Verwendung von Double-Opt-in-E-Mail für E-Commerce (mit Beispielen)

Zustimmung ist entscheidend für den Aufbau einer gesunden und profitablen Kunden-Marken-Beziehung wie jede andere Beziehung. Hier kommt die Double-Opt-in-E-Mail ins Spiel.

Mit der Double-Opt-in-E-Mail-Methode können Sie erneut bestätigen, ob der Abonnent wirklich daran interessiert ist, Ihre E-Mail-Newsletter zu abonnieren, bevor Sie sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen. Dies fügt eine Ebene des Vertrauens und der Sicherheit für die Marken hinzu, die sicherstellt, dass der Abonnent höchstwahrscheinlich engagiert ist und Ihre E-Mails nicht als Spam meldet.

In diesem Leitfaden werden wir tief in jeden Aspekt der Double-Opt-in-Methode im E-Commerce eintauchen und wie Sie sie nutzen können, um Ihr Geschäft auszubauen. Am Ende des Artikels werden wir die folgenden Themen mit Beispielen behandelt haben –

• Was ist Double-Opt-In?
• Vor- und Nachteile von Double-Opt-In
• So richten Sie ein Double-Opt-In-System für E-Commerce ein
• Beste Double-Opt-in-E-Mail-Beispiele

Klingt gut? Lass uns anfangen.

Was ist Double-Opt-in?

Double Opt-in ist eine Abonnementbestätigungsmethode, bei der der Abonnent eine E-Mail mit einem Link erhält, um zu bestätigen, dass er E-Mails von Ihnen erhalten möchte. Wenn die Empfänger nicht auf den Link klicken, werden sie nicht zu Ihrer Abonnentenliste hinzugefügt und erhalten daher keine E-Mails.

Hier ist ein Beispiel für eine Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail –

Wie Sie im obigen Bild sehen können, gibt es eine Schaltfläche, auf die die Empfänger klicken müssen, um zu bestätigen, dass sie E-Mails von Ihnen erhalten möchten.

Die meisten E-Mail-Marketing-Tools wie Omnisend und Klaviyo bieten Ihnen die Möglichkeit, Double-Opt-in zu aktivieren, während Sie das Anmeldeformular einrichten, wie unten gezeigt.

Diese Plattformen verfügen außerdem über ein Standarddesign für eine Abonnementbestätigungs-E-Mail und -Seite, die Sie einfach anpassen können.

Es ist also nicht so, dass Sie wesentliche Änderungen an Ihren E-Mail-Kampagnen vornehmen müssen – Sie müssen sich nur entscheiden, ob Sie Double-Opt-In oder Single-Opt-In verwenden möchten, um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen.

Vor- und Nachteile der Double-Opt-in-Methode

Um nun zu entscheiden, ob Double Opt-in die richtige Methode für Ihr Unternehmen ist, sehen wir uns die Vorteile und Einschränkungen der Methode im Detail an.

Vorteile von Double-Opt-In –

• Vermeiden Sie Spam-Bots, E-Mail-Betrug und gefälschte Abonnenten
• Zusicherung gültiger E-Mail-Adressen
• Archivierte Aufzeichnung der Zustimmung des Abonnenten für rechtliche Anfechtungen
• Öffnungsraten und Konversionsraten werden wahrscheinlich höher sein, wenn sich der Benutzer Zeit nimmt, um das Abonnement zu bestätigen
• Niedrigere Absprungrate und höhere E-Mail-Zustellbarkeitsrate, da die E-Mails vorab validiert werden
• Niedrigere Abmelderaten aufgrund qualitativ hochwertigerer Abonnentenlisten

Nachteile von Double-Opt-In –

• Sie riskieren, viele Abonnenten zu verlieren, die sich nicht doppelt anmelden
• Sie riskieren Umsatzeinbußen, wenn Sie weniger E-Mails sammeln

So richten Sie Double Opt-in für E-Commerce ein

Im E-Commerce möchten Sie Double-Opt-in, um sicherzustellen, dass jeder neue Kunde eine gültige E-Mail-ID hat und die Abonnenten bereit sind, Werbe-E-Mails von Ihnen zu erhalten.

