Muss die Begriffe des digitalen Marketings kennen

Jedes Unternehmen nutzt digitales Marketing. Von lokalen Unternehmen, die Google My Business nutzen, bis hin zu E-Commerce-Unternehmen, die Google Shopping nutzen, bleibt der Online-Handel der wichtigste Erfolgsfaktor. Für viele kleine Unternehmen kann es jedoch schwierig sein, mit Marketingagenturen zu sprechen. Zum Beispiel sprechen wir alle unseren Branchenjargon und gehen davon aus, dass jeder die Sprache beherrscht. Für viele Geschäftsinhaber ist die Sprache des digitalen Marketings jedoch nicht sehr intuitiv.

Um zu helfen, zielen die folgenden digitalen Marketingbegriffe darauf ab, die gemeinsame Umgangssprache zu erschließen, die SEO-, SEM- und Social-Media-Profis als Gebrauchssprache verwenden.

SEO-Begriffe

Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, das Ranking Ihres Unternehmens in Suchmaschinen zu verbessern. Im Mittelpunkt von SEO steht das Verständnis, was den Verkehr auf Ihre Website treibt, warum Kunden auf der Website bleiben und wie sie dazu gebracht werden können, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Viele, wenn nicht alle Agenturen für digitales Marketing verwenden Google Analytics als Quelle der Wahrheit, um Website-Analysen zu verstehen.

Was Sie über Google Analytics (GA) wissen sollten

• • Sitzungen: Eine Sitzung ist der Zeitraum, in dem ein Benutzer aktiv mit der Website interagiert. Eine Sitzung entspricht einem Besuch vor Ort.
  • Benutzer: Benutzer, die während des Datumsbereichs mindestens eine Sitzung initiiert haben.
  • Neuer Benutzer: Die Anzahl der erstmaligen Benutzer während des ausgewählten Datumsbereichs.
  • Seitenaufrufe: Seitenaufrufe ist die Gesamtzahl der aufgerufenen Seiten. Wiederholte Aufrufe einer einzelnen Seite werden gezählt.
  • Absprungrate: Der Prozentsatz der Einzelseitensitzungen, bei denen keine Interaktion mit der Seite stattgefunden hat. (ein Benutzer landet auf der Seite und unternimmt keine Aktion wie Scrollen, Klicken usw.)
  • Durchschnittliche Sitzungsdauer: die durchschnittliche Dauer einer Sitzung (Besuch).
  • Seiten pro Sitzung: Die durchschnittliche Anzahl der während einer Sitzung angezeigten Seiten. Wiederholte Aufrufe einer einzelnen Seite werden gezählt.

Wissenswertes über die Google Search Console (GSC)

• • Impressionen: Die Häufigkeit, mit der eine URL von Ihrer Website in den von einem Nutzer angezeigten Suchergebnissen angezeigt wird, ohne bezahlte Google Ads-Suchimpressionen.
  • Klicks: Die Anzahl der Klicks auf Ihre Website-URLs von einer Google-Suchergebnisseite, ohne Klicks auf bezahlte Google Ads-Suchergebnisse.
  • CTR (Klickrate): Berechnet als Klicks / Impressionen.
  • Durchschnittliche Position: Das durchschnittliche Ranking Ihrer Website-URLs für die Abfrage oder Abfragen.
  • Weitere GSC-Informationen finden Sie hier: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828

Wissenswertes über Google My Business (GMB)

• • Telefonanrufe: Benutzer, die das Geschäft direkt über den Google My Business-Eintrag des Geschäfts angerufen haben.
  • Wegbeschreibungsanfragen: Häufigkeit, mit der Nutzer Wegbeschreibungen über den Google My Business-Eintrag des Geschäfts angefordert haben.
  • Website-Besuche: Anzahl der Benutzer, die über einen Google My Business-Eintrag zur Website von Essbare Arrangements geklickt haben.
  • Aufrufe insgesamt: Die Gesamtzahl der Aufrufe von Google My Business.
  • Aufrufe auf Karten: Die Gesamtzahl der Aufrufe von Google My Business auf Google Maps.
  • Aufrufe in der Suche: Die Gesamtzahl der Aufrufe von Google My Business in der Google-Suche.
  • Suchimpressionen insgesamt: Die Gesamtzahl der Male, die der Google My Business-Eintrag als Ergebnis einer Suche angezeigt wurde.
  • Direct Search Impressions: Die Häufigkeit, mit der der Google My Business-Eintrag bei der direkten Suche nach dem Standort angezeigt wurde.
  • Discovery Search Impressions: Die Häufigkeit, mit der der Google My Business-Eintrag als Ergebnis einer kategorialen Suche angezeigt wurde.
  • Branded Search Impressions: Die Häufigkeit, mit der der Google My Business-Eintrag als Ergebnis einer Suche nach der Kette, zu der er gehört, angezeigt wird.

