Der Schlüssel zum Erstellen eines Angebots, das sich verkauft: Den Kunden im Auge behalten

Sie arbeiten hart daran, Traffic zu Ihrem Amazon-Eintrag zu senden, aber ist es der richtige Traffic ? Kommt Ihre Botschaft außerdem bei Ihrem idealen Käufer an?

Das Hauptziel der Texte und Bilder in Ihrem Eintrag ist es, direkt mit Ihrem Kunden zu sprechen. Sie wollen ihnen etwas spüren lassen. Es wird gesagt, dass Verbraucher aufgrund von Emotionen kaufen und dann ihren Kauf mit Logik begründen. Sie möchten in Ihrem Amazon-Eintrag Emotionen hervorrufen, damit potenzielle Käufer wissen, dass Ihr Produkt die richtige Wahl zur Lösung ihres Problems ist.

Die Nachrichten in Ihrem Amazon-Eintrag umfassen Ihren Titel, Bilder, Aufzählungspunkte, Videos und Beschreibungen. Wenn Sie markenregistriert sind, sollte Ihre Botschaft auch A+-Inhalte, Ihre Markengeschichte und eine Marken-Storefront enthalten. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es entscheidend, dass alle Ihre Botschaften kohärent sind und bei Ihrem idealen Käufer ankommen.

Behalten Sie immer den Zweck Ihrer Marke im Auge.

Lassen Sie uns in Ihrem Angebot näher auf Ihren idealen Käufer eingehen und darauf, wie Sie ihn direkt ansprechen können.

Ihr idealer Kunde

Können Sie Ihren idealen Kunden detailliert beschreiben? Wenn ja, großes Lob an dich!

Viele Amazon-Verkäufer wissen nicht, wer ihr idealer Kunde ist. Dadurch werden sie benachteiligt. Wenn Sie Ihren idealen Kunden nicht identifizieren können, wirkt sich dies negativ auf die Strukturierung Ihrer PPC-Kampagnen aus und senkt Ihre Conversion-Rate. Sobald Sie Ihren idealen Kunden verstehen, sind Sie in einer viel besseren Position, um ihm zu helfen zu verstehen, wie Ihr Produkt das ist, was er benötigt, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Identifizierung Ihrer Zielgruppe

Den idealen Kunden im Detail zu identifizieren, ist entscheidend für den Erfolg. Wie sehr sind sie dir ähnlich? Wir wählen Produkte oft nach dem aus, was uns interessiert. Wenn die Beschreibung Ihres idealen Kunden Ihnen sehr ähnlich ist, ist das großartig. Sie können sich persönlich auf Ihren idealen Kunden beziehen, wenn Sie es sind. Wenn Sie nicht Ihr idealer Käufer sind, keine Sorge, es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Informationen über sie finden können. Sie können online suchen, Facebook-Gruppen und -Foren besuchen, Personen interviewen und Informationen von Freunden und Familie sammeln.

Die folgenden Fragen helfen Ihnen, Ihren idealen Kunden detailliert zu beschreiben. Das Ziel ist, dass Ihr potenzieller Käufer überzeugt ist, dass Ihr Produkt die richtige Wahl für ihn ist.

Erstellen eines Avatars

Der beste Ausgangspunkt ist die Erstellung eines sogenannten Avatars für Ihren idealen Kunden. Ein Avatar ist eine fiktive Person, die die idealen Eigenschaften hat, die Sie sich für einen potenziellen Kunden wünschen. Es ist am besten, sich bei Ihrer gesamten Kommunikation auf eine Person oder einen Avatar zu konzentrieren und direkt mit ihnen zu sprechen. Es wird andere geben, die mit Ihrer Botschaft mitschwingen. Sie sind vielleicht nicht Ihr idealer Kunde, aber das ist großartig – es bedeutet nur mehr Umsatz. Sie werden höchstwahrscheinlich Extras auf dem Weg abholen.

