Was ist Compliance-Schulung für Mitarbeiter? Vollständiger Leitfaden und die besten Tools zur Verwendung
Veröffentlicht: 2023-06-19Im Durchschnitt geben Unternehmen in den USA fast 15 Millionen US-Dollar pro Jahr für Compliance-Themen aus. Neben Bußgeldern drohen Unternehmen bei Nichteinhaltung oft auch erhebliche Konsequenzen. Sie können Millionen für Rechtsstreitigkeiten ausgeben, Unternehmenslizenzen verlieren und einen dauerhaften Rufschaden erleiden.
Deshalb ist es wichtig, die Branchenvorschriften und Arbeitsgesetze einzuhalten. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen die Regeln kennt und gut darin geschult ist, sie zu befolgen.
In diesem Leitfaden erklären wir, was Compliance-Schulungen für Mitarbeiter sind und warum sie für den Unternehmenserfolg entscheidend sind. Darüber hinaus geben wir Ihnen unsere besten Tipps zur Erstellung und Durchführung eines effektiven Compliance-Schulungsprogramms in Ihrem Unternehmen.
Die zentralen Thesen
- Compliance-Schulungen schulen Mitarbeiter über Compliance-Themen wie Sicherheit am Arbeitsplatz, Qualitätskontrolle, Diskriminierung, Bestechung und mehr.
- Ohne die richtige Schulung können Arbeitnehmer kostspielige Fehler machen, die zu rechtlichen Schritten, Geldstrafen und anderen Konsequenzen führen können.
- Der beste Weg, Compliance-Schulungen durchzuführen, besteht darin, sie an Ihre Branche anzupassen, konsistent zu sein, Feedback einzuholen und den Prozess zu automatisieren.
- Mit Connecteam können Sie all dies und noch viel mehr von einer zentralen Plattform aus erledigen.
Was ist Mitarbeiter-Compliance-Schulung?
Unter Compliance-Schulungen versteht man den Prozess, bei dem Mitarbeiter über Arbeitspraktiken aufgeklärt werden, zu deren Einhaltung sie gesetzlich verpflichtet sind. Dies umfasst die Einhaltung von:
- Externe Vorschriften , wie Branchengesetze, Richtlinien zur Bekämpfung von Belästigung, Sicherheitsvorschriften usw.
- Interne Vorschriften wie Unternehmensrichtlinien, ethische Praktiken, Verhaltenskodex usw.
Der Zweck der Compliance-Schulung besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Regeln verstehen und sie befolgen .
Dies hilft Ihnen, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und sorgt für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden. Darüber hinaus wird das Risiko, von Mitarbeitern, Kunden und anderen Interessengruppen verklagt zu werden oder von Aufsichtsbehörden mit hohen Bußgeldern bei Nichteinhaltung belegt zu werden, erheblich verringert.
Profi-Tipp:
Verwenden Sie eine spezielle Mitarbeiterschulungs-App wie Connecteam, um schnell mobile Schulungskurse für Ihre Frontline-Teams zu erstellen und durchzuführen, die diese von überall aus absolvieren können. Befragen Sie Ihre Mitarbeiter nach Abschluss der Schulung direkt in der App, um sicherzustellen, dass sie stets über die neuesten Vorschriften informiert sind und diese vollständig einhalten.
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Beispiele für Compliance-Probleme, die eine Schulung erfordern
Hier finden Sie einige Beispiele für Compliance-Probleme und die dafür erforderlichen Schulungen.
Arbeits-und Gesundheitsschutz
Viele Unternehmen – beispielsweise in der Bauindustrie – sind in gefährlichen Umgebungen tätig. Darüber hinaus beschäftigen sich einige Branchen mit Produkten und Dienstleistungen, die ein Risiko für die Sicherheit der Mitarbeiter darstellen können. Beispielsweise können falsche Gesundheitspraktiken die Gesundheit der Arbeitnehmer durch die Ausbreitung von Krankheiten gefährden.
