So erstellen Sie ein Mitarbeiterbewertungsformular + kostenlose Vorlagen

Mitarbeiterbewertungsformulare helfen Unternehmen dabei, Konsistenz und Fairness bei Bewertungen zu wahren, bieten Managern eine Möglichkeit, Erwartungen zu kommunizieren, und bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, Feedback zu erhalten und ihre Leistung zu verbessern. Sie helfen Managern auch bei der Entscheidung, welche Fragen bei Leistungsbeurteilungen gestellt werden sollen. Da diese Formulare zudem für Fairness sorgen, schützen sie Unternehmen sogar vor Rechtsstreitigkeiten.

In diesem Artikel untersuchen wir, was ein Mitarbeiterbewertungsformular ist und welche Vorteile es hat, und stellen einige praktische Vorlagen zum Erstellen von Mitarbeiterbewertungsformularen bereit. Wir gehen auch auf einige Top-Tipps für die Erstellung eines großartigen Formulars zur Mitarbeiterbewertung ein.

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Was ist ein Mitarbeiterbewertungsformular?

Ein Mitarbeiterbewertungsformular ist ein Formular, das Manager und Vorgesetzte verwenden, um das Verhalten von Mitarbeitern zu bewerten und zu bewerten verwalten ihre Leistung . Sie werden in der Regel von einem Vorgesetzten oder Manager ausgefüllt, der für die Überwachung der Arbeit des Mitarbeiters verantwortlich ist und mit seiner Leistung vertraut ist. Auf diese Weise können sie konstruktives Feedback zu den Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten des Mitarbeiters geben.

Bewertungsformulare werden während des Leistungsbeurteilungsprozesses verwendet und sind in der Regel zwischen 1 und 3 Seiten lang, je nachdem, was Sie bewerten möchten. Sie können Mitarbeiter im Rahmen des Bewertungsprozesses auch Selbsteinschätzungen abgeben lassen.

Die Formulare können Mitarbeiterfähigkeiten wie Kommunikation, Berufskenntnisse, Teamarbeit und Initiative bewerten. Sie können auch beinhalten, wie gut Mitarbeiter Key Performance Indicators (KPIs), Ziele, Service Level Agreements (SLAs) und mehr erfüllen. Der Vorteil der Erstellung Ihres eigenen Mitarbeiterbewertungsformulars besteht darin, dass Sie es so anpassen können, dass es alle für Ihr Unternehmen wichtigen Kompetenzen misst.

Nachdem Sie die Formulare zur Mitarbeiterbewertung ausgefüllt haben, können Sie Bereiche identifizieren, in denen ein Mitarbeiter zusätzliche Schulungen oder Weiterentwicklungen benötigt. Ebenso können Sie diese Erkenntnisse nutzen, um Ziele für Ihre Teammitglieder festzulegen. Anschließend führen Sie in der Regel ein ‌Meeting mit Ihren Mitarbeitern durch, um die Ergebnisse der Evaluation zu besprechen. Dies geschieht normalerweise während monatlicher oder vierteljährlicher Überprüfungen, aber Sie können die Formulare auch für einmalige Zielsetzungen oder für Kompetenzbesprechungen verwenden.

Warum ein Mitarbeiterbeurteilungsformular verwenden?

Es gibt eine Reihe von Gründen, Mitarbeiterbeurteilungsformulare zu verwenden. Sie können sie verwenden, um:

Achten Sie bei Leistungsbeurteilungen auf Fairness

Mitarbeiterbewertungsformulare bieten einen standardisierten Prozess zur Bewertung von Mitarbeitern in derselben Funktion nach denselben Kriterien. Dies hilft, Konsistenz und Fairness zu schaffen. Im Gegenzug schließt es die Möglichkeit von Voreingenommenheit oder Bevorzugung aus.

Sie können unterschiedliche Bewertungsformulare für unterschiedliche Rollen verwenden, um sicherzustellen, dass Arbeitnehmer im Hinblick auf ihre spezifischen beruflichen Verantwortlichkeiten fair bewertet werden.

