Was sind Mitarbeiterbeurteilungen? + Best Practices für Ihre Bewertungen

Es ist schwierig zu wissen, ob Ihr Team die beste Leistung erbringt, wenn Sie die Leistung und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter nicht von Zeit zu Zeit messen. Mitarbeiterbeurteilungen bieten eine Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter ganzheitlich zu bewerten, Feedback zu ihrer Leistung zu geben und sie bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu unterstützen.

Es gibt viele Möglichkeiten, an Mitarbeiterbeurteilungen heranzugehen, einschließlich der Verwendung von Software zur Steuerung Ihrer Bewertungen. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen alles, was Sie über Mitarbeiterbeurteilungen wissen müssen, stellen Best Practices vor und stellen unsere bevorzugten Tools vor, die Sie dabei unterstützen können.

Was ist eine Mitarbeiterbeurteilung?

Eine Mitarbeiterbeurteilung ist ein formeller Prozess zur Bewertung der Arbeitsleistung und Fähigkeiten eines Mitarbeiters. Viele Unternehmen bewerten ihre Mitarbeiter jährlich, andere entscheiden sich jedoch dafür, die Bewertungen häufiger durchzuführen.

Eine Mitarbeiterbeurteilung kann viele verschiedene Formen annehmen. Dazu können beispielsweise Kompetenztests, Vorstellungsgespräche, Feedback von Kollegen und mehr gehören.

Beurteilungen können verwendet werden, um die Leistung eines Mitarbeiters zu bewerten oder potenzielle Bereiche für die berufliche Weiterentwicklung zu identifizieren. Sie können auch im Rahmen einer Vergütungsüberprüfung oder der Prüfung einer Beförderung oder Kündigung durchgeführt werden.

Wer nutzt Mitarbeiterbeurteilungen?

Unternehmen jeder Größe können von der Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen profitieren. In großen Unternehmen stellen Beurteilungen eine Möglichkeit dar, sicherzustellen, dass kein Mitarbeiter durchs Raster fällt. In kleineren Unternehmen bieten Beurteilungen eine strukturierte Möglichkeit, Mitarbeiter zu bewerten und Wachstumschancen zu identifizieren.

Mitarbeiter in unterschiedlichen beruflichen Rollen nutzen Beurteilungen möglicherweise auf unterschiedliche Weise.

• Führungskräfte können Mitarbeiterbeurteilungen nutzen, um die Leistung ihrer Teammitglieder zu bewerten.
• Hochrangige Manager und Führungskräfte können Beurteilungen nutzen, um Kandidaten für eine Beförderung zu identifizieren.
• Personalmitarbeiter können mithilfe von Beurteilungen ermitteln, welche Fähigkeiten und Qualitäten in einer Rolle erforderlich sind.
• Einstellungsmanager und Personalvermittler können Stellenbewerber mit vielen der gleichen Tools und Techniken bewerten, die auch für Mitarbeiterbeurteilungen verwendet werden.
• Für die zu beurteilenden Mitarbeiter bieten Beurteilungen die Möglichkeit, ihre eigenen Stärken, Schwächen und Entwicklungsbereiche zu verstehen.

Welche Vorteile bieten Mitarbeiterbeurteilungen?

Benchmarken Sie die Leistung eines Mitarbeiters

Mitarbeiterbeurteilungen bieten eine Möglichkeit, die Leistung eines Mitarbeiters zu messen und zu bewerten. Wenn Ihre Beurteilung beispielsweise einen Fähigkeitstest umfasst, können Sie die Leistung eines Mitarbeiters bei diesem Test im Laufe der Zeit direkt messen. Wenn Sie subjektives Feedback in Ihre Beurteilung einbeziehen, können Sie sehen, wie sich Ihr Feedback für einen Mitarbeiter von Jahr zu Jahr verändert.

Ziele setzen und bewerten

Viele Unternehmen integrieren die Zielsetzung in ihre Mitarbeiterbeurteilungen.

Sie und Ihre Mitarbeiter sollten gemeinsam Ziele festlegen. Idealerweise sollte jedem Ziel ein Plan beigefügt werden, wie der Mitarbeiter es erreichen will.

Bei der nächsten Mitarbeiterbeurteilung können Sie und Ihre Mitarbeiter darüber nachdenken, ob jedes Ziel erreicht wurde . Sie können neue Ziele hinzufügen oder Möglichkeiten zur Behebung von Problemen besprechen, wenn bestimmte Ziele nicht erreicht wurden.

