So legen Sie realistische Mitarbeiterschulungsziele für Ihr Team fest

Das Setzen realistischer Trainingsziele kann eine Herausforderung sein – aber wenn Sie sich auf schlecht definierte oder unrealistische Ziele verlassen, sind Ihre Trainingsprogramme zum Scheitern verurteilt. Sie können zu vergeblichen Anstrengungen werden, die keine echten Ergebnisse liefern. Dies frustriert nicht nur Ihre Mitarbeiter, sondern beeinträchtigt auch die Produktivität, verschwendet Geld und bringt Sie weiter von Ihren Geschäftszielen entfernt.

Doch mit den richtigen Kenntnissen und Fähigkeiten können Sie realistische Trainingsziele definieren und umsetzen. Diese helfen Ihnen, Schulungen effektiver zu planen und durchzuführen. Langfristig gesehen sparen Sie damit auch Geld, verbessern die Leistung und Bindung Ihrer Mitarbeiter und vieles mehr.

In diesem Artikel untersuchen wir, was Trainingsziele sind, warum sie von Vorteil sind und wie man Ziele festlegt, die einen Unterschied machen.

Was sind Trainingsziele?

Trainingsziele vs. Trainingsziele

Um zu verstehen, was Trainingsziele sind, ist es wichtig zu wissen, was Trainingsziele sind und wie sich Trainingsziele und Zielsetzungen unterscheiden.

Trainingsziele sind der Gesamtzweck eines Trainingsprogramms. Trainingsziele sind die spezifischen und messbaren Schritte , die dazu beitragen, diese Ziele zu erreichen. Ziele sind das große Ganze, während Ziele die kleineren, detaillierteren Schritte sind, die unternommen werden müssen, um dieses große Ganze zu erreichen.

Der Zweck der Schulungsziele besteht darin, den Auszubildenden zu vermitteln, was sie in jeder Phase lernen sollen und warum diese Informationen wichtig sind. Sie liefern auch klare Fortschrittsindikatoren. Diese können verwendet werden, um den Schulungserfolg zu bewerten und Bereiche für zukünftige Verbesserungen zu ermitteln.

Ohne klare Trainingsziele ist es für Trainer weniger wahrscheinlich, dass sie ihre Trainingsziele erreichen.

Einige Beispiele für Trainingsziele sind:

• Verbessern Sie die Sicherheit am Arbeitsplatz.
• Verbessern Sie die Führungsqualitäten Ihrer Mitarbeiter.

Einige Beispiele für Schulungsziele sind:

• Nach einer einstündigen Schulung wissen die Mitarbeiter, wo sich alle Feuerlöscher auf der Baustelle befinden und können diese ordnungsgemäß bedienen.
• In einem zweitägigen Schulungskurs lernen leitende Mitarbeiter, wie sie jedem ihrer Teammitglieder dabei helfen können, drei realistische Ziele zu setzen.

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Was macht ein Trainingsziel realistisch?

Das Training verliert schnell an Schwung, wenn die Ziele vage oder für die Auszubildenden unerreichbar sind. Dadurch sind realistische Schulungsziele leicht verständlich und auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter abgestimmt .

Sie müssen außerdem messbar und erreichbar sein. Ein messbares Ziel definiert, was das Training bei jedem Schritt erreichen soll. Ein erreichbares Ziel berücksichtigt eine angemessene Lernzeit und berücksichtigt mögliche Hindernisse für die Auszubildenden.

Vorteile der Festlegung realistischer Schulungsziele für Mitarbeiter

Realistische Ziele sind der Schlüssel zum Erreichen von Geschäftszielen. Darüber hinaus verbessern sie den gesamten Lern- und Entwicklungsprozess und können zu Verbesserungen im gesamten Mitarbeitererlebnis führen. Darüber hinaus können sie Ihnen helfen:

Vermeiden Sie überfordernde Mitarbeiter

Indem Sie die Schulung in sinnvolle Ziele unterteilen, bieten Sie Ihren Mitarbeitern einen schrittweisen Prozess, der weniger überwältigend ist. Anstatt über die gesamte Schulungsreise auf einmal nachzudenken, können sich die Mitarbeiter jeweils auf einen Schulungsteil konzentrieren.

Reduzieren Sie die Schulungszeit und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter konzentriert bleiben

Durch die Festlegung von Schulungszielen kann die Schulungszeit verkürzt werden, da sowohl Mitarbeiter als auch Trainer wissen, was von ihnen erwartet wird und welchen Zweck die Schulung hat. Wenn sie sich auf ein klares und messbares Ergebnis konzentrieren, verschwenden sie weniger Zeit mit Vermutungen und mehr Zeit mit der Durchführung von Schulungen.

