markt zu bringen. Und CPG-Neulinge können damit beginnen, dass sie vom ersten Tag an in ihre Produkt- und Marketingstrategie integriert sind.

Andere Marken arbeiten an Inklusion, indem sie geschlechtsneutrale Linien auf den Markt bringen. In der Vergangenheit waren Verpackungen stark geschlechtsspezifisch und eine Studie des New York City Department of Consumer Affairs ergab, dass Körperpflegeartikel für Frauen 13 % teurer waren als die für Männer beworbenen Äquivalente.

Im Jahr 2023 werden noch mehr Konsumgütermarken Produkte für Menschen kreieren, die sie wollen, und die antiquierten Etiketten „für Männer“ in Blau und „für Frauen“ in Rosa aufgeben. Es ist immer eine gute Strategie, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die noch mehr Menschen erreichen.

4. CPG-Nachhaltigkeitstrend wird 2023 Wirklichkeit

Laut einer Studie von First Insight und Wharton bewerteten Käufer aller Altersgruppen Nachhaltigkeit bei ihrer Kaufentscheidung als wichtiger als den Markennamen. Am größten war die Streuung bei Gen Z, wobei der Markenname beim Kauf mit 49 % als wichtig und Nachhaltigkeit mit 75 % bewertet wurde.

Da die Nachfrage nach besseren Produkten, die helfen, anstatt dem Planeten zu schaden, zunimmt, schließt sich auch die Einzelhandelsseite dem Chor an und macht Nachhaltigkeit zu einem Top-CPG-Trend im Jahr 2023.

Der französische Einzelhändler Carrefour kündigte während des COP 27-Klimagipfels Ende 2022 an, dass seine größten Lieferanten sich an das Pariser Abkommen von 2015 halten müssten, um die globale Erwärmung bis 2026 zu reduzieren, oder sie würden ihre Produkte nicht mehr zurückstellen. Andere Einzelhändler werden wahrscheinlich nicht ganz so streng sein wie Carrefour, aber mehr Nachhaltigkeitsanforderungen sind auf dem Weg.

Deloitte fand heraus, dass 97 % der CPGs, die sie als „profitable Erzeuger“ bezeichnen, „einig sind, dass es eine Priorität ist, umweltverträglicher zu werden“.

Aber zustimmen und handeln sind zwei verschiedene Dinge. Es ist am besten, der Nachhaltigkeitswelle einen Schritt voraus zu sein, um als zukunftsorientiert angesehen zu werden, anstatt zu krabbeln, wenn Nice-to-haves zu Must-Haves werden.

5. Das Wachstum der Online-CPG-Verkäufe eröffnet neue Möglichkeiten

In-Store-CPG ist wie immer stark, aber das Online-Wachstum erreichte 2022 zum ersten Mal 30 %, was zeigt, dass die E-Commerce-Verkäufe für diese Kategorie anhalten werden.

Dieser CPG-Trend kann besonders für Direct-to-Consumer-Marken von Vorteil sein, da er eine Chance für First-Party-Daten eröffnet. Marken können damit nicht nur eine direkte Beziehung zu den Verbrauchern aufbauen, sondern auch mit attraktiven Angeboten, Cross-Selling und einzigartigen Erlebnissen, die große Kaufhäuser nicht bieten können, darauf aufbauen.

First-Party-Daten müssen mit Vorsicht verwendet werden. Verbraucher möchten, dass Marken mit relevanten, personalisierten Angeboten auftauchen, wenn es hilfreich ist, und nicht, sie im Internet mit ständigen Anzeigen für ein Produkt zu verfolgen, das sie bereits gekauft haben.

Im Jahr 2023 werden die Marken für Konsumgüter näher daran kommen, ein Gleichgewicht zu finden und ihren neu entdeckten Zugang zu Daten sorgfältig zu nutzen.

Konsumgüter: Die Weichen für den Erfolg 2023 stellen

CPG-Marken werden der wirtschaftlichen Unsicherheit begegnen, indem sie sich darauf verdoppeln, ein vertrauenswürdiger Partner zu sein, neue Käufer anzuziehen und ihr Leistungsversprechen zu stärken.

Mit diesen drei Säulen können sie die Preissensibilität der Verbraucher überwinden und Loyalität aufbauen, die das Wachstum jetzt und in den kommenden Jahren vorantreibt.