Identifizieren Sie Möglichkeiten für Schulung und berufliche Weiterentwicklung

Eine Beurteilung der Mitarbeiterstärke kann dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen ein Mitarbeiter zusätzliche Schulungen benötigt. Wenn der Fähigkeitstest Ihres Mitarbeiters beispielsweise zeigt, dass er einen Unternehmensprozess nicht vollständig versteht, können Sie ihn hierfür zusätzlich schulen.

Beurteilungen können Ihnen und Ihren Mitarbeitern auch dabei helfen, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu erkennen. Ein Mitarbeiter kann beispielsweise ein Themengebiet oder eine Software haben, die er erforschen möchte, und er kann Ihnen dies bei seiner Besprechung mitteilen.

Gelegenheit für ehrliche Gespräche

Wenn der Arbeitsalltag hektisch ist, kann es leicht passieren, dass man die Lösung von Problemen am Arbeitsplatz aufschiebt.

Eine Mitarbeiterbeurteilung bietet die Möglichkeit, sich auf Probleme zu konzentrieren und ehrlich darüber zu sprechen. Sie und Ihr Mitarbeiter können sich zusammensetzen, das Problem ansprechen und produktive Wege finden, um voranzukommen.

Klären Sie die beruflichen Verantwortlichkeiten und Erwartungen

Bei einer Mitarbeiterbeurteilung können Sie und Ihre Mitarbeiter über mehr als nur ihre Leistung sprechen. Sie können sich auch kritisch mit den Aufgaben ihres Jobs auseinandersetzen.

Dies ist eine gute Gelegenheit , etwaige Änderungen im Rollenumfang der Mitarbeiter anzusprechen . Wenn ein Arbeitnehmer zusätzliche Aufgaben übernommen hat, die nicht in seiner ursprünglichen Stellenbeschreibung vorgesehen waren, können Sie Möglichkeiten besprechen, diese Aufgaben zu reduzieren und/oder ihm eine zusätzliche Vergütung zu gewähren.

Ihr Mitarbeiter kann Ihnen auch Fragen zu seinen beruflichen Pflichten stellen, um die Erwartungen zu klären . Dies ist besonders wichtig für neue Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die kürzlich in eine neue Rolle befördert wurden.

Steigern Sie die Moral Ihrer Mitarbeiter

Beurteilungen sind auch eine Chance, Mitarbeiter für starke Leistungen anzuerkennen und zu belohnen. Sie können Bereiche identifizieren, in denen ein Mitarbeiter herausragende Leistungen erbracht hat, und die Auswirkungen seiner Arbeit auf das Unternehmen besprechen .

Dieses Lob kann viel dazu beitragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu steigern und Spitzenkräfte zu ermutigen, in Ihrem Unternehmen zu bleiben.

Identifizieren Sie Kandidaten für eine Beförderung

Nach der Mitarbeiterbeurteilung können Sie deren Dokumente zur Prüfung an Personalverantwortliche und übergeordnete Führungskräfte weitergeben. Auch wenn sie nicht regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern interagieren, können diese Vorgesetzten Kandidaten für eine Beförderung identifizieren.

Das ist gut für leistungsstarke Mitarbeiter, die wahrgenommen und befördert werden können. Es ist auch gut für Ihr Unternehmen, das Ihre besten Mitarbeiter besser belohnen, halten und fördern kann.

Arten von Mitarbeiterbeurteilungen

Es gibt verschiedene Arten von Mitarbeiterbeurteilungen. Ihr Unternehmen kann nur einen Typ verwenden, aber die Kombination verschiedener Typen kann Ihnen eine ganzheitlichere Sicht auf Ihre Mitarbeiter verschaffen.

Leistungsbewertungen

Dies sind die am häufigsten verwendeten Beurteilungen. In der Regel handelt es sich dabei um ein Einzelgespräch zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter, um dessen Stärken, Schwächen und Ziele zu besprechen. Dazu kann auch das Einholen von Feedback von den Kollegen des Arbeitnehmers gehören.

Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, die Leistungsbeurteilung ihrer Mitarbeiter jährlich oder halbjährlich durchzuführen.

Kompetenzbewertungen

Diese sind enger gefasst als Leistungsbewertungen. In der Regel dienen sie dazu, die Hard Skills eines Mitarbeiters zu testen, beispielsweise berufsspezifische Fähigkeiten oder die Fähigkeit, bestimmte Software oder Maschinen zu verwenden. Sie können auch Soft Skills wie Führung und Kommunikation testen.

Kompetenzbewertungen können verwendet werden, um Bereiche zu identifizieren, in denen ein Mitarbeiter von zusätzlicher Schulung oder beruflicher Weiterentwicklung profitieren könnte.

