DHL vs. USPS (United States Postal Service) – Vergleichsleitfaden

1. Einleitung

Jedes E-Commerce-Unternehmen, ob klein oder groß, benötigt einen nahtlosen und zuverlässigen Logistikkanal. Ein guter Logistikkanal muss nicht so komplex sein wie die Logistiktechnologie von Amazon. Aber es sollte sicherlich in der Lage sein, Ihre organisatorischen Anforderungen zu erfüllen und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Wenn Sie sich die Schifffahrtsbranche heute ansehen, werden Sie zahlreiche Konkurrenten finden, von denen jeder sein Bestes gibt, um potenzielle E-Commerce-Geschäftsinhaber anzulocken. Aber unter diesem Schwarm bieten nur wenige Fluggesellschaften erstklassige Dienstleistungen an. DHL und USPS sind zwei solche Kurierdienste.

Sowohl DHL als auch USPS arbeiten daran, den Versand eines Pakets zu vereinfachen und es an die Haustür des Kunden zu liefern. Die beiden funktionieren jedoch sehr unterschiedlich, wenn es darum geht, Dienstleistungen anzubieten und Sendungen zu verrechnen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das bessere unter den beiden zu finden, finden Sie hier einen detaillierten Vergleich, der Ihnen die dringend benötigte Klarheit in Bezug auf DHL vs. USPS verschafft.

2) Die Geschichte von DHL und USPS

2.1) DHL

In den späten 1960er Jahren begann Larry Hillblom während seines Jurastudiums an der University of California, Berkeley, als Kurierzusteller für Michael's, Poe & Associates (MPA). Seine Arbeit verlangte von ihm, bis zu fünf Mal pro Woche Pakete zwischen dem Oakland International Airport und dem Los Angeles International Airport abzuholen und auszuliefern.

Als Hillblom nach seinem Abschluss den Verkäufer Adrian Dalsey von MPA kennenlernte, verstanden sich die beiden und kamen gemeinsam auf die Idee, die Dienstleistungen des Unternehmens auf andere Unternehmen auszudehnen. Das Duo flog zwischen Honolulu und Los Angeles und transportierte Frachtrechnungen für Seatrain Lines, ihren ersten Kunden.

Nachdem Hillblom mit diesem Unternehmen erfolgreich war, gründete er sein eigenes Transportunternehmen mit Dalsey und einem weiteren Freund, Robert Lynn, als Partner. Er investierte einen Teil seines Studentendarlehens, um das Unternehmen zu finanzieren, und verwendete die Anfangsbuchstaben der Nachnamen des Trios, um das Unternehmen zu benennen.

2.2) USPS

Der United States Postal Service (USPS) entstand in den 1970er Jahren, als die USA nach Unabhängigkeit strebten. Dies geschah durch die Bemühungen von Benjamin Franklin, der zu dieser Zeit den britischen Kolonialpostdienst beaufsichtigte. Er verband dreizehn Fragmente so mühelos, dass sich die Überbrückung von Entfernungen von Philadelphia nach New York City auf nur 33 Stunden verkürzte.

Die Entwicklung einfacherer Tracks gab Franklins patriotischen Freunden einen Anstoß, einen Schritt in Richtung Unabhängigkeit zu tun, und sie gründeten Anfang der 1770er Jahre Committees of Correspondence und Constitutional Post.

Fünf Jahre später, bevor die Unabhängigkeitserklärung offiziell unterzeichnet wurde, wandelte der Kontinentalkongress die konstitutionelle Post in das Postamt der Vereinigten Staaten um und gab Amerika seinen ganz eigenen unabhängigen Versanddienst.

3) DHL vs. USPS – Primäre Unterschiede zwischen den beiden

Sowohl DHL als auch USPS bieten E-Commerce-Unternehmern Kurierdienste an, aber die beiden Spediteure sind nicht identisch.

DHL mit Hauptsitz in Bonn, Deutschland, ist ein großes Versandunternehmen, das sich auf grenzüberschreitende Sendungen in die ganze Welt konzentriert. Seine Dienstleistungen richten sich an nationale und internationale Versender mit hohem Volumen. USPS hingegen ist der wichtigste Postdienst der Vereinigten Staaten, der sich auf die Zustellung von Post und kleinen Paketen unter 70 Pfund im In- und Ausland spezialisiert hat.

Beide arbeiten also sehr unterschiedlich und haben einen unterschiedlichen Aufgabenbereich. Hier erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Dienste und Preise von DHL und USPS.

3.1) DHL vs. USPS: Inländische Dienstleistungen

3.1.1) DHL

Die Dienstleistungen von DHL in den USA lassen sich in drei Kategorien einteilen:

a) DHL SmartMail Paket & DHL SmartMail Paket Plus

Diese Dienste garantieren eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen, jedoch mit einer Gewichtsbeschränkung. Während DHL SmartMail Parcel Plus den Versand von maximal 25 Pfund erlaubt, erlaubt DHL SmartMail Parcel Kuriere mit einem Gewicht von weniger als 1 Pfund.

Darüber hinaus ist der Preis von DHL SmartMail Parcel Plus im Vergleich zu DHL SmartMail Parcel höher.

b) DHL SmartMail Flats & DHL SmartMail Bundle Drucksachen

Im Gegensatz zu den vorherigen Diensten brauchen diese beiden Dienste etwas länger, um Sendungen zu liefern, wobei ihre garantierte Lieferung innerhalb von 2 bis 5 Tagen erfolgt. Der grundlegende Unterschied zwischen ihnen liegt in ihren Gewichtsbeschränkungen.

DHL SmartMail Flats erlauben nur den Versand von Paketen mit einem Gewicht von bis zu 1 Pfund, während DHL SmartMail Bundle Printed Matter den Versand von 15 Pfund bei max. Da die Gewichtsgrenze von DHL SmartMail Bundle Printed Matter höher ist, kostet es wiederum mehr als der Service DHL SmartMail Flats.

c) DHL SmartMail Paketrücksendung

Wie der Name schon sagt, wickelt dieser Service die Rücksendung von Sendungen ab und schließt den Vorgang innerhalb von nur 1 bis 3 Tagen ab.

3.1.2) USPS

Die Inlandsdienste von USPS können ebenfalls in drei Kategorien unterteilt werden:

a) Priority Mail Express

Diese Lieferoption ist der teuerste Dienst auf der USPS-Dienstleistungsliste und garantiert Benutzern eine Lieferung über Nacht überall in den Vereinigten Staaten, auch das ohne Berechnungen oder Gewicht von Paketen bis zu 70 Pfund. Darüber hinaus sind USPS-Tracking-Standards und eine Versicherung von 100 US-Dollar enthalten.

b) Priority Mail

Dieser Service versendet und liefert innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an jeden Ort innerhalb der USA. Seine Dienstleistungen ähneln fast denen von Priority Mail Express, mit Ausnahme des Versicherungsteils, der weniger als 50 US-Dollar beträgt.

c) USPS-Einzelhandelsgelände

Dies ist der Standardservice von USPS, der zwischen 2 und 8 Werktagen dauert, um Sendungen überall in den USA zuzustellen. Obwohl es keine eingebaute Versicherung gibt, haben Kunden die Möglichkeit, mehr zu zahlen, um diesen Vorteil zu nutzen.

3.2) DHL vs. USPS: Internationale Dienstleistungen

3.2.1) DHL

Die internationalen Dienstleistungen von DHL lassen sich unter drei Unterüberschriften zusammenfassen:

a) DHL Same Day Jetline und DHL Same Day Sprintline

Beide Services garantieren eine Lieferung am selben Tag. Der einzige Unterschied besteht darin, dass DHL Same Day Jetline auf dem Luftweg liefert, während DHL Same Day Sprintline auf der Straße liefert.

Da Kunden ihre Sendungen innerhalb eines Tages erhalten, ist dies der teuerste internationale Service, den der Spediteur anbietet.

b) DHL Express Weltweit & DHL Express 12:00 Uhr

Der meistgenutzte Service von DHL, DHL Express Worldwide, liefert Sendungen innerhalb eines Werktages (ab dem Tag der Abmeldung). Im Vergleich dazu verspricht DHL Express 12:00 die Zustellung in einem Geschäft bis spätestens 12:00 Uhr.

Beide Services sind günstiger als die Zustellung am selben Tag von DHL und werden von den Kunden häufig genutzt.

c) DHL Express-Umschlag

Im Gegensatz zu anderen internationalen Diensten ist der DHL Express Envelope nur auf die Zustellung von Dokumenten beschränkt. Der Versand und die Zustellung wichtiger Dokumente in bis zu 220 Länder weltweit dauert einen Werktag.

3.2.2) USPS

Die internationalen Dienste von USPS können auch unter drei Unterüberschriften zusammengefasst werden:

a) Global Express garantiert

Dieser Service garantiert eine weltweite Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Es erlaubt den Versand von Paketen mit einem Gewicht von maximal 70 Pfund und bietet Zugang zur USPS-Verfolgung, einschließlich eines Versicherungsschutzes von bis zu 100 US-Dollar.

b) Priority Mail Express International

Dieser Service gewährleistet eine weltweite Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Es bietet auch USPS-Verfolgung und eine Versicherung von bis zu 200 US-Dollar für beschädigte Sendungen, fehlende Inhalte oder Verlust von Produkten.

c) Priority Mail International

Dies ist der meistgenutzte Dienst auf der Liste der internationalen USPS-Dienste. Es stellt Sendungen innerhalb von 6 bis 10 Werktagen zu, ohne sie zu wiegen oder zu berechnen. Mit seinen Flat Rate Boxes oder Envelopes ermöglicht es Benutzern, zu einem einzigen Festpreis zu versenden, der nur je nach Zielland variiert.

Genau wie andere Dienste bietet es die regelmäßige Sendungsverfolgungsfunktion von USPS und die Möglichkeit, von einer Versicherung von bis zu 200 USD für beschädigte Sendungen, fehlende Inhalte oder Verlust von Produkten und von 100 USD für die Rekonstruktion von nicht verhandelbaren Dokumenten zu profitieren.

3.3) DHL vs. USPS: Zusatzleistungen für Unternehmen

Da E-Commerce-Unternehmen schnell wachsen, müssen Spediteure mit einer Vielzahl von Dienstleistungen gerüstet sein. Glücklicherweise sind DHL und USPS voll ausgestattet, um Verkäufer beim reibungslosen Ablauf ihrer Organisationen zu unterstützen.

Hier sind einige der einzigartigen Dienstleistungen, die die beiden Spediteure anbieten.

3.3.1) DHL

a) DHL-Servicestellen

„DHL Service Points“ ist eigentlich ein eindeutiger Name für Geschäfte, die von DHL autorisiert sind und in denen die Kunden des Unternehmens einfach vorbeikommen und die Produkte physisch abholen (empfangen) können. Sie können die Abholzeit nach ihrer Verfügbarkeit wählen und ihre Sendung problemlos mit nach Hause nehmen.

b) DHL Express für Mode

Wie der Name schon sagt, ist dieser Service speziell auf die Bedürfnisse angehender Online-Modeverkäufer zugeschnitten. Es bietet Verkäufern von Modeartikeln eine Vielzahl von Dienstleistungen an, zu denen in der Regel eine hochwertige Verpackung gepaart mit einem eleganten Design gehört.

c) DHL Medical Express

Auch dieser Service erleichtert die medizinische Industrie. Es wickelt zeit- und temperaturempfindliche Sendungen in einem begrenzten Rahmen ab, der vom Versender vorgegeben wird.

d) DHL Express Lebensmittel & Getränke

DHL Express Food & Beverage ist kein typischer Lebensmittelversanddienstleister. Es berücksichtigt nur Sendungen mit nicht verderblichen Produkten und verpackt sie gemäß den Anforderungen an Lebensmittel oder Getränke.

3.3.2) USPS

Obwohl der USPS keine branchenspezifischen Dienstleistungen anbietet, gibt er allen E-Commerce-Geschäftsinhabern einen gewissen Anreiz bei der Auswahl seiner Dienstleistungen. Zu seinen außergewöhnlichen Angeboten gehören:

a) USPS-Verfolgung

USPS bietet standardmäßige Sendungsverfolgungsdienste für alle seine Sendungen an, unabhängig von ihrer Größe und ihrem Standort. Dieser Service hält Kunden während des gesamten Lieferprozesses auf dem Laufenden und stellt sicher, dass die Sendung ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht.