Bezahlte Suchbegriffe

Bezahlte Suche, die auch als Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen oder sogar Suchmaschinenmarketing (SEM) bekannt ist, ist die Grundlage dessen, was viele als digitales Marketing betrachten. Online-Werbung beginnt mit Google (kann aber auch Bing umfassen), sodass jede wirkungsvolle Diskussion mit einem Berater für bezahlte Suche das Verständnis der folgenden Begriffe erfordert.

Was Sie über Google Ads wissen sollten

• • Impressionen: Jedes Mal, wenn Ihre Anzeige geschaltet wird, wird eine Impression gezählt. Impressionen helfen Ihnen zu verstehen, wie oft Ihre Anzeige gesehen wird.
  • Klicks: Wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.
  • CTR (Klickrate): Misst, wie oft Personen auf Ihre Anzeige klicken, nachdem sie ihnen gezeigt wurde, was Ihnen helfen kann, die Effektivität Ihrer Anzeige zu verstehen. Berechnet als Klicks/Impressionen.
  • Kosten: Die Summe Ihrer Ausgaben in diesem Zeitraum.
  • Durchschnittlicher CPC (Cost-per-Click): Der Betrag, den Sie für Ihre Anzeige bezahlt haben, dividiert durch die Gesamtzahl der Klicks.
  • Conversion Rate (Conv. Rate): Zeigt an, wie oft eine Anzeigeninteraktion im Durchschnitt zu einer Conversion führt. Es sind „Conversions“ geteilt durch die Interaktionen mit Ihrer Anzeige.
  • Telefonanrufe: Telefonanrufe geben an, wie oft Personen auf eine in einer Anzeige auf einem Mobilgerät angezeigte Telefonnummer geklickt oder die in einer Anzeige auf einem beliebigen Gerät angezeigte Google-Weiterleitungsnummer manuell gewählt haben.
  • Conversions: Zeigt die Anzahl der Conversions, die Sie nach Anzeigeninteraktionen (z. B. Klicks auf Textanzeigen oder Aufrufe von Videoanzeigen) aus allen Aktionen erhalten haben, die Sie in diese Spalte aufgenommen haben.
  • Anteil an möglichen Impressionen bei der Suche (Anteil an Impressionen bei der Suche): Die Impressionen, die Sie auf Google-Suchseiten erhalten haben, dividiert durch die geschätzte Anzahl an Impressionen, die Sie erhalten könnten.
  • Anteil an entgangenen Impressionen im Suchnetzwerk (Budget) oder Anteil an entgangenen Impressionen im Suchnetzwerk (Budget): Schätzt, wie oft Ihre Anzeige aufgrund eines niedrigen Budgets nicht auf Google-Suchseiten geschaltet wurde.

Nutzungsbedingungen für soziale Medien

Soziale Medien sind für viele Unternehmen die neuen Gelben Seiten. Das Verständnis von Social-Media-Begriffen ermöglicht es Kleinunternehmern daher, zu lernen, wie die großen Plattformen am besten genutzt werden können, um die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern. Natürlich können Social-Media-Plattformen für E-Commerce-Unternehmen auch den Umsatz ankurbeln, aber nur wenn Sie wissen, wie die Plattform funktioniert, können Sie herausfinden, ob sie für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Was Sie über Facebook wissen sollten

