So erstellen Sie ein digitales Freemium-Produktangebot

Beinhaltet Ihre Marketingstrategie ein digitales Freemium-Produkt? Wenn nicht, haben Sie jemals darüber nachgedacht, eines zu erstellen, um Ihr Publikum zu vergrößern?

SaaS-Unternehmen (Software as a Service – denken Sie an Spotify, Dropbox, Zoom usw.) waren Vorreiter des Freemium-Modells, aber es kann auch für andere Arten digitaler Produkte sehr effektiv sein. Ein gut gestaltetes Freemium-Angebot kann neue potenzielle Kunden anziehen, die Markenbekanntheit steigern und Ihr Publikum vergrößern.

Lassen Sie uns also durchgehen, wie Sie ein Freemium-Angebot erstellen, das Ihr Publikum möchte, und entscheiden, wo es platziert werden soll, damit potenzielle Kunden es finden können!

So erstellen Sie ein digitales Freemium-Produktangebot

1 | Was ist ein Freemium-Angebot?

Im Wesentlichen bietet ein „Freemium“-Angebot dem Benutzer eine begrenzte Erfahrung, um ihn mit den Vorteilen eines Produkts vertraut zu machen und ihn zu ermutigen, den vollen Preis für den Zugriff auf alle Funktionen zu zahlen.

Viele Softwareunternehmen nutzen das Freemium-Modell – Slack, Zapier und Asana sind nur einige Beispiele. Aber vielleicht sind Sie auch in anderen Branchen auf Freemium-Angebote gestoßen! Viele „Free-to-Play“-Spiele sind Freemium-Produkte, die Funktionen oder Vorteile einschränken, sofern Sie nicht dafür bezahlen.

Bei guter Gestaltung können Freemium-Angebote sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher von Vorteil sein.

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2 | Damit das Freemium-Modell funktioniert

Das kurzfristige Ziel der Erstellung eines Freemium-Angebots besteht darin, neue potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Und das langfristige Ziel besteht darin, diese kostenlosen Benutzer davon zu überzeugen, für die Vollversion des Freemium-Produkts zu zahlen.

Wie gestaltet man also ein Freemium-Angebot, das all das bietet?

Sie müssen herausfinden, wie Sie Ihren Kunden etwas bieten können, das wertvoll ist, aber nicht so wertvoll, dass sie nie für die Vollversion bezahlen möchten.

Dazu müssen Sie Ihr Publikum und Ihr Unternehmen vollständig verstehen!

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3 | Identifizieren Sie, was Ihre potenziellen Kunden wollen

Wenn Sie Ihr Freemium-Angebot entwerfen, müssen Sie sich vor allem zwei Fragen stellen:

• Wo sind Ihre potenziellen Kunden?
• Was suchen sie?

Wenn Sie wissen, wo Ihre Zielgruppe nach Ressourcen sucht, können Sie entscheiden, wie Sie Ihr Freemium-Angebot vermarkten.

Vielleicht sind Ihre potenziellen Kunden in sozialen Medien wie Pinterest und Instagram unterwegs. Oder vielleicht suchen Ihre Kunden auf Etsy und im Creative Market nach Ressourcen.

Sobald Sie wissen, wo sich Ihre potenziellen Kunden befinden, können Sie dies bei der Gestaltung Ihres Freemium-Angebots berücksichtigen – stellen Sie sicher, dass Sie es an diesen Orten bewerben können.

Konzentrieren wir uns nun auf die zweite Frage: Was wollen Ihre Kunden?

Wenn Sie das beantworten können, können Sie entscheiden, welche Art von digitalem Produkt Sie zu Ihrem Freemium-Angebot entwickeln möchten.

Suchen Ihre potenziellen Kunden nach Vorlagen? Kurse? Webinare? Coaching-Leistungen? Eine Mitgliedschaft?

Sobald Sie wissen, was Ihre Kunden wollen, entwickeln Sie ein Angebot, das diese Bedürfnisse erfüllt und das Fachwissen und den Wert Ihres Unternehmens hervorhebt.

