So erstellen Sie einen leistungsstarken Aktionsplan für das Mitarbeiterengagement (+ kostenlose Vorlage)

Die Entwicklung eines Aktionsplans für das Mitarbeiterengagement ist der beste Weg, einen unterstützenden, integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert fühlen, ihr Bestes zu geben.

Die Erstellung eines Aktionsplans kann jedoch entmutigend sein, insbesondere wenn es darum geht, messbare Ziele festzulegen, die richtigen Initiativen auszuwählen und sicherzustellen, dass er für Ihr Unternehmen nachhaltig ist.

Um Ihnen zu helfen, erklären wir in diesem Artikel, wie Sie einen effektiven Aktionsplan zum Engagement erstellen, einschließlich der Verwendung von Umfragen zum Mitarbeiterengagement, um tiefgreifende umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Wir haben auch eine praktische Vorlage beigefügt, die Ihnen bei der Erstellung Ihres Aktionsplans noch heute hilft.

Was ist ein Aktionsplan zur Mitarbeiterbindung?

Ein Aktionsplan zum Mitarbeiterengagement legt die Schritte fest, die eine Organisation unternehmen wird, um das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Dabei geht es in der Regel um Probleme, die durch die Ergebnisse jährlicher Umfragen zum Mitarbeiterengagement aufgedeckt werden oder auf andere Weise von Führungskräften identifiziert werden. Dazu können Selbstgefälligkeit am Arbeitsplatz, übermäßige Fehlzeiten oder ein allgemeines Gefühl der Desinteresse der Mitarbeiter gehören.

Unternehmen verwenden Engagement-Aktionspläne, um Probleme beim Mitarbeiterengagement zu identifizieren , sie zu priorisieren und detaillierte Strategien und Maßnahmen zur Umsetzung auf Organisations-, Management- und Mitarbeiterebene zur Lösung der Probleme festzulegen.

Normalerweise sind Personalabteilungen oder Manager für die Entwicklung eines Mitarbeiteraktionsplans verantwortlich, arbeiten dabei jedoch eng mit dem Management zusammen.

Warum einen Mitarbeiterengagementplan erstellen?

Um das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern

Wenn die Implementierung eines Engagement-Plans erfolgreich durchgeführt wird, erhöht sich natürlich das Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen. Durch einen strategischen Ansatz können Sie die zugrunde liegenden Probleme identifizieren, die sich auf das Engagement auswirken, und proaktive Schritte zu deren Lösung ergreifen.

Die Verbesserung des Engagements in Ihrem Unternehmen bietet Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen viele Vorteile. Engagierte Mitarbeiter sind loyaler und bleiben wahrscheinlich länger im Unternehmen, wodurch kostspielige Fluktuationen reduziert werden.

Engagierte Mitarbeiter genießen zudem eine höhere Arbeitszufriedenheit. Dies erhöht die Qualität ihrer Arbeit und ihre Produktivität und trägt direkt zu einer besseren Geschäftsleistung bei.

Die Steigerung des Mitarbeiterengagements trägt auch zu einem positiven Arbeitsumfeld bei und verbessert die Arbeitsmoral und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter. Es trägt dazu bei, eine Atmosphäre der Zusammenarbeit und Integration zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter dabei unterstützt fühlen, ihr Bestes zu geben.

Um Top-Talente anzuziehen

Die Entwicklung eines Aktionsplans zeigt, dass Ihr Unternehmen dem Engagement der Mitarbeiter Priorität einräumt. Unternehmen, die dies tun, verfügen im Allgemeinen über ein positiveres Arbeitsumfeld, bessere Karriereentwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur der Anerkennung – alles Faktoren, auf die Top-Talente achten , wenn sie einen neuen Arbeitgeber in Betracht ziehen.

Engagierte Mitarbeiter sprechen auch eher positiv über Ihr Unternehmen. Dies trägt nicht nur zum allgemeinen Aufbau Ihrer Marke bei, sondern trägt auch dazu bei, die besten Talente anzuziehen.

Um die Wirksamkeit von Engagement-Strategien zu messen

Ein Aktionsplan dient als Fahrplan für die Umsetzung von Engagement-Strategien. Es legt wichtige Meilensteine ​​und Key Performance Indicators (KPIs) fest und sorgt für regelmäßiges Feedback, Analysen und Reporting der Mitarbeiter.

Mithilfe dieser Funktionen können Sie die Wirksamkeit Ihres Ansatzes zur Mitarbeitereinbindung beurteilen. und identifizieren Sie, welche Maßnahmen die größte Wirkung haben . Sie heben auch Maßnahmen hervor, die nicht funktionieren, sodass Sie Ihren Aktionsplan ändern können.