Ebenso erleichtert die Definition klarer Ziele den Mitarbeitern das Verständnis des Zwecks und der erwarteten Ergebnisse der Schulung. Auf diese Weise können sie sich weiterhin auf das Lernen konzentrieren.

Verbessern Sie die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter und reduzieren Sie die Fluktuation

Das Festlegen realistischer Schulungsziele kann dazu beitragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu verbessern und die Fluktuation zu reduzieren, indem den Mitarbeitern ein klarer Weg für Wachstum und Entwicklung innerhalb der Organisation aufgezeigt wird. Und wenn Sie Ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten, fühlen sie sich motivierter, gute Leistungen zu erbringen, und werden dadurch engagierter.

Produktivität erhöhen

Effektive Schulung und Entwicklung vermitteln den Mitarbeitern die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse, um ihre Aufgaben effizienter auszuführen, was zu besserer Leistung und höherer Produktivität führt.

Berechnen Sie den Trainingswert

Klare Ziele bieten eine einfache Möglichkeit, den Erfolg des Schulungsprogramms zu messen. Wenn die Ziele erreicht werden, zeigt dies, dass die Schulung die gewünschten Ergebnisse geliefert und einen Mehrwert für die Organisation geschaffen hat.

Ebenso ermöglicht die Festlegung von Zielen, festzustellen, wo die Schulung erfolgreich war und wo sie verbessert oder angepasst werden muss.

Stärken Sie Trainer

Den Trainern klare Anweisungen zu geben, wie sie den Erfolg messen sollen, trägt dazu bei, dass das Training auf dem richtigen Weg bleibt. Es hilft ihnen auch dabei, die Mitarbeiter auf eine Art und Weise zu unterstützen, die am ehesten zum gewünschten Ergebnis führt.

So legen Sie Ziele für die Mitarbeiterschulung fest

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Trainingsplan von einer Aussage mit vagen Lernergebnissen und Lernzielen zu einem Plan mit klaren Zielen zu machen.

Trainingszweck definieren  

Fragen Sie sich: „Was sollen meine Mitarbeiter nach Abschluss der Schulung leisten können?“ Definieren Sie das Ziel der Schulung, unabhängig davon, ob Sie Ihr Verständnis für die Unternehmensrichtlinien demonstrieren oder ein neues System erlernen möchten.

Angenommen, Ihr Unternehmen investiert in eine neue Projektmanagement-Software und Sie schulen es in deren Verwendung. Das Ziel besteht also darin, sicherzustellen, dass die Auszubildenden wissen, wie sie die Software richtig nutzen.

Legen Sie ausgehend von diesem Ziel ein realistisches Trainingsziel fest. Dies könnte lauten: „Nach Abschluss der Schulung sind Sie in der Lage, ein neues Projekt in der Software zu öffnen und Projektzuweisungen festzulegen.“

Halten Sie die Dinge einfach

Objektive Aussagen sollten kurz und prägnant sein. Beschränken Sie Ihre Ziele auf nicht mehr als 1 oder 2 sehr spezifische Sätze. Vermeiden Sie vage Aussagen oder übertriebene Sprache.

Lern- und Entwicklungsexperten verlassen sich auf das folgende Zielformat:

Zeitrahmen + Zielgruppe + Aktionsverb, das das Ergebnis beschreibt + Notwendige Details

Hier ist ein Beispiel für dieses Format in Aktion:

„Bis zum Ende der (Zeitrahmen) Managerschulung (Zielgruppe) dieser Woche sind Sie in der Lage, (Aktionsverb) ein Performance-Management-Meeting mit einem Ihrer direkt unterstellten Mitarbeiter durchzuführen (erforderliche Details).“

Erwägen Sie, Psychologie zu lernen

Lern- und Entwicklungsstrategien werden durch eine lange Geschichte psychologischer Studien beeinflusst. Zwei Frameworks, mit denen Sie vertraut sein sollten, wenn Sie Lernziele für die Schulung festlegen, sind SMART-Ziele und Blooms Taxonomie .

Das SMART-Framework

SMART steht für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Mithilfe dieses Rahmenwerks können Sie ein allgemeines Trainingsziel in sinnvolle Ziele umwandeln. Auf diese Weise helfen Sie Ihren Mitarbeitern, effektiver zu lernen.

Zum Beispiel:

• Allgemeines Ziel: „Vertriebsmitarbeiter steigern den Umsatz des Unternehmens.“
• SMART-Ziel: „Nach dieser zweitägigen Schulung sind die Vertriebsmitarbeiter in der Lage, die Unterschiede zwischen unserem Produkt und unseren Top-3-Wettbewerbern zu definieren.“

Das oben genannte Ziel ist SMART, weil es:

• Spezifisch. Das erwartete Ergebnis besteht darin, dass die Auszubildenden in der Lage sein werden, Produktunterschiede zu definieren.
• Messbar. Von den Auszubildenden wird erwartet, dass sie „Produktunterschiede gegenüber drei Wettbewerbern“ definieren.
• Erreichbar. Zwei Tage sollten ausreichen, um die Auszubildenden mit den Produktunterschieden vertraut zu machen.
• Relevant. Das Ziel bezieht sich auf das Ziel des Unternehmens, den Umsatz zu steigern, indem sichergestellt wird, dass die Vertriebsmitarbeiter wissen, wie ihr Produkt im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet. Dieses Wissen kann zur Verbesserung von Verkaufsgesprächen genutzt werden.
• Zeit gebunden. Es sind zwei Schulungstage vorgesehen.

Blooms Taxonomie

Der Bildungspsychologe Benjamin Bloom klassifizierte das Lernen in sechs Kategorien: Wissen, Verständnis, Anwendung, Analyse, Synthese und Bewertung. Diese Kategorien werden allgemein als Blooms Taxonomie bezeichnet. Sie prägen seit über 50 Jahren die Bildungsentwicklung und Zielsetzungspraktiken.

Im Jahr 2001 veröffentlichte eine Gruppe von Psychologen und Bildungsexperten eine überarbeitete Kategorienliste für Blooms Taxonomie . Diese neuere Version konzentriert sich auf Aktionswörter, um die Lernphasen zu definieren.

Die überarbeiteten Etappenkategorien sind:

• Erinnern. In dieser Phase haben die Auszubildenden die Aufgabe, sich Fakten zu merken und abzurufen. Zu den Aktionswörtern für Ziele in dieser Phase gehören: Erkennen, Erinnern, Benennen, Definieren und Auflisten. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden können die drei häufigsten Produktmerkmale auflisten.“

• Verstehen. In dieser Phase sollten die Auszubildenden ein Verständnis für das Thema nachweisen. Zu den Aktionswörtern für Ziele in dieser Phase gehören: interpretieren, klassifizieren, zusammenfassen, ableiten und erklären. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden werden in der Lage sein, die Unternehmenspolitik zusammenzufassen.“

• Anwenden. In dieser Phase können die Auszubildenden ihr Wissen vertiefen und in die Praxis umsetzen. Zu den Aktionswörtern für Ziele in dieser Phase gehören: ausführen, implementieren und anwenden. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden werden in der Lage sein, ihr Gelerntes in die Eingabe von Excel-Formeln umzusetzen.“

• Analysieren. In dieser Phase können die Auszubildenden ihr Wissen kritisch bewerten und mit anderen Wissensquellen vergleichen. Zu den Aktionswörtern für das Training in dieser Phase gehören: differenzieren, organisieren, unterscheiden und zuordnen. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden werden in der Lage sein, zwischen Beispielen für akzeptables Verhalten und Mobbing am Arbeitsplatz zu unterscheiden.“

• Auswerten. In dieser Phase können die Auszubildenden auf der Grundlage ihres Wissens Entscheidungen treffen. Zu den Aktionswörtern für das Training in dieser Phase gehören: Überprüfen und Kritisieren. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden werden in der Lage sein, Vertriebsmodelle zu kritisieren und die beste Option für ein Szenario auszuwählen.“

• Erstellen. In dieser letzten Phase können die Auszubildenden aus ihrem Wissen etwas Neues schaffen. Zu den Aktionswörtern für das Training in dieser Phase gehören: generieren, planen, produzieren und lösen. Zum Beispiel: „Die Auszubildenden werden in der Lage sein, einen neuen Marketingplan zu erstellen.“

Identifizieren Sie Trainingshindernisse

Ideale Bedingungen für eine Ausbildung gibt es selten. Unabhängig davon, ob Sie zeitlich, finanziell oder räumlich begrenzt sind, sollten Sie bei der Definition Ihrer Ziele Hindernisse berücksichtigen . Wenn beispielsweise die Zeit begrenzt ist, müssen Sie möglicherweise wichtige Schulungsziele priorisieren und sich darauf konzentrieren, diese in einem kürzeren Zeitrahmen zu erreichen.

Darüber hinaus können einzelne Mitarbeiter vor Herausforderungen stehen, die sich auf ihr Lernen auswirken. Es ist wichtig, Hindernisse frühzeitig genau zu erkennen, damit Ziele nicht aufgrund schlechter Planung unerreichbar werden. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise eine Lernbehinderung hat, ist es wichtig, Vorkehrungen zu treffen, etwa eine längere Zeit für die Absolvierung von Schulungsmodulen oder zusätzliche Ressourcen.

Mit modernen Trainingsplattformen können manche Trainingshindernisse umgangen werden. Beispielsweise ist eine Präsenzschulung möglicherweise zu kostspielig und schwierig zu planen. Bieten Sie stattdessen Schulungen auf einer digitalen, mobilfreundlichen Plattform an. Ihre Mitarbeiter können von überall aus auf Schulungen zugreifen und diese in ihrem eigenen Tempo absolvieren.

Verbinden Sie Ziele wieder mit Geschäftszielen

Bewerten Sie Ihre Schulungsziele, um sicherzustellen, dass sie sich auf das ursprüngliche Geschäftsziel beziehen. Berücksichtigen Sie diese Fragen bei der Bewertung von Zielen:

• Unterstützen die angegebenen Ergebnisse das angegebene Geschäftsziel?
• Unterstützen die Ziele die allgemeine Geschäftsmission und die Werte?
• Können Mitarbeiter leicht verstehen, wie diese Schulung sie bei ihrer Arbeit unterstützt?

Gehen Sie diese Fragen nach Abschluss der Schulung noch einmal durch, um zu beurteilen, wie gut die Schulung den Geschäftsanforderungen entsprach. Diese Erkenntnisse können Sie dann nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen und Ihr Training in Zukunft zu verfeinern.

Beispiele für realistische Ziele der Mitarbeiterschulung

Die folgenden Beispiele beschreiben realistische Mitarbeiterschulungsziele für eine Vielzahl gängiger Szenarien. Nutzen Sie diese Beispiele, um Ziele zu erstellen, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind.

Onboarding neuer Mitarbeiter

• Mitarbeiter können auf die Onboarding-Plattform des Unternehmens zugreifen.
• Die Mitarbeiter laden die erforderlichen Dokumente hoch.
• Mitarbeiter können ihren Onboarding-Buddy benennen und angeben, wie sie diese Person kontaktieren können.
• Durch das Absolvieren eines Quiz demonstrieren die Mitarbeiter ihr Verständnis für die Unternehmensrichtlinien.

Um mehr über die Onboarding-Anforderungen zu erfahren, lesen Sie unsere Onboarding-Checkliste .

Verbesserung der Arbeitsprozesse der Mitarbeiter

• Die Mitarbeiter demonstrieren die Fähigkeit, ein neues Projekt in der Projektmanagement-Software zu erstellen.
• Mitarbeiter können den aktualisierten Projektworkflow ausführen.
• Mitarbeiter können sich erfolgreich über ihr Mobilgerät ein- und ausstempeln.

Sich ändernde Arbeitsabläufe der Mitarbeiter können zu Schwierigkeiten beim Änderungsmanagement führen. Erfahren Sie mehr über effektive Change-Management-Aktivitäten zur Ergänzung Ihres Schulungsprogramms.

Neue Fähigkeiten entwickeln

• Mitarbeiter lernen, zwischen effektiven und ineffektiven Verkaufstaktiken zu unterscheiden.
• Die Mitarbeiter werden ihr Gelerntes umsetzen, um effektive Einzelgespräche mit ihren direkt unterstellten Mitarbeitern zu führen.

Die Einrichtung eines Kompetenztrainingsprogramms erfordert eine sorgfältige Planung. Lesen Sie unseren Leitfaden, um zu erfahren , wie Sie ein erfolgreiches Mitarbeiterschulungsprogramm starten .

Abschluss

Die Festlegung realistischer Schulungsziele für die Mitarbeiter ist für den Erfolg der Schulungsprogramme eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Durch die Definition von Zielen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Schulungsbemühungen fokussiert, relevant und auf ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Darüber hinaus können Unternehmen durch die Befolgung von Best Practices zur Festlegung realistischer Ziele sicherstellen, dass ihre Ziele erreichbar bleiben und ihre Bemühungen nicht umsonst sind.

Das Erstellen und Übernehmen von Schulungszielen bietet viele weitere Vorteile. Dazu gehören eine höhere Produktivität, eine verbesserte Arbeitsmoral und -bindung der Mitarbeiter, ein höherer Schulungswert und mehr.

In diesem Artikel werden der Zweck von Schulungszielen sowie deren Vorteile behandelt. Außerdem werden sowohl Beispiele für Trainingsziele als auch Beispiele für Trainingsziele bereitgestellt und der Unterschied zwischen Trainingszielen und Zielsetzungen erläutert. Mithilfe der Richtlinien und Beispiele in diesem Artikel können Sie Ziele entwickeln, die für Ihr Team messbar und erreichbar sind.

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