Unternehmen in solchen Branchen müssen strenge Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten. Diese Regeln sind im Rahmen des Occupational Safety and Health Administration Act (OSHA) gesetzlich vorgeschrieben. Die Nichteinhaltung könnte dazu führen, dass Mitarbeiter ihre Lizenzen verlieren und der Ruf von Arbeitnehmern und Unternehmen geschädigt wird.
Der Schwerpunkt der Schulung zur Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften liegt auf der Aufklärung der Mitarbeiter über diese Vorschriften. Dabei geht es um die Schulung der Arbeitnehmer in folgenden Bereichen:
- Die Risiken und Gefahren in ihrem Arbeitsbereich
- Brandschutz
- Vorbeugende Maßnahmen zur Reduzierung von Unfällen, Verletzungen und anderen Gesundheitsrisiken
- Ordnungsgemäße Verwendung von Geräten oder Maschinen
- Notfallmaßnahmen
- So erstellen Sie Vorfallberichte
Branchenspezifische Vorschriften
Verschiedene Branchen können spezifische Compliance-Anforderungen haben. Die Internationale Organisation für Normung (ISO) legt die erforderlichen Standards für verschiedene Branchen fest.
Beispielsweise müssen Lebensmittel- und Getränkeunternehmen bestimmte Praktiken befolgen, um sicherzustellen, dass Lebensmittel sicher zu konsumieren sind. Durch Compliance-Schulungen würden Lebensmitteldienstmitarbeiter Folgendes lernen:
- Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit
- Umgang mit Allergenen
- Aufbewahren von zubereiteten Speisen
- Richtige Reinigungs- und Desinfektionspraktiken
- Umweltvorschriften
- Abfallmanagement
Regulierungsbehörden wie die Food and Drug Administration (FDA) legen diese Gesetze fest und setzen sie durch. Die Nichteinhaltung kann die Gesundheit der Kunden gefährden und dazu führen, dass die Einrichtung ihre Lizenz verliert und sogar mit rechtlichen Schritten rechnen muss.
Standardisierung, Qualitätskontrolle und Produktsicherheit
Branchen wie das verarbeitende Gewerbe haben strenge Regeln, wenn es um die Produktionsqualität geht. Beispielsweise kann es erforderlich sein, dass Produkte aus einer bestimmten Materialqualität hergestellt werden. Außerdem müssen sie gebrauchsfähig und fehlerfrei sein.
Unternehmen in diesem Bereich müssen vor dem Verkauf ihrer Artikel eine Qualitätssicherungsprüfung durchführen. Sie könnten ein Produkt verkaufen, das fehlerhaft oder gefährlich in der Verwendung ist, wenn sie sich nicht daran halten. Sie würden sich auch dem Risiko aussetzen, von Kunden oder anderen Stakeholdern verklagt zu werden.
Zusätzlich zu externen Regeln verfügen Unternehmen möglicherweise auch über interne Prozesse, um die Konsistenz ihrer Produkte sicherzustellen . In einem Restaurant müssen sich die Mitarbeiter beispielsweise an ein genaues Rezept halten und bei der Zubereitung dieselben Zutaten verwenden. Auf diese Weise können sie sicherstellen, dass sie Lebensmittel anbieten, die einem hohen Standard entsprechen und jedes Mal gleich sind.
Schulungen zur Qualitätskontrolle und Standardisierung schulen die Mitarbeiter in Folgendem:
- Produktherstellungs- oder -erstellungsprozess
- Richtiger Umgang mit Materialien
- Produktinspektionen
- Qualitätskontrollprozess und -maßnahmen
Lizenzen und Zertifizierungsanforderungen
In bestimmten Branchen sind Arbeitnehmer gesetzlich verpflichtet, über Lizenzen oder Zertifizierungen zu verfügen, um ihre Arbeit ausführen zu können. Beispielsweise benötigen Krankenschwestern und Ärzte eine ärztliche Approbation, um arbeiten zu dürfen. Ebenso benötigen Elektriker in vielen Bundesstaaten Lizenzen und Zertifizierungen.
Ein weiteres Beispiel sind Bauunternehmen, für deren Betrieb sowohl die Arbeitnehmer als auch das Unternehmen selbst eine Lizenz benötigen. Wenn Sie ohne Lizenz arbeiten, drohen Ihnen hohe Geldstrafen oder sogar die Anklage wegen einer Straftat.