Wenn Sie direkt mit „jemandem“ sprechen, beginnen Sie, eine Beziehung zu pflegen und ihr ein persönliches Gefühl zu geben. Beim Verkaufen dreht sich alles um Beziehungen. Wir konkurrieren wahrscheinlich alle mit chinesischen Verkäufern in unserer Kategorie, aber hier haben wir einen Vorteil.

Wir können viel leichter ein Beziehungsgefühl entwickeln als jemand, der in einem anderen Land lebt und dessen Muttersprache nicht Englisch ist. Beziehungen aufzubauen und Emotionen hervorzurufen ist der Schlüssel zu unserem Erfolg als Amazon-Verkäufer.

Die folgende Vorlage hilft Ihnen, einen Avatar für Ihren idealen Kunden zu erstellen. Beantworten Sie so viele dieser Fragen wie möglich und seien Sie konkret . Fügen Sie weitere Fragen hinzu, die Ihrer Meinung nach für Ihr Produkt relevant sind.

Fragen zur Avatarerstellung

• Visualisieren Sie Ihren idealen Käufer im Detail
  • Wie sehr sind sie dir ähnlich?
  • Männliche, weibliche oder sexuelle Orientierung?
  • Wie alt sind sie?
  • Wie sind Sie?
  • Was ist ihre Familie, Lebensstil, Arbeit und soziale Situation?
  • Wo leben sie? (Beschreiben Sie ihre Umgebung.)
  • Geben Sie ihnen einen Namen, ein Gesicht und eine Beschreibung – beschreiben Sie detailliert, wie sie sind.
• Welches Problem versuchen sie zu lösen?
• Was wollen Sie? (Freude, Verbesserung, Vertrauen, Zeitersparnis, Vereinfachung, Bequemlichkeit usw.)
• Wollen sie sich jünger, weniger gestresst, glücklich, schön usw. fühlen?
• Wofür sind sie leidenschaftlich?
• Was sehnen sie sich?
• Was sind ihre größten Ängste, wenn es um den Kauf geht?
• Was sind ihre Frustrationen mit anderen Produkten, die sie möglicherweise gekauft haben?
• Was können Sie und Ihr Produkt für sie tun?
• Wie wird sich ihr Leben nach dem Kauf Ihres Produkts ändern?
• Stellen Sie sich vor, Sie sehen, wie sie die Verpackung öffnen und Ihr Produkt verwenden. Wie ist das?

Forschungszeit

Tu jetzt so, als wärst du diese Person.

Gehen Sie zu Amazon und suchen Sie nach dem, was Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen soll. Überprüfen Sie einige Ihrer Konkurrenten, sehen Sie sich ihre Bilder an, lesen Sie ihren Text, sehen Sie sich ihren A+-Inhalt, ihre Markengeschichte und ihr Marken-Schaufenster an. Am wichtigsten ist es, die Bewertungen zu lesen . In Kundenbewertungen steckt eine Schatztruhe mit wertvollen Informationen. Die Auflistungen von Top-Verkäufern können gut zu studieren sein, aber schauen Sie sich auch die Verkäufer der unteren Stufen an. Durchsuchen Sie Bewertungen nach den neuesten und sehen Sie sich alle Sternebewertungen an, nicht nur die 5-Sterne und nicht nur 3 Sterne oder weniger.

Worauf Sie bei Produktbewertungen achten sollten

Erstellen Sie eine Liste der positiven Kommentare, die häufig auftauchen. Notieren Sie die negativen Kommentare oder Dinge, die die Leute anders oder verbessert hätten. Dies sind großartige Informationen, die Sie in Ihrem Eintrag verwenden können. Ich führe gerne eine Liste mit Zählstrichen, um zu sehen, wie oft die gleichen Dinge in den Bewertungen erwähnt werden.

Schauen Sie sich unbedingt die Fragen und Antworten an. Wenn Sie eine bestimmte Frage haben, fügen Sie sie hinzu und sehen Sie, wer sie beantwortet, und notieren Sie sich, welche Art von Antwort Sie erhalten. Amazon ist sehr um das Kundenerlebnis bemüht und bemüht sich sehr, Ihnen zu helfen, Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Sie senden die Frage normalerweise an den Verkäufer sowie an andere, die dieses Produkt gekauft haben.

