So erstellen Sie eine interne Kommunikationsstrategie

Würdest du lieber „The Blair Witch Project“ sehen oder zu einem arbeitsbezogenen Trainingsretreat gehen? Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber beide jagen mir Schauer über den Rücken. Für die meisten Personalmanager war die Antwort auf langweilige Schulungen, sie aufzupeppen. Aber bevor Sie mit einem Stand-up-Comedian telefonieren, sollten Sie strategischer denken, wenn Ihr Kommunikationstraining nicht funktioniert?!

Aber man muss realistisch sein und konkrete Ziele setzen. Also, das Wichtigste zuerst. Sie brauchen eine effektive interne Kommunikationsstrategie.

Warum brauchen Sie eine effektive interne Kommunikationsstrategie?

Denn die Erstellung eines strategischen Kommunikationsplans kann sich als proaktiver Ansatz zur Schaffung einer kommunikativen und effizienten Belegschaft herausstellen. Bringen Sie zuerst Ihre Unternehmenskommunikation auf den Prüfstand, der Rest fällt wie perfekt gesetzte Dominosteine.

Erfolgreiche Unternehmen schaffen eine Belegschaft, die sich stark auf Ziele und Unternehmenswerte konzentriert und vor allem durch die Unternehmenskultur vereint ist. Zillow ist ein Unternehmen, das genau dafür ausgezeichnet wurde; Sie haben ihre Mitarbeiter auf der Grundlage einer gemeinsamen Unternehmensvision, -werte und -kultur vereint.

Wenn Sie also ein Konzept aus diesem Beitrag mitnehmen, lassen Sie es dieses sein:

Wenn Ihre Mitarbeiter die Kernwerte Ihres Unternehmens verstehen, an sie glauben und sich von ihnen repräsentiert fühlen, wird Loyalität der Schlüsselfaktor sein, der ihre Entscheidungen beeinflusst.

Wenn die Vereinigten Staaten ein Unternehmen wären, dann wäre JFKs Rede mit dem Titel „Frag nicht, was dein Land für dich tun kann, sondern was du für dein Land tun kannst“ ein großer Triumph der Personalabteilung und der Unternehmenskultur gewesen.

Wir schlagen nicht vor, dass Sie diese Rede an Ihren Mitarbeitern ausprobieren, aber sie sollte eine Inspiration für Ihre Trainingsstrategie für Unternehmenskommunikation sein. Weißt du was, hier sind 4 weitere Schritte, die du unternehmen solltest, um sicherzustellen, dass du auf dem richtigen Weg bist:

Stoppen! Warten Sie eine Minute. Denken Sie darüber nach, warum Sie eine Kommunikationsstrategie brauchen? Möchten Sie Ihre Bemühungen auf etwas Bestimmtes fokussieren? Gibt es etwas, das Ihnen an der aktuellen Methodik der internen Kommunikation nicht gefällt? Oder möchten Sie einfach nur das Gesamtumfeld und die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern verbessern? Erst nachdem Sie die Gründe für Ihre Entscheidung zur Erstellung eines neuen Plans geklärt haben, können Sie bestimmen, was Sie erreichen möchten.

Es ist sehr wichtig, sich ein übergeordnetes Ziel zu setzen, um zunächst zu verstehen, wie die neue Strategie Ihnen wirklich helfen wird, wenn Sie bereit sind, sie mit Ihren Mitarbeitern umzusetzen.

Während Sie Ihre Strategie zu Papier bringen, sollten Sie sich immer darauf konzentrieren, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet. Die Hauptfrage lautet: Sollten Sie eine eher formalisierte Methode oder eine offenere und kausalere Methode anwenden?

Wenn Sie Ihre Strategie aufschreiben, sollten Sie sich immer der Veränderungen bewusst sein, die Ihre Organisation derzeit durchläuft oder in naher Zukunft durchlaufen wird . Die Dinge ändern sich in jedem Unternehmen ständig, ebenso wie die Themen, die Ihre Mitarbeiter beschäftigen. Versuchen Sie, sie zu identifizieren (indem Sie mit Ihren Mitarbeitern sprechen) und stellen Sie vor allem sicher, dass Sie sie bei der Ausarbeitung Ihrer Unternehmenskommunikationsstrategie berücksichtigen.