Lizenzierungs- und Zertifizierungsschulungen würden Arbeitnehmer und Manager über Folgendes informieren :
- Welche Zertifizierungen oder Lizenzen sie benötigen
- So erhalten Sie sie
- Schulungen zur Vorbereitung auf eventuelle Tests oder Prüfungen
- Die Bedeutung der Erneuerung von Dokumenten und wie man sie erneuert
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Belästigung, Gewalt und Diskriminierung am Arbeitsplatz
Zusätzlich zu den Unternehmensrichtlinien gibt es gesetzliche Vorschriften, die Arbeitnehmer befolgen müssen, wenn es um Belästigung, Gewalt und Diskriminierung geht. Durch die Einhaltung dieser Gesetze können Unternehmen ein sicheres Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter schaffen .
Sie stellen außerdem sicher, dass alle Arbeitnehmer fair und gleich behandelt werden, ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Alter, Geschlecht, Nationalität, Behinderung usw.
Die meisten Staaten verlangen von Unternehmen, dass sie Richtlinien zur Bekämpfung von Belästigung und Diskriminierung in ihre Mitarbeiterhandbücher aufnehmen. Die Nichteinhaltung könnte dazu führen, dass Unternehmen von ihren Arbeitnehmern verklagt werden und ihren Ruf bei den Interessengruppen verlieren.
Anti-Belästigungs- und Antidiskriminierungsschulungen schulen Arbeitnehmer über Folgendes:
- Welche Verhaltensweisen stellen Belästigung, Gewalt und Diskriminierung dar?
- Wie man Diskriminierung durch Schulungen zu Diversität, Gleichstellung und Inklusion (DEI) verhindert
- Verhinderung von Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz, einschließlich Cybermobbing
- Meldung von Vorfällen von Diskriminierung und Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung
- Die Verfahren des Unternehmens zur Bearbeitung dieser Fälle
- Die gesetzlichen Rechte der Mitarbeiter bei Belästigung und Diskriminierung
Datenschutz und Sicherheit
Unternehmen sind verpflichtet, bei ihrer Geschäftstätigkeit bestimmte Daten zu schützen .
Gesundheitsunternehmen müssen beispielsweise sicherstellen, dass sensible Kundeninformationen, einschließlich personenbezogener Daten und Krankengeschichten, sicher gespeichert werden. Die Mitarbeiter erhalten Schulungen zum Schutz geschützter Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) gemäß dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA).
Unternehmen stellen den Datenschutz durch Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugriffsberechtigungskontrollen, sichere cloudbasierte Datenspeicherung und andere Maßnahmen sicher. Datenschutzverletzungen können zu rechtlichen Schritten seitens der Kunden oder der Behörden führen.
Unternehmen verfügen häufig auch über eine interne Richtlinie zum Schutz vertraulicher Informationen . Bei diesen Informationen kann es sich um Personalakten, Kundendaten, Arbeitspraktiken oder andere wichtige Unternehmensdokumente handeln. Die meisten Arbeitnehmer finden in ihren Arbeitsverträgen einen Abschnitt über Vertraulichkeit und Geheimhaltung.
Schulungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit vermitteln den Mitarbeitern Folgendes:
- Die Bedeutung des Schutzes sensibler Daten
- Best Practices für die Datenverarbeitung
- Prävention von Datenschutzverletzungen
- Korrekte Nutzung von Kommunikationskanälen und Technologie zur Wahrung der Datensicherheit
- Richten Sie die richtigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen ein
Internet-Sicherheit
Unter Cybersicherheit versteht man den Schutz der Online-Systeme und Netzwerke eines Unternehmens vor digitalen Angriffen wie Hacking.
Die meisten Unternehmen, die Online-Systeme nutzen, müssen sicherstellen, dass Unternehmensdaten und sensible Informationen nicht preisgegeben werden. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sie Unternehmensgeheimnisse verlieren. In extremeren Fällen können Unternehmen auch Opfer von Finanzdiebstahl durch Cyberangriffe werden.
Ziel der Cybersicherheitsschulung ist es, die Mitarbeiter über Folgendes zu informieren:
- Potenzielle Cyber-Bedrohungen wie Hacking, Phishing-Angriffe, Malware und mehr
- So erkennen und melden Sie verdächtige Aktivitäten
- Erstellen starker Passwörter
- Üben Sie sichere Surfgewohnheiten
Ethisches Geschäft
Die meisten Unternehmen sind bestrebt, Vorschriften einzuhalten, die auf ethische Geschäftspraktiken ausgerichtet sind.
Diese tragen dazu bei, ethisches Verhalten und Integrität am Arbeitsplatz zu fördern.
Vorschriften können externer Natur sein, beispielsweise Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, Gesetze zum Insiderhandel, der Sarbanes-Oxley Act (Verhinderung von Buchhaltungsbetrug) usw. Diese betreffen Arbeitnehmer und Unternehmen insgesamt.
Vorschriften können auch unternehmensinterne Richtlinien sein, beispielsweise zu Interessenkonflikten, zur Bekämpfung von Bestechung und mehr. Arbeitnehmer, die sich nicht an diese Regeln halten, können mit der Kündigung ihres Arbeitsverhältnisses und in manchen Fällen mit strafrechtlichen Konsequenzen rechnen.
Schulungen zur Unternehmensethik helfen den Arbeitnehmern, Folgendes zu verstehen:
- Ihre ethischen Verantwortlichkeiten aus rechtlicher und unternehmensinterner Sicht
- Welche Handlungen/Verhaltensweisen sind erlaubt und welche nicht?
- Whistleblowing und Meldung unethischer Arbeitspraktiken
- Die Folgen der Nichteinhaltung
Arbeitsgesetze
Jedes Unternehmen, das Mitarbeiter beschäftigt, muss sicherstellen, dass diese die lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Arbeitsgesetze einhalten.
Beispielsweise gibt es spezielle Gesetze, die einen Mindeststundenlohn, Ruhepausen, Freizeit und mehr gewährleisten. Ein weiteres Beispiel betrifft betriebliche Leistungen. In den USA muss jedes Unternehmen mit 50 oder mehr Mitarbeitern seinen Arbeitnehmern unbezahlten Urlaub gemäß dem Family and Medical Leave Act (FMLA) gewähren.
Zum Schutz der Arbeitnehmer gibt es zahlreiche Arbeitsgesetze. Unternehmen, die sich nicht daran halten, können mit hohen Geldstrafen oder sogar rechtlichen Schritten rechnen.
Die Schulung zum Personalrecht zielt darauf ab, Personalfachleuten oder Unternehmensleitern zu helfen, Folgendes zu verstehen:
- Wichtige arbeitsrechtliche Vorschriften
- Arbeitsgesetze, die sich auf Einstellung, Mitarbeiterführung und Kündigung beziehen
- Schulung zur Chancengleichheit
- Faire Arbeitsnormen
- Best Practices zur Einhaltung der Vorschriften
Vorteile des Compliance-Trainings
Verhindert rechtliche und finanzielle Strafen
Compliance-Schulungen stellen sicher, dass Arbeitnehmer wissen, welche Regeln und Vorschriften sie bei ihrer Arbeit befolgen müssen. Es hilft ihnen auch zu verstehen, was sie tun können und was nicht, um die Vorschriften einzuhalten. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass die Arbeitnehmer über die Zertifikate und Lizenzen verfügen, die sie für die Ausübung ihrer Arbeit benötigen.
Durch Compliance-Schulungen ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Mitarbeiter kostspielige Fehler machen , die zu einer Geldstrafe oder einer Klage für Ihr Unternehmen führen könnten.
Schützt die Geschäftsgeheimnisse und sensiblen Daten des Unternehmens
In Compliance-Schulungen lernen Mitarbeiter Best Practices kennen, um das Unternehmen vor Betrug, Datenlecks und vielem mehr zu schützen . Es hilft ihnen auch zu verstehen, welche Tools sie dafür nutzen können – zum Beispiel Berechtigungskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen seine Daten schützen – und sich damit einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Um die Datensicherheit zu gewährleisten, schützen Mitarbeiter auch andere sensible Daten wie Kunden- oder Mitarbeiterinformationen. Dies trägt dazu bei, Ihr Unternehmen vor rechtlichen Problemen im Rahmen der Datenschutzgesetze zu schützen.