b) Erweiterte Rückholservices

Trotz hervorragender Mitarbeiter, eines effizienten Managementsystems und hochwertiger Technologie kann es vorkommen, dass der Kunde mit seinem Produkt nicht zufrieden ist und die Sendung zurücksenden muss. Die Advanced Return Services von USPS stellen sicher, dass der Rücksendevorgang problemlos abläuft und die Sendung ihren Besitzer pünktlich und unbeschadet erreicht.

c) Click-N-Ship Business Pro

Dieser Service wurde unter Berücksichtigung der Bedürfnisse kommerzieller Paketversender entwickelt. Es ermöglicht normalen Versendern, Etiketten mit intelligenten Postpaket-Barcodes zu erstellen, zu generieren und zu drucken. Es gibt ihnen auch Zugriff auf das elektronische Verifizierungssystem von USPS, das es ihnen ermöglicht, Versandmanifeste elektronisch zu erstellen und einzureichen.

Jeder E-Commerce-Geschäftsinhaber kann diesen Service in Anspruch nehmen, indem er sich innerhalb von 15 Minuten über die kostenlose Business Customer Gateway-Software registriert. Sobald Sie die Software heruntergeladen haben, können Sie Ihr Konto einrichten und Produkte sofort versenden.

4) Vor- und Nachteile: DHL vs. USPS

Sowohl DHL als auch USPS haben eine Reihe von Vor- und Nachteilen. Einerseits werden sie dort, wo sie als Versandgiganten anerkannt sind, für einige ihrer Angebote sogar kritisiert.

Hier sind einige ihrer Vor- und Nachteile.

4.1) DHL-Profis

a) Starke internationale Präsenz in etwa 220 Nationen
b) Pünktliche Lieferung auf dem Luft- und Seeweg
c) Vereinfacht den Transport großer Pakete, ohne die Kosten zu erhöhen
d) Erhebt keine Abholgebühren
e) Liefert pünktlich an fast allen Servicepunkten

4.2) DHL Kons

a) Liefert nicht an alle Standorte in den USA
b) Enthält mehr Zuschläge als USPS
c) Kommt mit höheren Versandkosten

4.3) USPS-Profis

a) Keine Zuschläge auf Pakete
b) Keine Paketverfolgungsgebühren
c) Liefert an jeden Ort innerhalb der USA
d) Taschenfreundliche Versandkosten im Vergleich zu DHL
e) Liefert auch in die USA
f) Hat eine Vielzahl von Serviceoptionen

4.4) USPS Kons

a) Höhere Versicherungskosten
b) Das Versandgewicht ist auf nur 70 Pfund begrenzt

5) DHL vs. USPS: Welcher Service ist besser und warum?

Die Auswahl eines Versandunternehmens ist eine schwierige Aufgabe. Bei so vielen von ihnen auf dem Markt, die unglaubliche Dienstleistungen und Rabatte anbieten, kann man leicht überredet werden, einen Vertrag abzuschließen. Am besten ist es jedoch, die Anforderungen Ihres E-Commerce-Geschäfts zu berücksichtigen.

Wenn Ihr Arbeitsbereich beispielsweise auf die USA beschränkt ist, sollten Sie USPS anderen Kurierdiensten vorziehen. Wenn Sie hingegen viele grenzüberschreitende Sendungen abwickeln, sollten Sie sich auf DHL verlassen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Nun, viele Leute würden empfehlen, mit einem der Spediteure zu gehen, aber nach unserem Wissen sollten Sie sich mit mehreren Kurieren verbinden, damit Sie die Rabatte gemäß Ihren Anforderungen nutzen und die Dienstleistungen auswählen können, die für Sie am besten geeignet sind diese bestimmte Zeit.

6) Fazit

In Zeiten, in denen Unternehmen digital und papierlos werden, sollten Sie sich an Organisationen halten, die gesündere und intelligentere Entscheidungen sowohl für die Wirtschaft als auch für die Natur im Allgemeinen treffen.

Auch wenn Sie einen Spediteur auswählen, vergessen Sie nicht, auf sein Motto zu achten und wie gut seine Arbeit damit übereinstimmt. Überprüfen Sie ihre bisherige Leistung, Preise und Dienstleistungen und machen Sie dann einen Schritt. Denken Sie daran, dass ein guter Logistikkanal über Erfolg oder Misserfolg Ihres Geschäfts entscheiden kann, also wählen Sie weise.