Dies stellt sicher, dass Sie eine gute Rendite für die Zeit und das Geld erhalten, die Sie in das Mitarbeiterengagement investieren.

So erstellen und implementieren Sie einen Mitarbeiterengagementplan

Identifizieren Sie Ihre Ziele

Bevor Sie sich mit den Details Ihres Engagement-Aktionsplans befassen, ist es hilfreich, dessen breiteren Kontext zu verstehen. Dazu müssen Sie die Ziele des Plans identifizieren : Was möchten Sie in Bezug auf das Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen erreichen ?

Die Identifizierung dieser Ziele hilft dabei, den Umfang Ihres Aktionsplans und die von Ihnen gewählten Strategien festzulegen. Es hilft Ihnen auch später zu beurteilen, ob Ihr Plan funktioniert oder nicht.

Wenn die Führungsebene der Organisation nicht am Aktionsplan beteiligt ist, sollte sie in die Diskussion über die Ziele des Plans einbezogen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass der Engagement-Aktionsplan mit den umfassenderen Zielen Ihrer Organisation übereinstimmt.

Die Ziele Ihres Aktionsplans hängen von der Art Ihres Unternehmens, dem aktuellen Grad des Mitarbeiterengagements und Ihren Engagementprioritäten ab.

Beispiele für einige mit Engagement verbundene Ziele sind:

• Steigerung der Mitarbeiterbindung um 15 %
• Steigerung der Arbeitsmoral der Mitarbeiter, sodass bei der nächsten Mitarbeiterbefragung die Mehrheit der Befragten angibt, dass sie bei der Arbeit „glücklich“ oder „sehr glücklich“ sind
• Fehlzeiten um 10 % reduzieren

Überprüfen Sie Ihre Umfragen zum Mitarbeiterengagement

Sehen Sie sich als Nächstes Ihre letzten Umfragen zum Mitarbeiterengagement genau an. Diese Umfragen sind hilfreich, um den aktuellen Grad des Engagements in Ihrem Unternehmen zu messen und festzustellen, welche Strategien funktionieren und welche nicht.

Achten Sie bei der Durchsicht dieser Umfragen auf „gemeinsame Themen oder wiederkehrende Probleme, die Ihre Mitarbeiter ansprechen“. Beispielsweise können Mitarbeiter berichten, dass sie sich durch ihre Arbeitsbelastung überfordert, ausgebrannt oder von ihren Vorgesetzten nicht unterstützt fühlen. Sie könnten den Wunsch nach mehr Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten oder nach mehr Autonomie bei der Arbeit an ihren Projekten zum Ausdruck bringen.

Wenn Sie die Probleme identifiziert haben, ordnen Sie sie in der Reihenfolge ihrer Priorität. Stellen Sie dazu Fragen wie:

• Was sind die häufigsten Probleme, die in Engagement-Umfragen auftauchen?
• Welche Probleme können angegangen werden, um die größte Wirkung auf das Engagement zu erzielen?
• Welche Änderungen lassen sich am einfachsten vornehmen und haben einen erheblichen Einfluss auf das Engagement?

Dies wird Ihnen helfen, zwei bis drei Hauptthemen zu isolieren, auf die Sie Ihren Engagement-Aktionsplan konzentrieren können.

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Identifizieren Sie Maßnahmen, die das Mitarbeiterengagement verbessern

Nachdem Sie die wichtigsten Probleme oder Themen Ihres Engagement-Aktionsplans ausgewählt haben, identifizieren Sie die spezifischen Maßnahmen und Initiativen, mit denen Sie diese angehen möchten.

Eine Möglichkeit hierzu besteht darin , für jedes Thema eine Fokusgruppe einzurichten . Anschließend erarbeitet jede Gruppe ein Brainstorming über alle möglichen Möglichkeiten, das ihnen zugewiesene Problem anzugehen. Dies ist eine gute Möglichkeit, schnell viele Ideen zu generieren.

Es ist auch hilfreich, auf Ihre Umfragen zum Mitarbeiterengagement zurückzugreifen . Sie können Vorschläge zur Verbesserung des Engagements enthalten, die sich von denen der Personalabteilung oder des Managements unterscheiden. Ihre Umfragen geben Ihnen auch Einblicke, welche Ansätze bereits gut funktionieren und auf denen Sie in Ihrem Aktionsplan aufbauen können.