Schafft eine sichere Arbeitsumgebung für Mitarbeiter
Compliance-Schulungen schulen Mitarbeiter zu Themen wie Belästigung am Arbeitsplatz, Diskriminierung, Gewalt usw. Arbeitnehmer werden über ihre Rechte am Arbeitsplatz aufgeklärt und erfahren, wie sie Warnsignale erkennen und melden können. Dies trägt dazu bei, in Ihrem Unternehmen ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen.
Profi-Tipp:
Ein Mitarbeiterhandbuch ist ein großartiger Ort, um Unternehmensrichtlinien und den Verhaltenskodex aufzubewahren. Mit unserem praktischen Leitfaden können Sie noch heute Ihr eigenes Unternehmenshandbuch erstellen und das Mitarbeiterschulungstool von Connecteam zur Verbreitung der Informationen nutzen.
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Trägt dazu bei, die Werte ethischer und ehrlicher Praktiken aufrechtzuerhalten
Compliance-Schulungen helfen den Arbeitnehmern, die Bedeutung einer ethischen Geschäftstätigkeit zu verstehen. Die Arbeitnehmer lernen, was unethische Praktiken sind – zum Beispiel Bestechung und Insiderhandel.
Es ist wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter mit Ehrlichkeit und Integrität arbeiten, wenn sie genau wissen, was erlaubt ist und was nicht. Darüber hinaus erhalten sie die Tools, die sie benötigen, um verdächtige Aktivitäten im Unternehmen zu melden. Auf diese Weise werden sie darin geschult, zur Wahrung der Kernwerte des Unternehmens beizutragen.
Steigert den Umsatz durch qualitativ hochwertigere Produkte
Unternehmen, die Industriestandards, Qualitätsprüfungen und andere Compliance-Regeln einhalten, werden wahrscheinlich solide und zuverlässige Produkte herstellen.
Gute Produkte sprechen für sich. Sie bringen mehr Umsatz und verschaffen dem Unternehmen einen guten Ruf auf dem Markt, sodass Sie mehr Kunden gewinnen können.
Baut einen guten Ruf nach außen auf
Die Entwicklung hochwertiger Produkte kann dazu beitragen , einen guten Ruf Ihres Unternehmens aufzubauen .
Darüber hinaus tragen sichere und ethische Geschäftspraktiken auch dazu bei, dass sich Kunden, Investoren und andere Stakeholder wohl fühlen, wenn sie mit Ihnen Geschäfte machen.
Schließlich können eine faire Behandlung von Arbeitnehmern und ein konformer Arbeitgeber dazu beitragen, Talente auf dem Arbeitsmarkt anzuziehen.
Steigert Produktivität und Effizienz
Mitarbeiter arbeiten schneller, besser und mit weniger Fehlern, wenn sie gut darin geschult sind, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen.
Compliance-Schulungen helfen den Teammitgliedern auch, die Werte des Unternehmens besser zu verstehen. Dies könnte mit Geschäftspraktiken wie Ehrlichkeit und Integrität zusammenhängen. Außerdem kann es ihnen dabei helfen, die Haltung des Unternehmens zu internen Faktoren wie Mobbing zu verdeutlichen.
Insgesamt ist es wahrscheinlicher, dass Arbeitnehmer, die sich mit den Unternehmenswerten identifizieren können und sich bei der Arbeit sicher fühlen, engagiert und produktiv bleiben.
Best Practices für Compliance-Schulungsprogramme
Damit ein Mitarbeiter-Compliance-Schulungsprogramm von Nutzen ist, muss es effektiv durchgeführt werden. Hier sind einige Best Practices, die Sie bei der Durchführung Ihres Compliance-Schulungsprogramms befolgen sollten.
Identifizieren Sie den Schulungsbedarf und passen Sie Ihre Module entsprechend an
Verstehen Sie, welche Gesetze und Vorschriften für Ihr Unternehmen gelten.
Überlegen Sie zunächst, an welchen Standorten Sie tätig sind, in welcher Branche Sie tätig sind und wie viele Mitarbeiter Sie haben. Die geltenden Gesetze finden Sie auf den Websites der zuständigen Aufsichtsbehörden. Bundesarbeitsgesetze finden Sie beispielsweise auf der Website des Arbeitsministeriums. Ebenso finden Sie Sicherheitsgesetze auf der offiziellen OSHA-Website.
Profi-Tipp:
Da es schwierig ist, alle geltenden Gesetze an einem Ort zu finden, sollten Sie einen Compliance-Experten konsultieren. Anschließend können Sie Compliance-Schulungsmodule erstellen, um jedes Compliance-Thema abzudecken, das für Ihr Unternehmen relevant ist.
Kommunizieren Sie Schulungsinformationen und Fristen klar und deutlich
Ihre Mitarbeiter müssen wissen , welche Schulung sie bis wann abschließen müssen .
Sie können ihnen beispielsweise eine E-Mail senden, um Informationen und einen Link zu ihrem Online-Kurs weiterzugeben. Senden Sie ihnen für Präsenzschulungen eine Kalendereinladung. Sagen Sie ihnen, um welchen Kurs es sich handelt, ob sie Vorarbeiten erledigen müssen und wann und wo sie den Kurs besuchen müssen.
Es ist außerdem wichtig, sicherzustellen, dass Sie die Fristen für die Compliance-Schulungen Ihrer Mitarbeiter klar festlegen . Dies gilt insbesondere für Online-Kurse, die sie in ihrem eigenen Tempo absolvieren.
Seien Sie konsequent und regelmäßig im Training
Compliance-Schulungen sind keine einmalige Anforderung. Gesetze können sich ändern , daher ist es wichtig, die Arbeitnehmer über die neuesten Regeln und deren Einhaltung auf dem Laufenden zu halten.
Sprechen Sie regelmäßig mit Ihrem internen Compliance-Experten oder einem externen Berater, um zu erfahren, ob sich die für Ihr Unternehmen geltenden Gesetze ändern.
Wenn sich Gesetze geändert haben, ist es wichtig, die Kursinhalte zu aktualisieren, um alle vorgenommenen Änderungen widerzuspiegeln.
Wenn die Gesetze unverändert bleiben, können Sie entweder regelmäßig dieselben Compliance-Kurse absolvieren, beispielsweise alle sechs Monate. Alternativ können Sie Auffrischungskurse erstellen und zuweisen, um die Themen aktuell und relevant zu halten.
Nutzen Sie verschiedene Trainingsmethoden
Blended – oder gemischtes – Lernen ist die beste Möglichkeit, Mitarbeitern dabei zu helfen, Informationen zu behalten. Bei dieser Art des Lernens werden unterschiedliche Lerntechniken eingesetzt, beispielsweise Präsenzschulungen, Online-Schulungen und Lernen am Arbeitsplatz.
Sie können auch unterschiedliche Lernformen für verschiedene Teams nutzen. Im Fall eines Restaurants möchten Sie beispielsweise den Mitarbeitern durch eine Mischung aus Schulungen im Klassenzimmer und Lernen am Arbeitsplatz beibringen, wie sie Rezepte standardisieren.
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Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie mobile Lernlösungen die Compliance-Schulung verändern.
Machen Sie es ansprechend
Bei Compliance-Schulungen werden Themen behandelt, die äußerst wichtig, aber nicht immer sehr spannend sind. Gestalten Sie Ihre Module ansprechender, indem Sie Quizze, reale Simulationen, Gamification-Elemente und mehr hinzufügen.
Dadurch macht das Lernen Spaß – Sie können sie aber auch nutzen, um das Verständnis Ihrer Mitarbeiter für Schlüsselkonzepte zu testen.
