Helfen Google-Bewertungen bei der Suchmaschinenoptimierung?

Es ist kein Geheimnis, dass Google sich in den letzten Jahren zunehmend zu einer menschenzentrierten Plattform entwickelt hat, die Mundpropaganda und echte Benutzererfahrung schätzt. Um dies zu sehen, muss man nur auf das „Hilfreiche Inhalts-Update“ vom August 2022 zurückblicken (bei dem menschzentrierte Inhalte im Ranking bevorzugt wurden) und auf das jüngste Produktbewertungs-Update (bei dem echten Rezensionen mit überprüfbaren Beweisen der Vorzug gegeben wurde). Bei all dieser Fokussierung auf Inhalte, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, wäre es sinnvoll, dass Google-Bewertungen das Ranking verbessern, wenn man bedenkt, dass sie von echten Menschen und nicht von Unternehmen selbst verfasst wurden. Lass uns einen Blick darauf werfen.

In diesem Artikel besprechen wir die folgenden Themen, um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, ob Google-Bewertungen der Suchmaschinenoptimierung helfen. Wir beginnen zunächst mit lokalen Einträgen und gehen dann zu den Standardsuchergebnissen über.

• Was sind Google-Bewertungen?
• Helfen Google-Bewertungen bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung?
• Spielt die Aktualität von Google-Bewertungen eine Rolle?
• Spielt die Anzahl der Google-Bewertungen eine Rolle?
• Helfen Google-Bewertungen der Suchmaschinenoptimierung bei Standardergebnissen?
• Hilft es der Suchmaschinenoptimierung, auf Google-Bewertungen zu antworten?
• Fazit – Helfen Google-Bewertungen bei der Suchmaschinenoptimierung?

Was sind Google-Bewertungen?

Google-Bewertungen sind Bewertungen, die für ein Google-Unternehmensprofil erstellt wurden. Diese werden direkt über die Google-Plattform übermittelt und neben Ihrem Unternehmensprofil in Google Maps und der Suche angezeigt.

Helfen Google-Bewertungen bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung?

Wenn wir über lokales SEO sprechen, meinen wir den Prozess, lokale Unternehmensseiten in den lokalen Suchergebnissen bei Google sichtbar zu machen. Dies geschieht oft in Form eines Kartenpakets (einer Karte mit drei Einträgen darunter), das angezeigt wird, wenn ein Benutzer nach einer Suchanfrage sucht, die für lokale Unternehmen relevant ist – zum Beispiel „Zahnarzt in meiner Nähe“ oder „Italienisches Restaurant London“. Das Ranking lokaler Ergebnisse hängt im Wesentlichen von drei Faktoren ab: Relevanz, Distanz und Bekanntheit. Die Algorithmen von Google berücksichtigen eine Kombination dieser Faktoren, um zu ermitteln, welche Ergebnisse für Ihre Suchanfrage am relevantesten oder „richtigsten“ sind. Doch was bedeuten diese drei Faktoren und welchen Einfluss haben Bewertungen?

Relevanz – Relevanz bezieht sich darauf, wie gut ein lokales Unternehmensprofil mit dem übereinstimmt, wonach jemand sucht. Wenn ich beispielsweise nach einem italienischen Restaurant in meiner Nähe suche, erkennt Google, dass „italienische“ Restaurants für meine Suchanfrage relevanter sind als beispielsweise thailändische Restaurants, und gibt daher diesen Ergebnissen den Vorzug.

Entfernung – Die Entfernung berücksichtigt die Entfernung, die jedes potenzielle Suchergebnis vom Standortbegriff hat, der in einer Suche verwendet wird, oder vom Standort, der durch die IP-Adresse des Benutzers oder frühere Informationen bereitgestellt wird. Wenn ich also von London aus suche, bevorzugt Google italienische Restaurants in London und nicht in Newcastle

Prominenz – Prominenz bezieht sich auf den Bekanntheitsgrad, den ein Unternehmen erreicht hat. Dies wird teilweise durch die Informationen beeinflusst, die über ein Unternehmen im Internet verfügbar sind, einschließlich Links, Artikeln, Verzeichnissen und manchmal auch „Offline“-Informationen (die im Allgemeinen für berühmte Institutionen gelten). Aber was ist mit Bewertungen? Google sagt in seinen Richtlinien zum lokalen Unternehmensranking: „Die Anzahl der Google-Bewertungen und der Bewertungsfaktor spielen beim lokalen Suchranking eine Rolle.“ Mehr Rezensionen und positive Bewertungen können das lokale Ranking Ihres Unternehmens verbessern.“

Daher berücksichtigt Google bei seinem Ranking lokaler Ergebnisse die Quantität und Qualität von Online-Bewertungen. Das bedeutet, dass Unternehmen, die viele hohe Sternebewertungen und Rezensionen erhalten, mit größerer Wahrscheinlichkeit für die Top-Ergebnisse in Betracht gezogen werden. Eine beträchtliche Anzahl von Fünf-Sterne-Bewertungen deutet auf ein hohes Maß an Qualität und Vertrauen der Kunden hin, und Google erkennt dies an. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google-Bewertungen zumindest bei der lokalen Suche Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung haben .