Eine Double-Opt-in-Methode ist ein mehrstufiger Abonnementbestätigungsprozess, bei dem ein Kunde oder Abonnent eine Reise absolvieren muss, um der E-Mail-Liste hinzugefügt zu werden.

Um in Zukunft einen Double-Opt-in-Prozess zu erstellen, benötigen Sie diese vier Elemente:

1. Anmeldeformular
2. Seite „Fast fertig“.
3. Opt-in-Bestätigungs-E-Mail
4. Opt-in-Bestätigungsseite
5. E-Mail-Liste

Der Ablauf lässt sich wie folgt darstellen –

Sehen wir uns nun jeden Schritt im Detail an.

Schritt 1: Fügen Sie Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzu

Um E-Mail-Adressen zu sammeln, müssen Sie auf Ihren Website-Seiten Anmeldeformulare hinzufügen, in denen Benutzer ihre E-Mail-Adressen und andere Informationen eingeben können, um sich für Ihre E-Mails anzumelden.

Sie können Formularerstellungssoftware wie OptinMonster oder Ihre vorhandene E-Mail-Marketing-Software verwenden, um Anmeldeformulare zu erstellen und die Details zu den jeweiligen E-Mail-Listen hinzuzufügen.

Wenn Sie bereits eine Website haben, gehe ich davon aus, dass Sie bereits Anmeldeformulare haben. Wenn nicht, finden Sie hier einige der besten Orte, an denen Sie Anmeldeformulare hinzufügen können –

1. Startseite
2. Startseiten
3. Pop-ups
4. Checkout-Seiten

Je nach Zweck der Sammlung von E-Mail-Adressen können Sie Formulare mit mehreren Feldern oder nur mit Namen und E-Mail-Adressen haben. Wenn Sie sich beispielsweise nur darauf konzentrieren, Ihre Newsletter-Abonnenten zu vergrößern, würde ein einfaches Formular mit E-Mail- und Namensfeldern funktionieren.

Andererseits möchten Sie für die Lead-Generierung möglicherweise mehrere Felder hinzufügen, um weitere Details wie demografische Daten, Kontaktnummern usw. für qualitativ hochwertige Leads zu sammeln.

Sie sollten jedoch wissen, dass je länger das Anmeldeformular ist, desto weniger Conversions werden Sie sehen. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Details sammeln, die die Leute gerne im Austausch für Ihre Angebote teilen.

Beispielsweise sind Personen möglicherweise nicht bereit, Kontaktdaten zu teilen, um E-Mail-Newsletter zu abonnieren oder ein E-Book herunterzuladen, aber sie können sie teilen, um an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen.

Die Regel ist einfach: Je höher der Wert, den Sie anbieten, desto mehr Details sind die Kunden bereit zu teilen . Weitere Tipps finden Sie in unserem Leitfaden zum Aufbau von E-Mail-Listen für E-Commerce-Marken.

Wenn Sie schließlich ein Anmeldeformular erstellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie die doppelte Opt-in-Option aktivieren , wie im vorherigen Abschnitt gezeigt.

Schritt 2: Erstellen Sie eine „Fast fertig“-Seite

Sobald die Kunden das Formular ausgefüllt haben, möchten Sie sie als Nächstes auf eine Seite leiten, auf der Sie sie zum nächsten Schritt führen können, dh zur Opt-in-Bestätigung per E-Mail.

So einfach kann man es halten –

Oder seien Sie kreativ und erstellen Sie Ihre „Fast fertig“-Seite mit mehr Details. Hier sind ein paar Tipps, die Sie berücksichtigen können, um eine erstaunliche Bestätigungsseite zu erstellen –

• Fügen Sie Links zu beliebten E-Mail-Anbietern (Gmail und Outlook) hinzu, um ihnen die Navigation zu ihren E-Mail-Konten zu erleichtern.
• Fügen Sie einen Screenshot der E-Mail, die sie erhalten, mit einer Betreffzeile hinzu, damit sie sie leicht finden können.
• Geben Sie Anweisungen, was zu tun ist, wenn die E-Mail nicht gefunden werden kann

Unterm Strich ist das Ziel hinter diesem Schritt, die Abonnenten nicht mit dem Gedanken hängen zu lassen – „Was kommt als nächstes?“.

Führen Sie sie stattdessen durch den Prozess und lassen Sie keinen Raum für Verwirrung, was zu weniger Conversions führt.

Schritt 3: Erstellen Sie eine Abonnement-Bestätigungs-E-Mail

Wenn Sie das Double Opt-in für das Opt-in-Formular aktiviert haben, erhalten Abonnenten eine E-Mail mit einem Link oder einer Schaltfläche, um zu bestätigen, dass sie E-Mails vom Absender erhalten möchten.

Wenn Sie Omnisend als Ihre E-Mail-Marketing-Software verwenden, erhalten Sie ein Standard-Bestätigungs-E-Mail-Design wie unten gezeigt –

Mit Omnisend können Sie die Betreffzeile, den Namen des Absenders, die E-Mail-Überschrift, den Inhalt und die Schaltfläche gemäß Ihrem Markenwert anpassen.

Die Verwendung der Standard-E-Mails macht es für jeden super einfach, das Double-Opt-in einzurichten. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Bestätigungs-E-Mail einzigartig bleibt (was ich sehr empfehle), sollten Sie verschiedene Stile mit mehr Informationen ausprobieren, um Ihren Markenwert zu steigern.

Um Ihnen bei den Ideen für eine Abonnement-Bestätigungs-E-Mail zu helfen, haben wir einige der besten Beispiele zusammengestellt, die Sie später im Leitfaden finden.

Schritt 4: Opt-in-Bestätigungsseite erstellen

Sobald der Abonnent schließlich auf den Link klickt, um seine Absicht zu bestätigen, zu Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt zu werden, können Sie ihn zu einer Bestätigungsseite weiterleiten, die so aussehen kann:

Anstatt diese Seite anzuzeigen, können Sie Abonnenten auch auf eine andere Seite leiten, die Ihr Newsletter-Archiv, Ihre Download-Seite oder Ihre Zielseite mit Sonderangeboten sein kann.

Beim Weiterleiten auf eine beliebige Seite sollten Sie jedoch sicherstellen, dass die Abonnenten auf der Seite (vorzugsweise auf der ersten Seite der Seite) über den Erfolg des Anmeldevorgangs informiert werden.

Schritt 5: Willkommens-E-Mail senden

Nach der E-Mail-Bestätigung wird der Abonnent zu Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt. Jetzt sollten Sie, basierend auf dem, was sie abonniert haben, eine Willkommens-E-Mail senden.

In der E-Mail können Sie darüber sprechen, was sie von den E-Mail-Newslettern erwarten können, wie oft die E-Mails zugestellt werden, und wenn möglich, kann ein kleines Willkommensgeschenk einen Mehrwert für den Aufbau der Beziehung darstellen.

Mit Omnisend können Sie auch eine Willkommensserie erstellen, in der Sie mehrere E-Mails mit einem Abstand von einigen Tagen planen oder basierend auf den Benutzerinteraktionen automatisieren können.

Die besten Double-Opt-in-E-Mail-Beispiele

Bei der Erstellung der Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail ist die Betreffzeile ebenso wichtig wie der Inhalt und das Design der E-Mail.

Einige Marken gehen mit der Betreffzeile aggressiv vor und warnen mit Wörtern wie „DRINGEND“. Dies könnte für einige Marken funktionieren, aber ich würde vorschlagen, verschiedene Varianten auszuprobieren, um die am besten geeignete mit hohen Öffnungsraten und CTR zu finden.