Sobald Sie eine lange Liste aller potenziellen Maßnahmen haben, die Sie ergreifen könnten, überprüfen Sie diese und wählen Sie diejenigen aus, die die wichtigsten Probleme oder Themen Ihres Aktionsplans am besten ansprechen .

Bei der Auswahl einer Initiative ist es hilfreich, die folgenden Fragen zu stellen:

• Warum ist dieses spezielle Problem aufgetaucht oder warum hat unser Unternehmen mit diesem Aspekt des Engagements Schwierigkeiten?
• Was hat in der Vergangenheit bei dem Versuch, dieses Problem anzugehen, nicht funktioniert?
• Wie soll dieses Thema/Aspekt des Engagements in Zukunft aussehen?
• Welche Methoden lösen das Problem am besten, um dieses Ziel zu erreichen?

Beispiele für Aktionspläne zur Mitarbeiterbindung

Die Maßnahmen in Ihrem Aktionsplan zum Mitarbeiterengagement müssen sich direkt mit den Problemen des Mitarbeiterengagements in Ihrem Unternehmen befassen.

Wenn Mitarbeiter beispielsweise einen Mangel an Work-Life-Balance als Problem erkennen, können Sie Folgendes beschließen:

• Führen Sie eine 4-Tage-Woche ein
• Überprüfen Sie Ihre Urlaubsregelung, um zu sehen, ob Sie die Urlaubsansprüche erhöhen können
• Vereinbaren Sie Einzelgespräche zwischen Managern und Mitarbeitern, um Arbeitsbelastungsprobleme und mögliche Lösungen zu besprechen

Wenn Mitarbeiter sagen, dass sie sich unterschätzt fühlen, könnten Sie:

• Implementieren Sie ein Belohnungs- und Anerkennungsprogramm
• Erstellen Sie ein Mitarbeiter-Feedbacksystem oder eine digitale Vorschlagsbox, damit die Mitarbeiter sehen können, dass ihre Meinung gehört und geschätzt wird
• Vereinbaren Sie ein Team-Mittagessen, um Ihren Mitarbeitern für ihre harte Arbeit zu danken

Wenn Mitarbeiter den Wunsch nach mehr Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten äußern, könnten Sie:

• Führen Sie eine Schulungs- und Entwicklungsumfrage durch, um spezifische Qualifikationslücken zu ermitteln, die durch ein Mitarbeiterschulungsprogramm behoben werden können
• Bieten Sie Ihren Mitarbeitern jährlich Zugang zu Berufsberatung
• Richten Sie ein Mentoring-Programm zwischen Junior- und Senior-Mitarbeitern ein

Wenn sich Mitarbeiter über mangelnde Transparenz innerhalb der Organisation beschweren, können Sie Folgendes tun:

• Überprüfen Sie Ihre interne Kommunikationsrichtlinie, um festzustellen und zu aktualisieren, was nicht funktioniert
• Stellen Sie sicher, dass alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren über Ihr Firmenintranet, Ihre digitale Wissensdatenbank und/oder Ihr Mitarbeiterhandbuch verfügbar sind
• Nutzen Sie eine Mitarbeiter-Chat-App, um die interne Kommunikation zu verbessern

Schreiben Sie den Plan auf

Es sollte ein Aktionsplan für das Engagement aufgeschrieben werden, um sicherzustellen, dass jeder in der Organisation auf der Grundlage einer endgültigen, zentralisierten Version arbeitet.

Erläutern Sie beim Verfassen Ihres Plans die Schritte, die unternommen werden, um die wichtigsten Engagement-Probleme anzugehen, und Folgendes:

• Wer (oder welche Abteilung) ist für jede Aktion verantwortlich?
• Der Zeitrahmen oder die Frist für die Aktion
• Die Daten aller Fortschrittsüberprüfungen
• Wie der Fortschritt gemessen wird

Die Festlegung dieser Details fördert die Verantwortlichkeit und stellt sicher, dass die Mitarbeiter diese Maßnahmen befolgen.

Um Ihnen den Einstieg in Ihren Aktionsplan für Mitarbeiterengagement zu erleichtern, haben wir eine kostenlose, benutzerfreundliche Vorlage erstellt.

Kommunizieren Sie den Plan Ihren Mitarbeitern

Engagement-Aktionspläne beziehen jeden in einer Organisation ein , von der Führungsebene bis hin zu einzelnen Mitarbeitern. Es ist wichtig, den Plan leicht zugänglich zu machen, damit jeder in Ihrer Organisation darauf zugreifen kann.