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Nachdem Sie die Hauptgründe für Ihre Entscheidung zur Erstellung einer Unternehmenskommunikationsstrategie verstanden haben, wird es viel einfacher zu bestimmen, was Sie davon erwarten. Ihre endgültigen Ziele werden viel klarer zu erreichen sein, wenn Ihre Absichten klar sind.

Der beste Weg, um Ihr ultimatives Ziel zu erreichen, besteht darin, sich selbst eine Frist zu setzen. Es kann auch hilfreich sein, ein paar kleinere Ziele mit kleineren Fristen dazwischen zu setzen. Unternehmen sind dynamische Umgebungen, und ein kürzerer Zeitrahmen für kleinere Ziele ist immer besser, weil er sich an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter anpasst.

Denken Sie daran, dass Sie den Plan jederzeit auf der Grundlage dessen, was zu einem bestimmten Zeitpunkt relevant ist, neu bewerten können, was wiederum den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter Priorität einräumt und somit deren Engagement für das Unternehmen fördert.

Denken Sie bei der Festlegung Ihres übergeordneten Ziels daran, vernünftig und aufmerksam zu sein, nicht nur in Bezug auf das Timing, sondern auch auf die Fähigkeiten und Stärken jedes Mitarbeiters, da er die ultimative treibende Kraft der Veränderung sein wird.

Mit dem Hintergrund Ihres Unternehmens vertraut zu sein, beginnt damit, die Aufgaben und Rollen Ihrer Mitarbeiter innerhalb der Organisation zu kennen.

Sie können die verschiedenen Segmente oder „Zielgruppen“ erst priorisieren, nachdem Sie sie identifiziert haben, und dies ermöglicht Ihnen, den richtigen Kommunikationskanal und die richtige Methode für jede Zielgruppe auszuwählen, an die Sie Ihre Kommunikation richten möchten.

Einige Kommunikationskanäle funktionieren für einige Gruppen sicherlich besser als für andere, und eine gründliche Analyse der unterschiedlichen Bedürfnisse kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, welche Zielgruppe besser zu welchem ​​Tool passt . Es gibt heute so viele Kanäle für die interne Kommunikation, aber wenn Sie es schaffen, den richtigen Kanal für Ihre Unternehmenskultur zu identifizieren, haben Sie bereits die Hälfte erreicht.

Der wichtigste Teil beim Aufbau einer Unternehmenskommunikationsstrategie sowie jeder anderen Strategie, die Sie für Ihr Unternehmen planen, besteht schließlich darin, zu bewerten, ob sie erfolgreich war oder nicht.

Wie sieht Erfolg aus und woran erkennen Sie, wann die Ziele erreicht sind?

Kehren Sie zunächst zu Ihrer Strategie zurück, das endgültige Ziel zu identifizieren, das Sie ursprünglich festgelegt haben, und vergleichen Sie, wo Sie waren, und wo Sie jetzt sind .

Haben Sie den von Ihnen festgelegten Zeitrahmen eingehalten? Was hat sich seitdem geändert? Und schließlich: Haben die Änderungen die beabsichtigten Vorteile gebracht?

Wenn die Antwort ja ist, dann herzlichen Glückwunsch! Sie haben eine effektive Kommunikationstrainingsstrategie entwickelt!

Die Umsetzung einer internen Kommunikationsstrategie kann Unternehmen sicherlich viele Vorteile bringen, jedoch bedarf es immer eines koordinierten, globalen und nachhaltigen Vorgehens, um tatsächlich davon zu profitieren.

Betrachten Sie die Kommunikationsstrategie immer als aktiven Teil Ihres Geschäftsplans, nicht nur als Ergänzung, sondern als etwas Wesentliches, um die allgemeine Mission und die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen.