Benutzerdefinierter Marktplatz vs. SAAS-Marktplatz – welcher ist besser für Ihr Unternehmen?

Wenn es um Marktplätze geht, gibt es zwei Haupttypen: benutzerdefinierte Marktplätze und SAAS-Marktplätze. Welches ist also besser für Ihr Unternehmen? Die Entscheidung, welche Technologie für Ihren eigenen Marktplatz verwendet werden soll, kann ein wenig schwierig sein, ist aber für Ihre Geschäftsentwicklung unerlässlich.

Benutzerdefinierte Marktplätze werden speziell für eine bestimmte Branche oder Nische erstellt. Dies kann von Vorteil sein, da der Marktplatz auf die Bedürfnisse der Unternehmen zugeschnitten wird, die ihn nutzen. SAAS-Marktplätze hingegen sind solche, die Software als Dienstleistung anbieten. Diese Art von Marktplatz bietet Softwaredienste über das Internet an.

Jede Art von Marktplatz hat Vor- und Nachteile. Benutzerdefinierte Marktplätze können teurer in der Erstellung sein, bieten jedoch ein höheres Maß an benutzerdefinierter Entwicklung. SAAS-Marktplätze haben niedrigere Entwicklungskosten, sind aber möglicherweise nicht so anpassbar. Bei der Auswahl eines Marktplatzes ist es wichtig, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu berücksichtigen. In diesem Blog-Beitrag werden wir die Vor- und Nachteile beider Arten von Marktplätzen diskutieren und Ihnen bei der Entscheidung helfen, welcher der richtige für Sie ist.

Was ist der Unterschied zwischen einem Marktplatz und einer Plattform?

Online-Händler nutzen verschiedene Möglichkeiten, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Die beiden häufigsten Optionen für Unternehmen auf der ganzen Welt sind E-Commerce-Websites und E-Marketplaces. Jede Lösung führt Sie zu einem anderen Publikum. Daher ist dies eines der ersten Dinge, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie live gehen.

Was ist eine E-Commerce-Plattform?

Das erste, was Sie über ein E-Commerce-Unternehmen wissen müssen, ist, dass es das Internet für Kauf- und Verkaufsaktivitäten nutzt. Einfacher ausgedrückt ist es ein Online-Shop, also ein Programm, an dem sowohl Verkäufer als auch Käufer teilnehmen. E-Commerce-Websites umfassen Website-Builder, Buchhaltungs- und Kundensupportsysteme. Schließlich sollen Verbraucher über eine E-Commerce-Plattform Waren entdecken, vergleichen, mit einem virtuellen Einkaufswagen einkaufen und dann eine Bestellung aufgeben können.

Wenn ein Unternehmen einen vollständigen Online-Shop einrichten oder einen physischen Standort ergänzen möchte, ist eine E-Commerce-Plattform eine gute Option. Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce und Wix sind heute einige der beliebtesten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt.

Wenn Sie nach einer schnellen Einrichtung für ein kleines Unternehmen suchen, sind Shopify, Squarespace oder WooCommerce die bessere Wahl. Auf der anderen Seite sind Magento und BigCommerce besser für größere Unternehmen mit höheren Volumina geeignet. Bestimmte Website-Builder wie Wix oder Squarespace sind aufgrund ihrer Drag-and-Drop-Funktion einfach ohne Programmierkenntnisse zu verwenden, während einige Plattformen komplexere Backends haben und mehr technische Fähigkeiten erfordern.

Vor- und Nachteile des Verkaufs auf einer E-Commerce-Website

Die Nutzung einer E-Commerce-Website für Ihr Unternehmen bietet viele Vorteile. Einer der Vorteile einer E-Commerce-Website ist die bequeme Erfassung von Kundendaten für potenzielle Marketingkampagnen. Es gibt dem Unternehmen die Kontrolle über das Design, die Funktionalität und die Navigation der Website. Da alle Produkte aus dem eigenen Betrieb stammen, gibt es keine Konkurrenz vor Ort. Es würde Ihnen ermöglichen, Markenbekanntheit aufzubauen und gleichzeitig weniger Einschränkungen und Regeln zu genießen.

Aber es hat seine Nachteile. Einer der Nachteile ist der Aufwand, der erforderlich ist, um den Verkehr zum E-Commerce-Shop und die Kundenbindung zu lenken. Es würde auch mehr Anfangskapital zum Aufbau der Website und kontinuierliche Wartungskosten erfordern. Es würde auch finanzielle Risiken bei der Skalierbarkeit mit sich bringen.

Definition eines Online-Marktplatzes

Eine Online-Marktplatzplattform ermöglicht es Verbrauchern, bei einer Vielzahl von Verkäufern einzukaufen. Der Betreiber des Marktplatzes ist nicht im Besitz von Waren. Die Rolle eines Multi-Vendor-Marktplatzes besteht darin, Kunden die Artikel anderer Personen zu zeigen und Transaktionen zu erleichtern, nicht darin, einen davon zu besitzen. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl von Online-Marktplätzen, darunter Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Alibaba und viele mehr.

Online-Marktplätze sind ziemlich beliebt und haben eine beträchtliche Expansion erfahren. Experten zufolge werden globale Marktplätze mehr als 40 % aller Internet-Einzelhandelsumsätze ausmachen. Darüber hinaus kann die Platzierung Ihres Unternehmens dort, wo Ihre Kunden häufig zu Besuch sind, die Einnahmen aus dem Verkauf auf Internet-Marktplätzen steigern.

Vor- und Nachteile des Verkaufs auf einem Online-Marktplatz

Online-Marktplätze erhalten mehr Verkehr und Kundenbindung, weil dort verschiedene Unternehmen tätig sind. Das Betreiben eines Online-Marktplatzes wäre mit weniger finanziellen Risiken und ohne Aufwand für die Lagerhaltung verbunden. Es ist schnell einzurichten, mit sehr geringen Einrichtungskosten.

Unternehmen müssten jedoch mit anderen aus derselben Branche konkurrieren. Es würde nicht viel Markenbekanntheit schaffen, da Sie keinen eigenen Shop betreiben. Da Sie keine Kundendaten erhalten, würde es Ihnen nicht helfen, eine Kundenliste für zukünftige Marketingkampagnen aufzubauen.

SAAS vs. benutzerdefiniertes Skript

Marktplatzmodelle entwickeln sich schnell zu Vorreiterlösungen für Unternehmen, die ihre Bemühungen auf Online-Kanäle ausrichten. Sie bieten einen flexiblen und dennoch fokussierten Vertriebsansatz, der es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden in Kontakt zu treten, ihre Produkte zu diversifizieren und ihr Geschäft auszubauen. Besitzer von Online-Marktplätzen können die Vorteile mit geringeren finanziellen Risiken nutzen.

Viele Unternehmen haben bereits die technologische Grundlage geschaffen, um ihren Anbietern und Kunden bessere Erfahrungen zu bieten. Wenn Sie also noch nicht in diesem Bereich tätig sind, müssen Sie schnell handeln, um nicht ins Hintertreffen zu geraten. Um von dieser Gelegenheit zu profitieren, müssen Sie sich entscheiden, ob Sie einen benutzerdefinierten Marktplatz entwickeln oder sich für eine SAAS-Option entscheiden.

Kosteneffizient

Einer der häufigsten Gründe, warum Unternehmen einen SAAS-Marktplatz suchen, ist die Kosteneffizienz. Eine monatliche Abonnementgebühr, die je nach Bedarf erhöht oder reduziert werden kann, macht es zu einer attraktiveren Alternative als benutzerdefinierte Marktplatzsoftware.

Benutzerdefinierte Skripte erfordern Zeit, Mühe und Planung, was sich zu den Kosten der Firma summiert. All diese Ressourcen könnten besser genutzt werden, um andere Geschäftsanforderungen zu erfüllen, wenn das Unternehmen einen SAAS-Marktplatz nutzt.

SAAS-Produkte werden ständig aktualisiert

Viele Unternehmen glauben, dass benutzerdefinierte Anwendungen jederzeit aktualisiert werden können. Wenn ein Unternehmen jedoch nicht über ausreichende Finanzmittel verfügt, um Ressourcen darauf umzulenken, sind Bemühungen zur Aktualisierung eines benutzerdefinierten Modells viel schwieriger.

Die SAAS-Softwareanbieter aktualisieren die Dienste regelmäßig. Der wettbewerbsintensive Markt, das Feedback von Kunden und die durch die Betreuung verschiedener Branchen gesammelten Erfahrungen zwingen SAAS-Anbieter dazu, ihre Software ständig zu aktualisieren. SAAS-Plattformen sind für ein Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und Ressourcenoptimierung vorteilhafter.

Planung und Entwicklung

Die Wahl eines benutzerdefinierten Marktplatzes in den frühen Phasen eines Unternehmens ist eine Verschwendung von Ressourcen und bereitet Sie nicht auf die Art von Aktivitäten vor, die Sie in Ihren benutzerdefinierten Marktplatzdiensten wünschen. Wenn Sie Ihren Marktplatz auf einer SAAS-Plattform starten, können Sie sich mit Funktionen vertraut machen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind, und mit denen, die es nicht sind.

Sie können Ihre Marktplatzsoftware personalisieren, nachdem sie der SAAS-Plattform entwachsen ist und Sie sich über Ihre Bedürfnisse im Klaren sind. Die Verwendung einer SAAS-Lösung kann Sie auch Aspekten aussetzen, die Ihr Team beim Erstellen des benutzerdefinierten Marktplatzes möglicherweise nicht berücksichtigt hat.

Es senkt Stress

Die Verantwortung für die Planung einer Anwendung und das Einholen der Genehmigung durch die Organisation ist ein stressigerer Aspekt bei der Entwicklung benutzerdefinierter Marktplatztechnologie. Die Fähigkeit von SAAS-Firmen, mit einer Vielzahl von Organisationen zusammenzuarbeiten, und ihre diesbezügliche Erfahrung ermöglichen es ihnen, Funktionen und Prozesse zu erstellen, die an die Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden können. Obwohl sie nicht für jedes Unternehmen perfekt geeignet sind, erfüllen sie die große Mehrheit der Anforderungen.

Laut Studien werden nur etwa 15 % der Funktionen in einem bestimmten Programm von Unternehmen genutzt. Sofern Ihre Beratungsmarktplätze keine einzigartigen Funktionen erfordern, ist es besser, sich die Mühe zu ersparen, einen benutzerdefinierten Marktplatz zu entwickeln.

Zeit zum Implementieren

SAAS-Software ist sofort einsatzbereit. Ein benutzerdefinierter Marktplatz erfordert Zeit, Mühe, Ressourcen und ein langfristiges Engagement für seine Entwicklung.

Hat Ihr Unternehmen genug Zeit, um einen benutzerdefinierten Marktplatz zu entwickeln, oder benötigt es jetzt eine Marktplatzlösung? Machen Sie eine gründliche Überprüfung der Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens. Dann können Sie feststellen, welche Art von Marktplatz, benutzerdefiniert oder SAAS, Ihr Unternehmen benötigt.

Integration von Drittanbieter-Apps

Programme von Drittanbietern können über APIs eine Verbindung zur Software herstellen. Die meisten SAAS-Anwendungen basieren auf APIs, die den Datenaustausch zwischen ihnen ermöglichen.

Benutzerdefinierte Marketplace-Software darf nicht mit Blick auf Anwendungen von Drittanbietern entwickelt werden. Möglicherweise muss es in Zukunft neu gestaltet und neu codiert werden, um mit anderen Programmen verknüpft werden zu können.

Fazit

Wenn es um benutzerdefinierte Marktplätze im Vergleich zu SAAS-Marktplätzen geht, haben beide Optionen Vor- und Nachteile. Benutzerdefinierte Marktplätze geben Unternehmen mehr Kontrolle über die von ihnen verkauften Produkte und das Kundenerlebnis, während SAAS-Marktplätze eine vorgefertigte Plattform mit integrierten Funktionen bieten, die Unternehmen Zeit und Geld sparen können. Letztendlich muss die beste Option für Ihr Unternehmen von Ihnen entschieden werden.