Berufliche Entwicklung unterstützen

Mitarbeiterbewertungsformulare bieten eine faire und objektive Möglichkeit, die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, in denen Mitarbeiter zusätzliche Schulungs- oder Entwicklungsmöglichkeiten benötigen. Dies kann den Mitarbeitern helfen, neue Fähigkeiten aufzubauen und innerhalb Ihres Unternehmens voranzukommen.

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten müssen nicht immer Beförderungen sein. Sie können auch Querversetzungen in eine andere Rolle oder Abteilung, einen Mitarbeiter, der Neueinstellungen oder Gruppenschulungen durchführt, oder einen Mitarbeiter, der zusätzliche Verantwortung übernimmt, umfassen.

Dokumentieren Sie den Fortschritt der Mitarbeiter

Das Abhalten regelmäßiger Mitarbeiterbewertungen und das Aufbewahren der Bewertungsformulare erstellt eine schriftliche Aufzeichnung des Fortschritts der Mitarbeiter. Dies ist von Vorteil, wenn Sie Leistungsbeurteilungen durchführen oder entscheiden, wer eine Beförderung oder Gehaltserhöhung verdient.

Anstatt Ihre Entscheidungen auf die Leistung der Mitarbeiter in letzter Zeit zu stützen, kann Ihnen diese Dokumentationsbank dabei helfen, faire und unvoreingenommene Entscheidungen auf der Grundlage historischer Daten zu treffen.

Profi-Tipp: Verwenden Sie eine Mitarbeiterverwaltungssoftware wie Connecteam, um alle Bewertungen und die gesamte Zeitachse der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen im Auge zu behalten. Dies macht es Ihren HR-Mitarbeitern sehr einfach, regelmäßige, faktenbasierte Überprüfungen durchzuführen.

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Erhöhen Sie Feedback und Kommunikation

Bewertungsformulare bieten Ihnen eine strukturierte Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern dokumentiertes Feedback zu geben. Dieses Feedback kann die Stärken, Verbesserungsbereiche und den Beitrag eines Mitarbeiters zum Unternehmen beinhalten. Sie können auch Feedback zu Zeiterfassung, Fehltagen aufgrund von Abwesenheit, allgemeinem Verhalten bei der Arbeit, Karrierezielen und mehr einbeziehen.

Das Anbieten von Feedback bei der Arbeit ist entscheidend für den Erfolg der Mitarbeiter . Eine Umfrage von Gallup ergab, dass Mitarbeiter, die sich regelmäßig Feedback ansehen, mit 3,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit sagen, dass sie motiviert sind, hervorragende Arbeit zu leisten. Davon profitieren Ihre Kunden, Ihr gesamtes Team und letztendlich Ihr Endergebnis.

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Rechtsstreitigkeiten

Mitarbeiterbeurteilungsformulare können auch Ihrem Unternehmen Rechtsschutz bieten.

Angenommen, Sie müssen einen Mitarbeiter wegen schlechter Leistung entlassen. Dieser Mitarbeiter behauptet jedoch, dass er gute Leistungen erbracht hat, und er glaubt, dass Sie ihn aus diskriminierenden Gründen entlassen haben. Sie können versuchen, einen Rechtsanspruch gegen Sie geltend zu machen. Sie sind rechtlich besser gestellt, wenn Sie die schlechte Leistung des Arbeitnehmers durch historische Mitarbeiterbeurteilungsformulare nachweisen können.

Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter ihre Mitarbeiterbewertungsformulare unterschreiben, nachdem Sie ihr Bewertungsgespräch abgehalten haben. Sie sollten das Dokument auch unterschreiben und dann das Formular fotokopieren. Geben Sie Ihren Mitarbeitern eine Kopie des Formulars und bewahren Sie die andere in ihren Akten auf. Darüber hinaus können Sie die Aufzeichnungen in einer sicheren, cloudbasierten Personalverwaltungssoftware sichern.