• • Attributionsfenster: Der Zeitraum vor einer Conversion, in dem Touchpoints für die Conversion angerechnet werden können.
  • Klicks: Die Häufigkeit, mit der auf eine Anzeige geklickt wurde, basierend auf Daten, die von einer Anzeigenplattform empfangen wurden.
  • Link-Klicks : Die Häufigkeit, mit der auf einen Link in einer Anzeige geklickt wurde, basierend auf Daten, die von einer Anzeigenplattform empfangen wurden.
  • Click-Through-Rate: Anteil der Klicks auf eine Anzeige an der Gesamtzahl der Impressions.
  • Link Click-Through-Rate : Der Prozentsatz der Link-Klicks von der Gesamtzahl der Impressionen.
  • Click-Conversion-Rate: Der Anteil der Conversions an der Gesamtzahl der Klicks.
  • Conversions: Die Häufigkeit, mit der eine bestimmte Aktion wie Kaufen oder In den Warenkorb gelegt wurde, wie von Ihrem Pixel, Ihrer App oder Ihrem Offline-Ereignissatz aufgezeichnet.
  • Conversion-Pfad: Die Abfolge von Touchpoints, die zu einer einzelnen Conversion führen.
  • Kosten: Der für Anzeigen bezahlte Gesamtbetrag.
  • Cost-per-Click: Die durchschnittlichen Kosten für jeden Klick auf eine Anzeige.
  • Cost-per-Link-Click : Die durchschnittlichen Kosten für jeden Klick auf einen Link in einer Anzeige.
  • Cost-per-Conversion : Die durchschnittlichen Kosten für jede Conversion.
  • Kosten pro Besuch: Die durchschnittlichen Kosten für jeden Besuch.
  • Impressions: Die Häufigkeit, mit der eine Anzeige geliefert wurde, basierend auf Daten, die von einer Anzeigenplattform empfangen wurden.
  • Reichweite : Die Anzahl der Personen, an die eine Anzeige geliefert wurde, basierend auf Daten, die von einer Anzeigenplattform empfangen wurden.
  • Touchpoints: Die Gesamtzahl der Impressionen, Klicks und Besuche, die vor einer Conversion stattgefunden haben, basierend auf Daten, die Sie von Ihren Tracking-Verbindungen, Ihrem Pixel, Ihrer App oder Ihrem Offline-Ereignissatz erhalten haben.

Was Sie über Instagram wissen sollten

• • Erreichte Konten: Erreichte Konten bezieht sich auf die Anzahl der einzelnen Benutzer, die Ihre Inhalte – Posts, Stories, Reels, Videos, Live-Videos und beworbene Anzeigen – mindestens einmal gesehen haben.
  • Accounts Engagiert: Accounts Engagiert bezieht sich auf die Anzahl der Benutzer, die 1) Sie erreicht haben und 2) auf irgendeine Weise mit Ihren Inhalten interagiert haben. Interaktionen können „Gefällt mir“-Angaben, Speicherungen, Kommentare, Freigaben und Antworten umfassen.
  • Gesamtzahl der Follower: Die Gesamtzahl der Follower bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die Ihnen folgen.
  • Erreichte Zielgruppe: Der Abschnitt „Erreichte Zielgruppe“ zeigt Ihnen, wie viele einzelne Benutzer auf Ihre Inhalte gestoßen sind.
  • Inhaltsreichweite: Im Abschnitt Inhaltsreichweite können Sie sehen, welche Arten von Beiträgen die größere Anzahl von Personen erreicht haben.
  • Impressionen: Impressionen beziehen sich darauf, wie oft alle Ihre Beiträge angesehen wurden, einschließlich wiederholter Aufrufe durch dieselben Benutzer.
  • Profilaktivität: Die Profilaktivität schlüsselt die Aktionen auf, die Benutzer nach dem Besuch Ihres Profils ausführen.
  • Engagiertes Publikum: Der Abschnitt „Interessiertes Publikum“ zeigt Ihnen, wie viele einzelne Benutzer Ihre Inhalte mit „Gefällt mir“ markiert, kommentiert, gespeichert, geteilt oder darauf geantwortet haben.
  • Inhaltsinteraktionen : Der Abschnitt Inhaltsinteraktionen zeigt Ihnen, wie oft Personen Ihre Inhalte mit „Gefällt mir“ markiert, kommentiert, gespeichert, geteilt oder darauf geantwortet haben.