Persönlichkeitstests

Persönlichkeitstests können Einblicke in die Persönlichkeit eines Mitarbeiters geben, einschließlich seines bevorzugten Arbeitsstils und seiner Motivation.

Diese Art der Mitarbeiterbeurteilung wird am häufigsten verwendet, wenn ein Unternehmen versucht, seine Unternehmenskultur zu verstehen oder zu ändern. Es kann auch hilfreich sein, wenn in Ihrem Team Spannungen zwischen Kollegen auftreten.

Tests der kognitiven Fähigkeiten

Beim Testen der kognitiven Fähigkeiten werden die logischen und logischen Fähigkeiten eines Mitarbeiters bewertet. Mit dieser Art von Tests kann beispielsweise die Fähigkeit eines Mitarbeiters gemessen werden, Aufgaben zu priorisieren oder numerische Probleme schnell zu lösen.

Tests der kognitiven Fähigkeiten können nützliche Erkenntnisse liefern, wenn Sie erwägen, einen Mitarbeiter in eine neue Rolle mit anderen Verantwortlichkeiten zu befördern.

So führen Sie eine Mitarbeiterbeurteilung durch

Schritt 1: Leistungsdaten sammeln

Der erste Schritt bei der Beurteilung von Mitarbeitern besteht darin, Daten über ihre Leistung zu sammeln.

Dazu können spezifische, messbare Kennzahlen wie wichtige Leistungsindikatoren gehören, die Sie und Ihr Mitarbeiter zuvor besprochen haben. Wenn Sie und Ihr Mitarbeiter bei Ihrer letzten Leistungsbeurteilung Ziele festgelegt haben, beurteilen Sie, ob jedes Ziel erreicht wurde .

Leistungsdaten können auch subjektiv sein. Sie können beispielsweise Kategorien wie „Einstellung“ und „Kommunikation“ erstellen und einen Mitarbeiter in jeder dieser Kategorien auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten. Sie können sich die Stellenbeschreibung eines Mitarbeiters ansehen, um zu entscheiden, welche Kategorien Sie in Ihrer Bewertung bewerten möchten.

Es ist eine gute Idee, den Mitarbeiter auch zu bitten, sich selbst in jeder dieser Kategorien zu bewerten . Auf diese Weise können Sie schnell Diskrepanzen zwischen der Wahrnehmung der Leistung durch Sie und Ihre Mitarbeiter erkennen.

Abhängig von den beruflichen Aufgaben des Mitarbeiters kann es auch hilfreich sein, die Kollegen zu bitten, die Person zu bewerten oder Feedback zu ihrer Leistung zu geben.

Schritt 2: Identifizieren Sie Stärken, Schwächen und Ziele

Anhand der von Ihnen erfassten Leistungsdaten sollten Sie eine erste Beurteilung Ihres Mitarbeiters vornehmen können.

Schreiben Sie ihre Stärken und Schwächen auf, einschließlich konkreter Beispiele für Aufgaben oder berufliche Pflichten, die sie gut oder schlecht erledigt haben. Es kann auch hilfreich sein, eine Zusammenfassung darüber zu schreiben, was ein Mitarbeiter gut macht und wo er sich verbessern könnte.

Schreiben Sie als Nächstes Ziele auf, die der Mitarbeiter Ihrer Meinung nach zwischen dieser und der nächsten Beurteilung verfolgen sollte. Bedenken Sie, dass einige der Ziele aus Ihrer letzten Beurteilung möglicherweise noch andauern.

Schritt 3: Besprechen Sie es

An diesem Punkt ist es Zeit für ein Treffen mit Ihrem Mitarbeiter. Sie sollten dieses Treffen als wechselseitige Diskussion gestalten, an der Sie beide beteiligt sind.

Während des Meetings können Sie Ihre Bewertungen in jeder der von Ihnen erstellten Bewertungskategorien besprechen. Wenn es große Diskrepanzen zwischen Ihren Bewertungen und den Selbsteinschätzungen Ihrer Mitarbeiter gibt, ist es wichtig, über die Diskrepanz zu sprechen.

Sie können auch alle von Ihnen identifizierten Stärken und Schwächen des Mitarbeiters besprechen. Denken Sie daran, konstruktiv zu sein. Sie und Ihr Mitarbeiter sollten gemeinsam Wege finden, um die festgestellten Schwachstellen zu beheben. Dies könnte zusätzliche Schulungen, die Verlagerung von Arbeitsverantwortungen oder eine andere Lösung umfassen.