Tipps zum Erstellen eines Mitarbeiterbewertungsformulars

Einen bestimmten Fokus haben

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bewertungsformular einen klaren Fokus hat, wie z. B. Arbeitsleistung, Kompetenzen oder Ziele und Zielsetzungen.

Wenn Sie beispielsweise die Arbeitsleistung bewerten, können Sie Fragen einschließen, die die Fähigkeit des Mitarbeiters bewerten, KPIs zu erreichen und die grundlegenden Verantwortlichkeiten seiner Rolle zu erfüllen.

Definieren Sie die Bewertungskriterien

Überlegen Sie, welche Kompetenzen, Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und/oder Verhaltensweisen am wichtigsten sind, um den Erfolg in Ihrer Organisation zu bewerten. Sie können dies tun, indem Sie die Stellenbeschreibungen überprüfen und Ihre Erinnerung an die Mission und die Werte des Unternehmens auffrischen.

Bewertungskriterien können beispielsweise starke Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Einstellung und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen umfassen.

Passen Sie Formulare für verschiedene Rollen an

Durch das Anpassen von Formularen an jede Position, die Sie bewerten, stellen Sie sicher, dass Sie die Fähigkeiten und Kompetenzen bewerten, die für diese Stelle am wichtigsten sind. Dies stellt wiederum sicher, dass Ihre Bewertungen fair sind . Mitarbeiter werden nicht anhand von Kriterien bewertet, die für ihre Rolle nicht relevant sind.

Angenommen, Sie bewerten einen Verkäufer. Fügen Sie in Ihr Formular Fragen ein, die die Fähigkeit des Mitarbeiters bewerten, Verkaufsziele zu erreichen und Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Geben Sie den Überprüfungszeitraum an

Notieren Sie auf dem Formular den Zeitraum, auf den Sie sich während Ihrer Bewertung beziehen. Wenn Sie beispielsweise die Leistung eines Mitarbeiters in den letzten 3 Monaten überprüfen, notieren Sie die genauen Daten auf dem Formular, z. B. 3. Januar 2023 bis 3. April 2023.

Verwenden Sie ein Bewertungssystem

Ein Bewertungssystem ist eine voreingestellte Skala zur standardisierten Messung der Leistung, des Verhaltens oder der Kompetenzen eines Mitarbeiters . Dies hilft Ihnen, objektive Bewertungen abzugeben, und stellt sicher, dass Ihre Bewertungen fair sind.

Eine Bewertungsskala kann sein:

• Numerisch. Zum Beispiel eine Skala von 1 bis 5, wobei 1 eine schlechte Leistung und 5 eine hervorragende Leistung bedeutet.
• Beschreibend. Zum Beispiel „sehr schlecht“, „schlecht“, „ausreichend“, „sehr gut“ und „herausragend“.
• Visuell. Zum Beispiel eine Sternskala oder Smileys, normalerweise 5 oder 10 insgesamt.
• Ampeln. Rot bedeutet beispielsweise eine unterdurchschnittliche Leistung, Gelb bedeutet, dass die Erwartungen erfüllt werden, und Grün bedeutet, dass die Erwartungen übertroffen werden.

Verwenden Sie eine klare, sachliche Sprache

Vermeiden Sie komplexe Formulierungen oder Fachjargon in Ihren Mitarbeiterbeurteilungsformularen. Verwenden Sie eine klare und leicht verständliche Sprache.

Ebenso ist es wichtig, eine sachliche Sprache zu verwenden. Vermeiden Sie subjektive oder emotionale Sprache , die offen für Interpretationen sein könnte.