Bewerten Sie die Wirksamkeit des Trainings
Sammeln Sie regelmäßig Feedback zu Ihren Compliance-Schulungsprogrammen. Sie können dies durch Check-ins bei den Mitarbeitern tun. Alternativ können Sie Ihren Mitarbeitern eine Online-Umfrage senden, um deren Feedback und Vorschläge einzuholen.
Wussten Sie?
Mit Connecteam können Sie Mitarbeiterbefragungen und Umfragen in wenigen Minuten erstellen und veröffentlichen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Feedback zu Ihren Compliance-Schulungen zu sammeln.
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Automatisieren Sie den Prozess
Da es so viele zu behandelnde Themen gibt, kann die Erstellung und Durchführung von Compliance-Schulungsmodulen eine manuelle und zeitaufwändige Aufgabe sein. Sie müssen außerdem nachverfolgen können, ob die Mitarbeiter ihre Programme pünktlich abschließen.
Der beste Weg, Ihre Compliance-Schulungsprogramme durchzuführen, ist die Automatisierung des Prozesses. Das bedeutet, Mitarbeiter-Compliance-Schulungen digital durchzuführen. Sie können dies tun, indem Sie spezielle Trainingssoftware verwenden.
In der Regel können Sie mit dieser Software benutzerdefinierte Compliance-Schulungen mithilfe von Vorlagen oder einfachen Drag-and-Drop-Buildern erstellen. Sie können auch Quizfragen hinzufügen, um das Lernen durch die Module zu testen.
Nach der Veröffentlichung werden die Mitarbeiter über den Compliance-Schulungskurs informiert, den sie absolvieren müssen. Sie können den Fortschritt verfolgen und ihnen Erinnerungen senden, damit sie ihr Training abschließen können.
Nachfolgend haben wir detailliert beschrieben, wie Sie Ihre End-to-End-Compliance-Schulung mit Connecteam, der besten Komplettlösung für Compliance-Schulungen, durchführen können.
Einrichten eines Compliance-Schulungsprogramms mit Connecteam
Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Compliance-Schulungsfunktionen von Connecteam.
Erstellen Sie in wenigen Minuten individuelle Schulungsmodule
Mit Connecteam können Sie mithilfe von Vorlagen schnell Compliance-Schulungen erstellen . Sie können auch mit nur wenigen Berührungen oder Klicks Ihres Geräts benutzerdefinierte Schulungsmodule von Grund auf erstellen.
Die Trainingsfunktion unterstützt Bilder, Videos, PDFs und mehr. Auf diese Weise können Sie verschiedene Methoden nutzen, um den Inhalt unterhaltsam und ansprechend zu gestalten.
Darüber hinaus können Sie Kurse in mundgerechte Stücke unterteilen und die Formatierung nach Ihren Wünschen anpassen. Sie können Ihren Compliance-Schulungsmodulen auch Tests hinzufügen , um zu überprüfen, wie gut Ihre Mitarbeiter wichtige Informationen behalten.
Der Mobile-First-Ansatz von Connecteam stellt sicher, dass Mitarbeiter von überall aus auf Kurse zugreifen und diese absolvieren können. Sie erhalten automatische Erinnerungen, das Training zu beenden, und Sie können ihren Fortschritt in Echtzeit über das zentrale Dashboard verfolgen.
Speichern Sie alle Compliance-Schulungsinhalte in einem zentralen Wissenszentrum
Mit Connecteam können Sie eine Wissensdatenbank erstellen, in der Sie alle Ihre Compliance-Schulungsdokumente und -Leitfäden (und alle anderen Unternehmensdokumente) speichern können. Dazu können Sicherheitshandbücher, Standardarbeitsanweisungen (SOPs), das Unternehmenshandbuch und mehr gehören.
Die Wissensdatenbank unterstützt Bilder, Videos, Dokumente, PDFs und sogar Audioclips, sodass Sie Inhalte in jedem gewünschten Format speichern und verwalten können. Es gibt auch keine Begrenzung der Dateigröße und keine Gesamtspeicherbeschränkung .
Mitarbeiter können direkt von ihren Mobilgeräten aus auf alle Compliance-Anleitungen zugreifen. Sie erhalten sofort und ohne langes Hin und Her die Antworten, die sie brauchen.