Speichern Sie Ihren endgültigen Aktionsplan an einem zentralen Ort – etwa in Ihrem Intranet oder Mitarbeiterhandbuch – und halten Sie Ihre Mitarbeiter über alle damit verbundenen Entwicklungen auf dem Laufenden .

Wenn Sie die Einzelheiten Ihres Aktionsplans mitteilen, zeigen Sie, dass Sie bereit sind, dafür zur Verantwortung gezogen zu werden. Dies fördert die Transparenz in Ihrer Organisation.

Mitarbeiter unterstützen den Plan auch eher, wenn sie den Prozess, ihre Verantwortlichkeiten und den Nutzen dieser Maßnahmen für sie verstehen.

Messen Sie die Wirksamkeit Ihres Plans

Sobald Sie Ihren Plan umgesetzt haben, müssen Sie ihn messen können, um festzustellen, ob er funktioniert.

Zusätzlich zu regelmäßigen Fortschrittsberichten, um sicherzustellen, dass bestimmte Aufgaben abgeschlossen werden, sollten Sie halbjährliche oder jährliche Überprüfungen durchführen , um zu sehen, ob die Ziele des Plans erreicht werden.

Wie Sie dies am besten erreichen, hängt von Ihren ursprünglichen Zielen ab. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, die Mitarbeiterbindung um 15 % zu steigern, können Sie die aktuelle Bindungsrate in Ihrem Unternehmen berechnen und mit Ihrer vorherigen Rate vergleichen.

Eine weitere gute Möglichkeit zu beurteilen, ob Ihr Aktionsplan funktioniert, besteht darin , Pulsbefragungen an Ihre Mitarbeiter zu versenden . Hierbei handelt es sich um schnelle Umfragen zu bestimmten Themen. Sie sind ein gutes Tool, das Sie das ganze Jahr über nutzen können, anstatt auf die Durchführung Ihrer jährlichen Mitarbeiterbefragung zu warten.

Ihre jährlichen Umfragen zum Mitarbeiterengagement geben Ihnen außerdem Aufschluss darüber, ob sich das Engagement in Ihrem Unternehmen verbessert hat.

Wenn Ihre Vergleiche oder das Feedback Ihrer Mitarbeiter darauf hindeuten, dass Ihr Aktionsplan nicht funktioniert, müssen Sie ihn überprüfen und Änderungen daran vornehmen. Ein Aktionsplan sollte kein statisches Dokument sein. Es sollte sich nach Bedarf weiterentwickeln, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele für das Mitarbeiterengagement zu erreichen.

Aktionspläne sind ein Werkzeug für Veränderungen

Ein Aktionsplan hilft Ihnen, etwaige Probleme beim Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen zu erkennen und anzugehen. Es ermöglicht Ihnen, einen strategischen Ansatz für das Engagement zu verfolgen, indem Sie die spezifischen Maßnahmen festlegen, die ergriffen werden müssen, wer dafür verantwortlich ist und welche wichtigen Meilensteine ​​erreicht werden müssen.

Befragungen zum Mitarbeiterengagement sind ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung eines Aktionsplans. Die Verwendung einer All-in-One-App wie Connecteam ist eine hervorragende Möglichkeit, diese Umfragen durchzuführen und aussagekräftige Einblicke in den Grad des Engagements und darüber zu gewinnen, was für Ihre Mitarbeiter funktioniert – und was nicht.

Indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen, können Sie einen detaillierten Aktionsplan erstellen, der ein wirksames Instrument für Veränderungen in Ihrem Unternehmen darstellt.

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FAQs

Was sollte in Ihrem Mitarbeiterengagementplan enthalten sein?

Ihr Mitarbeiterengagementplan sollte die wichtigsten Engagementprobleme in Ihrem Unternehmen und Initiativen zu deren Lösung identifizieren. Für jede Initiative sollten Sie festlegen, wer dafür verantwortlich ist, welchen Zeitrahmen sie hat und wie groß ihr Erfolg ist.

Was sind die stärksten Indikatoren für Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement wird in jedem Unternehmen anders aussehen. Im Allgemeinen sind engagierte Mitarbeiter jedoch produktiv, kommunikativ, pünktlich, selten (ohne Vorwarnung) abwesend, den Zielen und der Mission des Unternehmens verpflichtet und bereit, mit anderen zusammenzuarbeiten.

Zu den nützlichen Kennzahlen zur Messung des Mitarbeiterengagements gehören der Mitarbeiter-Net-Promoter-Score (eNPS), die Bindungsrate, die Fluktuationsrate und die interne Beförderungsrate. Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind auch ein nützliches Instrument zur Messung des allgemeinen Niveaus des Mitarbeiterengagements.

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