Hilft die Aktualität von Google-Bewertungen der Suchmaschinenoptimierung?

Im vorherigen Abschnitt haben wir besprochen, dass Relevanz einer der Kernparameter von Google beim Ranking lokaler Brancheneinträge ist. Worüber Google in seinen Leitlinien jedoch weniger klar ist, ist die Bedeutung der Aktualität. Natürlich gehen wir davon aus, dass Aktualität mit Relevanz einhergeht. Nehmen wir das obige Beispiel der Suche nach italienischen Restaurants: Wenn ein Restaurant letzte Woche drei Bewertungen abgegeben hat, wird dies sicherlich als relevanter angesehen als ein Restaurant mit einer Bewertung vor zwei Jahren. Und das scheint tatsächlich der Fall zu sein. Während Google nicht ausdrücklich sagt, dass aktuelle oder häufigere Bewertungen Auswirkungen auf das Ranking haben, deutet die Erfahrung auf etwas anderes hin. In einer aktuellen Fallstudie von Sterling Sky konnte der Autor einen direkten Zusammenhang zwischen der Generierung aktueller und häufiger Bewertungen und der Ranking-Position aufzeigen. Daher scheint es, dass die Aktualität von Google-Bewertungen der Suchmaschinenoptimierung hilft .

Hilft die Anzahl der Google-Bewertungen bei der Suchmaschinenoptimierung?

Es wurde bestätigt, dass Google Bewertungen bei der Anzeige von Ergebnissen berücksichtigt. Aber wie sieht es mit der Anzahl der Bewertungen aus?

Wie bei den meisten Dingen im SEO ist die Antwort differenziert. Vereinfacht ausgedrückt berücksichtigen die Algorithmen von Google Inhalte beim Ranking von Websites. Google-Bewertungen enthalten häufig relevante Schlüsselwörter, insbesondere Long-Tail-Schlüsselwörter, mit denen Menschen ihre Meinung äußern. Je mehr Inhalte (Bewertungen) Benutzer erstellen, desto mehr Möglichkeiten zur Keyword-Optimierung bieten sich. Daher hat die Anzahl der Bewertungen einen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung, und tatsächlich wissen wir für lokales SEO, dass „die Anzahl der Google-Bewertungen … Einfluss auf das lokale Suchranking hat“.

Allerdings achtet Google auch auf die Qualität der Bewertungen. Zunächst berücksichtigt Google die Bewertungspunktzahl, im Wesentlichen eine Qualitätsbewertung des Produkts/der Dienstleistung. Das Hauptziel von Google besteht darin, den Nutzern die besten und relevantesten Ergebnisse zu liefern. Wenn ein Nutzer also nach „Bestes italienisches Restaurant in London“ sucht, geht Google natürlich davon aus, dass ein Ergebnis mit 10 Fünf-Sterne-Bewertungen für die Suche dieses Nutzers relevanter ist als ein Ergebnis mit 20 Ein-Stern-Bewertungen.

Zweitens bewertet Google die Qualität der Bewertungen selbst. Das jüngste Bewertungsupdate von Google macht deutlich, wie wichtig qualitativ hochwertige Bewertungen sind, die es den Lesern ermöglichen, mehr über die Produkte/Dienstleistungen zu erfahren, die sie in Betracht ziehen. Während sich solche Aktualisierungen auf Bewertungsseiten in der organischen Suche konzentrieren, gelten diese Parameter möglicherweise auch für Google-Bewertungen. Dies würde darauf hindeuten, dass eine Fünf-Sterne-Bewertung mit einer hilfreichen Erklärung aus einhundert Wörtern wertvoller ist als eine Ein-Stern-Bewertung mit einer wenig hilfreichen Erklärung aus zwei Wörtern. Schließlich wertet Google Thin Content ab. Dies ist jedoch nicht bestätigt.

Helfen Google-Bewertungen der Suchmaschinenoptimierung bei Standardergebnissen?

Die Beziehung zwischen organischen Rankings und Google-Bewertungen beruht auf der Bedeutung nutzergenerierter Inhalte. Bei benutzergenerierten Inhalten handelt es sich im Wesentlichen um alle Online-Inhalte, die von Benutzern in Form von Blog-Kommentaren, Bewertungen, Rezensionen usw. erstellt werden. Wir wissen seit Jahren, dass der Inhalt einer Website ein Rankingfaktor ist, aber auch nutzergenerierte Inhalte . Tatsächlich berichtete John Mueller, Google Search Advocate, bereits im Jahr 2020: „Insgesamt unterscheidet Google nicht zwischen Inhalten, die Sie geschrieben haben, und Inhalten, die Ihre Nutzer geschrieben haben.“ Suchmaschinen-Crawler achten darauf, was die Leute über ein Unternehmen sagen, und nicht nur darauf, was das Unternehmen über sich selbst zu sagen hat.