Stellen Sie zum Beispiel keine Frage wie „Haben Sie das Gefühl, dass der Mitarbeiter faul ist?“ „Faul“ ist ein subjektiver Begriff und zu emotional, um in einem Mitarbeiterbewertungsformular verwendet zu werden. Stattdessen können Sie fragen: „Wie konsequent erfüllt der Mitarbeiter seine Leistungsziele?“

Verwenden Sie sowohl geschlossene als auch offene Fragen

Das Einfügen geschlossener und offener Fragen in diese Formulare ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie quantitative und qualitative Daten zur Mitarbeiterleistung sammeln.

Geschlossene Fragen haben begrenzte Antworten. Typischerweise beantworten Sie sie mit „Ja“ oder „Nein“, „Richtig“ oder „Falsch“ oder einer anderen vorgegebenen Antwort aus einer Reihe von Optionen (z. B. in einer Bewertungsskala). Sie liefern in der Regel quantitative Informationen.

Ein Beispiel für eine geschlossene Frage wäre: „Wie gut arbeitet der Mitarbeiter auf einer Skala von 1 bis 10 mit Kollegen zusammen?“ Die Antworten können von „1: Erhebliche Verbesserung erforderlich“ bis „10: Übertrifft durchweg die Erwartungen“ reichen.

Offene Fragen können nicht mit „ja“ oder „nein“ beantwortet werden. Sie liefern qualitative Informationen. Ein Beispiel für eine offene Frage ist: „In welchen Bereichen muss sich der Mitarbeiter Ihrer Meinung nach verbessern?“

Schaffen Sie Raum für Feedback

Stellen Sie neben geschlossenen und offenen Fragen sicher, dass Platz für Kommentare und allgemeines Feedback für Mitarbeiter vorhanden ist. Sie können nach jeder Frage einen kleinen Abschnitt für Feedback einfügen oder ein größeres Kästchen am Ende des Bewertungsformulars platzieren.

Es ist eine gute Idee, im Formular zu vermerken, dass der Bewerter sowohl positives als auch negatives Feedback einbeziehen und dabei eine direkte, aber höfliche Sprache verwenden sollte. Dadurch wird sichergestellt, dass das Feedback ausgewogen und konstruktiv ist.

Lesen Sie unseren ausführlichen Test der besten Mitarbeiter-Feedback-Tools

Zum Beispiel: „Tolle Arbeit beim Umgang mit Kundenanliegen und Bereitstellung von Lösungen, die ihre Bedürfnisse erfüllen. Sie haben jedoch einige Begriffe verwendet, mit denen Kunden möglicherweise nicht vertraut sind, was zu Verwirrung geführt haben könnte. Ich empfehle, einfachere Begriffe zu verwenden, um Erklärungen leichter verständlich zu machen. Insgesamt schätze ich Ihre Bemühungen, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind.“

Darüber hinaus sollten Bewerter auf Beispiele aus der Praxis hinweisen, wenn sie Kommentare zum Formular hinterlassen. Wenn Sie beispielsweise negatives Feedback zur Zeiterfassung geben, geben Sie konkrete Fälle an, in denen der Mitarbeiter zu spät kam.

Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, in dem SMART-Ziele besprochen werden

Fügen Sie in Ihrem Formular ein Feld hinzu, um Ziele zu skizzieren, auf die der Mitarbeiter nach seiner Bewertung hinarbeiten kann. Diese Ziele sollten SMART sein:

• Spezifisch . Zum Beispiel ist „Zeitmessung verbessern“ nicht spezifisch. Ein Mitarbeiter, der für jede Schicht 5 Minuten zu früh ist, ist jedoch spezifisch.
• Messbar. Beispielsweise kann sich ein Mitarbeiter zum Ziel setzen, seinen Umsatz vom ersten Quartal zum zweiten Quartal um 20 % zu steigern.
• Erreichbar. Ist das Ziel von dem Punkt aus erreichbar, an dem sich der Mitarbeiter gerade befindet? Beispielsweise können sie nicht über Nacht von der Unterzeichnung eines Kunden pro Monat auf die Unterzeichnung von 10 Kunden pro Monat übergehen. Ein erreichbares Ziel könnte darin bestehen, innerhalb des nächsten Quartals von 1 Kunden auf 3 Kunden pro Monat zu wechseln. Dieser kann zu einem späteren Zeitpunkt erhöht werden, damit der Mitarbeiter weiter Fortschritte macht.
• Relevant. Ist das Ziel für den Mitarbeiter und Ihr Unternehmen relevant? Ein relevantes Ziel wäre beispielsweise für einen Hotelmanager, die Kundenzufriedenheit innerhalb der nächsten 3 Monate um 10 % zu steigern.
• Zeit gebunden. Beispielsweise kann ein Projektleiter anstreben, ein gewerbliches Bauvorhaben innerhalb von 6 Monaten abzuschließen. Dieses Ziel ist zeitgebunden, da es eine bestimmte Frist hat.