4 | Vereinfachen Sie ein bestehendes Angebot

Sie müssen nicht unbedingt ein brandneues Angebot für Ihr Freemium-Produkt erstellen. Eine Möglichkeit besteht darin, ein bereits vorhandenes Angebot einfach zu vereinfachen. Sie können es „freemiumisieren“, indem Sie eine vereinfachte Version entwickeln:

• Beschränken Sie die Funktionen
• Beschränken Sie die Nutzungsdauer/Verfügbarkeit
• Beschränken Sie den Kundensupport

Das Erstellen einer vereinfachten Version eines bereits vorhandenen Angebots sollte relativ schnell und einfach sein. Darüber hinaus stellt es sicher, dass Ihr Freemium-Produkt eine genaue Darstellung Ihrer anderen Angebote ist.

5 | Erschaffe etwas Neues

Wenn Sie kein Angebot haben, das sich leicht in ein Freemium-Produkt umwandeln lässt, besteht die andere Möglichkeit darin, etwas Neues zu schaffen.

Wenn Sie ein Freemium-Angebot entwickeln, konzentrieren Sie sich auf etwas, das neue Kunden mit Ihrer Marke und Ihren anderen Produkten bekannt macht. Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie kostenlos anbieten, gut zu Ihrer Marke und Ihren anderen Angeboten passt.

Und dann denken Sie an Ihre potenziellen Kunden. Entwickeln Sie ein Freemium-Angebot, das Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bietet. Es sollte etwas sein, das verlockend genug ist, um sie zur Anmeldung zu ermutigen, aber nicht so wertvoll, dass sie nie auf die kostenpflichtige Version upgraden möchten.

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6 | Vermarkten Sie Ihr Freemium-Angebot

Sobald Sie Ihr Angebot erstellt haben, richten Sie die gesamte Infrastruktur ein – Verkaufs-/Landingpage, Liefersystem und möglicherweise sogar eine E-Mail-Pflegesequenz, um Benutzer zum Upgrade auf die Vollversion zu ermutigen.

Dann geben Sie Ihr Freemium-Angebot frei! Während Sie es bestehenden Kunden und Abonnenten anbieten können, möchten Sie sich vor allem darauf konzentrieren, neue Menschen für Ihre Marke zu gewinnen.

Sie haben bereits erkannt, wohin Ihre potenziellen Kunden gehen, um nach Ressourcen zu suchen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihr Freemium-Produkt dort anbieten können.

Können Sie es auf einen Marktplatz oder in eine Bibliothek stellen? In den sozialen Medien dafür werben? Oder zu einer Datenbank mit Ressourcen beitragen?

Eine andere Möglichkeit wäre die Bildung eines Produktbündels mit anderen Unternehmen. Diese Strategie ermöglicht Cross-Promotion, die Ihnen die Möglichkeit gibt, das Publikum anderer Marken anzusprechen.

Der Schlüssel liegt darin, so viele Wege wie möglich zu finden, um Ihr Angebot potenziellen Kunden vorzustellen.

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Abschließende Gedanken

Eine der besten Möglichkeiten, neue Leads zu gewinnen, besteht darin, ein Freemium-Produkt anzubieten. Sie können entweder eine limitierte Version eines bereits vorhandenen Produkts entwickeln oder etwas völlig Neues erstellen. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass es einen Mehrwert bietet und alles präsentiert, was Ihr Unternehmen zu bieten hat – aber beschränken Sie es so weit, dass Benutzer für die Vollversion bezahlen möchten!

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• Was für ein Freemium-Modell ist
• Beispiele erfolgreicher digitaler Freemium-Produkte
• Die Vor- und Nachteile eines Freemium-Angebots
• Entscheiden, was eingeschränkt werden soll: Funktionen, Support, Nutzung usw.
• So locken Sie Menschen für Ihr Freemium-Angebot
• Kostenlose Nutzer zu zahlenden Kunden machen

Ein gut gestaltetes Freemium-Angebot kann Leads generieren und den Umsatz steigern – solange es etwas ist, was Ihre Zielgruppe will. Dieser Marketingleitfaden gibt Ihnen alle Werkzeuge an die Hand, um das perfekte Freemium-Angebot für Ihre potenziellen Kunden zu erstellen.

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