Nachdem Sie Ihre Recherche durchgeführt haben, notieren Sie sich die Wörter, die Kunden in ihren Bewertungen und Fragen verwenden. Sie wollen ihre Sprache sprechen. Die Verwendung ähnlicher Wörter in Ihrer Kopie und dem Overlay-Text auf Ihren Bildern wird ihnen vertrauter sein.

Wenn Sie diese Art von Übung durchlaufen, können Sie herausfinden, was Ihr idealer Kunde liebt, was er verbessert sehen möchte, seine negativen Erfahrungen, was ihm an ähnlichen Produkten nicht gefällt und was ihm fehlt. Es gibt so viel, was Sie über Messaging lernen können, wenn Sie sich ansehen, was es sonst noch gibt.

Außerhalb des Amazonas wagen

Führen Sie als Nächstes eine Google-Suche nach Ihrem Produkttyp durch. Tun Sie dies wiederum aus der Sicht Ihres idealen Kunden. Sehen Sie sich die Registerkarte „Einkaufen“ bei Google an, um zu sehen, welche Bewertungen es auf anderen Versandseiten wie eBay, Walmart usw. geben könnte.

Gewinnen Sie zusätzliche Einblicke, indem Sie Foren und Facebook-Gruppen durchsuchen. Sie können vielen privaten oder öffentlichen Gruppen beitreten, indem Sie einfach fragen. Lesen Sie einige der Beiträge und Kommentare. Beteiligen Sie sich, wenn Sie können, und antworten Sie auf einige Kommentare oder fügen Sie eigene Kommentare hinzu. Von solchen Communities kann man viel lernen.

Um langfristig erfolgreich zu sein, ist es wichtig, die Zeit im Voraus zu verbringen und Ihren idealen Kunden wirklich zu kennen, seine Wünsche, Bedürfnisse, Frustrationen, das Problem, das er zu lösen versucht, und die Sprache, die er verwendet.

Passende Bilder

Ihre Bilder und Aufzählungszeichen sollten ähnliche Botschaften vermitteln. Menschen haben unterschiedliche Vorlieben, wie sie Informationen wahrnehmen. Manche Menschen sind visueller und konzentrieren sich auf Bilder, manche lesen lieber die Stichpunkte und wieder andere sehen sich lieber ein Video an. All diese Vorlieben wollen Sie ansprechen.

Die Art Ihres Produkts und die Informationen, die Sie beim Lesen von Bewertungen, Fragen usw. erhalten haben, bestimmen, ob Infografiken besser als sekundäre Bilder geeignet sind oder ob Lifestyle-Bilder Ihre Geschichte effektiver erzählen und Ihren idealen Kunden ansprechen.

Wenn Ihr Produkt beispielsweise sehr technisch ist und viele bewegliche Teile hat, sind Infografiken möglicherweise besser geeignet. Beschränken Sie Overlay-Text auf Bildern auf ein Minimum und stellen Sie sicher, dass sie auf Mobilgeräten gut lesbar sind. Ich füge gerne Lifestyle- und Infografik-Sekundärbilder in jede Auflistung ein, aber wenn Sie Platz haben, um fünf Sekundärbilder und ein Video zu zeigen, können Sie sich je nach Produkt und Forschung mehr auf den geeigneten Stil konzentrieren.

Das Hinzufügen von Videos zu Ihrem Eintrag ist eine weitere Möglichkeit, mit Ihrem idealen Kunden in Kontakt zu treten. Erzählen Sie Ihre Geschichte visuell mit Ihren Bildern und Videos. Die gleichen Richtlinien gelten für Nachrichten in deinem Video.