Sorgen Sie für Vertraulichkeit

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Leistungsbewertungen der Mitarbeiter vertraulich bleiben. Einzelheiten sollten mit niemand anderem als dem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten oder Vorgesetzten besprochen werden. Ebenso sollten Arbeitnehmer keinen Zugriff auf physische Mitarbeiterbeurteilungsformulare haben, die nicht ihre eigenen sind.

Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, bewahren Sie Kopien der ausgefüllten Mitarbeiterbeurteilungsformulare sicher auf . Dies können Sie entweder in einem verschlossenen Aktenschrank oder digital, z. B. in einem Dokumentenmanagementsystem, tun.

Wenn Sie den digitalen Weg gehen, stellen Sie sicher, dass die Formulare passwortgeschützt sind, und legen Sie für jedes Formular die entsprechenden Zugriffsberechtigungen fest. Nur Arbeitnehmer und ihre Manager oder Vorgesetzten sollten Zugang zu ihren Bewertungsformularen haben.

Vorlagen für Mitarbeiterbeurteilungsformulare

Wir haben 2 kostenlose Vorlagen für Mitarbeiterbewertungen beigefügt, die Sie und Ihre Mitarbeiter verwenden können, um ihre Arbeitsleistung zu bewerten.

Eines ist eine Vorlage für ein Standardbewertungsformular, das Sie als Manager ausfüllen. Das andere ist eine Vorlage für ein Selbstbewertungsformular, das Mitarbeiter während der Selbstbewertung ausfüllen können.

Standardformular zur Mitarbeiterleistungsbewertung

Laden Sie das Beispielformular zur Mitarbeiterleistungsbewertung herunter

Formular zur Selbsteinschätzung

Bei Selbsteinschätzungsbögen ist der Name Programm: Ihre Teammitglieder füllen sie selbst aus. Anhand ihrer Bewertung können Sie dann ein Gespräch darüber eröffnen, warum sie sich selbst auf diese Weise bewertet haben. Wenn sich beispielsweise ein Mitarbeiter für die Anwesenheit schlecht bewertet hat, aber noch nie einen Tag bei der Arbeit gefehlt hat, fragen Sie ihn nach dem Grund.

Typischerweise verwendet ein Selbstbewertungsformular ein vorgegebenes Bewertungssystem. Die Mitarbeiter markieren sich anhand von Schlüsselkompetenzen für ihre berufliche Rolle.

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Zusammenfassung

Mitarbeiterbewertungsformulare bieten Ihnen eine einfache Möglichkeit, die Leistung und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter zu bewerten. Mithilfe dieser Formulare können Sie auch konstruktives Mitarbeiter-Feedback geben, Ziele setzen und teilen sowie die Stärken und Verbesserungsbereiche der Mitarbeiter identifizieren.

Da diese Formulare eine standardisierte Methode zur Bewertung von Mitarbeitern bieten, gewährleisten sie Fairness bei allen Bewertungen. Dies schützt Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Rechtsstreits.

Indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Tipps befolgen und unsere kostenlosen Vorlagen verwenden, können Sie sicherstellen, dass Sie faire, effiziente und leicht verständliche Formulare zur Mitarbeiterbewertung erstellen.

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