Hier sind einige Beispiele für Betreffzeilen für die Abonnement-Bestätigungs-E-Mail –

• Klicken Sie hier, um Ihr Abonnement zu bestätigen
• [Handeln] Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um X % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf zu erhalten
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail und erhalten Sie Ihr Geschenk
• [Dringend] Bestätigen Sie Ihr Abonnement, um Ihr Angebot in Anspruch zu nehmen
• <<Vorname>> <<Nachname>>, Bestätigung erforderlich.

Schauen wir uns in Zukunft einige der fantastischen Double-Opt-in-E-Mail-Beispiele an, die Sie dazu inspirieren können, etwas Einzigartiges und Wertvolles zu erstellen, das Sie dieser Liste hinzufügen können

1. Minimalistische Nur-Text-E-Mail

Es muss nicht immer eine schicke E-Mail mit vielen Grafiken und Designs sein – eine normale Text-E-Mail kann Wunder bewirken.

Die einzige Bedingung für E-Commerce-Unternehmen, dieses Design nur dann zu verwenden, wenn Sie nach einem einfachen Newsletter-Abonnement oder einer Bestätigung der Kontoerstellung fragen.

2. Halten Sie den CTA-Button im Rampenlicht

Die Bedeutung eines Call-to-Action (CTA)-Buttons muss ich nicht erklären – er ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kampagne.

Stellen Sie bei einer E-Mail-Kampagne auf ähnliche Weise sicher, dass die Bestätigungsschaltfläche aus der E-Mail herausragt, um die Abonnenten zu ermutigen, die letzte Aktion auszuführen.

3. Anreize für die Bestätigung geben

Für E-Commerce-Marken können Sie Ihre Kunden mit lukrativen Angeboten zum Handeln animieren. Sie können dies für die Double-Opt-in-E-Mails verwenden.

Wenn Sie einen Anstieg der fehlgeschlagenen Abonnements feststellen, können Sie damit beginnen, die Abonnenten zu motivieren, indem Sie einen Rabatt oder andere Angebote anbieten.

4. Heben Sie Ihre Social-Media-Seiten hervor

Double-Opt-in-E-Mail ist der Schlüssel zum Postfach Ihrer Abonnenten. Sie können es auch nutzen, um Ihre Social-Media-Follower zu vergrößern.

Sie können einfach Ihre Social-Media-Profile unter der E-Mail-Kopie hinzufügen oder kreativ sein und ihnen die Vorteile mitteilen, die es hat, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

5. Erinnern Sie sich an den Vorteil des Abonnierens

Manchmal reichen Leute ein Opt-in-Formular ein, überlegen es sich aber zweimal, während sie das Abonnement bestätigen. Sie können die E-Mail verwenden, um sie daran zu erinnern, warum sie das Abonnement sofort bestätigen sollten.

6. Erinnern Sie daran, dass sie sich für ein E-Mail-Abonnement entschieden haben

Wenn Sie E-Mails sammeln, indem Sie einen Lead-Magneten anbieten, empfiehlt es sich, die Abonnenten über die Bestätigungs-E-Mail daran zu erinnern, dass sie sich auch für die Newsletter oder andere E-Mail-Listen entschieden haben.

Steigern Sie die E-Mail-Konvertierung mit Double-Opt-in

E-Mail-Marketing ist einer der effektivsten Marketingkanäle für E-Commerce-Unternehmen, aber eine riesige E-Mail-Liste ohne nennenswerte Auswirkungen auf Ihre Verkäufe ist wertlos.

Die Regel „ Mehr E-Mails = mehr Verkäufe “ gilt nur, wenn Sie qualitativ hochwertige E-Mails haben. Daher sollte die Regel in More Quality Emails = More Sales geändert werden.

Und hier ist die Double-Opt-in-Methode sehr effektiv, um gültige E-Mail-Adressen von Kunden zu sammeln, die wirklich daran interessiert sind, Ihre E-Mails zu erhalten.

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen eine vollständige Vorstellung davon gegeben, wie Double-Opt-in-E-Mails für Ihr Unternehmen nützlich sein können, und das Beispiel muss Ihnen die Inspiration geben, auch für sich selbst etwas Großartiges zu schaffen.