User Generated Content (UGC) in Form von Google-Bewertungen stammt direkt von Verbrauchern und verleiht dem Inhalt Glaubwürdigkeit bei Suchmaschinen. Tatsächlich ist EEAT (Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit) eine der wichtigsten Überlegungen von Google beim Ranking von Websites. Betrachtet man insbesondere das Vertrauenselement, können eine hohe Anzahl an Bewertungen und eine hohe Gesamtbewertung die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens erhöhen. Dies kann die richtigen Signale an Google senden, das Vertrauen der Nutzer stärken und zu mehr Traffic und Conversions für Ihre Website führen. Grundsätzlich gilt: Je mehr Vertrauenssignale Google zu Ihrer Website sehen und indizieren kann, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in relevanten Ergebnissen angezeigt werden. Und je mehr Priorität Google einer Website einräumt, desto mehr vertrauen die Verbraucher, desto mehr kaufen und bewerten sie.

In einem ähnlichen Thread kann eine große Anzahl echter Kundenbewertungen dazu beitragen, Google zu zeigen, dass ein Unternehmen eine Autoritätsposition auf dem Markt einnimmt. Je höher die von Google wahrgenommene Autorität einer Website ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie in relevanten Ergebnissen auftaucht. Dies kann zu mehr Traffic und Conversions führen, die Google wiederum aufgreift und für zukünftige Rankings berücksichtigt. Daher ist die Beziehung zwischen nutzergenerierten Google-Bewertungen nicht linear, sondern differenziert und der Prozess schließt den Kreis.

Bewertungen dienen auch als echter, frischer Inhalt, den Suchmaschinen-Crawler berücksichtigen. Die Algorithmen von Google priorisieren neue Inhalte und tatsächlich scheint die Aktualität von Bewertungen ein lokaler Ranking-Faktor zu sein. Daher kann ein regelmäßiger Fluss von Bewertungen durch die Bereitstellung neuer Inhalte die Relevanz einer Website für die Ergebnisse verbessern.

Verbessert die Beantwortung von Google-Bewertungen die Suchmaschinenoptimierung?

Wir wissen, dass die Algorithmen von Google Aktualität, Quantität und Qualität der Bewertungen berücksichtigen. Aber wie sieht es mit der Beantwortung von Bewertungen aus? Auf der Supportseite des Google-Unternehmensprofils wird Unternehmen empfohlen, „mit Kunden zu interagieren, indem sie auf Bewertungen antworten, die diese über Ihr Unternehmen hinterlassen.“ Wenn Sie auf Bewertungen antworten, zeigen Sie, dass Sie Ihre Kunden und das Feedback, das sie zu Ihrem Unternehmen hinterlassen, wertschätzen.“

Obwohl der Zusammenhang nicht explizit dargelegt wird, deutet dies darauf hin, dass die Beantwortung von Bewertungen das Suchranking eines Unternehmens verbessern kann. Wenn Sie also aktiv auf Bewertungen reagieren, kann dies die lokale SEO Ihres Unternehmens verbessern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, in den Ergebnissen des Kartenpakets zu erscheinen.

Während es einfacher ist, auf positive Bewertungen zu antworten und negative zu ignorieren, empfiehlt Google, auf alle Bewertungen zu antworten, und hat sogar Leitlinien zum Reagieren auf negative Bewertungen veröffentlicht. Reagieren Sie daher im Zweifelsfall auf Bewertungen.

Fazit – Helfen Google-Bewertungen bei der Suchmaschinenoptimierung?

In diesem Artikel haben wir die Beziehung zwischen Google-Bewertungen und Rankings im Zusammenhang mit lokalen Einträgen und Standardsuchergebnissen besprochen. Insgesamt ist die Schlussfolgerung ziemlich klar: Google-Bewertungen haben Einfluss auf SEO und Rankings.

Das Ziel eines jeden Unternehmens in Bezug auf Google-Bewertungen sollte darin bestehen, so viele qualitativ hochwertige und hoch bewertete Bewertungen wie möglich zu generieren und dies häufig zu tun. Dennoch ist es wichtig zu bedenken, dass Google-Bewertungen nur ein Teil der Geschichte sind. SEO ist ein hochkomplexer Prozess, bei dem viele Faktoren eine Rolle spielen.

Core Web Vitals wirken sich beispielsweise auf das Benutzererlebnis aus, was wiederum Auswirkungen auf das Suchmaschinenranking hat. Das Verstehen und Optimieren Ihres Textes mit den relevanten Schlüsselwörtern wird Ihnen helfen, bei den richtigen Suchanfragen aufzutauchen. Titel-Tags spielen eine wichtige Rolle dabei, Suchmaschinen dabei zu helfen, Ihre Inhalte zu verstehen. Während Backlinks wichtig sind, um die Autorität einer Domain festzustellen. Im Grunde genommen können Google-Bewertungen zwar bei der Suchmaschinenoptimierung helfen, aber die Arbeit ist noch nicht getan! SEO ist ein hochkomplexer Prozess, bei dem viele Faktoren eine Rolle spielen.

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