Besprechen Sie abschließend die Ziele des Mitarbeiters aus Ihrer letzten Beurteilung und ob diese erreicht wurden. Anschließend können Sie gemeinsam über neue Ziele entscheiden . Dies kann auch eine Änderung der Ziele umfassen, die Sie vor Ihrem Meeting dargelegt haben. Machen Sie sich klar, was Sie von Ihrem Mitarbeiter erwarten, um diese Ziele zu erreichen, und wie Sie ihn dabei unterstützen werden.

Schritt 4: Check-ins planen

Eine formelle Mitarbeiterbeurteilung darf nur alle 6 oder 12 Monate stattfinden. Zwischen den Beurteilungen liegt eine lange Zeit – und wenn ein Mitarbeiter in dieser Zeit von seinen Zielen abweicht, ist es viel besser, das Problem früher als später anzugehen.

Daher ist es eine gute Idee , regelmäßige Check-ins mit jedem Mitarbeiter zu vereinbaren . Diese können weniger aufwändig sein als eine vollständige Leistungsbewertung, sollten Ihnen aber beide die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass der Mitarbeiter auf dem richtigen Weg ist, seine Ziele zu erreichen.

Tools zur Mitarbeiterbeurteilung

Während Sie Mitarbeiterbeurteilungen nur mit Stift und Papier durchführen können, erhalten Sie wertvollere Erkenntnisse aus Ihren Beurteilungen, wenn Sie digitale Tools zur Unterstützung nutzen .

Hier sind einige der besten Tools zur Mitarbeiterbeurteilung.

Umfragen

Umfragen können die Grundlage einer Mitarbeiterbewertung bilden. Sie können Leistungskategorien erstellen, die Sie für Ihre Teammitglieder bewerten möchten. Anschließend können die Befragten für jede Kategorie eine numerische Bewertung oder ein schriftliches Feedback abgeben.

Das Schöne an der Verwendung von Umfragen zur Leistungsbewertung ist, dass Sie das Format für jeden Mitarbeiter, den Sie bewerten, konsistent halten können – und zwar von Jahr zu Jahr. Denken Sie daran, Ihre Umfrage anzupassen, wenn sich die Leistungskennzahlen Ihres Teams ändern.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Umfragen besteht darin, dass Sie diese problemlos an die Kollegen eines Mitarbeiters senden können, um zusätzliche Daten zu sammeln. Wenn Sie eine Plattform wie Connecteam verwenden, können Sie alle Ihre Umfrageergebnisse an einem Ort anzeigen, um einen vollständigen Überblick darüber zu erhalten, was Ihr Team über die Leistung eines Mitarbeiters denkt.

Selbsteinschätzungen

Eine Selbsteinschätzung kann ein Fragebogen sein, den Sie einem Mitarbeiter zusenden, um ihn zu bitten, seine Leistung zu bewerten. Dazu können offene Fragen gehören, in denen gefragt wird, wie der Mitarbeiter seine Leistung einschätzt, was ihn seiner Meinung nach zurückhält und was seine langfristigen Karriereziele sind.

Psychometrische Beurteilungen

Psychometrische Beurteilungen umfassen Persönlichkeitstests und Tests der kognitiven Fähigkeiten. Es ist eine gute Idee , einen professionell erstellten Test zu verwenden , der auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert, damit Sie den Ergebnissen vertrauen und sie sicher interpretieren können.

Für Unternehmen stehen zahlreiche psychometrische Testplattformen zur Verfügung.

Quiz

Quizfragen sind hilfreich, um die technischen Fähigkeiten von Mitarbeitern zu beurteilen , beispielsweise die Beherrschung eines Unternehmensverfahrens oder einer Software. Mit Software wie Connecteam können Sie Quizfragen erstellen, die speziell auf die beruflichen Aufgaben eines Mitarbeiters zugeschnitten sind.

Software zur Mitarbeiterbeurteilung

Plattformen zur Mitarbeiterbeurteilung sind All-in-one-Softwarepakete , die Umfragen, Selbstbeurteilungen, Quizze und andere Tools zur Mitarbeiterbeurteilung kombinieren. Sie können den Prozess der Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen optimieren und Ihnen bei der Analyse Ihrer Ergebnisse helfen.

Connecteam ist die effektivste Software zur Mitarbeiterbeurteilung für Unternehmen jeder Größe.

Mit unserer Software können Sie ganz einfach Quizze, Selbsteinschätzungen und Feedback-Umfragen erstellen. Es enthält auch einen integrierten Arbeitschat , sodass Sie jederzeit mit Mitarbeitern Kontakt aufnehmen und Fragen beantworten können.