Sehen Sie sich den Compliance-Verlauf und die Lizenzen Ihrer Mitarbeiter ganz einfach über die Zeitleiste an
Mit Connecteam können Sie über die Zeitleistenfunktion auch den Beschäftigungsverlauf, den Schulungsstatus sowie die Zertifizierungen und Lizenzen Ihrer Mitarbeiter anzeigen.
Sie können sehen, wann ihre Zertifizierungen oder Lizenzen ablaufen, sodass Sie immer auf dem Laufenden sind. Darüber hinaus können Sie Compliance-Schulungsmodule und Auffrischungskurse zu ihren Zeitplänen hinzufügen, sodass sie über alle Schulungen informiert werden, die sie absolvieren müssen.
Halten Sie sich mithilfe von Formularen und Checklisten an die Branchenvorschriften
Mit den benutzerdefinierten Checklisten von Connecteam erinnern sich die Mitarbeiter daran, wichtige Aufgaben wie das Tagesendprotokoll und Sicherheitskontrollen zu erledigen. Mit der Formularfunktion von Connecteam können sie auch Vorfallberichte und mehr einreichen. Sie können den Fortschritt verfolgen und Aktualisierungen von Formularen und Checklisten in Echtzeit sehen.
Darüber hinaus verfügt Connecteam über einen In-App-Chat, über den Sie einzeln oder in Gruppen mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren können. Nachrichten werden in Echtzeit gesendet und Chat-Daten werden sicher in der Cloud gespeichert. Der Unternehmens-Newsfeed ist auch eine einfache Möglichkeit, alle darüber zu informieren, wenn ein neues Schulungsmodul veröffentlicht wurde.
Mit all diesen und vielen weiteren Tools erleichtert Connecteam die Durchführung Ihrer Compliance-Schulungsprogramme.
Abschluss
Durch Compliance-Schulungen werden Mitarbeiter über die Gesetze und Vorschriften aufgeklärt, die sie bei der Arbeit einhalten müssen. Ohne die richtige Schulung ist es wahrscheinlicher, dass Arbeitnehmer kostspielige Fehler machen, die hohe Geldstrafen, den Verlust von Lizenzen oder rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen zur Folge haben.
Aus diesem Grund ist es wichtig, in Ihrem Unternehmen über ein solides Compliance-Schulungsprogramm zu verfügen. Sie können Ihre Mitarbeiter zu Sicherheitsstandards, ethischem Arbeiten, Diskriminierung und mehr schulen.
Allerdings kann es mühsam sein, Compliance-Schulungen zu erstellen und durchzuführen. Verwenden Sie spezielle Schulungssoftware wie Connecteam, um den gesamten Prozess zu automatisieren. Sie können benutzerdefinierte Schulungsinhalte erstellen und zuweisen, Compliance-Leitfäden speichern und die Schulungsverläufe, Zertifikate und Lizenzen Ihrer Mitarbeiter von einem Ort aus anzeigen.
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FAQs
Wie erstellt man Mitarbeiter-Compliance-Schulungen online?
Sie können Compliance-Schulungen online mit einem Lernmanagementsystem (LMS) oder einer All-in-One-Arbeitsmanagementplattform wie Connecteam durchführen. Erstellen Sie Ihre Kurse ganz einfach mithilfe von Vorlagen, erstellen Sie benutzerdefinierte Kurse von Grund auf, senden Sie Abschlusserinnerungen und verfolgen Sie den Fortschritt der Mitarbeiter in Echtzeit. Connecteam bietet auch mobiles Lernen, sodass Mitarbeiter ihre Kurse von überall aus absolvieren können.
Wer ist für die Einhaltung verantwortlich?
Jeder Mitarbeiter und Manager im Unternehmen muss die Unternehmensregeln und externen Gesetze einhalten. Eine ordnungsgemäße Compliance-Schulung hilft den Mitarbeitern, die Regeln zu verstehen und sie einzuhalten. Es betont auch die Rolle der Arbeitnehmer bei der Einhaltung der Vorschriften und die Folgen der Nichteinhaltung.