Ansprechende Kopie

Ihre Aufzählungszeichen sollten Ihre Bilder widerspiegeln und dem Kunden sagen, warum er in erster Linie IHR Produkt haben möchte. Führen Sie mit Ihrem stärksten Nutzen und dem Differenzierungsfaktor, Ihrer Unique Selling Proposition (USP). Fügen Sie jedem Aufzählungspunkt ein paar Long-Tail-Keywords hinzu. Verwenden Sie das Vokabular Ihres idealen Käufers, wenn Sie können. Beschreiben Sie, warum Ihr Produkt besser ist als das der Konkurrenz.

Sie können negative Bewertungen hier basierend auf dem, was Sie in der Recherchephase gelernt haben, ansprechen. Sprechen Sie mit dem Kunden und teilen Sie ihm die Vorteile Ihres Produkts mit. Fügen Sie hier gegebenenfalls Ihre technischen Daten hinzu, aber stellen Sie fest, dass sich Ihr Kunde oft nicht so sehr um einige dieser technischen Dinge kümmert, als darum, welchen persönlichen Nutzen Ihr Produkt für ihn hat . Denken Sie daran, niemand möchte einen Aufsatz lesen, halten Sie ihn kurz und auf den Punkt.

Zeigen Sie in Ihren Aufzählungszeichen, dass Sie Ihre Nachforschungen angestellt haben. Sie kennen Ihre Kunden und wissen, was sie wollen, also helfen Sie ihnen, dies in Ihrer Botschaft zu spüren. Sagen Sie ihnen, wer Sie sind, Ihren Zweck und Ihre Mission.

Zeigen Sie, dass Sie echte Menschen sind, die diese Produkte jeden Tag verwenden.

Keywords ziehen organische Suchen an

Die Keyword-Recherche ist für den Erfolg als Amazon-Verkäufer unerlässlich. Helium 10 verfügt über erstaunliche Tools, die Sie bei der Durchführung wertvoller Keyword-Recherchen für Ihr Produkt unterstützen. Hoch relevante Schlüsselwörter sollten das Thema Ihres gesamten Eintrags sein.

Nehmen Sie die wichtigsten Schlüsselwörter in Ihren Titel auf, da diese eine Schlüsselrolle für das organische Ranking spielen. Die ersten fünf Wörter sind die wichtigsten. Amazon verwendet diese Wörter, um Ihre kanonische URL zu erstellen. Dies ist der Link, den Google für Ihren Eintrag verwendet, und den Link, den Sie an anderer Stelle teilen können, ohne gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon zu verstoßen.

Fügen Sie die wichtigsten Keywords in Ihre Aufzählungszeichen ein, die nicht in Ihrem Titel enthalten sind. Streben Sie nach Möglichkeit etwa 10-12 Longtail-Keywords in Ihren Aufzählungszeichen an . Denken Sie daran, es lesbar zu machen und nicht einfach nur „Keywords“ zu verwenden. Amazon indiziert die ersten 1.000 Zeichen, nutzen Sie also nach Möglichkeit die ersten vier Aufzählungszeichen. Der letzte Aufzählungspunkt kann mehr über Ihre Marke, Ihr Versprechen an den Kunden usw. sein. Etwa 200-250 Zeichen pro Aufzählungspunkt sind für die meisten Kategorien am besten, aber die Kategorien variieren, also seien Sie sich der Grenzen bewusst. Wenn Sie zu textlastig sind, werden die Aufzählungszeichen möglicherweise überhaupt nicht gelesen.

Teilen Sie dem Kunden im weiteren Verlauf Ihrer Nachrichten alles mit, was er über Ihr Produkt wissen muss. Nutzen Sie die Vorteile der Markenregistrierung und fügen Sie A+-Inhalte, Ihre Markengeschichte und eine Marken-Storefront hinzu.

Experimentieren Sie weiter!

Denken Sie daran, dass nichts in Stein gemeißelt ist, also testen und optimieren Sie nach Bedarf. Verkaufen bei Amazon ist eine Reise von Versuch und Irrtum! Hoffentlich hat dieser Artikel einige solide Denkanstöße geliefert, die Ihnen helfen, schnell Erfolge zu erzielen.