Die Mitarbeiterzeitleisten von Connecteam sind besonders leistungsstark für die Durchführung von Beurteilungen. Sie können frühere Bewertungen, Gehaltserhöhungen, Beförderungen, Zertifizierungen, Projektmeilensteine ​​und mehr jedes Mitarbeiters einsehen. Sie können auch Dateien an jedes Zeitleistenereignis anhängen, um den Überblick über bewertungsbezogene Dokumente zu behalten.

Connecteam ist für Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern kostenlos . Größere Unternehmen können Connecteam schon ab 29 US-Dollar pro Monat für bis zu 30 Mitarbeiter nutzen, plus 0,50 US-Dollar für jeden weiteren Mitarbeiter.

Starten Sie noch heute kostenlos mit Connecteam und führen Sie bessere Mitarbeiterbeurteilungen durch.

Tipps für effektive Mitarbeiterbeurteilungen

Seien Sie ehrlich und klar

Mit einem Mitarbeiter über seine Schwächen oder Zeiten zu sprechen, in denen er unterdurchschnittliche Leistungen erbracht hat, kann sich unangenehm anfühlen. Es ist jedoch wichtig, im Gespräch ehrlich, direkt und klar zu sein.

Ihr Mitarbeiter sollte verstehen, warum er zu kurz gekommen ist und was er tun kann, um Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Es ist eine gute Idee, die Mitarbeiter direkt zu fragen , ob sie Ihr Feedback verstehen, und sie zu ermutigen, Fragen zu stellen.

Vermeiden Sie es, Persönlichkeitsmerkmale zu kritisieren

Wenn Sie über die Schwächen eines Mitarbeiters sprechen, ist es wichtig, sich auf seine Handlungen und nicht auf seine Persönlichkeitsmerkmale zu konzentrieren.

Anstatt einem Mitarbeiter beispielsweise zu sagen, dass er schroff ist, könnten Sie Beispiele für schlechte Kommunikation nennen und erklären, warum diese Beispiele unprofessionell waren.

Seien Sie bei Ihrer Kritik immer konstruktiv und bieten Sie mögliche Lösungen an.

Vergleichen Sie Mitarbeiter nicht miteinander

Vermeiden Sie es so weit wie möglich, Mitarbeiter während Ihrer Beurteilung miteinander zu vergleichen. Sie können einen anderen Mitarbeiter als Beispiel nehmen, ohne ihn namentlich zu nennen. Die gezielte Benennung eines Mitarbeiters kann zu Spannungen zwischen Kollegen führen, auch wenn dies nicht Ihre Absicht ist.

Ziele dokumentieren

Wenn Sie und Ihr Mitarbeiter sich auf Ziele geeinigt haben, senden Sie dem Mitarbeiter unbedingt eine Kopie davon .

Sie können sie auch bitten, die Ziele anzuerkennen – indem Sie das Dokument unterschreiben, Ihnen eine E-Mail senden oder eine andere von Ihnen bevorzugte Bestätigungsmethode verwenden. Auf diese Weise besteht keine Gefahr von Missverständnissen darüber, worauf sie sich konzentrieren sollten.

Abschluss

Eine Mitarbeiterbeurteilung ist ein formeller Prozess zur Bewertung der Leistung eines Mitarbeiters. Diese Beurteilungen können für die Festlegung von Zielen, die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und die Einbindung von Mitarbeitern sehr wertvoll sein.

Es gibt viele Tools, mit denen Sie Mitarbeiterbeurteilungen durchführen können, darunter Umfragen, Quizze und Selbstbeurteilungen. Um den Prozess zu optimieren, sollten Sie den Einsatz einer speziellen Software zur Mitarbeiterbeurteilung wie Connecteam in Betracht ziehen.

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FAQs

Wie werden Mitarbeiterbeurteilungen am Arbeitsplatz eingesetzt?

Mitarbeiterbeurteilungen können genutzt werden, um die Leistung eines Mitarbeiters zu dokumentieren, ihn für gute Arbeit zu belohnen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Unternehmen können Beurteilungen auch nutzen, um Kandidaten für eine Gehaltserhöhung oder Beförderung zu identifizieren.

Wie oft sollten Sie Mitarbeiterbeurteilungen durchführen?

Die meisten Unternehmen führen jährliche oder halbjährliche Mitarbeiterbeurteilungen durch. Zwischen den Beurteilungen sollten Sie regelmäßige Check-ins mit Ihren Mitarbeitern durchführen, um sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Weg sind, ihre Ziele zu erreichen.

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